談判技巧和策略 基于項(xiàng)特征的自動(dòng)談判策略研究

　　[摘要]為實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)推薦結(jié)果的解釋，并支持客商雙方的討價(jià)還價(jià)，提出基于項(xiàng)特征的談判模型和談判策略一首先建立項(xiàng)特征檔案及談判模型，根據(jù)推薦過(guò)程中建立的用戶主觀評(píng)價(jià)模型及項(xiàng)特征信息，分析用戶對(duì)項(xiàng)各特征的信念；然后根據(jù)該信念，將賣方談判空間分割為許多小空間，每一小區(qū)間由一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)控制；最后完成對(duì)推薦結(jié)果的解釋和客商雙方的討價(jià)還價(jià)，促成銷售。
　　[關(guān)鍵詞]項(xiàng)特征　談判模型　談判策略
　　[分類號(hào)]G350

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