簡析管理會計在中小企業(yè)的經(jīng)營管理優(yōu)化作用

　　摘要：全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇放緩，中國經(jīng)濟(jì)下行壓力大，在此背景下筆者將簡析管理會計在中小企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮的優(yōu)化作用，希望借此機會使企業(yè)的經(jīng)營者和管理層對管理會計有更清晰的認(rèn)識和更深層的了解，并為管理會計參與企業(yè)發(fā)展提供更多支持。
　　關(guān)鍵詞：管理會計；中小企業(yè)；經(jīng)營管理優(yōu)化
　　在全球經(jīng)濟(jì)放緩和中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的大環(huán)境下，很多中小企業(yè)都面臨新的發(fā)展問題。作為企業(yè)經(jīng)營的診斷和管理工具，財政部所提倡的管理會計將對企業(yè)管理和生存發(fā)展發(fā)揮重要深遠(yuǎn)的意義，筆者所在的新能源企業(yè)借助管理會計有效提升了經(jīng)營能力。企業(yè)是專注生產(chǎn)多晶硅、單晶硅電熱爐等設(shè)備的外資高科技中小企業(yè)，成立十多年來以先進(jìn)技術(shù)和專業(yè)服務(wù)在行業(yè)內(nèi)享有盛譽，業(yè)務(wù)集中在中國大陸，行業(yè)排名位居前茅。但近年隨市場份額下滑、競爭激烈、行業(yè)周期波動等因素，企業(yè)在多方面都面臨挑戰(zhàn)。在此筆者將詳述作為管理會計，參與企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)業(yè)務(wù)以及過程中遇到的問題和推行的有效對策。
　　一、企業(yè)面臨的發(fā)展困境
　　受行業(yè)發(fā)展模式影響，市場不振導(dǎo)致公司銷售收入巨幅下滑，但固定成本沒有相應(yīng)減少，企業(yè)經(jīng)營利潤暴跌，運營開始出現(xiàn)捉襟見肘的趨勢。企業(yè)日常運營成本費用尤其是銷售費用和行政管理費用沒有隨銷售收入同比下降，出現(xiàn)入不敷出的情況。銷售下降帶來庫存產(chǎn)品積壓嚴(yán)重，倉儲費用支出大，占用大量流動資金，企業(yè)現(xiàn)金流緊張等問題。員工因企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不理想，人心渙散、離職率高，工作積極性和生產(chǎn)效率大打折扣，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)投訴率增加。
　　面對集中呈現(xiàn)的各種問題，公司管理層和中層一時苦無良策。在國外總部的支持下，筆者所在企業(yè)決定借助管理會計進(jìn)行提質(zhì)升級的改良工作。經(jīng)董事會和CEO、CFO共同決定在公司內(nèi)部成立經(jīng)營管理委員會（簡稱管委會），任命CEO為委員長執(zhí)行官、各部門經(jīng)理為委員，授權(quán)筆者為財務(wù)特別執(zhí)行委員，自此筆者在取得高層認(rèn)可和各部門配合下，開始了管理會計發(fā)現(xiàn)問題-分析原因-提出解決方案設(shè)立KPI-推動方案實施執(zhí)行考核的征程。
　　二、原因分析與對策
　�。ㄒ唬┢髽I(yè)銷售下降的主因與對策
　　在原有發(fā)展模式下，企業(yè)本土化與大客戶依賴嚴(yán)重，部分產(chǎn)品技術(shù)含量低、較易被復(fù)制。如電熱爐的客戶群是光伏產(chǎn)業(yè)下游的多晶硅、單晶硅鑄錠加工企業(yè)，多集中在中國沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展與政策影響明顯。
　　筆者根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)制作了近年按銷售的客戶、地區(qū)、產(chǎn)品產(chǎn)值三類指標(biāo)排名的管理報表遞交管委會和銷售部。從報表比對分析發(fā)現(xiàn)：客戶的分布呈現(xiàn)出由沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)向中西部地區(qū)的發(fā)展趨勢，高緯度日照長的地區(qū)對光伏產(chǎn)業(yè)的需求大幅增加，中西部客戶發(fā)展?jié)摿�巨大。�?jù)此企業(yè)將銷售重點區(qū)域轉(zhuǎn)移后，公司在中西部投標(biāo)項目中簽訂了多個銷售合約，提升了銷售業(yè)績。同時，針對東南亞地區(qū)處于赤道，常年光照時長的特點，公司也開拓發(fā)展了5個海外分銷商，業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
