藍(lán)海戰(zhàn)略：高校圖書(shū)館與期刊發(fā)行商的“非零和”博弈 高校圖書(shū)館征訂期刊的要求

　　〔摘要〕借鑒藍(lán)海戰(zhàn)略思想，分析現(xiàn)行期刊發(fā)行市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)，認(rèn)為高校圖書(shū)館中文期刊采購(gòu)招標(biāo)是一種科學(xué)合理有效的舉措。采購(gòu)招標(biāo)可突破標(biāo)的物雙方“零和游戲”而取得多贏，既能使作為招標(biāo)方的高校圖書(shū)館在中文期刊采購(gòu)質(zhì)量和配套服務(wù)上得到實(shí)惠和有力保障，也能使作為競(jìng)標(biāo)方的各期刊發(fā)行商在面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)中找到差距，為開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海儲(chǔ)備條件。
　　〔關(guān)鍵詞〕藍(lán)海戰(zhàn)略 高校圖書(shū)館 發(fā)行商 中文期刊 采購(gòu)招標(biāo)
　　〔分類號(hào)〕G255.2
　　
　　Blue Ocean Strategy: The Non- zero-sum Game between University Libraries and the Periodicals Distributors
　　――the Individual Example Experiences of Chinese Periodicals Purchasing Via Bidding
　　Yan Jiaoyun
　　Library of Huaihai Institute of Technology, Lianyungang 222005
　　〔Abstract〕On the basis of the blue ocean strategy and present station of the periodicals distribution market, this paper supposes that purchasing Chinese periodicals via bidding in university libraries is a scientific, reasonable and effective action. The purchasing via bidding can break through the bidding parties zero-sum-game. On the one hand, university libraries can get the real benefits and the strongly guarantee in Chinese periodicals purchasing quality and relative services. On the other hand, the distributors can find out their disparities through the face-to-face competition, and prepare for all kinds of qualifications to develop their blue ocean strategy.
　　〔Keywords〕blue ocean strategy niversity library istributor hinese periodical urchasing via bidding
　　
　　2007年，對(duì)于高校圖書(shū)館中文期刊采購(gòu)方式來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折年，很多高校圖書(shū)館對(duì)2007年度的中文期刊首次采取了招標(biāo)采購(gòu)方式，筆者親歷了這次“破冰”之履，在對(duì)淮海工學(xué)院圖書(shū)館(以下簡(jiǎn)稱我館)近兩年中文期刊采購(gòu)方式比較的基礎(chǔ)上，認(rèn)為招標(biāo)采購(gòu)方式是高校圖書(shū)館與期刊發(fā)行商首次跳出了零和博弈(即參與方完全矛盾對(duì)立，你死我活，他們的和加在一起為零)的怪圈，在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了多贏，為各方藍(lán)海戰(zhàn)略的形成創(chuàng)新了思路。
