市場部主管助理實習報告

　專業(yè)實習報告

　我于 2010 年 12 月至 2009 年 1 月在潮安縣開明助劑廠進行了為期三個月的專業(yè)實習。

　專業(yè)實習使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺， 也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，就會為我們以 后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)在我就對這三個月來在開明助劑廠這個實習的經(jīng)歷做 一個小節(jié)。

　本助劑廠主要生產(chǎn)化學原料及化學制品。在實習期間，我有幸到公司各個部門見習工作， 對各部門的管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學到了公司管理工作中的具體業(yè)務 知識，豐富了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面 說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及人際關(guān)系對工作的影響，因為這些 都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方 面的認識和經(jīng)驗：一是工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應該認真致，尤其是在 我工作的市場部，每個崗位都需要與顧客打交道，經(jīng)常要處理客戶訂單，任何一點細小的錯 誤都會照成損失。同時我也注意到這一作風也是工廠的文化之一，在每一個員工身上都能能 得到體現(xiàn)。二是講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。從聯(lián)系 客戶下單到發(fā)貨各個環(huán)節(jié)都有專門的人員負責，工廠的各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系 到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。三是與同事的相處與交流很 重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。

　在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因， 雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同 事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難 把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生，尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近 或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗是少說話，多做事，這 方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。

　實習期間我擔任的是市場部主管助理，日常工作主要是與客戶進行交流，了解他們的對產(chǎn)品的需求情況和具體要求。因為所在的實習單位主打產(chǎn)品染色劑是由自己研制而成的，所以遇到技術(shù)上有什么問題都能及時組織人員進行調(diào)制伊最快速度解決客戶對產(chǎn)品的要求，并且工廠本著薄利多銷的原則，也在一定程度上受到廣大客戶青睞，在我實習期間，雖然遇到全球經(jīng)濟危機，部分企業(yè)紛紛減產(chǎn)，可是工廠銷售依然能取到不錯的佳績。

　此次專業(yè)實習讓我獲益良多，也讓我看到了現(xiàn)今很多中小企業(yè)存在的共同問題,具體表現(xiàn)在:一是基礎(chǔ)設備薄弱，生產(chǎn)與發(fā)展受到限制。二是缺乏專業(yè)的管理人員與管理制度。三是銷售隊伍不夠強大，銷售網(wǎng)絡過于局限。這些問題影響著工廠的發(fā)展，為改善這些狀況， 我認為可采取以下措施，以促進工廠快速、健康發(fā)展。第一是立規(guī)章制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本工廠特點的規(guī)章制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立工廠品

　牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度。第二是提高人員素質(zhì)，壯大銷售隊伍。可以從優(yōu)秀的合 作公司，請專業(yè)知識淵博，實踐經(jīng)驗豐富的專家，進行培訓，學習優(yōu)秀管理的成功經(jīng)驗，引 進人才。工廠應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補充新鮮血液，提高活力和創(chuàng)新力， 促進發(fā)展。第三是加大對基礎(chǔ)設施的更新。有了高效率的設備才能讓工廠產(chǎn)量滿足大客戶的 需求并且能提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

　總而言之，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言， 社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與工作實踐相結(jié)合 就顯得太有限，太淺薄。在工廠里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅 是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也 是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。所以我認為這次的實習最重要的意義就在于使 我們切實認識到本專業(yè)的社會價值，是我們在步入社會成為一個能獨立承擔經(jīng)濟和責任的自 然人之前的一次最重要的鍛煉，我會更努力地積累理論知識，使自己成為一個更優(yōu)秀的工商 管理人才。

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