移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：運(yùn)營商的黃昏？

　　當(dāng)OTT（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)繞過運(yùn)營商發(fā)展自己的業(yè)務(wù)）風(fēng)起云涌時(shí)，全球運(yùn)營商的日子卻愈發(fā)難過，曾經(jīng)對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)望穿秋水的各路運(yùn)營商在終于如愿以償拿到牌照搭建好網(wǎng)絡(luò)之后卻發(fā)現(xiàn)：自己所期盼的收取大把數(shù)據(jù)流量費(fèi)的好日子并沒有到來，這一輪網(wǎng)絡(luò)升級(jí)慘淡的投入產(chǎn)出比絕對(duì)是運(yùn)營商們所不愿看到的。
　　如果說蘋果開了通過APP STORE短路運(yùn)營商的先河的話，那么隨后如雨后春筍般冒出的互聯(lián)網(wǎng)公司則令運(yùn)營商的處境更為難過。運(yùn)營商曾經(jīng)提出的3G網(wǎng)絡(luò)主要應(yīng)用——視頻通話基本已經(jīng)被扼殺在搖籃之中，放眼望去：Facetime、微信這類應(yīng)用早就在蠶食這部分市場(chǎng)。
　　GSMA協(xié)會(huì)（全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)）一直致力于幫助運(yùn)營商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的世界里重新找到自己的定位，全球有800多家運(yùn)營商都是該協(xié)會(huì)的會(huì)員，業(yè)界每年一度的盛會(huì)MWC（Mobile World Congress移動(dòng)世界大會(huì)）也是由該協(xié)會(huì)主辦。在運(yùn)營商逐漸淪為管道的今天，除了抱怨以外如何自救？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于運(yùn)營商們真的是黃昏嗎？2012年12月，GSMA協(xié)會(huì)會(huì)長Anne Bouverot在接受《商業(yè)價(jià)值》雜志采訪時(shí)她給出了一些自己的建議。

產(chǎn)業(yè)鏈變革

　　Q 過去5年以來，您覺得這個(gè)產(chǎn)業(yè)里發(fā)生的最大的變化是什么？
　　A 毫無疑問，在過去5年最大的變革就是智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。5年前蘋果推出了第一款iPhone手機(jī)，這是全世界第一款能夠非常輕松簡易的訪問移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能終端，隨后就大量出現(xiàn)了安卓手機(jī)，加速普及了移動(dòng)終端訪問互聯(lián)網(wǎng)的速度。
　　Q 隨后在產(chǎn)業(yè)鏈上也發(fā)生了一些巨大的變化，原來最為強(qiáng)勢(shì)的是運(yùn)營商，但是逐漸互聯(lián)網(wǎng)廠商以及智能終端廠商的話語權(quán)漸漸強(qiáng)了起來，您如何看待這個(gè)變化？
　　A 我承認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新速度比一些移動(dòng)運(yùn)營商創(chuàng)新的速度要更快一些，但是移動(dòng)運(yùn)營商現(xiàn)在也在加快新的步伐，因?yàn)樗麄円呀?jīng)認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新不夠快這樣一個(gè)切實(shí)存在的問題。而GSMA的作用就是要幫助我們的會(huì)員，這些運(yùn)營商，提升自己的創(chuàng)新能力。
　　在目前看來，全世界的終端廠商只有兩家是真正盈利的，那就是蘋果和三星，其他的終端廠商，像諾基亞這樣的廠商，都是在掙扎當(dāng)中，在困境當(dāng)中去努力掙扎�？梢哉f，像蘋果和三星，他們現(xiàn)在非常強(qiáng)勢(shì)，有一定的主導(dǎo)權(quán)，但是他們需要不斷的推出新的手機(jī)款式、新的產(chǎn)品才能夠保持住在產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先地位，所以他們所處的環(huán)境是波動(dòng)性非常大的。相比之下，移動(dòng)運(yùn)營商所處的商業(yè)周期就更加平穩(wěn)一些。

