公務(wù)員年度考核工作總結(jié)范文

　　我們要及時進行年度工作總結(jié)，這樣子就可以積累更多的工作經(jīng)驗，不斷提升自己的工作能力，為自己以后的工作打好基礎(chǔ)。下面是蒲公英文摘網(wǎng)小編給大家?guī)�來的公�?wù)員年度考核工作總結(jié)范文，以供大家參考，我們一起來看看吧!

　　公務(wù)員年度考核工作總結(jié)范文(一)

　　20_年，在組織的關(guān)心支持下，在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，努力工作、認真學(xué)習(xí)，積極豐富工作積累，提高思想認識水平，并取得了一定的成效。

　　一、思想政治方面

　　1、樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。進入國家公務(wù)員系統(tǒng)，是我人生一個新的轉(zhuǎn)折點、一個新的起點。自進入到市某局工作的第一天起，我就要求自己嚴格按照國家公務(wù)員規(guī)定身體力行，時時處處以黨和人民的利益為重，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，以講政治、講黨性的高度，進一步增強政治責(zé)任感和工作的使命感，強化中心意識和服務(wù)意識，緊緊圍繞全局中心工作，自覺主動為領(lǐng)導(dǎo)和科室搞好服務(wù)，自覺遵守黨紀國法和局各項規(guī)章制度，廉潔自律，保持自重、自盛自警、自勵，樹立團結(jié)協(xié)作，互相支持，互相尊重的集體觀念，勤勤懇懇工作，默默無聞奉獻，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，作好助手、配角，當(dāng)好無私奉獻的“老黃牛”，走好自己的國家公務(wù)員歷程，無愧于黨和國家對自己的培養(yǎng)，無愧于幫助和教導(dǎo)自己的好領(lǐng)導(dǎo)、好兄長、好老師、好朋友、好同事，無愧于生我、養(yǎng)我、育我的父母。我堅信：做好一件事，走好一條路，關(guān)鍵是方向和態(tài)度，而有什么樣的人生觀、價值觀和世界觀，就有什么樣的方向和態(tài)度，也決定了成功與否。因此，一年來，我不斷告誡自己，認識自己，改造自我，提高政治素質(zhì)，認真學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的有關(guān)方針和政策，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步提高了堅持“一個宗旨”，牢記“兩個務(wù)必”，牢固樹立了權(quán)力是人民賦予的觀點，堅持把權(quán)力用在為黨建功、為國盡職、為民造福上，努力做到工作上勤奮、作風(fēng)上艱苦、生活上廉潔。

　　2、按照局黨委安排，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極參加并協(xié)助局辦領(lǐng)導(dǎo)組織科室以“立黨為公執(zhí)政為民”為主題，以建設(shè)服務(wù)型政府和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為切入點開展思想認識大討論活動，按時完成活動四個階段工作任務(wù)。通過大討論活動，深入學(xué)習(xí)了“三觀一作風(fēng)”，我更深刻認識到“立黨為公執(zhí)政為民”的重要性和必要性，深查擺、嚴剖析、認真整改后，我在要努力爭做學(xué)習(xí)型標兵，爭做勤奮工作的標兵，爭做勇于創(chuàng)新的標兵，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵，爭做廉潔自律的標兵。

