客服作業(yè)調(diào)查報告

　本 專 業(yè) 培 養(yǎng) 掌 握 生 物 技 術(shù) 及 其 產(chǎn) 業(yè) 化 的 科 學(xué) 原 理 、 工 藝 技 術(shù) 過 程 和 工 程 設(shè) 計 等 基 礎(chǔ) 理 論 、 基 本 技 能 ， 能 在 生 物 工 程 和 生 物 技 術(shù) 領(lǐng) 域 從 事 設(shè) 計 、 生 產(chǎn) 、 管 理 和 新 技 術(shù) 研 究 、 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 的 工 程 技 術(shù) 人 才 。

　本 專 業(yè) 培 養(yǎng) 掌 握 生 物 技 術(shù) 及 其 產(chǎn) 業(yè) 化 的 科 學(xué) 原 理 、 工 藝 技 術(shù) 過 程 和 工 程 設(shè) 計 等 基 礎(chǔ) 理 論 、 基 本 技 能 ， 能 在 生 物 工 程 和 生 物 技 術(shù) 領(lǐng) 域 從 事 設(shè) 計 、 生 產(chǎn) 、 管 理 和 新 技 術(shù) 研 究 、 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 的 工 程 技 術(shù) 人 才 。

　I sig n e d w ith th e B a n k o f th e q ilu B a n k lo a n co n tra ct (co n tra ct) co n v e n tio n s, a n d I u se sch e m e , I w o u ld re q u e st th e lo a n s (in w o rd s) u n til I o p e n e d p e rso n a l se ttle m e n t a cco u n t w ith y o u r B a n k (a cco u n t), u se s lo a n fo r 。

　。

　Lo a n o p e ra tio n , b u sin e ss u n it n a m e : a cco u n t n u m b e r: lo a n fu n d s fro m th e se p e rso n a l se ttle m e n t a cco u n t in to th e a cco u n t o f a p a y m e n t. Lo a n s in a cco rd a n ce w ith th e fo llo w in g p a y m e n t m e th o d s to p a y . O n e , le n d e r tru ste e p a y m e n t. D e le g a te q ilu B a n k lo a n fu n d s o f th e b o rro w e r to m e e t th e stip u la tio n o f th e co n tra ct th e fo llo w in g b o rro w e rs, co u n te rp a rtie s, co m m itm e n t fu n d s, re g u la to ry co m p lia n ce , le g a l, a n d w illin g to ta k e th e p a y d isp u te s, lo ss a n d o th e r co n se q u e n ce s o f th e d e le g a te . P a y e e a cco u n t n u m b e r B a n k n a m e a m o u n t p u rp o se II, b o rro w e rs o w n p a y m e n t m e th o d s. Q ilu B a n k a cco rd in g to th e b o rro w e r"s w ith d ra w a l re q u e st to lo a n fu n d s d isb u rse d d ire ctly to th e b o rro w e r"s a cco u n t, a n d in d e p e n d e n tly b y th e b o rro w e r p a y m e n ts to b o rro w e rs w h o m e e t th e stip u la tio n o f th e co n tra ct tra n sa ctio n s. I g u a ra n te e to y o u r b a n k co n tra cts a n d o th e r p ro v e o f m a te ria l su b m itte d b y re a l a n d e ffe ctiv e .

　W h e n in a cco rd a n ce w ith o n e p a y m e n t, I a g re e w ith th e a b o v e a cco u n t w ith y o u r b a n k lo a n fu n d s th a t a re n o t u se d fo r sto p p a y m e n t m a n a g e m e n t,sto p p a id co n firm e d b o o k re co rd s ta b le sin g le 1 3 : lifte d ch e ck p a y n o tice re co rd s ta b le sin g le 1 4 : p e rso n a l lo a n a h e a d o f re p a y m e n t a p p lica tio n a cce p te d ta b le R e co rd s ta b le sin g le 1 5 : lo a n lin e s o p e n e d / ca n ce lla tio n a p p lica tio n a p p ro v a l ta b le re co rd s ta b le sin g le 1 6 : q ilu ca rd a w a rd le tte r se lf lo a n lin e s ca n ce lla tio n a p p lica tio n a p p ro v a l ta b le re co rd s ta b le sin g le 1 7 : lo a n lin e s ca n ce lla tio n a p p lica tio n a p p ro v a l ta b le re co rd s ta b le sin g le 1 8 : q ilu B a n k lo a n u rg e d re ce iv e d n o tice re co rd s ta b le sin g le 1 9 : a rriv e d (q u a lity ) b e t re a l rig h t p ro v e d o u t lib ra ry listin g re co rd s ta b le sin g le 2 0 : h o u sin g m o rtg a g e rig h t ca n ce lla tio n p ro v e d re co rd s ta b le sin g le 2 1 : p e rso n a l p le d g e lo a n re p a y m e n t co m m itm e n t le tte r 1 1 . sch e d u le S p o n ta n e o u s d a te o f p ro m u lg a tio n o f th is p ra ctice , th is p ro ce d u re is issu e d p rio r to th e im p le m e n ta tio n o f th e re le v a n t p ro v isio n s a re in co n siste n t w ith th is re g u la tio n , is su b je ct to th is re g u la tio n . T h e risk m a n a g e m e n t D e p a rtm e n t is re sp o n sib le fo r th e in te rp re ta tio n a n d a m e n d m e n t o f p ro ce d u re s b y th e h e a d o ffice .

