招生工作總結(jié)
發(fā)布時間:2020-10-05 來源: 講話發(fā)言 點擊:
招生工作總結(jié)
工作總結(jié)是對這一年的工作,進行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析以及研究,從而分析不足,得出可供參考及改進的經(jīng)驗。本站為大家整理的相關(guān)的招生工作總結(jié),供大家參考選擇。招生工作總結(jié) 20xx 年,我縣教育考試工作受到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,在縣委、縣政府、縣招委、縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,有關(guān)部門大力支持和密切配合,在市招生辦直接指導(dǎo)下,我縣招生辦嚴(yán)格執(zhí)行招生政策,維護考試紀(jì)律,落實招生考試各項規(guī)定,加強宣傳,依法治考、治招,建立健全監(jiān)督機制,狠抓考風(fēng)考紀(jì),順利完成了教育考試各項工作,現(xiàn)就年度工作總結(jié)匯報如下:
1、普通高校招生
今年我縣報考普通高校應(yīng)屆生 1866 人(不含藝體類),達最低錄取控制線 1464 人,達線率 78.46%,其中,本科達線 566 人,本科達線率 30.33%,萬人本科達線率 12.981,位于全市第四位。
年度普通高校共錄取1207人(含歷屆生)錄取率62.34%,其中本科錄取 499 人,本科錄取率 25.77%;高職專科錄取 708人。與去年相比,2014 年我縣本科錄取 377 人,本 科錄取率為 22.74%,今年比去年本科錄取人數(shù)增加 122 人,錄取率增加 3.03 個百分點。
2、普通高中、初中專招生
今年我市繼續(xù)實行一條龍報名、考試、錄取的辦法,我縣報名人數(shù)(除去職高春招生)達 4838 人,是中考報名人數(shù)歷年來最多的一年,考試分四個考點 162 個考場。
我縣普高錄取最低控制線為 460 分,省級示范高中錄取1385 人,一般普通高中錄取 504 人。高職中專錄取 156 人,職業(yè)高中錄取 1802 人,普職比基本達到 1:1,超額完成省頒標(biāo)準(zhǔn)。
今年中考,我市在全省率先實行電子攝像,建立電子檔案。我縣用十天時間,帶機分赴 32 所中學(xué),上門給考生攝像,圓滿地完成了此項任務(wù)。建立中考電子檔案,既減輕了學(xué)校收集考生照片貼準(zhǔn)考證、蓋鋼印等工作量,也減少了招生辦裁準(zhǔn)考證存根,分發(fā)考點考場等工作;建立了電子檔案,就不再需要建立紙質(zhì)檔案,節(jié)省了學(xué)校人力、物力、財力。通過第一年的嘗試,初步看到了建立中考電子檔案的優(yōu)越性,今后還需要進一步完善和規(guī)范。
3、全國成人高考報名考試
全國成人高考報名時間為 8 月 30 日至 9 月 5 日,10 月15 日、16 日在宣城舉行考試,我縣共報名 333 人,其中專升本 154 人,高中起點報本科、大專 179 人。成人高?荚囄铱h報名情況良好,一部分原因在于我縣職高和高校聯(lián)合辦學(xué)辦了幾個班,特別是辦的專升本的班,吸引了一部分考生參加報名。
4、高教自學(xué)考試
全國高等教育自學(xué)考試,從去年開始已經(jīng)實行一年四次報名四次考試,指導(dǎo)考生上網(wǎng)報名和訂書,新生要辦準(zhǔn)考證,畢業(yè)生要辦畢業(yè)證,我們要去市里領(lǐng),回縣里發(fā)考試通過單,考試課程合格證、教材和分四批為新生電子攝像、四次報盤等等,這些成了一年中的常規(guī)工作。
今年我縣高教自考報名 1480 人次,2900 科次,?飘厴I(yè) 35 人,本科畢業(yè) 31 人。
5、參與年度海軍飛行學(xué)院在院招生初檢、復(fù)檢工作。
6、參與涇縣二小劍橋少兒英語學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班的指導(dǎo)工作。
7、參與縣政府資助貧困大學(xué)生的摸底調(diào)查工作。
8、參與縣“兩基”復(fù)核迎檢的準(zhǔn)備工作。
年度工作的簡要回顧:
一、廣泛宣傳發(fā)動,使全社會都了解教育考試的各項政策