　　
　　1關(guān)于藍(lán)海戰(zhàn)略
　　
　　藍(lán)海戰(zhàn)略屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，是錢?金教授和勒妮?莫博涅教授在其合著的《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書(shū)中提出的企業(yè)突破“紅�！�(充滿血腥競(jìng)爭(zhēng)的已知市場(chǎng))開(kāi)創(chuàng)“藍(lán)海”(新的市場(chǎng))的重要戰(zhàn)略思想。書(shū)中將企業(yè)目前使用的戰(zhàn)略分為紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略，認(rèn)為紅海戰(zhàn)略是一種傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是一種血腥的、魚(yú)死網(wǎng)破的零和戰(zhàn)略模式;而藍(lán)海戰(zhàn)略提出的是一種全新的公司戰(zhàn)略思想，它突破和顛覆了舊有的競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略思想，代表著戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的全新思維范式�！八{(lán)�！钡拈_(kāi)創(chuàng)是基于價(jià)值創(chuàng)新而不是技術(shù)突破，基于對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)價(jià)值因素的重新排序和構(gòu)建而不是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的猜想和預(yù)測(cè)。藍(lán)海戰(zhàn)略要求企業(yè)把視線從市場(chǎng)供給一方轉(zhuǎn)向需求一方，從關(guān)注如何超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)向?yàn)轭櫩吞峁└�新的價(jià)值;通過(guò)增加和創(chuàng)造現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)未提供的某些價(jià)值元素，并剔除和減少產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的某些價(jià)值元素，企業(yè)可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)“差異化”和“低成本”戰(zhàn)略，從而擺脫“紅�！�，開(kāi)創(chuàng)“藍(lán)�！�。可以說(shuō)藍(lán)海戰(zhàn)略為企業(yè)指明了一條通向未來(lái)增長(zhǎng)與利潤(rùn)的新路，也為其他行業(yè)所借鑒。
　　
　　2招標(biāo)開(kāi)創(chuàng)了高校圖書(shū)館中文期刊采購(gòu)之“藍(lán)�！�
　　
　　招標(biāo)是指在一定范圍內(nèi)公開(kāi)貨物、工程或服務(wù)采購(gòu)的條件和要求，邀請(qǐng)眾多投標(biāo)人參加投標(biāo)，并按照規(guī)定程序從中選擇交易對(duì)象的一種市場(chǎng)交易行為。招標(biāo)采購(gòu)遵循公平、公正、公開(kāi)、誠(chéng)信原則，在國(guó)際市場(chǎng)上被廣泛使用[1]。高校圖書(shū)館作為期刊采購(gòu)大戶，已成為眾多發(fā)行商爭(zhēng)奪的目標(biāo)，采用招標(biāo)采購(gòu)是一種科學(xué)合理而又積極有效的交易方式，正被許多圖書(shū)館所采納，將成為今后優(yōu)化期刊采購(gòu)渠道的重要手段。
　　2.1創(chuàng)新中文期刊采購(gòu)方式
　　隨著1985年天津《半導(dǎo)體雜志》成立全國(guó)非郵發(fā)報(bào)刊聯(lián)合征訂服務(wù)部[2]，開(kāi)啟了全國(guó)非郵發(fā)聯(lián)合征訂之先河，打破了我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)的“郵發(fā)”壟斷，隨之各種集體私營(yíng)發(fā)行商也因運(yùn)而生，期刊自辦發(fā)行也隨著報(bào)業(yè)的自辦發(fā)行而日漸增多，總體上使期刊發(fā)行市場(chǎng)形成了百花齊放的態(tài)勢(shì)，形成了郵局、期刊發(fā)行代理商、期刊自辦發(fā)行、集體或私營(yíng)銷售公司及網(wǎng)上采購(gòu)各行其是、各顯神通的格局。
