論在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程過程中推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)

　　摘要：最近這些年來，很多國內(nèi)的企業(yè)都對于自身信息化的建設(shè)極為的重視，但是卻很少有企業(yè)信息化建設(shè)起到良好的效果，很多企業(yè)在推行信息化的過程之中都遇到了很多困難，有些企業(yè)甚至直接放棄。所以怎樣讓信息化建設(shè)在企業(yè)之中發(fā)揮相應(yīng)的作用，是現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，因此必須明白信息化與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系，在這種關(guān)系上面，分析雙方的現(xiàn)狀，從而找出企業(yè)信息化發(fā)展之中的問題，并且制定切實(shí)可效的方法，更好的推進(jìn)企業(yè)信息化的建設(shè)。
　　關(guān)鍵詞：業(yè)務(wù)流程企業(yè)信息化
　　一、引言
　　由于現(xiàn)在社會的發(fā)展，對于企業(yè)的壓力越來越大，很多企業(yè)為了追求更好的發(fā)展，對于自身進(jìn)行信息化改革。這種信息化改革主要是在企業(yè)的經(jīng)營過程之中，利用相關(guān)的技術(shù)手段，在對一些信息進(jìn)行利用之后，保證企業(yè)的信息與資金的整合，實(shí)現(xiàn)對于企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化，從而讓企業(yè)各個方面的競爭力都得到提高。一般信息系統(tǒng)是由三個方面組成，分別是決策層、執(zhí)行層以及控制層。決策層主要是對于各方面做出相應(yīng)的規(guī)劃，有著對企業(yè)決定性的影響；執(zhí)行層是根據(jù)相關(guān)的計劃，選擇最適合的加工方案，對于企業(yè)的資源進(jìn)行分配，降低執(zhí)行中的不確定性；控制層主要是解決實(shí)際中的一些問題，保證生產(chǎn)過程的順利進(jìn)行。
　　企業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理，是根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展情況，從而制造出具有規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程，其目的就是提高企業(yè)的效率，找出相應(yīng)的辦法。其管理的原則則是以客戶為中心的，主要是減少業(yè)務(wù)之中不必要的流程，保證企業(yè)的利潤最大化。
　　二、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程對企業(yè)信息化的影響
　　第一是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流程管理首先就是要保證其過程沒有錯誤，這是發(fā)揮其信息技術(shù)的核心，企業(yè)使用了具有創(chuàng)造性的新技術(shù)，一方面可以提高信息決策與速度，另一方面也能夠減少相應(yīng)的管理流程，實(shí)現(xiàn)一種扁平化的管理模式，這些年來很多企業(yè)都在這方面有著較大的進(jìn)步。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理之中，因?yàn)槿斯ぬ幚順I(yè)務(wù)的時候，難免會出現(xiàn)很多重復(fù)的工作，這些無用功往往造成了資源的浪費(fèi)，導(dǎo)致了工作效率低下。因此在企業(yè)信息化建設(shè)的前端，就需要考慮到對于信息化管理特點(diǎn)，對于原先的管理方式進(jìn)行改與優(yōu)化。同時適應(yīng)不同類型的企業(yè)管理，需要在重新設(shè)計的管理流程上面，也根據(jù)自身行業(yè)的特點(diǎn)與實(shí)際情況，對于信息技術(shù)功能進(jìn)行調(diào)整。
　　第二是業(yè)務(wù)流程與信息化建設(shè)密切相關(guān)，在信息化建設(shè)之中，信息管理系自身就是其中重要的一部分，這其中業(yè)務(wù)流程又是企業(yè)的基礎(chǔ)，所以企業(yè)的信息化建設(shè)需要以業(yè)務(wù)流程為根本，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與企業(yè)管理的融合，總體來講，就是企業(yè)信息化建設(shè)的核心就是其與業(yè)務(wù)流程的融合。企業(yè)如果部隊(duì)與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，只是根據(jù)現(xiàn)在企業(yè)流程情況，進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè)，其最終的效果往往只是將原先的手工操作變成了計算機(jī)操作，這就算不上是信息化建設(shè)。同時，許多已經(jīng)信息化建設(shè)成功的企業(yè)，證明了業(yè)務(wù)流程與信息技術(shù)結(jié)合的重要性，圍繞企業(yè)核心流程開展信息建設(shè)，是信息化建設(shè)的關(guān)鍵。
　　三、加強(qiáng)企業(yè)信息化的辦法
　　首先是企業(yè)管理層的支持，企業(yè)信息化的建設(shè)，是一種新的管理理念。在信息化建設(shè)的過程之中，對于企業(yè)文化的改革是必然的，導(dǎo)致對于業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及權(quán)力的分配等等，這些方面也只有高層領(lǐng)導(dǎo)才能夠做到，所以高層把握全局，做出關(guān)鍵決策，化解相關(guān)的矛盾，是對于信息化建設(shè)最有力的的支持。
　　其次是必須將企業(yè)管理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)各方面標(biāo)準(zhǔn)化，是實(shí)施企業(yè)建設(shè)最為基礎(chǔ)的條件，也是企業(yè)管理之中的基礎(chǔ)。沒有一個標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，信息就無法實(shí)現(xiàn)共享，對于企業(yè)來講，數(shù)據(jù)來源可以是方方面面的，數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果，只有實(shí)現(xiàn)了對于企業(yè)各方面的標(biāo)準(zhǔn)化，才能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源共享。
　　最后是企業(yè)自身觀念要改變，企業(yè)信息化是利用先進(jìn)的思想與信息技術(shù)結(jié)合的結(jié)果，信息技術(shù)的應(yīng)用價值就在于對于企業(yè)的科學(xué)化管理，隨著現(xiàn)在信息技術(shù)的發(fā)展，對于企業(yè)的影響是方方面面，其中必要會對于企業(yè)組織、業(yè)務(wù)流程、管理制度造成改革，所以企業(yè)應(yīng)該對于自身的觀念進(jìn)行改革，否則信息化建設(shè)只是一句空話。
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]陳潤澤.論在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程過程中推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)[J].山西冶金， 2011，34（03）：71-72+78.
　　[2]廖吉林，劉建一.論企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中的業(yè)務(wù)流程重構(gòu)問題[J].科技管理研究，2009，29（09）：400-402.
　　作者簡介：景韶東，1974年10月，漢族，籍貫：新疆烏魯木齊市，學(xué)歷：本科，職稱：中級經(jīng)濟(jì)師，研究方向經(jīng)濟(jì)信息類。

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