牛根生：在危機面前，我們惟一的選擇就是負起完全的責任

　　尊敬的各位員工：

　　今天把大家召集起來，是因為有兩條路擺在我們面前，一條是死路，一條是活路。

　　昨天，是乳制品行業(yè)最為可恥的日子，根據(jù)新聞聯(lián)播的報告，國家從22家乳制品企業(yè)的嬰幼兒奶粉中檢出了三聚氰胺。

　　也就是說，全國一些嬰兒的胃里，包括在場少數(shù)員工的孩子的胃里，或許就曾吞下過這種有可能讓腎臟長出石頭的怪物。

　　責任在誰？我們每個人都逃脫不了干系。有人說他一點都不知道這事。是的，在此之前，除了那些故意添加三聚氰胺的害群之馬，以及他們的幫兇，其他人有誰知道暗藏在寶寶腎臟里的這顆"定時炸彈"？然而，"不知道"這三個字絕對不能成為自我開脫的理由，因為無知本身就是一種犯罪！

　　盡管奶粉在蒙牛產(chǎn)品中所占的份額不足1%，其中不合格嬰幼兒奶粉所占的比重更是小而又小，但我們也不能容忍這種行為。盡管我們在全中國創(chuàng)建了第一批萬頭奶牛規(guī)模牧場，盡管我們的主要奶源掌控在自己的安全視線之內(nèi)，但畢竟，哪怕1%的疏忽也可以給顧客造成100%的錯誤！--由于全球檢驗傳統(tǒng)的慣性，由于行業(yè)檢測手段的局限，或者干脆說，是由于我們自身的無知，我們沒能完全把含有三聚氰胺的原奶阻擋在廠門之外，沒有替孩子的媽媽當好安全衛(wèi)士，這就是我們最大的失職。

　　我們要追究犯法者，嚴懲責任人，把制造災(zāi)難的那個"黑洞"完全堵上。

　　但這樣做還遠遠不夠，我們面前站著忠誠的消費者，背后站著投資的股民，四周還有廣大合法經(jīng)營的奶農(nóng)……我們可以對他們說些什么呢？我們能夠為他們做些什么呢？在危機面前，我們惟一的選擇就是負起完全的責任！

　　我們要為消費者負起責任。

　　對于那3個批次的問題奶粉，我們要干凈迅速地全部召回。對因食用問題奶粉而造成身體疾患的消費者，我們將按照國家標準雙倍賠償；
今后五年內(nèi)查出由此造成的疾患，我們負責到底。

　　我們還鄭重承諾，為了做到對消費者堅決的、徹底的、全面的負責任，從今天開始，我們將委托國家及地方相關(guān)檢測機構(gòu)，對蒙牛所有產(chǎn)品進行全面檢測。奶粉要檢測，液態(tài)奶要檢測，冰淇淋也要檢測。檢測結(jié)果將于幾天后予以公告。也就是說，我們要用自己的實際行動，讓市場上只存在安全產(chǎn)品，讓全國消費者放心！因為我們不能排除壞蛋只做三鹿，不做其他企業(yè)；
只做奶粉產(chǎn)品，不做其他品種；
只做河北，不做其他省份。

　　我們要為奶農(nóng)負起責任。

　　凡經(jīng)檢驗合格的原奶，我們要一斤不少地按照合約繼續(xù)收購。

　　我們要為股民負起責任。

　　企業(yè)當初是股東拿錢創(chuàng)辦起來的，無論對于老股東還是新股東，我們都要為他們的投資收益和風險承擔責任。

　　我們要為經(jīng)銷商負責。

　　近百萬經(jīng)銷商、物流大軍在前線兢兢業(yè)業(yè)，我們要對得起他們的汗水。

　　我們一定要與國務(wù)院、省市政府保持一致。

　　要懂大局，識大體，對各項政策堅決貫徹，認真落實。

　　我們還要為自己負起責任。

　　在這場中國乳業(yè)責任事故中，我們?nèi)�萬員工是無辜的，你們付出了辛苦的勞動，本以為種下的每一粒種子都是"龍種"，卻想不到一些時候收獲的竟然是"跳蚤"。但大家是企業(yè)的中流砥柱，考驗面前，千斤重擔我們一起挑。

　　我還想告訴大家，昨天我們管理層開會一直開到凌晨四點半，會議上雖然有各種各樣的意見和建議，但最后做出的結(jié)論只有一個：大品牌要負大責任。

　　無論是與非，無論長與短，我們都要堅決地、徹底地、完整地負責任。

　　這時候，可能不會單一考慮某一個或某幾個小群體的利益。

　　為了承擔責任，我們做好了不惜一切代價的準備。

　　即使公司完蛋，我們也要毫不猶豫地履行承諾，把細節(jié)做到位，哪怕犧牲自我也要營造出一個干干凈凈的乳制品市場，堅持我們一貫的"始終將消費者的安全與健康放在第一位"的立場。

　　我們寧可轟轟烈烈地死掉，也不能猥猥瑣瑣地活著。如果因為負大責任而死掉，死而無憾！至少，負責任死了比不負責任死了光榮得多。這就是我們的"終極思考"。

　　最后，我在這里鄭重宣布：如果這件事情處理得不好，我這個董事長將引咎辭職。

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