[大學生保姆拍賣:僅僅是一場秀嗎?] 北京個人找住家保姆

　　在中國家政行業(yè)追求品牌化和美譽度的今天，冠有“大學生”三個字的保姆拍賣會，究竟是服務行業(yè)的進步，還是一場作秀的噱頭？ 　　如果說，單純依靠“大學生”三個字就贏得滿堂彩的時代一去不復返了，那么大學生保姆拍賣會，拍賣的究竟是什么？
　　
　　十余名大學生同場獻藝，能夠吸引多少眼球？“大學生保姆”這五個字還能否像幾年前一樣掀起家政公司現(xiàn)場“搶人”的波瀾？以拍賣“大學生私人助理服務權”的名目上演的勞務交易是否可以成為家政服務行業(yè)產業(yè)升級的路徑選擇？……
　　疑竇叢生的事件在3月17日這天拍盤定案。圍繞這一天，為了“中國首場大學生私人助理服務權拍賣會”，北京和成都的媒體在長達兩個月的時間里進行了連篇累牘的報道。據(jù)主辦方四川川妹子家政有限公司統(tǒng)計，多家中央媒體、日本NHK等國外媒體，以及幾乎所有北京主流媒體和多家成都媒體都自始至終對活動進行了密切關注，新浪網、鳳凰網、網易、搜狐、雅虎、騰訊等國內各大門戶網站對報道進行了大量轉載，通過百度和谷歌搜索，可以找到數(shù)千個轉載信息，以及數(shù)百條視頻信息。
　　這種局面正是川妹子公司總經理宋瑞等人樂于見到的�！按�妹子品牌效應得到極大提升，家政行業(yè)受到前所未有的關注，我們的宣傳目的和經濟效益目的都已達到。”川妹子公司在簡報中如此表述。
　　
　　有炒作成分，少實際成效
　　不過，當事人的陳述和媒體集議的結果，與主辦方的宣傳口徑卻大相徑庭。
　　主辦方聲稱，十余名男女大學生保姆是經過20天“‘海選’競爭出爐”的，最后登上拍場的同學卻指稱“里面有原川妹子公司的職員，真正參加“海選”的，就是參加拍賣會的10人�！�
　　面對媒體時，宋瑞一貫稱對大學生保姆進行過長達一個月的上崗前家政培訓，“事實上培訓只有10多天，僅僅是教這些大學生如何面對記者的提問�！蓖瑢W爆料稱，“宋瑞對我們講，‘成也在媒體，敗也在媒體，要指引媒體的方向而不是讓媒體牽著鼻子走，不可以被媒體抓到任何漏洞’�！�
　　“大學生在當前嚴峻就業(yè)形勢下，就業(yè)觀念也大有改變，他們不再一門心思地往待遇優(yōu)厚的國企、外企里面擠，而是放低姿態(tài)，理性就業(yè)，很多人都選擇了中小企業(yè)、民營企業(yè)、西部地區(qū)，還有不少畢業(yè)生成了村官、社工，外地大學生應聘搓澡工、賣糖葫蘆的例子也屢屢見諸報端�！睂τ诖髮W生的就業(yè)選擇，宋瑞似乎并不擔心。
　　但是，對于拍賣的結果，V同學很不滿意，“以前在四川，每月還拿三四千元，到了北京只能拿到兩千元�！� 受訪的大學生大多表示：“和預期的身價相差太遠，不會再做了。事實上，已經有雇主要求換人了�！�
　　雇主楊先生感覺，拍賣會就是“剃頭挑子一頭熱”，他表示：“不看好這場拍賣會，也不看好大學生保姆的前景�！�
　　大學生保姆關注的，多集中于培訓、薪酬等實質性內容；媒體則就“拍賣大學生保姆”的合法性、可操作性和動機等話題展開質問，對此，宋瑞辯稱：“（媒體）質疑合法性，認為人不能拍賣，甚至有人罵我們像賣奴隸一樣賣大學生。后來我們通過律師和勞動法專家做出回應，明確指出拍賣的是工作權或叫勞動力使用權，平息了相關論調�！�
　　媒體質疑大學生有沒有能力做好。為此，宋瑞特意推出私人助理概念，通過媒體宣傳，將大學生私人助理（媽媽爸爸助理）與普通保姆的工作內容和工作性質進行明確區(qū)分，意在從概念上糾正傳統(tǒng)觀念的錯誤認識，還特意制作了非常高檔的管家制服和“媽媽爸爸助理”胸牌，集體坐飛機到北京，把大學生保姆定位為精英人士、特殊人才，還特別強化大學生們的觀念教育和家務技能實訓。宋瑞自稱，“收到了非常好的效果�！�
　　面對輿論的炒作質疑，宋瑞并不回避，“不否認有炒作成分，但并非炒作都是壞事，企業(yè)家宣傳品牌，無可厚非，之所以引起關注，是事情本身的新聞分量，而非策劃有多高�！北M管他一再聲稱“不是主辦方多么會做秀，而是點子好”，但是“只邀請了10來家，現(xiàn)場卻來了近百家媒體”的轟動場面和“點子大王”何陽的到場觀摩，一直是他津津樂道的話題。
　　
　　行業(yè)升級還是制造噱頭？
　　3月17日的拍賣會不是宋瑞平生唯一的高光時刻，但對隨著家政市場低迷而一起步入事業(yè)低谷的宋瑞來說，目前的機會彌足珍貴。
　　大學生做保姆其實由來已久，而且與這次拍賣有著十分密切的關系。2005年寒假，就是由這次拍賣的主辦方川妹子家政公司引進了第一批大學生保姆到北京工作。當時的情景異常火爆，沒出三天，70多人就被雇主們“搶光”，甚至出現(xiàn)了幾個雇主爭搶一個大學生保姆的現(xiàn)象。