跨界：運(yùn)營商創(chuàng)新方向

　　Q GSMA協(xié)會(huì)怎么去幫助運(yùn)營商不斷去創(chuàng)新，改變網(wǎng)絡(luò)壓力越來越大逐漸淪為管道的局面？
　　A 我們與全世界的移動(dòng)運(yùn)營商共同合作，在GSM協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)之上，大家共同確定了一些非常關(guān)鍵的、需要合作發(fā)展的領(lǐng)域。首先第一個(gè)領(lǐng)域就是NFC（近場(chǎng)通訊），我們看到NFC以及移動(dòng)支付對(duì)于運(yùn)營商來說是重大的商業(yè)機(jī)會(huì)。
　　第二個(gè)創(chuàng)新領(lǐng)域就是M2M（機(jī)對(duì)機(jī)交互）的技術(shù)，我們可以采用M2M的技術(shù)來打造互聯(lián)城市、互聯(lián)的生活方式。我們認(rèn)為在這方面有非常大的發(fā)展?jié)摿Γ�而且我們預(yù)計(jì)M2M技術(shù)在中國的增長會(huì)非常強(qiáng)勁。這方面的技術(shù)應(yīng)用，我們看到有以下3個(gè)領(lǐng)域：
　　第一個(gè)領(lǐng)域是互聯(lián)汽車，我們預(yù)計(jì)在未來，所有的汽車都會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。在汽車上實(shí)現(xiàn)車載互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以提升汽車的安全性能，而且能夠?qū)崿F(xiàn)非常豐富的車載娛樂功能。
　　第二個(gè)領(lǐng)域是運(yùn)用移動(dòng)技術(shù)來提高房屋或者私人住宅、公寓的安防系統(tǒng)。比如可以采用互聯(lián)技術(shù)，來部署家用的報(bào)警系統(tǒng)，還有視頻監(jiān)控系統(tǒng)等等。
　　第三個(gè)領(lǐng)域是智能公用事業(yè)，我們可以運(yùn)用移動(dòng)技術(shù)來改善并優(yōu)化城市，包括家庭的能源使用情況，來實(shí)施一些智慧城市的項(xiàng)目。
　　Q 這些創(chuàng)新路徑和以前傳統(tǒng)的通信相比，它可能需要和其他行業(yè)更多的整合。在和其他行業(yè)整合的過程中，GSMA協(xié)會(huì)怎么去幫助這些運(yùn)營商去突破這些新的問題？
　　A 比如要確保互聯(lián)汽車的成功，移動(dòng)運(yùn)營商必須跟這些汽車廠商要密切合作�，F(xiàn)在我們協(xié)會(huì)所做的一件事情就是，分區(qū)域來組織互聯(lián)汽車的論壇，邀請(qǐng)移動(dòng)運(yùn)營商和汽車廠商坐在一起，集思廣益，共同思考一下未來的汽車應(yīng)該如何去構(gòu)造，未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)要如何去建設(shè)，才能支持互聯(lián)汽車，雙方一起做一些未來的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。目前這方面的工作已取得了非常好的進(jìn)展，2012年2月份的世界移動(dòng)通信大會(huì)上，福特汽車公司參加了并專門發(fā)布了一款實(shí)現(xiàn)了能夠訪問互聯(lián)網(wǎng)的車型。在2013年2月的世界移動(dòng)通信大會(huì)上，福特以及另外一家廠商還會(huì)來參加，帶給我們更新的東西。在2013年6月份，在上海的亞洲移動(dòng)通信博覽會(huì)上，我們將互聯(lián)城市、互聯(lián)住宅，還有互聯(lián)汽車，這3個(gè)領(lǐng)域在未來會(huì)呈現(xiàn)出什么樣的狀態(tài)，我們也希望到時(shí)候會(huì)在中國邀請(qǐng)到相關(guān)的汽車廠商參加。
　　Q 未來的運(yùn)營商創(chuàng)新是否要特別關(guān)注跨行業(yè)合作這個(gè)方式？
　　A 對(duì)大多數(shù)人現(xiàn)在都有智能手機(jī)，移動(dòng)終端就是一個(gè)重要的創(chuàng)新平臺(tái)，在智能手機(jī)這樣的平臺(tái)之上，移動(dòng)運(yùn)營商自己或者跟其他的產(chǎn)業(yè)可以開展很多創(chuàng)新，比如M2M技術(shù)方面的創(chuàng)新，移動(dòng)運(yùn)營商必須要與其他行業(yè)，像福特汽車公司這樣的汽車行業(yè)，或者是金融業(yè)，醫(yī)療衛(wèi)生的服務(wù)提供商這樣的行業(yè)去合作，這樣一來，手機(jī)這個(gè)移動(dòng)技術(shù)才能成為跨行業(yè)合作的一個(gè)重要的推動(dòng)平臺(tái)。而且在這個(gè)平臺(tái)之上，我們跨行業(yè)創(chuàng)新出的這些新的服務(wù)、新的應(yīng)用，是可以服務(wù)于所有的消費(fèi)者，不光是運(yùn)營商，某一家廠商、某一家運(yùn)營商的客戶。我們預(yù)計(jì)在未來，移動(dòng)運(yùn)營商通過合作，可以打造一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，實(shí)施的都是相似的、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，大家可以以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來訪問這個(gè)移動(dòng)平臺(tái)，來獲取運(yùn)營商和其他的行業(yè)提供的服務(wù)。這樣一來，通過這種跨行業(yè)的服務(wù)影響的是整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)，能夠徹底改變大家工作、生活的方式。

