銀行企業(yè)文化心得體會(huì)
發(fā)布時(shí)間:2020-10-14 來(lái)源: 講話(huà)發(fā)言 點(diǎn)擊:
銀行企業(yè)文化心得體會(huì)
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企業(yè)文化是一種客觀(guān)存在著的現(xiàn)象,有企業(yè)便有企業(yè)文化。下面是網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的銀行企業(yè)文化心得體會(huì),希望大家喜歡! 銀行企業(yè)文化心得體會(huì)范文 1
1 月,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正式發(fā)布企業(yè)文化核心理念,農(nóng)行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)項(xiàng)俊波首先致辭并啟動(dòng)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行文化宣言》發(fā)布儀式。面對(duì)改革發(fā)展的新形勢(shì),農(nóng)行將踐行面向三農(nóng)’,服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工的企業(yè)使命,傳承建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)的企業(yè)愿景,堅(jiān)守誠(chéng)信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。全行將秉持五大理念,即以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以效益為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念,細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)的管理理念,客戶(hù)至上,始終如一的服務(wù)理念,違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益的風(fēng)險(xiǎn)理念,德才兼?zhèn),以德為本,尚賢用能,績(jī)效為先的人才理念。
我行文化理念的確立,于全體員工似大海航行中的一盞明燈,然確立只是農(nóng)行文化建設(shè)的第一步,文化深植和文化推廣才是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。我行員工充分領(lǐng)會(huì)其精神,感知其深意,組織認(rèn)真學(xué)習(xí),以使企業(yè)文化核心理念在廣大員工心中扎根,化作全體員工的自覺(jué)行動(dòng)為目標(biāo),把企業(yè)文化核心理念的各項(xiàng)要求,貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,化作推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。要腳踏實(shí)地踐行企業(yè)文化核心理念。
使命:面向三農(nóng) 服務(wù)城鄉(xiāng) 回報(bào)股東 成就員工
使命是一個(gè)企業(yè)開(kāi)展全部活動(dòng)的根本原因和終極責(zé)任的集中反映。服務(wù)三農(nóng)是國(guó)家賦予農(nóng)行的神圣使命。致力于為中國(guó)的三農(nóng)事業(yè)貢獻(xiàn)力量,我們義不容辭,責(zé)無(wú)旁貸。農(nóng)業(yè)銀行有覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。服務(wù)城鄉(xiāng),創(chuàng)造價(jià)值、回報(bào)股東是農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的客觀(guān)要求,是農(nóng)業(yè)銀行樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧市場(chǎng)定位和發(fā)展方式的必然選擇。我們堅(jiān)持發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享的理念,堅(jiān)持 以人為本,加強(qiáng)人文關(guān)懷,努力為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,搭建適宜的發(fā)展平臺(tái),致力于員工與農(nóng)業(yè)銀行的共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展、共同繁榮。
愿景:建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)
農(nóng)業(yè)銀行的愿景是建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè),它全面反映了農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位,既是我們共同的理想,也是每一位農(nóng)行人的奮斗目標(biāo)。它承載著我們對(duì)農(nóng)業(yè)銀行未來(lái)發(fā)展的美好期望,傳達(dá)著我們自強(qiáng)不息、追求卓越、永不止步的遠(yuǎn)大志向。
核心價(jià)值觀(guān): 誠(chéng)信立業(yè) 穩(wěn)健行遠(yuǎn)
誠(chéng)信立業(yè)是農(nóng)行人高尚品行的彰顯,其傳承于農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)秀的文化積淀,貫穿農(nóng)業(yè)銀行全部發(fā)展歷程;穩(wěn)健即嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精細(xì)管理,行遠(yuǎn)意味著勇于創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取,惟穩(wěn)健者,才能行遠(yuǎn)。
經(jīng)營(yíng)理念:
以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以效益為目標(biāo)。
市場(chǎng)是農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)客戶(hù)、創(chuàng)造效益的基礎(chǔ)?蛻(hù)是農(nóng)業(yè)銀行一切價(jià)值創(chuàng)造的來(lái)源。:效益是農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo),是衡量單位、
部門(mén)和員工業(yè)績(jī)的重要尺度。
管理理念:
細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)
細(xì)節(jié)最能從深層次體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人的整體、綜合素質(zhì)。合規(guī)本身就是價(jià)值創(chuàng)造的助動(dòng)力。責(zé)任心是農(nóng)業(yè)銀行正常運(yùn)作的基本保證,是員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必備品質(zhì)。農(nóng)業(yè)銀行的生存與發(fā)展離不開(kāi)具有高度責(zé)任感的員工。
服務(wù)理念:客戶(hù)至上,始終如一。
客戶(hù)是價(jià)值創(chuàng)造的源泉。真誠(chéng)待客,誠(chéng)信服務(wù),我們的服務(wù)熱情始終如一。努力與客戶(hù)建立長(zhǎng)久穩(wěn)定的互利共贏(yíng)關(guān)系,我們助力客戶(hù)發(fā)展的真情始終如一。大行德廣伴您成長(zhǎng),這是我們真誠(chéng)不變,始終如一的莊重承諾。
風(fēng)險(xiǎn)理念:違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益。
違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn):沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,我們將規(guī)視為農(nóng)業(yè)銀行的第一高壓線(xiàn),違規(guī)必追,違規(guī)必究,決不姑息。安全就是效益:安全是一切事業(yè)的生命線(xiàn),更是農(nóng)業(yè)銀行效益的本源。安全創(chuàng)造效益,安全就是效益。
人才理念:德才兼?zhèn),以德為本,尚賢用能,績(jī)效為先。
我們要建立健全科學(xué)合理的績(jī)效管理體系,以德為先,才為基礎(chǔ),完善人力資源的激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,培養(yǎng)以績(jī)效意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)為主導(dǎo)的考核導(dǎo)向,最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智,人盡其才、各盡所能,創(chuàng)造出最大價(jià)值。
銀行企業(yè)文化心得體會(huì)范文 2
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)
能夠傲立商海的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌,企業(yè)便像無(wú)源之水,是無(wú)法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以?xún)?yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高全行的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對(duì)企業(yè)文化談?wù)剛(gè)人簡(jiǎn)單的心得體會(huì)。
一、 淺談對(duì)企業(yè)文化理念的理解。
作為支行成員,我們每一位員工都應(yīng)該秉承農(nóng)發(fā)行的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是一家以“建設(shè)新農(nóng)村”為使命的政策性銀行。
以“至誠(chéng)服務(wù)”為代表的誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)無(wú)信不旺,社會(huì)無(wú)信不穩(wěn),因此,誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信:誠(chéng),就是忠誠(chéng)、老實(shí);信,就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要,它是我們的傳統(tǒng)美德,繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義,對(duì)于農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行這一具有強(qiáng)烈特殊性的銀行更具有現(xiàn)實(shí)和重要意義。