　B re a k th ro u g h th e re strictio n s im p o se d b y th is p ra ctice , sh o u ld su b m it file e x p la n a tio n s a u th o ritie s file e x p la n a tio n d e e m e d n e ce ssa ry a n d su b m itte d to th e H e a d O ffice o f th e lo a n R e v ie w C o m m itte e fo r a p p ro v a l. R e co rd fo rm 1 : p e rso n a l lo a n cu sto m e r co n v e rsa tio n tra n scrip t to m e g iv e n th e lo a n a p p lica n t b a n k p e rso n a l lo a n a p p lica tio n s, a cco rd in g to q ilu B a n k p e rso n a l lo a n in te rv ie w s re g u la tio n s a n d in terv ie w s o n th e fo llo w in g issu e s w ith th e b o rro w e r a n d th e g u a ra n to r, p le a se re sp o n d , a n d e n su re co n te n t a u th e n ticity . 1 , y o u r p e rso n a l lo a n a p p lica tio n m a te ria ls m u st b e su b m itte d to th e q ilu B a n k is tru e , o th e rw ise y o u sh o u ld b e a r th e co rre sp o n d in g le g a l re sp o n sib ility . In th is re g a rd , d o y o u u n d e rsta n d ? Y e s () N o () 2 , y o u a p p ly fo r p e rso n a l lo a n s a m o u n tin g to m illio n o f p e rio d o f m o n th s, y o u d e cid e to ta k e th e re p a y m e n t o p tio n s a re : d u e a o n e -o ff d e b t (), m o n th ly in te re st, to ... Q ilu B a n k :

　 調(diào)查報告

　小組成員：馮露，王陸怡，陸蓓琦，戴全美

　班級：3 13 物流 3 3

　專業(yè)：物流管理

　任課老師：周清

　本 專 業(yè) 培 養(yǎng) 掌 握 生 物 技 術(shù) 及 其 產(chǎn) 業(yè) 化 的 科 學(xué) 原 理 、 工 藝 技 術(shù) 過 程 和 工 程 設(shè) 計 等 基 礎(chǔ) 理 論 、 基 本 本 專 業(yè) 培 養(yǎng) 掌 握 生 物 技 術(shù) 及 其 產(chǎn) 業(yè) 化 的 科 學(xué) 原 理 、 工 藝 技 術(shù) 過 程 和 工 程 設(shè) 計 等 基 礎(chǔ) 理 論 、 基 本 技 能 ， 能 在 生 物 工 程 和 生 物 技 術(shù) 領(lǐng) 域 從 事 設(shè) 計 、 生 產(chǎn) 、 管 理 和 新 技 術(shù) 研 究 、 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 的 工 程 技 術(shù) 人 才 。

　技 能 ， 能 在 生 物 工 程 和 生 物 技 術(shù) 領(lǐng) 域 從 事 設(shè) 計 、 生 產(chǎn) 、 管 理 和 新 技 術(shù) 研 究 、 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 的 工 程 技 術(shù) 人 才 。

　I sig n e d w ith th e B a n k o f th e q ilu B a n k lo a n co n tra ct (co n tra ct) co n v e n tio n s, a n d I u se sch e m e , I w o u ld re q u e st th e lo a n s (in w o rd s) u n til I o p e n e d p e rso n a l se ttle m e n t a cco u n t w ith y o u r B a n k (a cco u n t), u se s lo a n fo r 。