教育考試工作政策性強,涉及面廣,關(guān)系到千家萬戶和社會的方方面面,我們認(rèn)為,作為招生辦是執(zhí)行落實招生政策的窗口單位,宣傳好招生考試的政策、法規(guī)、改革措施和實施方案,使全社會都了解教育考試的各項政策、法規(guī)、改革措施和實施方案是我們的責(zé)任和義務(wù)。我們的做法是:首先是向縣招委、教育局領(lǐng)導(dǎo)進行匯報;在中學(xué)校長會上進行宣傳;其次,我們利用縣廣播電臺、電視臺制作問答式節(jié)目,
廣泛向社會宣傳;利用學(xué)校黑板報,教育局宣傳櫥窗,向社會、家長、考生進行宣傳;在監(jiān)考教師培訓(xùn)會上進行宣傳、講解;介紹廣大考生、家長上網(wǎng)查詢有關(guān)資料和查找有關(guān)報紙了解招生考試信息等等,初步形成了教育考試各項政策的宣傳網(wǎng),達到了廣大考生及家長都能了解教育考試的各項政策的目的。
二、強化服務(wù)意識,為考生營造良好的報考氛圍
以人為本,構(gòu)建和諧社會。教育考試就要以考生為本,強化服務(wù)意識。在成人高考,自學(xué)考試方面,只有提供多樣化的服務(wù),才可能贏得社會對教育考試的良好聲譽。強化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量是我們的一貫宗旨。考生的需要就是我們工作的出發(fā)點和落腳點。在實際工作中,了解和針對考生的需要,積極有效地開展工作,向考生提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為考生準(zhǔn)備好各種報名,考試用品,從報名到考試通知的發(fā)放,成績單的發(fā)放,盡量滿足考生的不同需要。在具體操作上本著嚴(yán)肅、精簡、效能的原則,完善和健全科學(xué)、規(guī)范的工作程序,接待來電來訪,堅持熱情和藹,和風(fēng)細(xì)雨講解,堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象,最大限度地方便考生,服務(wù)考生,為考生營造一個良好的報考氛圍。
三、采取有效措施,確保高、中考萬無一失
我縣高考考點設(shè)在涇縣中學(xué),中考考點設(shè)在涇中、二中、
稼祥中學(xué)和涇縣二小四個考點。為了確保我縣高考、中考公開競爭、公正選拔,維護教育考試的信譽,確?荚囐|(zhì)量,做到高考、中考工作萬無一失,我們的具體做法是:制訂《涇縣招生委員會成員單位高考中考工作職責(zé)與任務(wù)》,在此基礎(chǔ)上細(xì)化成《涇縣年度高考考務(wù)工作細(xì)則》和《涇縣年度中考考務(wù)工作細(xì)則》。目的在于加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)范圍,強化宣傳教育,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),精心設(shè)置考場,落實?即胧⒏呖、中考期間工作任務(wù)和職責(zé)分解到每個招生委員會成員單位——縣政府辦公室、縣委宣傳部、縣教育局、衛(wèi)生局、交通局、監(jiān)察局、廣電局、建委、環(huán)保局、人事局、物價局、發(fā)改委、公安局、財政局、保密局、供電局、涇縣中學(xué)、縣招生辦,使招委各成員單位以及高、中考主辦單位明確各自的職責(zé)和任務(wù),做到各司其職、各負(fù)其責(zé),共同做好高考、中考期間的各項工作,使高考、中考工作萬無一失。
四、嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),依法治考是我們的一項長期任務(wù)
招生考試是為高一級學(xué)校招生提供成績依據(jù),是為國家選拔人才的途徑和重要手段,考風(fēng)考紀(jì)是考試質(zhì)量的根本保證,依法治考是我們的一項長期任務(wù)。維護考生的合法權(quán)益,為考生創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境,必須嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),要做到警鐘長鳴。為了嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),確?忌礁偁,維護考生權(quán)益,維護政府和考試主管部門的社會形象,我們抓好考前對考生的思想教育工作,使考生提高認(rèn)識,端正態(tài)度、