　　二、工作方面，堅持理論聯(lián)系實際，努力做好辦公室的各項工作

　　1、立足崗位，做好辦文工作。全年承辦文檔85篇，約10萬余字，主要有：目標管理方面：撰寫了局20_年度上半年工作總結(jié);起草并印刷了局20_年度工作目標、目標管理考核辦法、第四季度工作要點;20_年上半年主要工作目標執(zhí)行情況、上半年重點工作進展情況、中央一號文件省委四號文件落實情況、下半年重點工作計劃和措施等;按時完成月報，向市委辦公室、督察室，市政府綜合科、督察室、目標辦，四創(chuàng)辦、文明辦、創(chuàng)衛(wèi)辦等部門上報局十件實事、重點某工程進度、精神文明創(chuàng)建活動等材料，為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握全市某工作進展情況提供信息資料。年鑒、某志方面：參加《###》(20_卷)編撰工作會議，收集并撰稿《_》某部分;收集并撰稿《河南_》(20_卷)某市部分;參與核校了《_》。某信息方面：做好某信息的撰寫、上報工作，全年共撰寫上報信息8篇，被采用8篇。與_共同做好政務(wù)信息的接收、編發(fā)工作。信訪方面：完成某上訪案的調(diào)查報告、_在_水庫養(yǎng)魚案的結(jié)案報告、筒子房停水停電強行拆除案的結(jié)案報告;參加部分信訪例會，做好會議記錄;做好信訪接待、記錄。市長便民公開電話方面：完成第二批入網(wǎng)工作，接發(fā)、辦理、登記建檔市長便民公開電話30件，全部及時辦理，沒有一件超期。綜合治理方面：完成綜合治理先進單位申報材料。參加綜治干部培訓(xùn)班，完成20_年度綜合治理述職報告、工作總結(jié)工作。“一申四創(chuàng)”和精神文明建設(shè)方面：做好了局“創(chuàng)衛(wèi)”資料建檔、目標分解、信息上報工作。在主任的指導(dǎo)下，連夜加班加點，完善檔案資料、匯報材料等，局機關(guān)順利通過省級文明單位復(fù)查。

　　2、努力做好內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答復(fù)電話，接待外地及市內(nèi)各單位和群眾的來訪。工作既瑣碎又繁雜，常常是來了文件辦文件，來了電話接電話，領(lǐng)導(dǎo)交辦什么事就辦什么事。辦公室人員既有分工又有合作和默契配合，認真落實主動詢問負責(zé)制，共同努力爭創(chuàng)文明科室。我平時電話隨響、隨接、隨記、隨傳，有時間就幫助發(fā)報紙、文件。接管文件收發(fā)、傳閱期間，共收文63件，傳閱、承辦文件、資料82份，做到了傳遞及時無誤、無泄密、無丟失、無差錯，并能按時收交歸檔;全年接待各類來訪、來電3500余人次。工作實踐使我認識到：辦公室的工作雖然繁忙，但不能雜而無章，因為它是機關(guān)工作的總后勤，要通過自己的工作保證機關(guān)高效率地運行。

　　3、做好會務(wù)、重大活動的服務(wù)和參加會議工作。領(lǐng)導(dǎo)安排我的會務(wù)和參加會議工作，都能盡心盡力按時的完成，沒有出現(xiàn)過差錯。全年參加重大會議21次。積極參與了20_年上半年匯報交流會、總結(jié)會，《_》評審會，全省水政水資源工作會，春季抗災(zāi)、秋冬種電視電話會，禁燒、地震應(yīng)急數(shù)據(jù)收集會等。

　　4、嚴格遵守各項規(guī)章制度，積極參與做好辦公室及全局的防汛值班工作。始終堅持辦公室有人值班，早來遲走，及時處理各種電話、通知，保證了我局與市委、市政府及各單位的日常聯(lián)系暢通。自覺按時堅持機關(guān)晝夜防汛值班制度，及時傳遞汛情，確保信息暢通。

　　5、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在完成本職工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認真負責(zé)的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦，努力促進科室之間的合作、同志之間的團結(jié)。

　　三、學(xué)習(xí)方面

　　堅持自學(xué)某相關(guān)法律法規(guī)、知識，并按時參加局安排的學(xué)習(xí)課程，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是參加“立黨為公執(zhí)政為民”學(xué)習(xí);二是學(xué)_省干部法律學(xué)習(xí)手冊，并通過考試取得普法合格證書;三是自學(xué)專業(yè)知識和某法律法規(guī)匯編等業(yè)務(wù)書籍和資料，努力做到盡快熟悉業(yè)務(wù)、參與工作，為提高自己業(yè)務(wù)水平和辦事能力，做好辦公室各項工作打下堅實的基矗四是為提高學(xué)習(xí)、工作效率，擴大知識面，提高自己綜合素質(zhì)，節(jié)衣縮食湊措資金專門購置了電腦。