中國運(yùn)營商的定位

　　Q 在運(yùn)營商創(chuàng)新這塊，因?yàn)镚SMA協(xié)會(huì)是整個(gè)全球性質(zhì)的，在哪一塊市場(chǎng)，運(yùn)營商的創(chuàng)新力會(huì)更強(qiáng)？
　　A 我們協(xié)會(huì)剛剛對(duì)全世界各個(gè)不同的移動(dòng)市場(chǎng)做了一個(gè)細(xì)分，我們通過細(xì)分可以把全球不同的移動(dòng)市場(chǎng)分成幾類。第一類，也就是發(fā)展程度最高的一類市場(chǎng)，我們把它叫做“Digital Pioneer（數(shù)字先行者）”。我們看到最發(fā)達(dá)的市場(chǎng)包括韓國、日本、美國和北歐國家，包括挪威和瑞典。在這些國家，他們的創(chuàng)新力是最強(qiáng)的，比如像LTE/4G技術(shù)的發(fā)展是最快的，而且移動(dòng)技術(shù)方面的一些新服務(wù)、新應(yīng)用也是最先在這些市場(chǎng)上發(fā)展起來。
　　我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)細(xì)分當(dāng)中看到，中國是屬于快速增長型的這類市場(chǎng)。像中國這樣的快速增長型市場(chǎng)，我們預(yù)計(jì)是會(huì)在未來實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，并會(huì)跳過一些階段，直接能夠追趕上移動(dòng)技術(shù)最發(fā)達(dá)的“數(shù)字先行者”市場(chǎng)的發(fā)達(dá)水平。我覺得像中國這樣的市場(chǎng)，它的增長速度要比歐洲在未來要快得多，因?yàn)楸M管歐洲這個(gè)市場(chǎng)相對(duì)是較發(fā)達(dá)的，像3G的滲透率更高，但是它的未來增長速度趕不上中國。
　　Q 您如何評(píng)價(jià)中國移動(dòng)這個(gè)目前全球規(guī)模最大的運(yùn)營商？
　　A 中國移動(dòng)發(fā)揮的作用是非常重要的。比方說我給您舉個(gè)例子，剛才我介紹了NFC這個(gè)技術(shù)的發(fā)展，1年前中國移動(dòng)還沒有決定是不是要支持NFC這個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，所以我第一次中國之行就去見了中國移動(dòng)，當(dāng)然還有其他中國運(yùn)營商的一些負(fù)責(zé)人，我就給他提出了唯一的一個(gè)請(qǐng)求，就是讓中國移動(dòng)一定要認(rèn)真考慮一下，要支持基于SIM卡的NFC這項(xiàng)技術(shù)。后來中國移動(dòng)做出了決定要支持NFC這項(xiàng)技術(shù)，我們還一起聯(lián)合發(fā)布了一個(gè)新聞公告，宣布了這個(gè)消息。通過這個(gè)例子，你就可以看到，如果全世界50家最大的移動(dòng)運(yùn)營商，包括中國移動(dòng)這個(gè)世界最大的運(yùn)營商，大家都能夠共同支持像NFC這樣一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，那對(duì)于全世界的移動(dòng)產(chǎn)業(yè)會(huì)產(chǎn)生極大的反響，對(duì)于其他支持類似同類標(biāo)準(zhǔn)的一些廠商和運(yùn)營商來說，他們就會(huì)馬上關(guān)注了，比如谷歌就會(huì)關(guān)注這些世界上最大的運(yùn)營商支持的是什么標(biāo)準(zhǔn)，他們就認(rèn)為這是非常重大的一件事。

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