誠信考試,自覺遵守考風(fēng)考紀(jì)。我們的做法一是通過會議,下發(fā)文件,提出具體要求;二是發(fā)給考生《誠信考試承諾書》,學(xué)習(xí)考場規(guī)則,簽字上交招生辦備案;三是對過去的違紀(jì)事件進行廣泛宣傳處理結(jié)果,教育考生引以為鑒;四是對于違紀(jì)事件,不論是什么人只要違紀(jì)堅決查處;五是把好考生資格審查關(guān),年度高考報名,我們查處取消兩名觸犯刑律的考生報名資格。中考錄取時,根據(jù)上級文件規(guī)定,省級示范高中計劃內(nèi)不招初中歷屆生,我們與縣教育局基教股一道做工作,將錄取在涇縣中學(xué)的 22 名歷屆生轉(zhuǎn)為涇中計劃外招生;六是向社會和考生公布省市縣三級考試舉報電話,各考點設(shè)立考試舉報箱,增大社會監(jiān)督的力度;七是配備一定數(shù)量的紀(jì)檢員、監(jiān)察員,分片包干切實加強督查;八是繼續(xù)推行“招委委員輪流值班制,教育局長蹲點負(fù)責(zé)制、紀(jì)檢人員分片包干制、監(jiān)考教師崗位責(zé)任制”等四項制度。由于我們措施得力,宣傳教育到位,健全監(jiān)督機制,加大懲處力度,自覺依法治考,招生考試法規(guī)落到實處,我縣年度高考、中考工作做到了零失誤。
五、規(guī)范監(jiān)考隊伍,為教育考試的公平、公正提供強有力的保證
考試工作是通過監(jiān)考教師的監(jiān)考工作得以實現(xiàn)的。監(jiān)考教師是考場紀(jì)律的執(zhí)行者,其監(jiān)考工作的表現(xiàn)直接影響著考試工作的客觀、公正,影響著考風(fēng)考紀(jì)的好與壞。我們始終
把監(jiān)考教師隊伍建設(shè)放在突出的位置。我們的做法一是選好考點抓好培訓(xùn)?紙黾o(jì)律好壞,關(guān)鍵在監(jiān)考,監(jiān)考教師的責(zé)任心如何,關(guān)鍵在校長的態(tài)度和教師的敬業(yè)精神,因此要選好校長得力,教師素質(zhì)高的學(xué)校作考點是組織好考試的關(guān)鍵。我們堅持開好兩個考務(wù)會,一個是考點主考、考務(wù)負(fù)責(zé)人會議,對考點主考、考務(wù)負(fù)責(zé)人進行考務(wù)工作一級培訓(xùn);第二是考點的考務(wù)工作會,由考點主考、考務(wù)工作負(fù)責(zé)人對監(jiān)考教師進行二級培訓(xùn)。請領(lǐng)導(dǎo)參加兩個考務(wù)培訓(xùn)會,由領(lǐng)導(dǎo)提要求,壓任務(wù),從上到下形成有效的行政權(quán)威,提高監(jiān)考組長的監(jiān)考業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德,落實行政責(zé)任,形成有效的管理機制。二是把好監(jiān)考教師挑選關(guān)。監(jiān)考員是考試的工作者,是維持良好考風(fēng)、執(zhí)行考紀(jì)的責(zé)任人,又是執(zhí)法者。我們根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定和高考中考監(jiān)考工作的工作強度和工作性質(zhì)和特點,挑選那些男 55 歲,女 50 歲以下的身體健康,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),熟悉監(jiān)考業(yè)務(wù)的在職教師擔(dān)任監(jiān)考教師。嚴(yán)格選聘監(jiān)考教師,嚴(yán)格執(zhí)行招生考試工作人員回避制度。三是把好監(jiān)考教師思想教育關(guān)。由于監(jiān)考工作時間長、要求嚴(yán)、責(zé)任大,許多教師不愿從事這項工作,在思想上有抵觸情緒,為此我們認(rèn)真做好監(jiān)考教師的思想教育工作,動之以情,曉之以理,提高他們的責(zé)任感,增強他們做好監(jiān)考教師工作的使命感、光榮感,使他們能夠認(rèn)真履行好自己的職責(zé),做好監(jiān)考工作。四是把好監(jiān)考教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)關(guān)。要搞好監(jiān)考