　。

　Lo a n o p e ra tio n , b u sin e ss u n it n a m e : a cco u n t n u m b e r: lo a n fu n d s fro m th e se p e rso n a l se ttle m e n t a cco u n t in to th e a cco u n t o f a p a y m e n t. Lo a n s in a cco rd a n ce w ith th e fo llo w in g p a y m e n t m e th o d s to p a y . O n e , le n d e r tru ste e p a y m e n t. D e le g a te q ilu B a n k lo a n fu n d s o f th e b o rro w e r to m e e t th e stip u la tio n o f th e co n tra ct th e fo llo w in g b o rro w e rs, co u n te rp a rtie s, co m m itm e n t fu n d s, re g u la to ry co m p lia n ce , le g a l, a n d w illin g to ta k e th e p a y d isp u te s, lo ss a n d o th e r co n se q u e n ce s o f th e d e le g a te . P a y e e a cco u n t n u m b e r B a n k n a m e a m o u n t p u rp o se II, b o rro w e rs o w n p a y m e n t m e th o d s. Q ilu B a n k a cco rd in g to th e b o rro w e r"s w ith d ra w a l re q u e st to lo a n fu n d s d isb u rse d d ire ctly to th e b o rro w e r"s a cco u n t, a n d in d e p e n d e n tly b y th e b o rro w e r p a y m e n ts to b o rro w e rs w h o m e e t th e stip u la tio n o f th e co n tra ct tra n sa ctio n s. I g u a ra n te e to y o u r b a n k co n tra cts a n d o th e r p ro v e o f m a te ria l su b m itte d b y re a l a n d e ffe ctiv e .

　W h e n in a cco rd a n ce w ith o n e p a y m e n t, I a g re e w ith th e a b o v e a cco u n t w ith y o u r b a n k lo a n fu n d s th a t a re n o t u se d fo r sto p p a y m e n t m a n a g e m e n t,sto p p a id co n firm e d b o o k re co rd s ta b le sin g le 1 3 : lifte d ch e ck p a y n o tice re co rd s ta b le sin g le 1 4 : p e rso n a l lo a n a h e a d o f re p a y m e n t a p p lica tio n a cce p te d ta b le R e co rd s ta b le sin g le 1 5 : lo a n lin e s o p e n e d / ca n ce lla tio n a p p lica tio n a p p ro v a l ta b le re co rd s ta b le sin g le 1 6 : q ilu ca rd a w a rd le tte r se lf lo a n lin e s ca n ce lla tio n a p p lica tio n a p p ro v a l ta b le re co rd s ta b le sin g le 1 7 : lo a n lin e s ca n ce lla tio n a p p lica tio n a p p ro v a l ta b le re co rd s ta b le sin g le 1 8 : q ilu B a n k lo a n u rg e d re ce iv e d n o tice re co rd s ta b le sin g le 1 9 : a rriv e d (q u a lity ) b e t re a l rig h t p ro v e d o u t lib ra ry listin g re co rd s ta b le sin g le 2 0 : h o u sin g m o rtg a g e rig h t ca n ce lla tio n p ro v e d re co rd s ta b le sin g le 2 1 : p e rso n a l p le d g e lo a n re p a y m e n t co m m itm e n t le tte r 1 1 . sch e d u le S p o n ta n e o u s d a te o f p ro m u lg a tio n o f th is p ra ctice , th is p ro ce d u re is issu e d p rio r to th e im p le m e n ta tio n o f th e re le v a n t p ro v isio n s a re in co n siste n t w ith th is re g u la tio n , is su b je ct to th is re g u la tio n . T h e risk m a n a g e m e n t D e p a rtm e n t is re sp o n sib le fo r th e in te rp re ta tio n a n d a m e n d m e n t o f p ro ce d u re s b y th e h e a d o ffice .

　B re a k th ro u g h th e re strictio n s im p o se d b y th is p ra ctice , sh o u ld su b m it file e x p la n a tio n s a u th o ritie s file e x p la n a tio n d e e m e d n e ce ssa ry a n d su b m itte d to th e H e a d O ffice o f th e lo a n R e v ie w C o m m itte e fo r a p p ro v a l. R e co rd fo rm 1 : p e rso n a l lo a n cu sto m e r co n v e rsa tio n tra n scrip t to m e g iv e n th e lo a n a p p lica n t b a n k p e rso n a l lo a n a p p lica tio n s, a cco rd in g to q ilu B a n k p e rso n a l lo a n in te rv ie w s re g u la tio n s a n d in terv ie w s o n th e fo llo w in g issu e s w ith th e b o rro w e r a n d th e g u a ra n to r, p le a se re sp o n d , a n d e n su re co n te n t a u th e n ticity . 1 , y o u r p e rso n a l lo a n a p p lica tio n m a te ria ls m u st b e su b m itte d to th e q ilu B a n k is tru e , o th e rw ise y o u sh o u ld b e a r th e co rre sp o n d in g le g a l re sp o n sib ility . In th is re g a rd , d o y o u u n d e rsta n d ? Y e s () N o () 2 , y o u a p p ly fo r p e rso n a l lo a n s a m o u n tin g to m illio n o f p e rio d o f m o n th s, y o u d e cid e to ta k e th e re p a y m e n t o p tio n s a re : d u e a o n e -o ff d e b t (), m o n th ly in te re st, to ... Q ilu B a n k : 目錄