　　多元化的發(fā)行格局形成了多元化的采購(gòu)方式，高校圖書(shū)館根據(jù)各館實(shí)際情況選擇了適合各自特色的采購(gòu)方式:有的仍單一通過(guò)郵局或期刊發(fā)行代理商采購(gòu);大部分高校圖書(shū)館采取郵局、發(fā)行代理商和自辦發(fā)行多方位采購(gòu)方式;還有的首次嘗試了招標(biāo)采購(gòu)方式。
　　高校圖書(shū)館中文期刊采購(gòu)招標(biāo)創(chuàng)新且豐富了高校圖書(shū)館中文期刊采購(gòu)方式，順應(yīng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和國(guó)際期刊發(fā)行市場(chǎng)的潮流，這是一種無(wú)法逆轉(zhuǎn)的態(tài)勢(shì)。例如，我館首次舉辦了2007年度中文期刊采購(gòu)招標(biāo)工作，成功邀請(qǐng)了北京海天華教、南京圖書(shū)館和連云港市郵政局(以下簡(jiǎn)稱市郵局)3家單位前來(lái)競(jìng)標(biāo)。通過(guò)嚴(yán)格的競(jìng)標(biāo)程序，根據(jù)發(fā)行商的發(fā)行能力、折扣、跟蹤服務(wù)、發(fā)行配送便利等綜合條件，最終擇優(yōu)選擇了市郵局。
　　2.2帶來(lái)中文期刊采購(gòu)經(jīng)濟(jì)效益的提升
　　期刊發(fā)行方式的多元化使高校圖書(shū)館中文期刊采購(gòu)進(jìn)入買方市場(chǎng)，多元化的采購(gòu)方式也使高校圖書(shū)館在采購(gòu)經(jīng)濟(jì)效益方面呈現(xiàn)差異化。據(jù)悉，因郵局以“不遞送郵件”為要挾，有的高校圖書(shū)館在沒(méi)有任何折扣的情況下委曲求全通過(guò)郵局采購(gòu)中文期刊。有的高校圖書(shū)館郵發(fā)非郵發(fā)和自辦發(fā)行多管其下，但基本上享受不了多少折扣的優(yōu)惠，如我館2006年度中文期刊采購(gòu)，沿用的就是此種模式(見(jiàn)表1)。
　　
　　而中文期刊招標(biāo)采購(gòu)，則給高校圖書(shū)館帶來(lái)了更大的經(jīng)濟(jì)效益。如我館的期刊招標(biāo)得到了市郵局從來(lái)沒(méi)有過(guò)的優(yōu)惠條件:期刊優(yōu)惠15%，提供其他供應(yīng)商無(wú)法提供的報(bào)紙每日兩個(gè)頻次的上門(mén)專送，并優(yōu)惠3%;其他配套服務(wù)均在合同中明確規(guī)定。
　　2.3創(chuàng)造了新的閱讀價(jià)值
　　眾所周知，期刊在近20年里價(jià)格平均增長(zhǎng)了350%-400%，例如《生態(tài)學(xué)報(bào)》2006年價(jià)格是540元/年，2007年價(jià)格是840元/年，年增長(zhǎng)了74%;《書(shū)法叢刊》2006年價(jià)格是48元/年，2007年價(jià)格為72元/年，年增長(zhǎng)了50%。圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上紙質(zhì)文獻(xiàn)價(jià)格的增長(zhǎng)，雖然每年經(jīng)費(fèi)在增加，但是每年的訂購(gòu)量卻都相對(duì)減少，無(wú)形之中高校圖書(shū)館的閱讀價(jià)值都在逐年縮水。中文期刊采購(gòu)招標(biāo)可有效扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面，在購(gòu)買成本基本不變的情況下，折扣款可以用于購(gòu)買高校圖書(shū)館相應(yīng)期刊，填補(bǔ)某些期刊入藏的空白，由此帶來(lái)了社會(huì)效益的提高，創(chuàng)造并提升了新的閱讀價(jià)值。例如，2007年我館中文期刊采購(gòu)折扣為15%，折合人民幣28 233.6元，抵沖掉2007年較2006年期刊價(jià)格上漲的部分外，在2006年采購(gòu)數(shù)量的基礎(chǔ)上增訂了67種158份期刊(見(jiàn)表2)，使我館期刊類型更為豐富，創(chuàng)新了閱讀價(jià)值。
　　