創(chuàng)新,就是拋開(kāi)舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是任何企業(yè)興旺的靈魂,是日新月異競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行業(yè)生存和發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。對(duì)于增強(qiáng)銀行內(nèi)部的凝聚力、
提高整個(gè)銀行的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點(diǎn)建議。
在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(1)要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是支行全部工作的重要組織部分,認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織全行干部員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究,學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、狠抓落實(shí),建立起企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。成立專(zhuān)門(mén)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職工作人員,明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。
要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作,保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用。
(4)要博采眾長(zhǎng)、注重實(shí)效,建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開(kāi)放的文化,不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會(huì)失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)農(nóng)發(fā)行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問(wèn)題。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容,企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成,它直接體現(xiàn)了我行企業(yè)文化“盡職、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、自強(qiáng)”的核心精神。因此,加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè),對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是我行“以人為本、構(gòu)建和諧”這一核心理念的體現(xiàn),目的是為了全面提高員工素質(zhì),對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用,出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在各自工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此,在執(zhí)行過(guò)程中,要講究方法和藝術(shù),在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn),不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說(shuō)教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法,做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽(tīng)意見(jiàn)。給員工創(chuàng)造條件,讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,讓他們體會(huì)到受人尊重、受支行尊重的喜悅心情,讓員工感受到工作的愉悅性,激發(fā)更大工作熱情和智慧。只有在一個(gè)充滿(mǎn)濃厚人情味的工作氛圍中,
員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同,才有用以這些理念的要求來(lái)規(guī)范自己行為的主動(dòng)。
(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的銀行領(lǐng)導(dǎo)者,是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的,而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。任何銀行倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維,發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用?萍歼M(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力,人才是興行戰(zhàn)略的根本,任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過(guò)程中,尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用,要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型,以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說(shuō)服力,來(lái)引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求,推進(jìn)支行企業(yè)文化建設(shè)。要求支行各級(jí)干部更要言行一致、以身作則,用自己的行動(dòng)為表率,為廣大員工的進(jìn)步指明方向, 從而提高我行員工整體素質(zhì)和工作水平。
銀行企業(yè)文化心得體會(huì)范文3
近日,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“六種文化”,對(duì)農(nóng)行行、對(duì)自己的工作有了一個(gè)更加全面、清晰的認(rèn)識(shí),也使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義,下面我談?wù)剛(gè)人心得體會(huì)。
一、 淺談對(duì)企業(yè)文化理念的理解。
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題而樹(shù)立形成的,被組織成員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。一個(gè)企業(yè)的發(fā)
展與強(qiáng)大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的“軟實(shí)力”。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點(diǎn)思考。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中,應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個(gè)性色彩,特別是要弘揚(yáng)“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀(guān),使創(chuàng)新的意識(shí),團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、服務(wù)的意識(shí)和務(wù)實(shí)的作風(fēng),成為我們涼州支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中,特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們都知道,一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭(zhēng)鋒的氣勢(shì),又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識(shí),虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹(shù)立形象為本。“一個(gè)好的品牌,不是他消滅對(duì)手的結(jié)果,而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果。”所以,我們要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏(yíng)得主動(dòng),就要盡最大努力贏(yíng)得廣大客戶(hù)的信任與選擇。我們要通過(guò)實(shí)施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠(chéng)信為本,為客戶(hù)提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶(hù)提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),使我們的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械,專(zhuān)業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶(hù)在接受我們服務(wù)的過(guò)程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進(jìn)一步提升“實(shí)力大
行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以激發(fā)熱情為魂。人們常說(shuō),員工是企業(yè)的血液,而“是血就要澎湃”,我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣,再進(jìn)一步講,就是要注重執(zhí)行力建設(shè),要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂(lè)趣,從而腳踏實(shí)地、愛(ài)崗敬業(yè),以主動(dòng)的工作,勇?lián)?zé)任;以務(wù)實(shí)的作風(fēng),告別無(wú)為,以澎湃的激情,拒絕平淡,為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴,努力工作。
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