大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的挑戰(zhàn)與措施

　　摘要：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理緊緊圍繞著企業(yè)決策制定和戰(zhàn)略實(shí)施展開，其中，企業(yè)決策更是決定了經(jīng)營(yíng)成果與發(fā)展情況。信息作為決策整體活動(dòng)的基礎(chǔ)內(nèi)容，如果沒有準(zhǔn)確可靠的信息數(shù)據(jù)，很有可能造成企業(yè)決策失誤。本文結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理過程中所面臨的挑戰(zhàn)展開分析，進(jìn)一步提出大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理措施，以供參考。
　　關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；挑戰(zhàn)及措施
　　1.大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理挑戰(zhàn)
　　1.1大數(shù)據(jù)的利用效率較低
　　首先，嚴(yán)重缺乏數(shù)據(jù)獲取和技術(shù)分析的能力�；�于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，雖然企業(yè)可以收集大批量數(shù)據(jù)，可是企業(yè)需要在這些數(shù)據(jù)中進(jìn)行提取分析之后才可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自身價(jià)值。大數(shù)據(jù)的存在具有種類繁多、數(shù)據(jù)量過大以及價(jià)值密度較低等特征，進(jìn)而造成了數(shù)據(jù)過于繁雜。非結(jié)構(gòu)化與結(jié)構(gòu)化共存的情況，使得資源不斷被隱藏，加大了企業(yè)吸收與利用數(shù)據(jù)的難度。因此，企業(yè)只有不斷強(qiáng)化自身整合能力與分析技術(shù)，確保實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的化整為零，發(fā)揮出大數(shù)據(jù)時(shí)代應(yīng)有的價(jià)值。其次，大數(shù)據(jù)的分析人才匱乏�？茖W(xué)合理的大數(shù)據(jù)分析作為一項(xiàng)去粗取精、由表及里以及去偽存真的工作。實(shí)際完成分析之后，企業(yè)數(shù)據(jù)才能夠變得更有意義和價(jià)值，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理決策提供參考依據(jù)。這要求數(shù)據(jù)分析的專業(yè)人員必須掌握完備地理論知識(shí)與分析技能，主要包括分析軟件操作、統(tǒng)計(jì)分析方法以及相關(guān)工具使用等。數(shù)據(jù)分析專業(yè)人員通過分析技能，將海量數(shù)據(jù)內(nèi)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容有價(jià)值的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩檢，最終形成決策組織的信息�？墒�，實(shí)際分析活動(dòng)過程中，對(duì)于大數(shù)據(jù)分析的專業(yè)人才過于匱乏，現(xiàn)有的專業(yè)人才綜合素質(zhì)普遍較低，使得大數(shù)據(jù)利用的整體效率遲遲得不到提高。最后，企業(yè)管理層不夠重視。傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式下，企業(yè)管理人員主要按照自身工作經(jīng)驗(yàn)與抽樣數(shù)據(jù)所得出的相關(guān)信息展開決策活動(dòng)，并且形成了慣性。大多數(shù)企業(yè)沒有把大數(shù)據(jù)的應(yīng)用理念融入經(jīng)營(yíng)模式內(nèi)，管理人員沒有正確認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)應(yīng)用的實(shí)際價(jià)值。同時(shí)，因?yàn)閿?shù)據(jù)分析的能力有限，使得大數(shù)據(jù)主要應(yīng)用在企業(yè)數(shù)據(jù)匯總方面上，比如：企業(yè)客戶的信息收集，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)下能夠?qū)Υ笈�量企業(yè)客戶展開集中和分類的分析處理，進(jìn)而得到某一年齡階段的企業(yè)客戶消費(fèi)行為與消費(fèi)理念，多角度全方位的了解和把握消費(fèi)者與市場(chǎng)等信息。
　　1.2企業(yè)數(shù)據(jù)的安全管理不到位
　　互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為大數(shù)據(jù)承載與傳送主要載體，但是其有著嚴(yán)重的病毒攻擊、黑客侵入等安全問題。企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)整個(gè)管理活動(dòng)階段會(huì)產(chǎn)生與獲取各類數(shù)據(jù)資源，比如：內(nèi)部數(shù)據(jù)、企業(yè)客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及外部數(shù)據(jù)等都涉及個(gè)人隱私和基本信息資料。企業(yè)步入大數(shù)據(jù)的時(shí)代，必然要重視數(shù)據(jù)安全問題的處理和預(yù)防。
　　2.大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理措施
　　2.1企業(yè)決策