　　2.4保障中文期刊采購(gòu)質(zhì)量
　　期刊采購(gòu)招標(biāo)不但使競(jìng)標(biāo)單位在期刊采購(gòu)折扣方面競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且在服務(wù)質(zhì)量上也各盡所能突出優(yōu)勢(shì)。我館選擇市郵局，雖然其在折扣上比不上北京海天華教(約有1 000余元人民幣差距)，但北京海天華教和南京圖書(shū)館在某些服務(wù)質(zhì)量上卻遜于市郵局，比如期刊配送問(wèn)題，前者是捆綁打包投遞方式(由于期刊發(fā)行日期不一致，等到期刊陸續(xù)匯集積累到一定數(shù)量再捆綁打包投遞)，還必須通過(guò)郵局或快遞公司以及學(xué)校的收發(fā)中心轉(zhuǎn)送期刊，而市郵局卻可以直接送至圖書(shū)館，減少了中間環(huán)節(jié)，加快了期刊到館時(shí)間，增強(qiáng)了期刊閱讀時(shí)效性，也減少了期刊丟失的可能途徑;再如具體訂購(gòu)問(wèn)題，我館只需直接把訂單給市郵局即可，而別的發(fā)行商必須先通過(guò)網(wǎng)上訂購(gòu)，這樣減少了我館期刊采購(gòu)工作量;再如報(bào)紙的折扣和配送問(wèn)題也一并得到了解決。
　　期刊采購(gòu)招標(biāo)使期刊采購(gòu)質(zhì)量有了法律保障。開(kāi)標(biāo)后簽定合同，一切以合同明細(xì)為準(zhǔn)，既使期刊入藏質(zhì)量有了強(qiáng)有力的保障，也使期刊采購(gòu)配套服務(wù)有了法律依據(jù)：①期刊刊源有保障，均為正版、整潔、無(wú)破損、無(wú)短缺倒裝；②期刊完整性有保障，不缺刊漏刊，及時(shí)提供期刊明細(xì)清單。過(guò)去，圖書(shū)館與發(fā)行商的合作一般是建立在相互信任的基礎(chǔ)上，沒(méi)有法律的約束和保護(hù)，屢屢使圖書(shū)館的合法利益受到侵害，如我館每年都有10余種期刊缺期，補(bǔ)刊手續(xù)繁雜，有的根本無(wú)法補(bǔ)齊，致使期刊連續(xù)性直接遭受損失；③投遞時(shí)間有保障，期刊在發(fā)行日后7日內(nèi)送達(dá)，每日兩個(gè)頻次的專送，寒暑假期間根據(jù)我館要求投遞，而過(guò)去寒暑假期刊遺失現(xiàn)象普遍；④期刊采購(gòu)發(fā)生的一切費(fèi)用有保障，如缺損期刊的補(bǔ)救清退發(fā)生的費(fèi)用、運(yùn)送過(guò)程發(fā)生的費(fèi)用、因�？�休刊合刊等原因發(fā)生的費(fèi)用等均在合同中詳細(xì)規(guī)定，而過(guò)去相關(guān)費(fèi)用則相互扯皮以不了了之收?qǐng)�；⑤發(fā)行商信譽(yù)及供刊有保障，簽訂合同中發(fā)行商需交納一定的保證金，如果供刊程序和服務(wù)質(zhì)量不能滿足我館的要求，則扣除其保證金，還直接影響發(fā)行商的信譽(yù)及以后的繼續(xù)合作。
　　2.5消解了郵局的“霸主”思想
　　長(zhǎng)期以來(lái)，在中文期刊采訪過(guò)程中，郵局一直是主力軍，就是在發(fā)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的今天，郵局因其成熟的征訂體系、龐大的配送網(wǎng)絡(luò)、豐富的發(fā)行運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)及規(guī)范的財(cái)務(wù)結(jié)賬方式，為它在發(fā)行行業(yè)的“霸主”地位奠定了基礎(chǔ)，發(fā)行率約占期刊種數(shù)的80％以上。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立，其弊端也逐漸凸顯出來(lái)，如自動(dòng)化程度不高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)保障措施不利，在期刊發(fā)行市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦公現(xiàn)代化水平遠(yuǎn)比不上期刊代理商。高校圖書(shū)館中文期刊采購(gòu)招標(biāo)，引進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使郵局的壟斷經(jīng)營(yíng)受到挑戰(zhàn)。
　　2.6增加中文期刊采購(gòu)?fù)该鞫?