　一．研究現(xiàn)狀 ..................... 錯誤! ! 未定義書簽。

　二．調(diào)查目的 ..................... 錯誤! ! 未定義書簽。

　三．調(diào)研設(shè)計 ..................... 錯誤! ! 未定義書簽。

　四．調(diào)查問卷 ..................... 錯誤! ! 未定義書簽。

　五．調(diào)查結(jié)果分析 ................. 錯誤! ! 未定義書簽。

　六．調(diào)查結(jié)果總結(jié) ................. 錯誤! ! 未定義書簽。

　 d e r tru ste e p a y m e n t. D e le g a te q ilu B a n k lo a n fu n d s o f th e b o rro w e r to m e e t th e stip u la tio n o f th e co n tra ct th e fo llo w in g b o rro w e rs, co u n te rp a rtie s, co m m itm e n t fu n d s, re g u la to ry co m p lia n ce , le g a l, a n d w illin g to ta k e th e p a y d isp u te s, lo ss a n d o th e r co n se q u e n ce s o f th e d e le g a te . P a y e e a cco u n t n u m b e r B a n k n a m e a m o u n t p u rp o se II, b o rro w e rs o w n p a y m e n t m e th o d s. Q ilu B a n k a cco rd in g to th e b o rro w e r"s w ith d ra w a l re q u e st to lo a n fu n d s d isb u rse d d ire ctly to th e b o rro w e r"s a cco u n t, a n d in d e p e n d e n tly b y th e b o rro w e r p a y m e n ts to b o rro w e rs w h o m e e t th e stip u la tio n o f th e co n tra ct tra n sa ctio n s. I g u a ra n te e to y o u r b a n k co n tra cts a n d o th e r p ro v e o f m a te ria l su b m itte d b y re a l a n d e ffe ctiv e .

　W h e n in a cco rd a n ce w ith o n e p a y m e n t, I a g re e w ith th e a b o v e a cco u n t w ith y o u r b a n k lo a n fu n d s th a t a re n o t u se d fo r sto p p a y m e n t m a n a g e m e n t,sto p p a id co n firm e d b o o k re co rd s ta b le sin g le 1 3 : lifte d ch e ck p a y n o tice re co rd s ta b le sin g le 1 4 : p e rso n a l lo a n a h e a d o f re p a y m e n t a p p lica tio n a cce p te d ta b le R e co rd s ta b le sin g le 1 5 : lo a n lin e s o p e n e d / ca n ce lla tio n a p p lica tio n a p p ro v a l ta b le re co rd s ta b le sin g le 1 6 : q ilu ca rd a w a rd le tte r se lf lo a n lin e s ca n ce lla tio n a p p lica tio n a p p ro v a l ta b le re co rd s ta b le sin g le 1 7 : lo a n lin e s ca n ce lla tio n a p p lica tio n a p p ro v a l ta b le re co rd s ta b le sin g le 1 8 : q ilu B a n k lo a n u rg e d re ce iv e d n o tice re co rd s ta b le sin g le 1 9 : a rriv e d (q u a lity ) b e t re a l rig h t p ro v e d o u t lib ra ry listin g re co rd s ta b le sin g le 2 0 : h o u sin g m o rtg a g e rig h t ca n ce lla tio n p ro v e d re co rd s ta b le sin g le 2 1 : p e rso n a l p le d g e lo a n re p a y m e n t co m m itm e n t le tte r 1 1 . sch e d u le S p o n ta n e o u s d a te o f p ro m u lg a tio n o f th is p ra ctice , th is p ro ce d u re is issu e d p rio r to th e im p le m e n ta tio n o f th e re le v a n t p ro v isio n s a re in co n siste n t w ith th is re g u la tio n , is su b je ct to th is re g u la tio n . T h e risk m a n a g e m e n t D e p a rtm e n t is re sp o n sib le fo r th e in te rp re ta tio n a n d a m e n d m e n t o f p ro ce d u re s b y th e h e a d o ffice .