　　對效率低下已被淘汰的部分單晶硅電熱爐的滯銷問題，管委會據(jù)此決定下調(diào)期望利潤和售價，采取批量讓利、一次性付清全款的現(xiàn)金折扣方式吸引新老用戶，以加快貨物流轉(zhuǎn)，減輕庫存壓力，將回收資金投產(chǎn)于被視為“現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)”的多晶硅電熱爐，同時投資研發(fā)新品開發(fā)新技術(shù)。經(jīng)努力成功實現(xiàn)了企業(yè)銷售戰(zhàn)略調(diào)整新布局，扭轉(zhuǎn)了近3年無法完成銷售計劃的僵局。
　�。ǘ�）運營成本費用優(yōu)化
　　1.盤活固定資產(chǎn)
　　企業(yè)的固定成本不會隨銷售業(yè)務(wù)變化而彈性收縮，如機器、廠房辦公樓都是與產(chǎn)業(yè)園區(qū)簽訂的長期合同，月租金15萬元，現(xiàn)有30%空余，月均5萬元浪費。為避免閑置，筆者建議轉(zhuǎn)包出租固定資產(chǎn)，即將多余機器、廠房辦公樓轉(zhuǎn)給有需求企業(yè)或新公司，還適當(dāng)加價補貼企業(yè)的水電等基本生產(chǎn)支出。辦公復(fù)印設(shè)備和車輛等固定開支也采取由資本性采購轉(zhuǎn)為靈活的融資租賃。以上措施為企業(yè)每年減輕約80萬元的現(xiàn)金流壓力。
　　2.壓縮日常非固定運營費用
　　根據(jù)企業(yè)實際經(jīng)營情況，將費用具體細(xì)化到支出占比最大的差旅費和廣告費，以新的細(xì)化方案替代原有粗放式管理，宗旨是既確保正常銷售活動開展，又降低開支。新細(xì)化方案獲管委會批準(zhǔn)實施：具體為將交通工具由飛機頭等艙、商務(wù)艙改為經(jīng)濟(jì)艙或由飛機改高鐵；對短期出差住宿由五星級酒店改經(jīng)濟(jì)型賓館；對大批量銷售、技術(shù)人員在現(xiàn)場安裝調(diào)試的長期出差，由賓館租賃改企業(yè)在當(dāng)?shù)刈赓U房屋，從而大幅降低住宿成本；要求各部門控制出差行程或減少出差安排，盡量將出差改為電郵、互聯(lián)網(wǎng)通訊會議等方式；推廣費用上，由投放廣告媒體改為企業(yè)IT自行開發(fā)APP客戶體驗端，將銷售、客服、技術(shù)整合為客戶提供全方位、快速、高效的服務(wù)。方案實施后，差旅、通訊費由原先每月30萬元下降到18萬元。經(jīng)過對差旅、通訊、推廣費用的控制后，銷售總費用由2015年600萬元變?yōu)?016年450萬元，同比降支25%，順利完成運營費用KPI指標(biāo)考核。
　�。ㄈ�）庫存產(chǎn)品的優(yōu)化
　　從管理會計角度，針對各種庫存情況提出不同方案并被采納落實。
　　對低附加值的滯銷品，采取一次性付款降價打包買斷售后質(zhì)保的方法快速清理，將應(yīng)收賬款從2015年1500萬元大幅減少到2016年800萬元。對持觀望態(tài)度的客戶，采取簽訂試用協(xié)議方式，由客戶支付成本等額的押金并自負(fù)運費后試用，1個月后如滿意再支付剩余尾款。同時，定期審核存貨賬齡，對即將超過質(zhì)保期的產(chǎn)品，提前通知銷售部以不定期的特價促銷，來吸引比價客戶，及時處理存貨回收資金。
　　對高附加值主打產(chǎn)品的未來庫存，改為接到訂單和預(yù)收部分款項后再投入生產(chǎn)。針對主要物料從采購價格、供應(yīng)商、生產(chǎn)部三方面入手，控制關(guān)鍵節(jié)點。如對暢銷、高附加值產(chǎn)品的零配件材料做排名分析，對排名前20零件的供應(yīng)商再按價格排序，確定批量目標(biāo)采購價格，以此作為采購部KPI考核指標(biāo)之一。
　　生產(chǎn)規(guī)劃方面提高彈性處理能力。根據(jù)不同客戶的需求，參考技術(shù)圖紙將通用電爐半成品再加工升級為多晶硅爐、三氧化二鋁專用爐等特殊型號產(chǎn)品。提前生產(chǎn)半成品，既節(jié)省生產(chǎn)周期，又提高存貨應(yīng)變能力，加速交貨時間和周轉(zhuǎn)率。另將部分電爐租給客戶生產(chǎn)下游光伏產(chǎn)品，每月收取使用加工費，并將加工成品和經(jīng)驗作為指導(dǎo)客戶的使用手冊推廣更多新市場。經(jīng)過模式改善，為企業(yè)自測電爐質(zhì)量效能、反饋客戶意見、提升技術(shù)改造、創(chuàng)收經(jīng)濟(jì)效益提供了一舉多得的效果。

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