　　近年來(lái)，高校圖書(shū)館因在書(shū)刊采購(gòu)過(guò)程中，與書(shū)刊發(fā)行商的暗箱操作致使職務(wù)犯罪頻頻發(fā)生[3-4]，已成為目前高校圖書(shū)館諱莫如深的事情。實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)后可有效杜絕職務(wù)犯罪的發(fā)生，招標(biāo)活動(dòng)由學(xué)校招投標(biāo)工作辦公室全程操作，計(jì)委、審計(jì)處、財(cái)務(wù)處、圖書(shū)館和投標(biāo)商多方參與，評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成人員競(jìng)標(biāo)開(kāi)始前一小時(shí)通知，避免了書(shū)刊發(fā)行商與圖書(shū)館、評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員直接接觸，致使招標(biāo)透明度高、規(guī)范性強(qiáng)、監(jiān)督力度強(qiáng)，折扣款直接轉(zhuǎn)購(gòu)新的書(shū)刊，減少了腐敗現(xiàn)象的溫床，也使高校圖書(shū)館館藏?cái)?shù)量得到了提高、期刊入藏質(zhì)量得到了保證。
　　
　　3高校圖書(shū)館中文期刊采購(gòu)招標(biāo)開(kāi)創(chuàng)了期刊發(fā)行商之藍(lán)海戰(zhàn)略
　　
　　隨著市場(chǎng)化程度的日益加深，期刊發(fā)行市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已是一片“紅�！�，不僅折扣越來(lái)越多，而且對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。高校圖書(shū)館因采購(gòu)數(shù)量較大、涉及期刊品種較多，一直是期刊發(fā)行商看好的市場(chǎng)。中文期刊招標(biāo)，在優(yōu)化高校圖書(shū)館期刊采購(gòu)的同時(shí)，也為發(fā)行商提供了一條面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)途徑。對(duì)中標(biāo)發(fā)行商而言，招標(biāo)可促使其擴(kuò)大市場(chǎng)邊界，建立廣泛客戶鏈，轉(zhuǎn)變企業(yè)功能類型，加快自身素質(zhì)建設(shè)，在劇烈的業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)創(chuàng)一片藍(lán)海。對(duì)未中標(biāo)發(fā)行商而言，招標(biāo)可凸顯其差距，促使其提供差異化服務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)及服務(wù)市場(chǎng)邊界，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海。
　　3.1擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)邊界
　　期刊市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)使期刊發(fā)行成為一個(gè)很不穩(wěn)定的市場(chǎng)，對(duì)發(fā)行商而言，中標(biāo)則意味著穩(wěn)定了市場(chǎng)，擴(kuò)大了發(fā)行數(shù)量及跟蹤服務(wù)市場(chǎng)邊界，為其開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海儲(chǔ)備了基本條件，贏得了時(shí)間和空間。招標(biāo)時(shí)，高校圖書(shū)館注重的是折扣和質(zhì)量的雙重選擇，除少數(shù)自辦發(fā)行的期刊外都會(huì)選擇中標(biāo)單位集中采購(gòu)，如此操作使中標(biāo)發(fā)行商的期刊發(fā)行數(shù)量遞增，從表1、表2可知，市郵局的發(fā)行數(shù)量由2006年的516種遞增到2007年1 305種。但是，這僅僅是中標(biāo)單位暫時(shí)占有了市場(chǎng)份額，必不意味著開(kāi)創(chuàng)了“藍(lán)�！�，還必須在物流服務(wù)質(zhì)量及提供的特色服務(wù)上尋求今后開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海的突破口。對(duì)未中標(biāo)的期刊發(fā)行商而言，通過(guò)招標(biāo)也可促使其藍(lán)海戰(zhàn)略的形成，要贏得藍(lán)海必須擴(kuò)大市場(chǎng)邊界，把視線轉(zhuǎn)向需求方，注重價(jià)值創(chuàng)新，提供差異化服務(wù)，這一點(diǎn)需向美國(guó)期刊代理商學(xué)習(xí)，借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使之成為集出版、發(fā)行、物流一體化的期刊綜合服務(wù)代理商[5]。
