履歷光鮮 光有完美的履歷是不夠的

　　1995年我剛出完一本銷售30萬(wàn)冊(cè)的暢銷書，那一年公司賺了很多錢。可是我的出版社仍然是一個(gè)小公司，但當(dāng)下的勝利，讓我徜徉在樂觀的氣氛中，“乘勝追擊”是我心中惟一的想法，急著擴(kuò)充組織與團(tuán)隊(duì)成為我最急切的事。
　　這時(shí)候，我接到一張幾近完美的履歷表，直接寄到我公司，直接指名給我。這份履歷表，編排精美，顯然經(jīng)過(guò)當(dāng)事人精心設(shè)計(jì)，內(nèi)容完整，而且描述處處掌握重點(diǎn)，表現(xiàn)出當(dāng)事人在文化出版界扎實(shí)的歷練。而更重要的是，那封指名給我的信，內(nèi)容陳述了他對(duì)文化出版業(yè)的理想，說(shuō)明了過(guò)去幾年他在兩個(gè)出版社工作過(guò)，并一直努力學(xué)習(xí)。看到我公司出版的書，心生向往，期待能加入我的團(tuán)隊(duì)。
　　其中最吸引我的是，他對(duì)我出版的書如數(shù)家珍，對(duì)這些書的看法、分析，雖不見得獨(dú)到，但還算正確。當(dāng)時(shí)求才若渴的我，當(dāng)然立即約見。
　　面談時(shí)，更令我吃驚，其實(shí)在好幾個(gè)出版的公開場(chǎng)合，他已經(jīng)見過(guò)我，而且?guī)状螕Q過(guò)名片，雖然我不確切認(rèn)識(shí)他，但我依稀記得一個(gè)有熱忱的年輕出版人的身影�？雌饋�(lái)這當(dāng)然是我理想中的求才對(duì)象。
　　只是在面談最后，他給我出了一個(gè)難題，他根據(jù)資歷、能力，要求了一個(gè)比我預(yù)先想像高了60%的薪水。并且很坦率地說(shuō)，在他寄出履歷表后，巧合的是他的現(xiàn)任老板正好與他談到升遷事宜，他來(lái)與我面談，其實(shí)心中充滿了天人交戰(zhàn)！
　　我很猶豫，但最后我仍然答應(yīng)他，并且讓他成為我公司最重要的主管之一。之后，我歷經(jīng)了5年的痛苦折磨。前半年，我已經(jīng)發(fā)覺他其實(shí)能力一般，出版的基本功夫并不扎實(shí)，但表達(dá)能力一流，尤其是他誠(chéng)懇的外表，讓你不忍心“苛責(zé)”他工作上的不足與錯(cuò)誤。我知道，我被漂亮的履歷表和事先設(shè)計(jì)好的面談給迷惑了，但是我不愿承認(rèn)錯(cuò)誤，我更想學(xué)孔夫子有教無(wú)類，于是我花了3年的時(shí)間努力改變他。
　　但成效有限，最后我不得不成立一個(gè)新的利潤(rùn)中心，讓他當(dāng)主管，負(fù)完全責(zé)任，并要求他要賺到自己的“高薪”。這樣的方式將他逼到死角，讓他無(wú)法藏在組織的空隙中，后來(lái)的兩年里，他的單位浮沉不定，就在我考慮痛下決心處理他時(shí)，有一個(gè)比我還笨的老板來(lái)挖角，我收到他的辭呈，如獲大赦。
　　這是我當(dāng)主管時(shí)最慘痛的教訓(xùn)之一，事后檢討，我犯了幾個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，其中最大的錯(cuò)誤，就是被完美的履歷表騙了。
　　其實(shí)完美的履歷表，除了表現(xiàn)應(yīng)聘者的能力外，很可能代表應(yīng)聘者有豐富的求職經(jīng)驗(yàn)，或者求職面談是他最大的努力！尤其是顯然經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的履歷表更要小心，我當(dāng)年會(huì)被迷惑，是因?yàn)槲幕�出版是講究設(shè)計(jì)與美感的行業(yè)，我誤以為他在這一方面有專長(zhǎng)，反而放大了這方面的優(yōu)點(diǎn)。
　　第二個(gè)錯(cuò)誤則是被誠(chéng)意與理想的話語(yǔ)所迷惑。其實(shí)我有機(jī)會(huì)避免這個(gè)錯(cuò)誤：當(dāng)他要求高薪時(shí)，如果我說(shuō)公司尚小、無(wú)法負(fù)擔(dān)，但仍誠(chéng)摯延攬，看他如何反應(yīng)，應(yīng)該就可以檢查出他其實(shí)理想有余、現(xiàn)實(shí)有限！
　　在這個(gè)案例中，我得到的教訓(xùn)是：不該相信完美的履歷表，不該相信天上會(huì)掉下來(lái)人才，更不該相信美麗的話語(yǔ)，不給超過(guò)行情的薪水。事實(shí)上我真正犯的錯(cuò)誤只有一項(xiàng)，就是誤認(rèn)為他是人才而給了太高的薪水，不得不給他重要的職位，結(jié)果他當(dāng)然無(wú)法勝任。事后我雖然努力調(diào)整、培訓(xùn)，但他仍然無(wú)法成長(zhǎng)，最后只有以悲劇收?qǐng)觯?
　�。ㄕ�編自《頂天立地做主管》 何飛鵬 著 北京大學(xué)出版社）

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