　B re a k th ro u g h th e re strictio n s im p o se d b y th is p ra ctice , sh o u ld su b m it file e x p la n a tio n s a u th o ritie s file e x p la n a tio n d e e m e d n e ce ssa ry a n d su b m itte d to th e H e a d O ffice o f th e lo a n R e v ie w C o m m itte e fo r a p p ro v a l. R e co rd fo rm 1 : p e rso n a l lo a n cu sto m e r co n v e rsa tio n tra n scrip t to m e g iv e n th e lo a n a p p lica n t b a n k p e rso n a l lo a n a p p lica tio n s, a cco rd in g to q ilu B a n k p e rso n a l lo a n in te rv ie w s re g u la tio n s a n d in te rv ie w s o n th e fo llo w in g issu e s w ith th e b o rro w e r a n d th e g u a ra n to r, p le a se re sp o n d , a n d e n su re co n te n t a u th e n ticity . 1 , y o u r p e rso n a l lo a n a p p lica tio n m a te ria ls m u st b e su b m itte d to th e q ilu B a n k is tru e , o th e rw ise y o u sh o u ld b e a r th e co rre sp o n d in g le g a l resp o n sib ility . In th is re g a rd , d o y o u u n d e rsta n d ? Y e s () N o () 2 , y o u a p p ly fo r p e rso n a l lo a n s a m o u n tin g to m illio n o f p e rio d o f m o n th s, y o u d e cid e to ta k e th e re p a y m e n t o p tio n s a re : d u e a o n e -o ff d e b t (), m o n th ly in te re st, to ... Q ilu B a n k : 一． 研究現(xiàn)狀 現(xiàn)在天氣逐漸炎熱，學(xué)生們?nèi)�學(xué)校浴室的頻率日益增加。而學(xué)生們對學(xué)校浴室的現(xiàn)狀卻褒貶不一。有的學(xué)生抱怨學(xué)校浴室水溫不穩(wěn)定，開放時間不合理，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱等諸多缺點，有的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校浴室太過狹小不能滿足整個學(xué)校學(xué)生的需求。基于以上觀點，我們發(fā)起這個調(diào)查。

　二．調(diào)查目的 為了提高學(xué)生對浴室的滿意度。找出浴室做得不足的地方，提出建議，希望浴室有所改善，為同學(xué)們提供一個良好的生活環(huán)境，讓同學(xué)們安心在這里學(xué)習(xí)。同時，從調(diào)查結(jié)果中推測同學(xué)們的生活情況。大體上了解同學(xué)們 的 生 活 水 平 。

　三． 調(diào)研設(shè)計 調(diào)研內(nèi)容：

　1.學(xué)生洗澡頻率 2.學(xué)生洗澡單次時間 3.學(xué)校浴室基礎(chǔ)設(shè)施 4.水溫 5.水量 6.收費 7.安全度 8.開放時間 9.其他 三．調(diào)研地域

　上海工會管理職業(yè)學(xué)院學(xué)生浴室 四

　調(diào)查對象及樣本量

　1.年齡組成：18-22 2.樣本類別：在校住校學(xué)生

　 五；調(diào)研方法；為小組座談會

　本 專 業(yè) 培 養(yǎng) 掌 握 生 物 技 術(shù) 及 其 產(chǎn) 業(yè) 化 的 科 學(xué) 原 理 、 工 藝 技 術(shù) 過 程 和 工 程 設(shè) 計 等 基 礎(chǔ) 理 論 、 基 本 本 專 業(yè) 培 養(yǎng) 掌 握 生 物 技 術(shù) 及 其 產(chǎn) 業(yè) 化 的 科 學(xué) 原 理 、 工 藝 技 術(shù) 過 程 和 工 程 設(shè) 計 等 基 礎(chǔ) 理 論 、 基 本 技 能 ， 能 在 生 物 工 程 和 生 物 技 術(shù) 領(lǐng) 域 從 事 設(shè) 計 、 生 產(chǎn) 、 管 理 和 新 技 術(shù) 研 究 、 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 的 工 程 技 術(shù) 人 才 。

　技 能 ， 能 在 生 物 工 程 和 生 物 技 術(shù) 領(lǐng) 域 從 事 設(shè) 計 、 生 產(chǎn) 、 管 理 和 新 技 術(shù) 研 究 、 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 的 工 程 技 術(shù) 人 才 。

　I sig n e d w ith th e B a n k o f th e q ilu B a n k lo a n co n tra ct (co n tra ct) co n v e n tio n s, a n d I u se sch e m e , I w o u ld re q u e st th e lo a n s (in w o rd s) u n til I o p e n e d p e rso n a l se ttle m e n t a cco u n t w ith y o u r B a n k (a cco u n t), u se s lo a n fo r 。