　　3.2轉(zhuǎn)變發(fā)行商客戶主體價(jià)值觀念
　　藍(lán)海戰(zhàn)略的思維，強(qiáng)調(diào)的是“需求”，要求企業(yè)把視線從市場(chǎng)供給一方轉(zhuǎn)向需求一方，其核心是超越競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值創(chuàng)新，價(jià)值創(chuàng)新的重點(diǎn)是突破現(xiàn)有行業(yè)的界限為客戶提供價(jià)值，也就是為尚未發(fā)掘的需求提供創(chuàng)新的價(jià)值，創(chuàng)造出新的需求。這就要求企業(yè)重新定義主體觀念，徹底從自我主體轉(zhuǎn)向客戶主體，一切以滿足客戶需求為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，確實(shí)把“客戶就是上帝”、“客戶就是衣食父母”的口號(hào)落到實(shí)處。從我館這次中文期刊采購(gòu)招標(biāo)情況來(lái)說(shuō)，市郵局在這點(diǎn)上有了實(shí)質(zhì)性的突破，態(tài)度的轉(zhuǎn)變是前所未有的，真正把我館當(dāng)成了“客戶上帝”來(lái)看待。
　　3.3建立客戶鏈和潛在客戶群
　　有學(xué)者認(rèn)為“紅海”與“藍(lán)�！钡念I(lǐng)域邊界還有3/4的市場(chǎng)等待開(kāi)發(fā)，這3/4市場(chǎng)分為三種，即現(xiàn)在的需求未來(lái)的顧客、現(xiàn)在的顧客未來(lái)的需求、未來(lái)的需求未來(lái)的顧客，這就是企業(yè)追尋的藍(lán)海。高校圖書(shū)館期刊是中標(biāo)單位現(xiàn)在的顧客，其需求和影響的潛在客戶都在增長(zhǎng)，即中標(biāo)意味著擴(kuò)大了發(fā)行商的客戶群體鏈。一般而言，高校是各行各業(yè)非常關(guān)鍵的影響點(diǎn)，其一舉一動(dòng)對(duì)其他相應(yīng)行業(yè)起表率作用，例如我館中文期刊招標(biāo)，必然帶動(dòng)連云港市其他學(xué)校圖書(shū)館和市縣圖書(shū)館的相應(yīng)舉動(dòng)，這就為中標(biāo)單位市郵局培養(yǎng)客戶群體鏈建立了影響因素。但是，這3/4的市場(chǎng)對(duì)期刊發(fā)行商而言很有研究?jī)r(jià)值，為其開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海、建立客戶鏈將起重要作用。
　　3.4轉(zhuǎn)變期刊發(fā)行商的企業(yè)功能類型
　　中文期刊采購(gòu)招標(biāo)可促使發(fā)行商功能性導(dǎo)向與情感性導(dǎo)向的彼此扭轉(zhuǎn)，相互訴求。一直以來(lái)，郵局是一個(gè)功能型企業(yè)類型，不重視或很少重視與業(yè)務(wù)單位的情感往來(lái)。所以，郵局若想在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的發(fā)行市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海，必須剔除原先固有的不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思維方式，添加情感因素，刺激客戶新的需求，努力提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)其他發(fā)行商來(lái)說(shuō)，實(shí)施“刪除-減少-增加-創(chuàng)造”模式，積極尋找轉(zhuǎn)變企業(yè)功能類型，開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海。
　　3.5改善發(fā)行商的服務(wù)理念