　　四、存在不足及今后努力方向

　　一方面，注重加強自身思想作風(fēng)建設(shè)，不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，認真參與和完成單位組織各項組織學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，撰寫學(xué)習(xí)心得體會，注重理論聯(lián)系實際，不斷提高自己的思想水平。另一方面，注重加強自身思想道德建設(shè)。能積極參加鎮(zhèn)政府組織的義務(wù)獻血，參與慈善捐款，聯(lián)系并參與黨員戶籍所在社區(qū)“黨員進社區(qū)”活動，還主動與洪合鎮(zhèn)藍翔民工子弟學(xué)校貧困學(xué)生結(jié)對捐資助學(xué)。注重八小時內(nèi)外行為自律，在工作聯(lián)系與社會交往中堅持廉潔自律。

　　存在不足方面，主要是有時思想情緒不夠穩(wěn)定，有時考慮問題也不夠全面周到，工作主觀能動性發(fā)揮還不夠積極。通過回顧與總結(jié)，我將在今后的工作中進一步從嚴要求自己，不斷完善和提高自身素質(zhì)和工作能力水平，努力把工作做得更好。

　　公務(wù)員年度考核工作總結(jié)范文(二)

　　在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人時刻以高標準嚴格要求自己，不斷加強政治學(xué)習(xí)，工作上兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿地完成了黨組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，現(xiàn)將半年來的個人工作總結(jié)如下：

　　一、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　本人能在思想上嚴格要求自己，具備較強的責(zé)任心，工作上以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，行動上以踐行科學(xué)發(fā)展觀為準繩，認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持黨的基本路線、方針、政策，始終嚴格要求自己，熱愛本職工作，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認真貫徹到每一項實際工作中去。爭取工作的主動性，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，思想上不斷提高自己的政治理論水平，及時學(xué)習(xí)上級文件及會議精神，擁護鎮(zhèn)黨委決定，執(zhí)行鎮(zhèn)黨委決議，自覺維護鎮(zhèn)黨委形象，堅決維護黨的形象，始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致。

　　在業(yè)務(wù)上不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和相關(guān)知識的積累，深刻領(lǐng)會相關(guān)法律法規(guī)、政策的精神實質(zhì)，努力使自己成為政策通、業(yè)務(wù)精的多面手。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，時刻向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和工作方法。

　　1年來，在冗沉復(fù)雜的工作中，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，雖然感覺工作非常勞累，但自己半年來工作上還是有一定的進步。尤其是在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

　　二、包村工作

　　根據(jù)年初工作安排，我所包的村是_村和_村。中心工作包村對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部，我清醒地認識到，包村工作是一切工作的重中之重，直接關(guān)系到全鎮(zhèn)各項工作的穩(wěn)定和發(fā)展。在工作中我做到“三勤”：一是勤下村，下社、下農(nóng)戶，全面、準確地了解和掌握兩個村各方面工作的開展情況，并能及時向包村領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，讓包村領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。二勤清理，是對各類通知、文件的上傳下達，及村上各類上報材料，能分清輕重緩急，合理安排時間，及時督促村上按時、按質(zhì)、按量完成上報任務(wù)。三是勤動嘴，在下隊入戶工作中，能認真聽取群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。上半年包括基層黨建開展情況、社會治安綜合治理、矛盾糾紛排查情況、基本農(nóng)田設(shè)施建設(shè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、沼氣池建設(shè)等后續(xù)工程大部分已完成，兩村的環(huán)境衛(wèi)生整治得到明顯好轉(zhuǎn)。

　　三、“新農(nóng)合”工作

　　新農(nóng)合工作關(guān)系到千家萬戶的切身利益。半年來，本人嚴格按區(qū)合管辦的工作要求，將全鎮(zhèn)新農(nóng)合3萬多份票據(jù)核實、裝訂后、上交區(qū)合管辦備案，為新增(分戶)參合農(nóng)戶辦理證卡259本(張)、出具各類補卡補證證明20份，為參合農(nóng)戶修改更正參合信息8人次，對前來辦理醫(yī)療費報銷的群眾熱情接待，認真辦理各項事務(wù)，盡量減少他們往返次數(shù)，做到便民為民，從而使他們能順利地報銷醫(yī)療費用。