教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我們首先要對監(jiān)考工作的全過程的操作程序要講深講透,監(jiān)考組三人甲、乙、丙要明確分工,各人在什么時間什么位置應(yīng)做什么事,要清楚明了,積極主動地去完成各自的規(guī)定動作和工作職責(zé)。其次監(jiān)考教師要掌握考場監(jiān)考要求,考試法規(guī)、處罰標(biāo)準(zhǔn),行為規(guī)范等。五是把好監(jiān)考教師管理關(guān)。對監(jiān)考教師進行編組,老中青相結(jié)合,三個監(jiān)考教師來自三個不同單位,確定本考點學(xué)校的一名監(jiān)考教師為組長,即考試操作程序中的監(jiān)考員甲,對監(jiān)考教師編組,注意男女搭配,登記造冊,在考點分發(fā)試卷前才確定監(jiān)考考場,中途隨機抽簽變換考場,高考是一場一換,中考是一天一換,由考點考務(wù)組做好監(jiān)考組變換后的的記錄,以便備查。這樣有效遏制了監(jiān)考工作中采取監(jiān)外不監(jiān)內(nèi)甚至與考生串通作弊等做法的產(chǎn)生。六是把好監(jiān)考教師監(jiān)督紀(jì)檢關(guān)。無論高考、中考,考點除了有省市巡視員以外,我們請縣招委委員參加巡視,縣教育局科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任紀(jì)檢員,并劃定責(zé)任區(qū)范圍,紀(jì)檢會、監(jiān)察局對考試工作全面監(jiān)督,他們的介入既是對考生的監(jiān)督又是對監(jiān)考教師、考試工作人員的監(jiān)督,及時制止和杜絕考試工作中可能出現(xiàn)的違紀(jì)事件,對招生考試工作和工作人員起到了保駕護航的作用。
六、加強招生隊伍建設(shè),切實提高招生工作人員素質(zhì)
首先要加強思想政治教育,提高思想覺悟。通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,政治學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng),堅持以人為本,
以考生為本,全心全意為人民服務(wù),堅持招生考試與社會協(xié)調(diào)、和諧和良性互動的科學(xué)發(fā)展觀,為構(gòu)建和諧社會作出自己應(yīng)有的貢獻。其次是學(xué)習(xí)掌握好招生考試政策,尤其是改革方面的新動向、新舉措要及時理解和執(zhí)行。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高招辦工作人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高解決實際問題的能力。再其次是加強招辦工作人員的組織建設(shè),根據(jù)招生考試的特點,選調(diào)思想過硬,業(yè)務(wù)能力強的同志充實到招生隊伍中,抓好工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求對招生政策、招生紀(jì)律有較全面的了解,對計算機管理要進行專題培訓(xùn)。在招辦內(nèi)部要建立崗位責(zé)任制,明確職責(zé)和分工,充分發(fā)揮各人特長,同時又相互促進,相互幫助,協(xié)同做好各方面的工作。最后是加強招辦工作人員的作風(fēng)建設(shè)。作風(fēng)建設(shè)是招生隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容,是招生工作能否順利進行的重要保證。工作作風(fēng)的好壞,不僅關(guān)系到自身形象,而且關(guān)系到?jīng)芸h教育局的形象。我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,強化服務(wù)意識,優(yōu)質(zhì)、高效、熱情、周到地為社會服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)、為考生服務(wù),遵守招生紀(jì)律,廉潔奉公,主動接受社會監(jiān)督,群眾監(jiān)督。使我辦成為一支思想過硬、吃苦耐勞,不怕風(fēng)險,業(yè)務(wù)精通,作風(fēng)優(yōu)良,團結(jié)協(xié)作能打硬仗的招生考試隊。