　　中文期刊采購(gòu)招標(biāo)使期刊發(fā)行商特別是郵局的服務(wù)理念有所提升。在我館這次期刊采購(gòu)招標(biāo)過(guò)程中，中標(biāo)單位市郵局較比以前簡(jiǎn)直判若兩人:①招標(biāo)前，郵局光顧圖書(shū)館的頻次增加，這是從未有過(guò)的現(xiàn)象，也表明了郵局的危機(jī)意識(shí)陡增[6];②招標(biāo)時(shí)，郵局參加競(jìng)標(biāo)人員非常緊張，平時(shí)的傲慢蕩然無(wú)存;③中標(biāo)后，合同事宜招之即來(lái)，主動(dòng)催交期刊訂單。期刊發(fā)行商若想開(kāi)創(chuàng)“藍(lán)�！保�必須改變傳統(tǒng)固有的不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的陳舊思想，突破舊有的競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略思維，創(chuàng)新服務(wù)理念。
　　3.6促使期刊發(fā)行商自身素質(zhì)的提高
　　期刊發(fā)行商要想在期刊發(fā)行市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海，必須提高自身素質(zhì)，這是首要條件，也是高校圖書(shū)館選擇中標(biāo)方的重要依據(jù)。從我館這次中文期刊采購(gòu)招標(biāo)來(lái)看，中標(biāo)單位市郵局提供的材料是所有前來(lái)競(jìng)標(biāo)單位中最不規(guī)范的，是第一次參加這樣的招標(biāo)活動(dòng)，而且中標(biāo)后因合同事宜聯(lián)系時(shí)，居然在辦公現(xiàn)代化程度較高的今天不會(huì)使用電子郵件。而其他發(fā)行商雖然材料規(guī)范、服務(wù)理念創(chuàng)新，但其服務(wù)范圍較窄、物流技術(shù)欠缺。通過(guò)中文期刊采購(gòu)招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)，有利于期刊發(fā)行商找出自身差距，有利于其創(chuàng)新脫離“紅海”、開(kāi)創(chuàng)“藍(lán)海”的戰(zhàn)略舉措。
　　
　　4結(jié)語(yǔ)
　　
　　對(duì)我館首次中文期刊采購(gòu)招標(biāo)實(shí)踐總結(jié)，盡管在對(duì)招標(biāo)工作中對(duì)期刊發(fā)行商的調(diào)研、標(biāo)書(shū)的擬定、競(jìng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的陳述以及開(kāi)標(biāo)后的合同簽署等環(huán)節(jié)進(jìn)行過(guò)詳盡探索和充分醞釀，也取得了一定經(jīng)驗(yàn)可為今后工作及其他同行所借鑒，但仍有不盡如人意之處，例如招標(biāo)開(kāi)始至招標(biāo)最終結(jié)束時(shí)間拖得比較長(zhǎng)，市郵局中標(biāo)后已到期刊定購(gòu)?fù)砥�，由于郵局對(duì)非郵發(fā)期刊發(fā)行的不在行(郵局工作人員如是說(shuō)，并非不好操作，但需要時(shí)間)，致使我館40余種非郵發(fā)期刊沒(méi)有采購(gòu)。這是今后招標(biāo)前必須向?qū)W校招投標(biāo)工作辦公室說(shuō)明的一點(diǎn)。另外，對(duì)發(fā)行商的綜合素質(zhì)要求(包括供刊質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、資質(zhì)、信譽(yù)等)及以往合作事誼等，高校圖書(shū)館參與招標(biāo)的人員應(yīng)該在招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)陳述中充分強(qiáng)調(diào)說(shuō)明，這是評(píng)標(biāo)委員會(huì)除圖書(shū)館人員外其他參與人并不是很了解的。
　　當(dāng)然，中文期刊采購(gòu)招標(biāo)還是一個(gè)新生事物，需要高校圖書(shū)館和期刊發(fā)行商不斷在實(shí)踐中摸索、發(fā)展、完善、充實(shí)，需要不斷實(shí)踐創(chuàng)新思維總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力尋求各方利益契合點(diǎn)，使之成為今后優(yōu)化高校圖書(shū)館期刊采購(gòu)的一面旗幟，成為期刊發(fā)行商開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海的廣大市場(chǎng)空間。
　　
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　　〔作者簡(jiǎn)介〕 燕姣云,女,1973年生,編輯,發(fā)表論文6篇。

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