　　四、文化體育教育工作

　　1、文化工作

　　按照年初本中心的分工，我負責(zé)鎮(zhèn)綜合文化站的工作。1年來，在區(qū)文化局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，本人能及時準確地上報相關(guān)報表、材料。一是督促指導(dǎo)第二批十一個村“農(nóng)家書屋”的建成，在圖書館專業(yè)人員的指導(dǎo)下為各村“農(nóng)家書屋”所配的圖書進行逐個指導(dǎo)編碼、上架工作;對區(qū)上為十九個村配備的文化共享工程設(shè)備，及時發(fā)送到各村，并組織各村“農(nóng)家書屋”管理員進行集中培訓(xùn)，教會他們正確使用電腦設(shè)備和投影儀。到目前我鎮(zhèn)19個村已經(jīng)有“兩個”全面覆蓋：“農(nóng)家書屋”和“共享工程”的全面覆蓋。二是_村的邵家班子經(jīng)鎮(zhèn)上推薦材料上報，區(qū)上已經(jīng)申報全省先進文化大院評審中。三是認真做好農(nóng)耕民俗文化陳列館的保管和衛(wèi)生清潔及來人參觀接待工作。

　　2、體育工作

　　半年來，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，能學(xué)習(xí)體育工作相關(guān)程序，按時按上級部門的要求做好相關(guān)報表材料的上報工作。

　　3、聯(lián)系教育工作

　　自從接上這項工作半年以來，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本人能認真對待每一件與教育有關(guān)的工作。一是對兩個學(xué)校及各小學(xué)、幼兒園基本情況進行摸底，掌握了我鎮(zhèn)教育方面的基本情況。二是在校園安全方面與學(xué)校方面進行了認真排查，就校園安全隱患及周邊環(huán)境衛(wèi)生整治做了大量的工作，并將有關(guān)材料上報上級主管部門。三是及時送達鎮(zhèn)黨委政府下發(fā)的有關(guān)通知、文件，與學(xué)校及各支部緊密聯(lián)系，做好學(xué)校及各支部工作。

　　公務(wù)員年度考核工作總結(jié)范文(三)

　　一年來，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作進行總結(jié)：

　　一、加強學(xué)習(xí)，提高政治理論和崗位知識水平

　　我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學(xué)習(xí)黨的_精神，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

　　二、服從安排，努力工作

　　1、在辦公室工作期間，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進入角色。我工作的時間不太長，對__鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及整個__鎮(zhèn)工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對鑼圩鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。在辦公室的日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。

　　2、協(xié)助統(tǒng)計站工作，在分管領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計站同事的支持和幫助下學(xué)習(xí)到不少有關(guān)統(tǒng)計的知識，負責(zé)填寫__市價格表;整理并完善_至_年臺帳統(tǒng)計;完成勞動情況統(tǒng)計報表;做好區(qū)市統(tǒng)計臺帳迎檢工作;與統(tǒng)計站的同志下到田間地頭完成早、中、晚稻以及其他經(jīng)濟作物的抽樣驗收。