總結(jié)今年的工作,我們的成果還是豐碩的。在今后的工
作中,我們要繼續(xù)努力,發(fā)揚精神,努力把工作做好。
招生工作總結(jié)時間過得很快, 從 7 月初到 8 月中,一個暑假的招生工作接近尾聲。這是我有史以來過得最充實的一個暑假,這次招生工作 ,讓我更深刻地理解和宣傳了我校的理念,讓我有一個暢通有效的服務(wù)我校、廣大考生和家長的平臺。下面,我將從四個方面來對本次招生工作進行總結(jié)。
一、緊張而有序的招生過程
2012 年的全面招生工作是從 7 月 5 日開始的。本次的招生大軍有 37 人,分為征詢組和電話、網(wǎng)上咨詢組。招生隊伍中有剛?cè)肼毜男峦,也有參加過多次招生工作的老同志,大家來自學(xué)校的各個部門,為了一個共同的目的——鍛煉和提升自我,服務(wù)學(xué)校和學(xué)生而聚在一起,團結(jié)互助,并肩作戰(zhàn),配合招辦開展好今年的招生工作。
7 月 3 日,招辦組織了全體招生工作人員進行為其半天的培訓(xùn)。書記為我們做了簡短的培訓(xùn),招生隊伍的每一位成員也都做了簡單的自我介紹,會上,我們觀看了去年招生工作的照片和錄像。整個培訓(xùn)會輕松而又愉快,我們都非常振奮,期待著招生工作的到來。
7 月 7 日,是我們招生大軍正式上班的第一天,也是我招生工作的第一天。當(dāng)天工作任務(wù)不多,我們主要是熟悉工作材料和接聽咨詢電話。我屬電話征詢組第一組,組長是王
老師。王老師是一位有多年招生工作經(jīng)驗的老同志,為人隨和而幽默。上午八點多,王老師召集了我們征詢一組的六名組員一起開了一個短會,他強調(diào)了工作注意事項,給我們提供了很多經(jīng)驗和建議。記得第一次組長讓我試著接電話,我很沒有信心,生怕回答不好, 可慢慢地一次、兩次,幾次下來就熟練了,能輕松應(yīng)付考生或家長的各種問題,看到自己慢慢進步,而且又能幫助到考生,聽到考生電話里頭的一句句“謝謝!”,心里別提有多高興了。
7 月 11 日到 24 日,幾乎每天都會有省份藝術(shù)和體育類陸陸續(xù)續(xù)投檔過來,但每天都不是特別忙。沒有省份投檔,我們就接聽電話,一有投檔,錄取現(xiàn)場把征詢名單拿出來,我們馬上分工合作,剪切名單,聯(lián)系進檔考生,征詢進檔考生意見及核對信息。記得我們組碰到的第一個釘子是四川藝術(shù)類的一個叫成峰的考生,我們打她家里電話,要么沒人接,要么接了沒人聽,打?qū)W校電話,沒人接聽,老師接了也不配合,后來我通過上網(wǎng)查四川 50 中的百度貼吧,結(jié)果找到了她的同學(xué),要了她本人的聯(lián)系方式,但是因為她同學(xué)也遲遲不配合,等她聯(lián)系上我校的時候,已經(jīng)過了提檔時間,因為她是調(diào)劑類考生,學(xué)校只好將她做退檔處理。這是我第一次成功“挖”掉一個“釘子”,心里很高興。
二、團結(jié)而又奮進的招生團隊
7 月 25 日到 8 月 11 日,是招生工作最繁忙的時間段,
2012 年工作總結(jié)因為很多省份都是在這個時間段投檔過來。這段時間我們招生軍隊所有人都天天來招辦上班,每天從早上八點到晚上十點,中間只有吃飯時間。當(dāng)工作任務(wù)多的時候,我們都是全力以赴,爭分奪秒。記得最忙的一天中午,我們很多工作人員只在辦公室匆忙吃了學(xué)校發(fā)的方便面,然后又馬上投入工作當(dāng)中。
每天,我們都會準(zhǔn)時上班,一有省份投檔過來,我們馬上按組分配打征詢名單,如果每個電話都能打通,即使再多,也不是難事,我們的工作難就難在時不時會出現(xiàn)“釘子戶”。釘子戶無時無刻不存在,釘子戶總是讓我們焦頭爛額,但最終總會被我們“搞定”。“挖釘子”——這就是我們招生工作最有挑戰(zhàn)性,最有吸引力的地方。挖釘子的時候,我們不光是各干各的,大家你追我敢,又互相幫忙。只要完成了自己手頭的任務(wù),都會去幫助自己的組員,甚至是其他組的同事一起想辦法挖釘子。這大大加深了我們的團隊合作意識和團隊精神。
