懶人聽書出版經(jīng)營(yíng)管理模式探析

　　[摘 要] 采用案例分析方法，以有聲書出版公司懶人聽書為主要研究對(duì)象，結(jié)合前人的相關(guān)研究，對(duì)我國(guó)有聲書的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并有側(cè)重地分析和總結(jié)懶人聽書的管理模式、運(yùn)營(yíng)模式。從企業(yè)管理和版權(quán)管理兩大方面對(duì)懶人聽書的管理模式進(jìn)行梳理分析，從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的角度對(duì)懶人聽書的運(yùn)營(yíng)模式及特性進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上得出對(duì)有聲書盈利模式、運(yùn)作管理模式以及運(yùn)營(yíng)模式等方面的思考。
　　[關(guān)鍵詞] 有聲書 懶人聽書 出版經(jīng)營(yíng)管理 管理模式 運(yùn)營(yíng)模式及特性
　　[中圖分類號(hào)] G237 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-5853 （2018） 02-0096-05
　　[Abstract] The case analysis method is used to analyze the Lazy Listening Book of the audio book publishing company， and the related research about the predecessors in all aspects is referenced. The present situation of the audio books in China is summed up； and the Lazy Listening Book’s management model and business model is explored from the perspective of enterprise management and copyright management. Moreover， products， prices， channels and promotions of the Lazy Listening Book are discussed as well. And on this basis， it inqures into sound book profit models， operation and management models and business models.
　　[Key words] Audio book Lazy Listening Book Publishing management Management model Operating mode and characteristics
　　有聲書率先興起于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，到1994年定義該出版形態(tài)為audio book。我國(guó)在1994年才開始真正意義上發(fā)行有聲書[1]。近年來，以喜馬拉雅、蜻蜓FM、懶人聽書等為代表的有聲讀物網(wǎng)站、App蜂擁而出。目前已有200多家聽書網(wǎng)站，近200款有聲聽書類APP，此外一些電子書閱讀軟件也添加了“聽書”功能[2]。同有聲書廣闊的市場(chǎng)前景形成鮮明對(duì)比的是，有聲書的經(jīng)營(yíng)管理明顯滯后。各大聽書軟件競(jìng)爭(zhēng)激烈，其中有不少都存在經(jīng)營(yíng)管理方面的短板和漏洞。因此，無論是用戶自制節(jié)目，還是網(wǎng)站、App購(gòu)買版權(quán)和自制生產(chǎn)，出色的經(jīng)營(yíng)與管理將成為決定有聲書類互聯(lián)網(wǎng)公司未來發(fā)展的關(guān)鍵因素。所以對(duì)有聲書出版管理模式的探索顯得尤為重要，亟需提上議程。
　　有聲書是指“以聲音為主要展示形式，需存儲(chǔ)在特定載體并通過播放設(shè)備解碼載體內(nèi)容，以聽覺方式閱讀的音像作品”[3]。我國(guó)關(guān)于有聲書的研究主要集中于有聲書受眾、特性及其存在的問題和解決措施，以及圖書館建設(shè)有聲書等相關(guān)問題[4]。但是，相關(guān)研究比較寬泛，還有待細(xì)化和深入；同時(shí)，研究中缺乏對(duì)有聲書實(shí)際案例的調(diào)研，不能有效地結(jié)合實(shí)際進(jìn)行分析；此外，對(duì)有聲書經(jīng)營(yíng)管理模式的研究屈指可數(shù)。因此，本文以有聲書出版方面比較有代表性的懶人聽書平臺(tái)為例，進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，分析管理模式和運(yùn)營(yíng)模式，以進(jìn)一步充實(shí)我國(guó)有聲書的研究。
　　1 懶人聽書發(fā)展現(xiàn)狀
　　懶人聽書于2011年12月開始籌備，正式成立于2012年3月，依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大背景得以迅速發(fā)展。公司現(xiàn)階段有80多名員工，是典型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。它依靠專業(yè)音頻機(jī)構(gòu)的有聲內(nèi)容及出版物有聲化積攢了大量喜愛聽書的用戶。從最初的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)擴(kuò)展到兒童讀物、外語學(xué)習(xí)、娛樂綜藝、人文社科等十幾個(gè)專業(yè)領(lǐng)域；從單一的 PGC 內(nèi)容提供，完善為 UGC 上傳，兼容機(jī)構(gòu)和資源合作的開放性平臺(tái)；從簡(jiǎn)單的聽書工具發(fā)展為集合主播養(yǎng)成、社區(qū)互動(dòng)的綜合性有聲閱讀交流平臺(tái)，懶人聽書以構(gòu)建全球最大的中文有聲閱讀生態(tài)圈為目標(biāo)，不斷改善用戶的體驗(yàn)。
　　懶人聽書發(fā)展至2016年的4年間主要是培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，目前注冊(cè)用戶已達(dá)到2億。據(jù)易觀智庫《2015年中國(guó)音頻市場(chǎng)專題研究報(bào)告》[5]，懶人聽書2016年2月活躍用戶量達(dá)到1900萬，同行業(yè)內(nèi)排名第一。移動(dòng)音頻 App用戶滲透率調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，懶人聽書以24.7%的滲透率高居行業(yè)第一（滲透率是指 App 用戶數(shù)量占行業(yè)整體用戶的比例，反映某一產(chǎn)品在行業(yè)的份額及用戶數(shù)量）。
　　2 懶人聽書的管理模式分析
　　2.1 運(yùn)作管理
　　懶人聽書的初始定位為有聲小說平臺(tái)，主要運(yùn)作模式是專業(yè)內(nèi)容（Professionally-generated Content，PGC），以用戶生產(chǎn)內(nèi)容（User-Generated Content，UGC）作為補(bǔ)充，但現(xiàn)在兩種業(yè)務(wù)有滲透，從而開辟了PUGC（Professional User Generated Content）運(yùn)作模式，即專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容，PGC與UGC的結(jié)合和相互滲透，形成3大創(chuàng)新模式并存的多渠道開放平臺(tái)。懶人聽書運(yùn)作模式分析如圖1所示。
　　2.1.1 PGC模式
　　“有聲書城”即PGC頻道，提供精品書籍類有聲讀物收聽服務(wù)。PGC主要由懶人聽書自行采購(gòu)版權(quán)，以有聲讀物、經(jīng)典綜藝節(jié)目視頻、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)為主，然后自己進(jìn)行生產(chǎn)。專業(yè)生產(chǎn)主要方式有：懶人聽書錄制、版權(quán)購(gòu)買、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)等。PGC環(huán)節(jié)中，懶人聽書通過購(gòu)買簽約獲得版權(quán)，委托播音錄制，由平臺(tái)編輯負(fù)責(zé)上傳懶人聽書自身采購(gòu)的成品資源和自己錄制的資源。

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