高校沙盤課程教學(xué)情況調(diào)查報(bào)告

　高校沙盤課程教學(xué)情況調(diào)查報(bào)告 沙盤課程，就是按照不同的教學(xué)目的和要求，以情景模擬的方式，將學(xué)生分組成立若干模擬公司（或管理團(tuán)隊(duì)），通過一種叫作“沙盤”的教具，圍繞課程主題進(jìn)行模擬演練，從而達(dá)到教學(xué)目的的一門實(shí)用性很強(qiáng)的課程。沙盤推演方法，長期以來應(yīng)用于軍事領(lǐng)域，借以分析和研究各種因素的變化對戰(zhàn)役進(jìn)程甚至結(jié)果的影響程度。上世紀(jì)六七十年代，西方商學(xué)院將其引入高校課堂，開發(fā)出企業(yè)版的能力訓(xùn)練系統(tǒng)――企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬演練課程。為了解目前各高校沙盤教學(xué)情況，我們特開展此次調(diào)查，總結(jié)沙盤教學(xué)過程的優(yōu)缺點(diǎn)，以指導(dǎo)高校沙盤教學(xué)研究，促進(jìn)課程開發(fā)，提升課程效果。此次共發(fā)放問卷 150份，有效 135 份。

　一、調(diào)查結(jié)果 1.調(diào)查所涉及專業(yè)以市場營銷為主。調(diào)查共涉及人力資源、市場營銷、工程造價(jià)、會計(jì)、金融等 14 個(gè)專業(yè)，見下圖 1-1，在調(diào)查樣本中市場營銷專業(yè)的學(xué)生最多，占 43.7%，其次是會計(jì)專業(yè) 27.4%，其余專業(yè)所占比例比較低。

　2.調(diào)查所涉專業(yè)開設(shè)的沙盤課程以市場營銷類為主，類別基本為 1 類。調(diào)查顯示，目前全國高校開設(shè)沙盤類別為 5 大類，分別是市場營銷類、企業(yè)管理類、人力資源類、財(cái)務(wù)管理類和項(xiàng)目管理類。在被調(diào)查群體

　中，市場營銷沙盤是調(diào)查專業(yè)開設(shè)最多的沙盤。不同專業(yè)開設(shè)的不同類別的沙盤課程與本專業(yè)課程體系、師資隊(duì)伍狀況、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)相關(guān)。

　3.沙盤教學(xué)以物理沙盤和電子沙盤結(jié)合為主。目前沙盤教學(xué)方式有兩類，一類是電子沙盤，一類是物理沙盤。相對于物理沙盤而言：（1）電子沙盤軟件對高校教學(xué)規(guī)律缺乏深入研究，并不適合高校教學(xué)特點(diǎn)。（2）電子沙盤軟件內(nèi)容龐雜，難以融入專業(yè)課程體系。（3）電子沙盤需實(shí)訓(xùn)室，造價(jià)高，不能真正“大規(guī)模、低成本”地普及沙盤教學(xué)。（4）教學(xué)組織中電子沙盤存在著：學(xué)生容易違規(guī)操作；教師采用填鴨式教學(xué)法，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳等負(fù)面因素。從調(diào)查來看各高校沙盤教學(xué)中完全采用電子沙盤的只占 5%，完全實(shí)體模型推演 37%，二者結(jié)合的占 58%，見圖 1-2。

　4.課程基本 2―3 天集中開設(shè)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各高校不同專業(yè)雖課程名稱相同，但授課地點(diǎn)、演練時(shí)間也不相同。沙盤模擬演練一般模擬到三期，深入一些的模擬到 4 期，基本以 2―3 天為主，最長的為 7 天。市場營銷類專業(yè)要求學(xué)生的動手能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高，故需要模擬演練的著力點(diǎn)比較多，所以耗時(shí)最長。

　5.沙盤演練環(huán)節(jié)中團(tuán)隊(duì)演練耗時(shí)最長。從調(diào)查結(jié)果來看，六個(gè)環(huán)節(jié)中40%的同學(xué)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)演練耗時(shí)最長；其次 21.6%的同學(xué)認(rèn)為規(guī)則講解耗時(shí)最高；認(rèn)為課程導(dǎo)入占時(shí)最高的人數(shù)與其大致相當(dāng)，分別為 27人和 29 人；但是沒有同學(xué)認(rèn)為教師點(diǎn)評耗時(shí)最高�？梢�，沙盤課程以學(xué)生為主體的設(shè)計(jì)思想。具體參閱圖 1-3。

　6.課程亮點(diǎn)集中在數(shù)據(jù)演算，有失沙盤課程的初衷。沙盤課程的精彩之處在于學(xué)生能分析產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因，教師能精準(zhǔn)點(diǎn)評，指出演練問題，幫助學(xué)生在“演練中學(xué)習(xí)”。從圖 1-4 調(diào)查結(jié)果來看，學(xué)生缺乏對理論知識的駕馭能力，理論與演練過程不能有效銜接，影響沙盤實(shí)踐教學(xué)效果。