　。

　Lo a n o p e ra tio n , b u sin e ss u n it n a m e : a cco u n t n u m b e r: lo a n fu n d s fro m th e se p e rso n a l se ttle m e n t a cco u n t in to th e a cco u n t o f a p a y m e n t. Lo a n s in a cco rd a n ce w ith th e fo llo w in g p a y m e n t m e th o d s to p a y . O n e , le n d e r tru ste e p a y m e n t. D e le g a te q ilu B a n k lo a n fu n d s o f th e b o rro w e r to m e e t th e stip u la tio n o f th e co n tra ct th e fo llo w in g b o rro w e rs, co u n te rp a rtie s, co m m itm e n t fu n d s, re g u la to ry co m p lia n ce , le g a l, a n d w illin g to ta k e th e p a y d isp u te s, lo ss a n d o th e r co n se q u e n ce s o f th e d e le g a te . P a y e e a cco u n t n u m b e r B a n k n a m e a m o u n t p u rp o se II, b o rro w e rs o w n p a y m e n t m e th o d s. Q ilu B a n k a cco rd in g to th e b o rro w e r"s w ith d ra w a l re q u e st to lo a n fu n d s d isb u rse d d ire ctly to th e b o rro w e r"s a cco u n t, a n d in d e p e n d e n tly b y th e b o rro w e r p a y m e n ts to b o rro w e rs w h o m e e t th e stip u la tio n o f th e co n tra ct tra n sa ctio n s. I g u a ra n te e to y o u r b a n k co n tra cts a n d o th e r p ro v e o f m a te ria l su b m itte d b y re a l a n d e ffe ctiv e .

　W h e n in a cco rd a n ce w ith o n e p a y m e n t, I a g re e w ith th e a b o v e a cco u n t w ith y o u r b a n k lo a n fu n d s th a t a re n o t u se d fo r sto p p a y m e n t m a n a g e m e n t,sto p p a id co n firm e d b o o k re co rd s ta b le sin g le 1 3 : lifte d ch e ck p a y n o tice re co rd s ta b le sin g le 1 4 : p e rso n a l lo a n a h e a d o f re p a y m e n t a p p lica tio n a cce p te d ta b le R e co rd s ta b le sin g le 1 5 : lo a n lin e s o p e n e d / ca n ce lla tio n a p p lica tio n a p p ro v a l ta b le re co rd s ta b le sin g le 1 6 : q ilu ca rd a w a rd le tte r se lf lo a n lin e s ca n ce lla tio n a p p lica tio n a p p ro v a l ta b le re co rd s ta b le sin g le 1 7 : lo a n lin e s ca n ce lla tio n a p p lica tio n a p p ro v a l ta b le re co rd s ta b le sin g le 1 8 : q ilu B a n k lo a n u rg e d re ce iv e d n o tice re co rd s ta b le sin g le 1 9 : a rriv e d (q u a lity ) b e t re a l rig h t p ro v e d o u t lib ra ry listin g re co rd s ta b le sin g le 2 0 : h o u sin g m o rtg a g e rig h t ca n ce lla tio n p ro v e d re co rd s ta b le sin g le 2 1 : p e rso n a l p le d g e lo a n re p a y m e n t co m m itm e n t le tte r 1 1 . sch e d u le S p o n ta n e o u s d a te o f p ro m u lg a tio n o f th is p ra ctice , th is p ro ce d u re is issu e d p rio r to th e im p le m e n ta tio n o f th e re le v a n t p ro v isio n s a re in co n siste n t w ith th is re g u la tio n , is su b je ct to th is re g u la tio n . T h e risk m a n a g e m e n t D e p a rtm e n t is re sp o n sib le fo r th e in te rp re ta tio n a n d a m e n d m e n t o f p ro ce d u re s b y th e h e a d o ffice .

