酒店婦聯(lián)先進事跡材料

        發(fā)布時間:2020-07-22 來源: 工作計劃 點擊:

         酒店婦聯(lián)先進事跡材料

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          **縣如意商貿(mào)有限責(zé)任公司庭州大酒店現(xiàn)有女職工***人,其中,農(nóng)村婦女***人。近年來,酒店始終將自身發(fā)展與當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)發(fā)展聯(lián)系在一起,通過組織廣大職工,尤其是動員廣大婦女職工積極投入到建設(shè)新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會之中。以“巾幗文明示范崗”創(chuàng)崗等活動為載體,支持農(nóng)村婦女工作,促進地方經(jīng)濟建設(shè),謀求內(nèi)外環(huán)境的和諧統(tǒng)一與可持續(xù)發(fā)展。

          一、 注重人性化管理,加強女職工隊伍建設(shè),在和諧中造就一支服務(wù)精湛的服務(wù)隊伍。

          酒店提出了“為客人著想”的服務(wù)宗旨,通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響在服務(wù)行業(yè)的名氣:一是充分利用服務(wù)崗位,為顧客提供便捷的信息和服務(wù);

          二是制作服務(wù)指**辦事流程,為前來的顧客提供方便;

          三是印制服務(wù)卡、宣傳單頁、提供服務(wù)熱線,方便顧客咨詢。在員工教育上, 倡導(dǎo)微笑的人生觀,建立微笑工作場所,在生活區(qū)貼上人性化的小標語,如“今天你微笑了嗎?”、“微笑的人是最美麗的”等, 營造微笑氛圍。在工作管理上,開展“超前服務(wù)”、“無障礙服務(wù)”和“形象使者”競賽,打造微笑團隊

          二、明確思想,措施得力

          **縣如意商貿(mào)有限責(zé)任公司庭州大酒店各位女員工在公司黨委及縣婦聯(lián)的大力支持下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,充分發(fā)揮職能作用。緊緊圍繞以開展提高公司各項工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮職能作用,以為“想客人所想,急客人所急”為宗旨,積極開

         展“城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進集體”的爭創(chuàng)活動,立足崗位,有計劃、有步驟,扎扎實實地按“城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進集體”的標準開展各項活動。從硬件,軟件各方面落實目標管理,優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境,以促進工作質(zhì)量效率的提高,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。

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