　　第一次成功后，這家公司就一發(fā)不可收拾，于是形成了每年寒暑假組織四川大學生保姆進京的慣例。隨后的幾年當中，每年寒暑假都會有少則數(shù)十人、多則上百人的大學生保姆組團進京，幾年來帶到北京的四川大學生總數(shù)有五六百人。
　　川籍大學生保姆闖入京城家政市場的消息，也引來了不少北京當?shù)卮髮W生羨慕的眼光，后來不少北京高校的大學生也紛紛加入到保姆的隊伍中來。
　　原本以為大學生保姆的隊伍會不斷壯大，可是沒想到這股熱潮卻在達到巔峰后突然降溫。2008年，川妹子家政公司又組織了不少四川大學生到北京打工，但聲勢和規(guī)模已經開始衰減，北京本地大學生應聘保姆的熱情也迅速降低；到了2009年暑期，曾經火爆一時的大學生保姆熱終于跌入谷底，公司組織來的十多名大學生受到冷遇，上崗率只有30%，苦等20多天之后，沒能上崗的7名大學生只好黯然返鄉(xiāng)。
　　公司把失敗的原因歸結為這種利用寒暑假做“臨時工”的大學生保姆工作時間比較短、穩(wěn)定性比較差、缺乏工作經驗和專業(yè)技能。
　　單純依靠“大學生”三個字就贏得滿堂彩的時代一去不復返了。這時，諸如“私人助理”、“家庭秘書”、“家庭管家”之類的概念，開始成為行業(yè)流行語，“菲傭”的“示范”力量也對中國家政行業(yè)的品牌化和美譽度提出了要求。
　　宋瑞還在尋找。據(jù)他回憶，2009年商務部、財政部和全國總工會聯(lián)合發(fā)文，實施“家政服務網絡體系建設”和“家政服務工程”項目，中央財政下?lián)軘?shù)億元資金支持項目推進的消息，讓他感到“全國家政行業(yè)面臨空前歷史性發(fā)展機遇”。
　　宋瑞堅持認為，大學生走進家政行業(yè)是市場供需雙方的客觀需求決定的，而且大學畢業(yè)生做家政還不失為解決大學生就業(yè)難的一個出口。他謀求政策的支持，提議政府相關部門明文確認龍頭企業(yè)的試點地位：“試點企業(yè)從一出世就成為萬眾矚目的焦點，從千萬家家政公司里面脫穎而出，樹立起行業(yè)龍頭形象，才能發(fā)揮典范作用。而且，也只有確立其試點地位，才便于名正言順地享受國家各項優(yōu)惠政策。”不久，川妹子家政有限公司如愿成為四川省三家試點企業(yè)之一。
　　除了政策引導和資金支持，宋瑞還有一點特別的要求，希望政府能夠提供輿論宣傳支持：“試點企業(yè)樹立形象和打造品牌需要一個過程和大量投入，因此需要政府協(xié)調宣傳機構給予重點報道，對于將來有可能產生的負面消息給予屏蔽，保護其健康發(fā)展，使其快速成長，實現(xiàn)其示范引導作用�！�
　　對家政從業(yè)者進行品牌化、標準化的包裝，爭取政府支持和輿論報道，在此后的“中國首場大學生私人助理服務權拍賣會”上，都實現(xiàn)了。
　　不過，對于川妹子公司所標榜的“圓滿”和“共贏”，很多家政服務行業(yè)人士并不打算照單全收。
　　“我不評價同行，就說一下拍賣公司吧。拍賣行里的規(guī)矩是東西能‘托市’，這幾年拍賣公司拍當代藝術、拍古董、拍火花、拍白酒，拍啥啥漲，拍保姆拍出什么了，價沒抬上去，還流拍了……我不是說保姆的勞務沒有價值，而是說一年內沒有多少升值潛力，放到拍賣場里不合適。上拍的東西是要長期持有的，這保姆過一年還能變西施了？而且這個價格公布出來，對整個行業(yè)的信心，是毀滅性的打擊……一句話，拍賣公司能這么干，提高知名度唄，你干家政的不能砸同行飯碗吧？”北京利好永康家政服務公司的負責人王先生說。
　　雇主楊先生告訴記者：“我不相信‘共贏’一說。‘共贏’只存在于商品實際價值被嚴重低估的情形下，經過交易環(huán)節(jié)重估，雙方在更接近于實際價值的點上取得一致，那時才能形成共贏。川妹子拍前年薪五萬，拍后年薪四萬，價值是被發(fā)現(xiàn)還是被埋沒了？”
　　“得說這一場演出很精彩，但說穿了一文不值。大學生、美女（當然還點綴個男的）、才藝、棄高就低、女承母業(yè)、感恩回報……所有的題材你都湊齊了，整體引爆當然很好看；但最關鍵的一點，你下次還炒什么？如果無以為繼了，還談什么可持續(xù)發(fā)展？鬧劇嘛，就不能天天演，一次吃傷了下次你看到就反胃�！蓖跸壬�說。
　　北京維嘉緣家政服務公司張先生說：“我得問一下，她們那些才藝，是川妹子公司培訓的還是自己帶來的？如果說是前者，我得說聲佩服，人家是花血本做大事業(yè)了；如果是后者，咱替那些學生叫聲不平，憑什么風頭、實惠都讓‘川妹子’占了？”
　　面對種種說法，川妹子公司表示會認真總結成敗得失，以利再戰(zhàn)。經過這次高調展示，他們有機會在大眾的視野中完成對大學生保姆的關注，但要最終實現(xiàn)其宣稱的那樣追求企業(yè)的“品牌化、規(guī)范化、專業(yè)化”建設，也許不僅僅是一場拍賣所能做到的。

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