印象最深刻的是廣東投檔考生的征詢工作。廣東全部考生都沒有電話。那天剛好是周末,教育局和學(xué)校幾乎都不上班。當(dāng)我們每位拿到一份有十幾二十人的名單時,大家心中都有一種無形的壓力。不過,壓力歸壓力,大家還是積極地開始找電話,從易到難,先找咨詢數(shù)據(jù),網(wǎng)上報名數(shù)據(jù),再找同校校友。
如果考生有留家庭地址,就找派出所或者居
委會。由于方言問題,在打電話過程中個別家長不會說普通話,增加了征詢工作的難度,還好我們當(dāng)中有兩位會說廣東話的老師,我是其中一個,所以,很多老師遇到語言障礙而一籌莫展時,我和另外一位廣東老師都會過去用廣東話跟家長交流,馬上解決掉了語言障礙問題?吹郊议L認(rèn)可的回答和同事感激的笑容,我們心里非常高興。在廣東的征詢工作中,我有一些地域優(yōu)勢,因為我是廣東人,我很多同學(xué)在粵西地區(qū)中學(xué)當(dāng)老師,所以,遇到粵西地區(qū)如湛江、茂名、吳川、廉江、這幾個城市的考生,我就跟我們組的成員說,這個我有把握,我可以通過同學(xué)聯(lián)系上他們學(xué)校的老師。廣東的征詢工作我打了特別多電話,一整天似乎從未間斷過,到了下午和晚上,嗓子都快啞了,但是依然充滿斗志。所以,在廣東的征詢工作中,我一定程度上幫上了大家的忙,也因此獲得了組員的認(rèn)可,所以在接下來的征詢工作中,大家也更熱情地幫助我。
一天又一天,一個省份一個省份,我們每天早出晚歸,扎根在招辦,除了到食堂吃飯的時間,其他時間都在招辦工作。每天都打電話征詢,每個人幾乎每天都會碰到釘子,要么是沒電話,要么是空號,要么是對方不配合,有時候碰到特別棘手的釘子戶,所有該想的方法都想過了,還是找不到,那種情況特別無奈,真想放棄,心想:“太累了,這工作太難了,就差這么一個了,一定要找到嗎?實在沒轍了,明年
再也不來干了!”但困難過后,換來的是成功的喜悅和舒心的笑容,感覺既幫到學(xué)校,又幫到考生,覺得特別有意義,所以斗志又回來了。
在招辦的日子里,我們是忙碌的,我們是辛苦的,但是我們又是快樂的,當(dāng)沒有工作任務(wù)的時候,我們會通過玩游戲來放松自己,增進感情,而“殺人”則是我們大家都喜愛玩的游戲,大家圍坐一圈,每人手中一張撲克牌,互相猜測誰是殺手,誰是警察,非常有意思,這是我們在招辦繁忙之余最快樂的放松方式。
三、溫馨而又體貼的人文關(guān)懷
在招辦的工作雖然辛苦,但是是比較體面的,當(dāng)我們成群結(jié)隊掛著工作牌到教工食堂吃飯的時候,跟大家說在招辦上班,對方會報以贊許的目光。正式上班之前,領(lǐng)導(dǎo)請全體招生軍隊到餐館聚餐, 吃完飯我們又一起去唱歌,這是一個快樂的集體,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也特別照顧我們,我們因此而更快樂,也因此而決定要以努力工作來回報學(xué)校。
在 7 月底八月初這段繁忙的時間里,每天中午學(xué)校都會給我們提供飲料,記得有幾天晚上我們工作到十點多,書記帶著很多披薩過來給我們吃,大家吃著披薩,都很開心,因為這比不僅僅是幾塊簡單的披薩,而是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們招生大軍的關(guān)心和照顧,所以我們覺得心里很溫暖。
在不忙的時候,領(lǐng)導(dǎo)也會盡量安排我們輪休,工作之余,
招辦的王老師會給我們拍工作視頻、照片,讓我們留下工作的足跡,我們感覺很快樂。
每個組的組長都很關(guān)心組員,他們會輪班,留在招辦守夜。每次有什么通知都會親自打電話通知我們,有什么困難也總是站在最前面。我們組長特別樂觀、幽默、有經(jīng)驗,當(dāng)我們疲憊的時候,他總會以幽默的語言、洪亮的歌聲,讓我們快樂起來。遇到釘子他從來不慌不忙,而且會安慰我們并給我們提供建議,當(dāng)我們都解決不掉釘子的時候,他總是最后親自出馬,幫我們把釘子拔掉。大家都尊稱他為“哥”。
四、個人招生工作不足之處
這次參加招生工作,收獲很多,在本次招生工作中,我基本做到了招辦的要求,不遲到、不早退,有事提前請假。在打電話過程中,未出現(xiàn)過征詢結(jié)果錯誤,也未跟家長爭辯過,基本能代表學(xué)院老師的形象,正面宣傳了我校。在詢問考生聯(lián)系方式的時候,基本做到了有禮貌,真誠。但是,在工作中,還存在一些問題,比如說,打電話時比較啰嗦,有時候不夠自信, 在詢問考生聯(lián)系方式時,未能抓住對方的心理,未能掌握技巧,因此很多時候未能有效地詢問到考生的聯(lián)系方式,走了很多彎路。