　B re a k th ro u g h th e re strictio n s im p o se d b y th is p ra ctice , sh o u ld su b m it file e x p la n a tio n s a u th o ritie s file e x p la n a tio n d e e m e d n e ce ssa ry a n d su b m itte d to th e H e a d O ffice o f th e lo a n R e v ie w C o m m itte e fo r a p p ro v a l. R e co rd fo rm 1 : p e rso n a l lo a n cu sto m e r co n v e rsa tio n tra n scrip t to m e g iv e n th e lo a n a p p lica n t b a n k p e rso n a l lo a n a p p lica tio n s, a cco rd in g to q ilu B a n k p e rso n a l lo a n in te rv ie w s re g u la tio n s a n d in terv ie w s o n th e fo llo w in g issu e s w ith th e b o rro w e r a n d th e g u a ra n to r, p le a se re sp o n d , a n d e n su re co n te n t a u th e n ticity . 1 , y o u r p e rso n a l lo a n a p p lica tio n m a te ria ls m u st b e su b m itte d to th e q ilu B a n k is tru e , o th e rw ise y o u sh o u ld b e a r th e co rre sp o n d in g le g a l re sp o n sib ility . In th is re g a rd , d o y o u u n d e rsta n d ? Y e s () N o () 2 , y o u a p p ly fo r p e rso n a l lo a n s a m o u n tin g to m illio n o f p e rio d o f m o n th s, y o u d e cid e to ta k e th e re p a y m e n t o p tio n s a re : d u e a o n e -o ff d e b t (), m o n th ly in te re st, to ... Q ilu B a n k : 六；調(diào)研分析

　視調(diào)研情況而定 七：調(diào)研報告

　我們將向美麗可愛、溫柔大方、賢惠親切的客服老師提供定性調(diào)研報告。

　八．調(diào)研時間

　2014 年 6 月

　 四． 調(diào)查問卷 表 工會學(xué)院浴室滿意調(diào)查表 1.您洗澡的頻率為：

　夏天:

　 A 一天一洗 B 一周一洗 C.兩周一洗 D.三周一洗 E.一月一洗 F.其他情況

　冬天：

　 A 一天一洗 B 一周一洗 C.兩周一洗 D.三周一洗 E.一月一洗 F.其他情況 2.您洗澡的時間為

　 A 10分鐘以下

　 B 20分鐘以下

　C 半小時左右

　 D 一小時左右 3.您認(rèn)為現(xiàn)在學(xué)校浴室的基礎(chǔ)設(shè)施（更衣室，瓷磚，蓬頭等）如何：

　 A.太差了

　B.陳舊

　 C.還可以

　D.很滿意 4.您認(rèn)為現(xiàn)在學(xué)校浴室的水溫如何？

　 A 過高

　B 過低

　C 一般

　D 舒服 5.您認(rèn)為現(xiàn)在學(xué)校浴室的水量如何？

　 A 過大

　B 過小

　C 一般

　D 適中 6.您認(rèn)為現(xiàn)在浴室的收費：

　 A.太貴，接受不了

　B.一般，但還可以接受

　C.很便宜 7.您認(rèn)為浴室的安全度：

　 A.差，

　 B.還好

　 C.很好

　 8.您認(rèn)為浴室衛(wèi)生狀況如何：

　 A.差，

　 B.還好

　 C.很好

　9.你感覺學(xué)校浴室開放時間合理嗎：

　 A 不合理，時間短且人多

　 B 合理，減少資源浪費

　 C 一般 10. 您對學(xué)校浴室是否滿意，如果請您對學(xué)校浴室評分您會給

　 分？

　 d e r tru ste e p a y m e n t. D e le g a te q ilu B a n k lo a n fu n d s o f th e b o rro w e r to m e e t th e stip u la tio n o f th e co n tra ct th e fo llo w in g b o rro w e rs, co u n te rp a rtie s, co m m itm e n t fu n d s, re g u la to ry co m p lia n ce , le g a l, a n d w illin g to ta k e th e p a y d isp u te s, lo ss a n d o th e r co n se q u e n ce s o f th e d e le g a te . P a y e e a cco u n t n u m b e r B a n k n a m e a m o u n t p u rp o se II, b o rro w e rs o w n p a y m e n t m e th o d s. Q ilu B a n k a cco rd in g to th e b o rro w e r"s w ith d ra w a l re q u e st to lo a n fu n d s d isb u rse d d ire ctly to th e b o rro w e r"s a cco u n t, a n d in d e p e n d e n tly b y th e b o rro w e r p a y m e n ts to b o rro w e rs w h o m e e t th e stip u la tio n o f th e co n tra ct tra n sa ctio n s. I g u a ra n te e to y o u r b a n k co n tra cts a n d o th e r p ro v e o f m a te ria l su b m itte d b y re a l a n d e ffe ctiv e .