　　大數(shù)據(jù)能夠?yàn)槠髽I(yè)決策提供基礎(chǔ)信息，引導(dǎo)企業(yè)的決策者可以站在經(jīng)營(yíng)全局的角度出發(fā)，把握整體的同時(shí)注意到細(xì)節(jié)內(nèi)容，進(jìn)而確保企業(yè)決策的準(zhǔn)確性和正確性。通過減少企業(yè)錯(cuò)誤決策，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。第一，提高企業(yè)管理者對(duì)大數(shù)據(jù)重視程度。正確認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)應(yīng)用的價(jià)值，深度挖掘數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值。比如：按照數(shù)據(jù)應(yīng)用種類與分析方法的差異，企業(yè)數(shù)據(jù)在不同空間和時(shí)間也會(huì)體現(xiàn)出不同意義。因此，企業(yè)管理人員必須按照數(shù)據(jù)應(yīng)用特征，結(jié)合實(shí)際應(yīng)用的需求，進(jìn)一步控制成本。第二，不斷改進(jìn)數(shù)據(jù)分析的技術(shù)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用能力。企業(yè)數(shù)據(jù)存在非結(jié)構(gòu)性與冗雜等特征，管理人員針對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全面利用這一目標(biāo)。第三，加大數(shù)據(jù)管理與分析專業(yè)人才的培養(yǎng)。企業(yè)必須培養(yǎng)兼具數(shù)據(jù)分析與綜合素質(zhì)的專業(yè)職工，定期組織企業(yè)數(shù)據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)職工樹立起自主學(xué)習(xí)意識(shí)，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)工作人員對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用的能力與數(shù)據(jù)敏感程度。
　　2.2控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本
　　大數(shù)據(jù)時(shí)代要求企業(yè)必須全面利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來控制和降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。具體表現(xiàn)為企業(yè)管理者能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)督與管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)，交易活動(dòng)不再受到地域和時(shí)間的限制。合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的收集、分析以及儲(chǔ)存數(shù)據(jù)性能，可以有效節(jié)省人力成本與時(shí)間成本，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)資源的配置與利用程度。
　　2.3制定數(shù)據(jù)管理安全制度
　　信息技術(shù)日漸成熟為社會(huì)發(fā)展帶來了更多便利，可是也為不法分子謀取私利提供了條件�；�于大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，數(shù)據(jù)開始成為企業(yè)市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容。因此，數(shù)據(jù)安全的保護(hù)工作成為企業(yè)管理核心部分，防止不法分子與不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象為企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來的經(jīng)濟(jì)效益損失。制定數(shù)據(jù)管理的安全制度，確保企業(yè)客戶與潛在客戶基本信息、企業(yè)機(jī)密信息不被泄露。此外，企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)吸收更多高素質(zhì)專業(yè)人才，提高數(shù)據(jù)安全的技術(shù)開發(fā)效果，將病毒、黑客侵入企業(yè)內(nèi)部信息的概率降到最低。
　　結(jié)語
　　總而言之，企業(yè)發(fā)展是社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的主要保障內(nèi)容。要求企業(yè)必須緊抓大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來的機(jī)遇，順應(yīng)市場(chǎng)需求與社會(huì)潮流，通過大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化技術(shù)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。將數(shù)據(jù)應(yīng)用在企業(yè)管理、決策以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面，有效控制運(yùn)用成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]李港，于海旭.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策[J].經(jīng)營(yíng)與管理，2017（03）：56-58.
　　[2]張俊蛟.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的挑戰(zhàn)與對(duì)策[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（下旬刊），2016，26（6）：36.
　　作者簡(jiǎn)介：
　　張金鵬（1981- ），男，漢族，江蘇淮安，研究生，助教，研究方向：企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理。

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