　7.課程不足之處在于規(guī)則太多、數(shù)據(jù)煩瑣、陷入數(shù)字游戲。從圖 1-5統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，數(shù)據(jù)、規(guī)則都太多太煩瑣、陷入數(shù)字游戲是三大不足，還有不明白輸贏原因、教師點(diǎn)評單調(diào)等。

　8.教師點(diǎn)評側(cè)重分析演練過程。沙盤教學(xué)中，教師應(yīng)該是策劃組織和管理者、模擬演練行動的引導(dǎo)者、與沙盤課程主題相匹配的結(jié)構(gòu)化知識融于演練的催化師、矛盾與沖突的調(diào)節(jié)者以及質(zhì)疑反思的評估者。在課程總結(jié)的點(diǎn)評階段，教師應(yīng)充分發(fā)揮上述作用。但從調(diào)查結(jié)果來看，教師雖能結(jié)合知識點(diǎn)及現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理案例進(jìn)行點(diǎn)評，但側(cè)重于分析演練過程，也部分點(diǎn)評各組的輸贏，點(diǎn)評各組課堂表現(xiàn)，甚至有的課堂沒有教師點(diǎn)評，難以使學(xué)生實(shí)現(xiàn)“從演練中學(xué)習(xí)，從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，從改進(jìn)中學(xué)習(xí)”。具體數(shù)據(jù)參見表 1。

　二、調(diào)查結(jié)論 1.各高校沙盤模擬課程外購多，自主研發(fā)少。

　2.各高�，F(xiàn)有沙盤模擬課程主要限于企業(yè)經(jīng)營、營銷等專業(yè)幾個(gè)骨干課程，缺乏更多的結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、符合本校教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際情況的專業(yè)課沙盤。

　3.沙盤模擬教學(xué)由于缺乏系統(tǒng)研究和指導(dǎo)，出現(xiàn)了“泛娛樂化”傾向或直接導(dǎo)致“偽沙盤”出現(xiàn)。

　4.沙盤教學(xué)過程中重演練流程，輕教師點(diǎn)評；重視團(tuán)隊(duì)輸贏，輕總結(jié)反思；重團(tuán)隊(duì)對抗和數(shù)據(jù)處理，輕理論與實(shí)踐結(jié)合；重實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施建設(shè)，輕師資培養(yǎng)；課堂組織中，教師和學(xué)生團(tuán)隊(duì)用于事務(wù)性操作時(shí)間過多，造成時(shí)間、價(jià)值、資源各方面的浪費(fèi)等問題。

　三、改進(jìn)意見和建議 1.構(gòu)建沙盤模擬課程教學(xué)的理論基礎(chǔ)與框架。導(dǎo)入行動學(xué)習(xí)“五要素模型”，明確沙盤模擬教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)手段的內(nèi)在邏輯關(guān)系，界定沙盤模擬課程的構(gòu)成要素，建立成熟的沙盤模擬課程理論框架，以此作為沙盤模擬課程教學(xué)的指導(dǎo)綱領(lǐng)。

　2.開發(fā)專業(yè)沙盤模擬課程。研究構(gòu)建沙盤模擬課程開發(fā)的理論框架，解決課程開發(fā)的一般原則、方法、流程以及虛擬情景的實(shí)現(xiàn)平臺。各高校能根據(jù)自身自主開發(fā)不同主題、個(gè)性化、低成本的沙盤模擬課程。

　3.培養(yǎng)沙盤模擬教學(xué)師資。沙盤教學(xué)師資的素質(zhì)要求高于一般“雙師型”師資。沙盤教師除了具備專業(yè)知識，還應(yīng)具備科學(xué)性和藝術(shù)性兼

　備的學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)，加強(qiáng)自我反思、改善心智模式及化解矛盾、解決問題的能力等。能力提升需從多維度、多途徑進(jìn)行。需研究探求卓有成效的沙盤教學(xué)師資能力提升途徑，培養(yǎng)真正的沙盤教學(xué)的引導(dǎo)師。

　4.科學(xué)組織課堂教學(xué)。沙盤課堂教學(xué)包括課程導(dǎo)入、規(guī)則講解、團(tuán)隊(duì)演練、團(tuán)隊(duì)總結(jié)、教師點(diǎn)評、撰寫分析報(bào)告等環(huán)節(jié)。在教學(xué)過程中應(yīng)注意：（1）明確本門沙盤課程的教學(xué)目的；（2）實(shí)現(xiàn)沙盤模擬過程與結(jié)構(gòu)化知識的有效銜接；（3）引導(dǎo)成員厘清崗位職責(zé)及責(zé)任關(guān)系，明確任務(wù)，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)探索，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；（4）明確教師角色定位，發(fā)揮教師的組織和引導(dǎo)作用，根據(jù)課程目標(biāo)和任務(wù)對各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行具體引導(dǎo)；（5）將質(zhì)疑與反思應(yīng)貫穿于沙盤教學(xué)全過程。

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