　W h e n in a cco rd a n ce w ith o n e p a y m e n t, I a g re e w ith th e a b o v e a cco u n t w ith y o u r b a n k lo a n fu n d s th a t a re n o t u se d fo r sto p p a y m e n t m a n a g e m e n t,sto p p a id co n firm e d b o o k re co rd s ta b le sin g le 1 3 : lifte d ch e ck p a y n o tice re co rd s ta b le sin g le 1 4 : p e rso n a l lo a n a h e a d o f re p a y m e n t a p p lica tio n a cce p te d ta b le R e co rd s ta b le sin g le 1 5 : lo a n lin e s o p e n e d / ca n ce lla tio n a p p lica tio n a p p ro v a l ta b le re co rd s ta b le sin g le 1 6 : q ilu ca rd a w a rd le tte r se lf lo a n lin e s ca n ce lla tio n a p p lica tio n a p p ro v a l ta b le re co rd s ta b le sin g le 1 7 : lo a n lin e s ca n ce lla tio n a p p lica tio n a p p ro v a l ta b le re co rd s ta b le sin g le 1 8 : q ilu B a n k lo a n u rg e d re ce iv e d n o tice re co rd s ta b le sin g le 1 9 : a rriv e d (q u a lity ) b e t re a l rig h t p ro v e d o u t lib ra ry listin g re co rd s ta b le sin g le 2 0 : h o u sin g m o rtg a g e rig h t ca n ce lla tio n p ro v e d re co rd s ta b le sin g le 2 1 : p e rso n a l p le d g e lo a n re p a y m e n t co m m itm e n t le tte r 1 1 . sch e d u le S p o n ta n e o u s d a te o f p ro m u lg a tio n o f th is p ra ctice , th is p ro ce d u re is issu e d p rio r to th e im p le m e n ta tio n o f th e re le v a n t p ro v isio n s a re in co n siste n t w ith th is re g u la tio n , is su b je ct to th is re g u la tio n . T h e risk m a n a g e m e n t D e p a rtm e n t is re sp o n sib le fo r th e in te rp re ta tio n a n d a m e n d m e n t o f p ro ce d u re s b y th e h e a d o ffice .

　B re a k th ro u g h th e re strictio n s im p o se d b y th is p ra ctice , sh o u ld su b m it file e x p la n a tio n s a u th o ritie s file e x p la n a tio n d e e m e d n e ce ssa ry a n d su b m itte d to th e H e a d O ffice o f th e lo a n R e v ie w C o m m itte e fo r a p p ro v a l. R e co rd fo rm 1 : p e rso n a l lo a n cu sto m e r co n v e rsa tio n tra n scrip t to m e g iv e n th e lo a n a p p lica n t b a n k p e rso n a l lo a n a p p lica tio n s, a cco rd in g to q ilu B a n k p e rso n a l lo a n in te rv ie w s re g u la tio n s a n d in te rv ie w s o n th e fo llo w in g issu e s w ith th e b o rro w e r a n d th e g u a ra n to r, p le a se re sp o n d , a n d e n su re co n te n t a u th e n ticity . 1 , y o u r p e rso n a l lo a n a p p lica tio n m a te ria ls m u st b e su b m itte d to th e q ilu B a n k is tru e , o th e rw ise y o u sh o u ld b e a r th e co rre sp o n d in g le g a l resp o n sib ility . In th is re g a rd , d o y o u u n d e rsta n d ? Y e s () N o () 2 , y o u a p p ly fo r p e rso n a l lo a n s a m o u n tin g to m illio n o f p e rio d o f m o n th s, y o u d e cid e to ta k e th e re p a y m e n t o p tio n s a re : d u e a o n e -o ff d e b t (), m o n th ly in te re st, to ... Q ilu B a n k : 11. 您選擇改善浴室的哪一方面：（可多選）

　A.過高的水溫 B.過低的水溫

　 C.過短的洗澡時間

　 D.過高的收費

　 E.基礎(chǔ)設(shè)施

　 F.安全防范

　 G.擴建 H.浴室衛(wèi)生情況

　12. 您對浴室的改進(jìn)有其他意見：

　五． 調(diào)查結(jié)果分析

　在 XXX 份有效問卷中，共有 XX 份表示對浴室的開放時間及整體衛(wèi)生狀況非常滿意，XXX 份表示滿意，占總數(shù)的 XXX%，認(rèn)為浴室整體衛(wèi)生不盡如人意的問卷共 XX 份，占總數(shù)的 XX%；對浴室供水溫度表示非常滿意的問卷有 XX 份，滿意的有 XX 份，占總數(shù) XX%；而近 XXX%的問卷認(rèn)為浴室收費合理，約有 XX%的學(xué)生表示對浴室收費不滿意。

　 六．調(diào)查結(jié)果總結(jié)

　就總體情況而已，廣大學(xué)生對浴室的反應(yīng)良好，各項調(diào)查均為“滿意”。

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