招生工作總結(jié)我叫許黃輝,是我院 2014 級的學(xué)生,在今年的招生工作中我有幸的成為了樅陽地區(qū)的招生負(fù)責(zé)人。詳細(xì)回顧 2014 年的招生工作,由于領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和高度
信任,我做了很多重要的工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,我以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
請允許我對今年的招生情況做個總結(jié):
一、在思想上,我堅持以服務(wù)為宗旨,急考生之所急,想考生之所想,熱情、耐心地接受考生咨詢,向考生及其家長介紹學(xué)校的概況和專業(yè)。
二、在工作作風(fēng)上,以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,盡職盡責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。積極主動的做好每一項工作。
三、在工作能力上,我感覺招生工作是最鍛煉人的,在這一年的工作中,我吸取往年的經(jīng)驗教訓(xùn),把好的經(jīng)驗帶到工作當(dāng)中,以更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
在實際工作中,主要完成以下幾項工作。
1、前期的宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié),是溝通學(xué)校、招生部門和考生及社會的橋梁,是外界了解我校最直接的途徑。我院的招生簡章,是通過以往收集的圖片配合提供的材料,讓考生更加直觀的了解我院的特色,還有讓招生人員走進學(xué)校,走進班級,和考生面對面的交流。
2、暑假招生時要布置好招生辦公室,讓其干凈整潔。并且 24 小時在招生辦公室以接待考生、家長。還要積極研讀家長心理,增強溝通技巧方面的技巧。在招生時使咨詢、接待工作有
更好的效果,認(rèn)真熟悉招生政策,讓家長“帶著疑問來,懷揣滿意歸”從招生期開始準(zhǔn)備開始到招生結(jié)束期間放棄 。
3、接待考生及家長的電話咨詢和來訪。主要針對考生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答,在工作中必須對學(xué)校的基本設(shè)施情況、教學(xué)管理情況、學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況很熟悉,而且要熱情、耐心、全方位的去解答,我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一,是學(xué)校對外宣傳的窗口,展示了學(xué)校的形象。
4、在填志愿期間要做到不放過任何學(xué)校,安排招生人員走進學(xué)校,和考生親切的交流,堅持耐心講解,積極引導(dǎo),爭取填報我校達到最好。也因此更促進和學(xué)生的關(guān)系,讓我能更近一步了解學(xué)生之所需,投其所好,指導(dǎo)學(xué)生填報我院,為學(xué)校儲備充足的生源。
5、學(xué)生到校的穩(wěn)定工作是非常重要的。大部分學(xué)生都是沒出過門的來上學(xué),由于剛到學(xué)校,什么都不熟悉,情緒是最不穩(wěn)定的,我在電話中耐心的與他們溝通,安撫他們的情緒,解答他們的疑問。
所以,在今年的工作中,我提高了自己的思想認(rèn)識,吸取了往年的工作教訓(xùn),提高自己的工作能力,并取得了相應(yīng)的工作成果。、以上是我今年的工作簡單陳述,肯有不足,請領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一一年已成回憶,一二年已經(jīng)到來。一二年是繼往開來的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,更是展現(xiàn)自我能力的一年。
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