　　3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極深入基層鍛煉，積極配合片領(lǐng)導(dǎo)抓好__村掛點工作，較好的完成黨委政府下達的各項中心任務(wù)：①完成__村生態(tài)文明村建設(shè)②完成新農(nóng)合征收任務(wù)③完成國債沼氣池建設(shè)任務(wù)④完成綜治迎檢工作。⑤完成區(qū)市計生迎檢工作等。作為__村掛點干部，我尊重每一位村干部和群眾，和大家建立了良好的關(guān)系，同時積極深入群眾之中開展工作。主動跟前幾任掛點干部和村干部了解村里基本情況，深入到群眾中，具體了解和掌握計生、穩(wěn)定生產(chǎn)等方面的情況。__村二隊建設(shè)生態(tài)文明村的項目，我多次深入該隊，動員和督促群眾們做好生態(tài)文明村的建設(shè)。當(dāng)物資補助不足時，及時把情況匯報鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，通過領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)，建設(shè)物資在短時間內(nèi)到位，文明村建設(shè)順利進行。新型農(nóng)村醫(yī)療合作征收工作時，我能配合鎮(zhèn)__片領(lǐng)導(dǎo)的要求，統(tǒng)一行動，與村干部一起走到到__片的各家各戶，宣傳和發(fā)動群眾參加20_年的新農(nóng)合，在大家的團結(jié)協(xié)作下，掛點的__村參合率達到_，按時按量完成上級布置的任務(wù)。掛點村的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持，讓我學(xué)到了很多基層農(nóng)村工作的方法和經(jīng)驗，今后我將更加虛心的向周圍的同志學(xué)習(xí)。

　　三、存在問題

　　通過一年來的工作，在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，一是政治理論修養(yǎng)不足，二是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高;三是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為__鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟建設(shè)奉獻自己的一份綿薄之力。

　　總之，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進一步嚴格要求自己，虛心向老同志們學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進步。

　　公務(wù)員年度考核工作總結(jié)范文(四)

　　今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確指導(dǎo)下，政治上認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。思想上始終與黨中央保持高度一致，熱愛祖國，忠于人民;工作中積極主動，講求職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，團結(jié)同事，堅持邊工作邊學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)技能和理論素養(yǎng);求真務(wù)實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、增強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)

　　積極參加省局組織的黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十_大精神，進一步增強責(zé)任感、使命感。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，實踐中正確認清職責(zé)權(quán)限，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，嚴格按黨章要求，國家公務(wù)員法的標準來嚴格要求自己。堅信老老實實做人，踏踏實實做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位。

　　二、增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力

　　深知我們不管是干哪一項工作如果不善于學(xué)習(xí)就要落后的道理，能將學(xué)習(xí)當(dāng)成是自己必不可缺的任務(wù)，利用空閑時間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)新知識新業(yè)務(wù)，堅持邊工作邊學(xué)習(xí)，做到在干中學(xué)在學(xué)中干，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的法律法規(guī)知識和文件，注重《藥品管理法》、《藥品注冊管理辦法》、《行政許可法》等其他相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，使我不僅要從書本上學(xué)，從實踐中學(xué)，還要從身邊的同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他們的工作方法，做到理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用。

　　三、明確職能，及時完成任務(wù)

　　作為直接為管理相對人服務(wù)的窗口，不僅要求業(yè)務(wù)熟練而且要求服務(wù)質(zhì)量高，工作中對藥品、醫(yī)藥器械的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的許可和變更，對新藥的申請，藥品的注冊和藥品的補充申請以及藥品GMP、藥品GSP認證、保健食品注冊申請，藥品委托加工等申請材料進行形式審查，對申請材料不合的并一次性告知申請人，保證其材料的齊全性和規(guī)范性，對行政許可行為申請的受理予以登記，申請材料分類分發(fā)，對不能辦理的予以說明理由，不推諉，做好首問責(zé)任制。

　　催辦咨詢和有關(guān)答復(fù)工作做到熱情大方，語言貼切，服務(wù)周到，答服規(guī)范，工作任務(wù)明確，精力集中，今年來受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請人的好評。每月按時向社會公告行政審批受理情況，向局領(lǐng)導(dǎo)和各處室報告當(dāng)月行政許可情況。不懂就問，虛心向老同志請教，熟悉行政審批受理工作職責(zé)，熟練工作流程。

　　一年來，和同事一起受理了申請材料3327件，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，在思想、學(xué)習(xí)、工作上都取得了新的進步。不足之處相關(guān)的法律法規(guī)了解不透徹，業(yè)務(wù)技能有待提高，在今后的工作中，加強業(yè)務(wù)知識政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，更好的為人民服務(wù)。

 

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