基于大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的挑戰(zhàn)及策略分析

　　摘 要：隨著信息通訊技術(shù)的快速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電腦等信息技術(shù)的完善與應(yīng)用，大數(shù)據(jù)時(shí)代隨之而來(lái)。人類社會(huì)生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理面臨著新的挑戰(zhàn)。企業(yè)已經(jīng)不能按照傳統(tǒng)方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，數(shù)據(jù)是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。改革企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)行方式成為時(shí)代的必然。本文通過(guò)淺談企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中大數(shù)據(jù)利用效率低和安全管理問(wèn)題，提出利用大數(shù)據(jù)和完善大數(shù)據(jù)使用，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力質(zhì)量，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
　　關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；挑戰(zhàn)和策略
　　新技術(shù)和新的市場(chǎng)環(huán)境為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。合理有效的利用大數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，相反，會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)不確定性的危機(jī)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理圍繞著戰(zhàn)略和決策的制定和實(shí)施開展的，企業(yè)的決策直接影響一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)。信息在決策中處于基礎(chǔ)地位，沒有準(zhǔn)確的信息，決策及其可能失誤。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)具有重要的價(jià)值，對(duì)數(shù)據(jù)的收集、挖掘、分析能夠得到有價(jià)值的信息，并為決策提供依據(jù)。因此在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，如何利用大數(shù)據(jù)成為研究重點(diǎn)。
　　一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的挑戰(zhàn)
　　1.大數(shù)據(jù)利用效率低
　　（1）缺乏數(shù)據(jù)提取、分析技術(shù)和能力
　　雖然企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代能夠收集海量數(shù)據(jù)，但是企業(yè)需要提取分析這些數(shù)據(jù)，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值。而大數(shù)據(jù)存在數(shù)據(jù)量龐大、類型繁多、價(jià)值密度低等特點(diǎn)，造成數(shù)據(jù)繁雜、結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化共存，資源隱藏的問(wèn)題，難以被企業(yè)吸收利用。企業(yè)要有足夠的分析技術(shù)和整合能力，才能將大數(shù)據(jù)化整為零，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值。
　�。�2）缺少大數(shù)據(jù)分析人才
　　科學(xué)的數(shù)據(jù)分析是一項(xiàng)去偽存真、去粗取精、由表及里的活動(dòng)。進(jìn)行分析后，數(shù)據(jù)變得有效和有意義，成為決策的依據(jù)。數(shù)據(jù)分析人員需要掌握一套分析理論方法和技能，包括統(tǒng)計(jì)分析、分析軟件和工具。數(shù)據(jù)分析人員利用分析技能，從冗雜的數(shù)據(jù)中篩檢有價(jià)值的數(shù)據(jù)，成為組織決策的信息。但是現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中，對(duì)大數(shù)據(jù)綜合專業(yè)分析素質(zhì)的人才相對(duì)較少，這也造成了大數(shù)據(jù)的利用效率低。
　�。�3）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不重視
　　過(guò)去，經(jīng)營(yíng)管理者依靠個(gè)人豐富的經(jīng)驗(yàn)和抽樣性數(shù)據(jù)信息進(jìn)行決策，已經(jīng)形成慣性。在很多企業(yè)，大數(shù)據(jù)使用價(jià)值和理念還未深入人心，造成許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不重視。另外，由于數(shù)據(jù)分析有限，大數(shù)據(jù)的使用也僅僅在匯總數(shù)據(jù)上，并沒有深入分析，例如客戶信息的收集，在大數(shù)據(jù)條件下，可以對(duì)大量的客戶進(jìn)行集中或者分類分析，從而得到某個(gè)年齡段客戶的消費(fèi)習(xí)慣等等，更好的把握客戶把握市場(chǎng)。
　　2.企業(yè)數(shù)據(jù)缺乏安全管理
　　互聯(lián)網(wǎng)等大數(shù)據(jù)傳送和承載的載體存在著被黑客、病毒攻擊的安全問(wèn)題。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，會(huì)產(chǎn)生和獲得各種類型的數(shù)據(jù)，例如企業(yè)客戶數(shù)據(jù)、內(nèi)部數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，這些都會(huì)涉及個(gè)人信息和隱私。企業(yè)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，必然面臨著如何保護(hù)有效數(shù)據(jù)安全的問(wèn)題。
　　二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的策略
　　1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策應(yīng)用大數(shù)據(jù)
　　大數(shù)據(jù)可以作為決策的手段和信息，使企業(yè)決策者能夠從全局出發(fā)，把握整體，又能夠注重細(xì)節(jié)，從而做出正確的決策，減少?zèng)Q策失誤，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。首先，加深企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)大數(shù)據(jù)的重視，認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值，全面去開發(fā)挖掘數(shù)據(jù)。例如，數(shù)據(jù)根據(jù)分析和使用的類型具有不同的功用，同一數(shù)據(jù)在不同的時(shí)間和空間會(huì)表達(dá)不同的意義。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該根據(jù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，根據(jù)自己的需要使用數(shù)據(jù)，從而減少成本。其次，改進(jìn)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，提高數(shù)據(jù)處理和使用能力。數(shù)據(jù)存在冗雜和非結(jié)構(gòu)化等特點(diǎn)，企業(yè)可以針對(duì)這些問(wèn)題自我創(chuàng)新和開發(fā)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的全面利用。最后，積極培養(yǎng)大數(shù)據(jù)分析和管理人才。企業(yè)應(yīng)該專門培養(yǎng)和建立一批有專業(yè)分析數(shù)據(jù)能力的職員，時(shí)常組織企業(yè)更層次人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，增加職員對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度和對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的把握。
　　2.通過(guò)大數(shù)據(jù)降低運(yùn)營(yíng)成本
　　大數(shù)據(jù)要求企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，具體表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和管理，企業(yè)可以隨時(shí)進(jìn)行交易，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)儲(chǔ)存、收集、分析數(shù)據(jù)。人力和時(shí)間的節(jié)省等提高了資源合理配置和利用率，減少了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本。
　　3.建立數(shù)據(jù)安全管理機(jī)制
　　信息技術(shù)的發(fā)展為人類社會(huì)謀取了極大的福利，但同時(shí)也為不法分子提供了便利。企業(yè)步入大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)成為企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)份額的重要競(jìng)爭(zhēng)力，保護(hù)數(shù)據(jù)的安全成為重中之重，避免不法分子和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益造成損害。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)建立保護(hù)安全機(jī)制，保證客戶的個(gè)人隱私以及企業(yè)內(nèi)部機(jī)密不泄露。企業(yè)可以吸收優(yōu)秀技術(shù)人才，開發(fā)數(shù)據(jù)安全管理，阻擋黑客等不良分子侵入。
　　三、結(jié)束語(yǔ)
　　大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨重要的改革。大數(shù)據(jù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中扮演著重要的角色，是決策的基礎(chǔ)。企業(yè)的發(fā)展是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。企業(yè)應(yīng)該抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇，順應(yīng)時(shí)代潮流和市場(chǎng)需求，應(yīng)用大數(shù)據(jù)和新興技術(shù)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)必須要認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代的重要，將數(shù)據(jù)應(yīng)用在決策、管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)商，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
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