探索第三方醫(yī)藥物流服務(wù)新模式

　　蘇州上藥供應(yīng)鏈有限公司成立于2010年，是上藥集團(tuán)旗下的上海市醫(yī)藥股份有限公司與蘇州物流中心有限公司共同投資建設(shè)的第一家以醫(yī)藥生產(chǎn)型物流為主營業(yè)務(wù)的專業(yè)醫(yī)藥物流企業(yè)。公司定位于為醫(yī)藥企業(yè)提供高效率的第三方物流服務(wù)，運用供應(yīng)鏈管理理念服務(wù)于醫(yī)藥企業(yè)。該公司的成立被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是我國醫(yī)藥流通領(lǐng)域變革的一次積極嘗試。
　　記者：作為蘇州首家定位于第三方醫(yī)藥物流服務(wù)的企業(yè)。蘇州上藥供應(yīng)鏈公司對“醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)”有怎樣的理解?
　　馬曉蓓：作為蘇州上藥供應(yīng)鏈有限公司的股東之一，蘇州物流中心有限公司是中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)唯一的物流平臺的運營方，在10多年的發(fā)展過程中不斷創(chuàng)新進(jìn)取，取得了多個全國第一——第一個虛擬空港(SZV)、第一個海關(guān)保稅物流中心(B型)、第一個綜合保稅區(qū)，在為產(chǎn)業(yè)提供高效的現(xiàn)代物流服務(wù)及供應(yīng)鏈管理優(yōu)化方面積累了豐富的經(jīng)驗。如何將這些經(jīng)驗與一些有特定需求的行業(yè)(如醫(yī)藥行業(yè))相結(jié)合，提高平臺物流服務(wù)的專業(yè)化水平，正是其目前在積極探索的。蘇州上藥供應(yīng)鏈有限公司也正是因此而誕生。
　　傳統(tǒng)的醫(yī)藥行業(yè)注重于企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制及其銷售能力，而隨著市場競爭及客戶需求的個性化，企業(yè)的競爭力將更多地依賴于其供應(yīng)鏈的競爭能力。正如電子、汽車、消費品等行業(yè)在過去幾年間所顯現(xiàn)的。因而，現(xiàn)代醫(yī)藥物流的發(fā)展應(yīng)該吸取其他行業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面的經(jīng)驗，將物流、信息流與資金流融合于供應(yīng)鏈服務(wù)當(dāng)中，為醫(yī)藥企業(yè)提供一體化的整合服務(wù)，使物流服務(wù)與采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)無縫連接，形成醫(yī)藥行業(yè)從原料采購、生產(chǎn)直至成品分銷的供應(yīng)鏈整合管理，提升整個產(chǎn)業(yè)的物流服務(wù)水平及供應(yīng)鏈管理能力。
　　記者：目前，蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的物流運作情況如何?其在物流外包方面有哪些需求?
　　馬曉蓓：蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)獲得《藥品生產(chǎn)許可證》的醫(yī)藥生產(chǎn)商有幾十家，醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)也有幾百家，其中聚集了西門子、禮來、碧迪、葛蘭素史克、衛(wèi)材、百特、康寶菜、輝瑞、強(qiáng)生、協(xié)和、惠氏、住友等一批全球知名醫(yī)藥企業(yè)。這些企業(yè)在帶來先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品的同時，也引進(jìn)了較之國內(nèi)超前的經(jīng)營管理理念，如物流外包和企業(yè)物流整體委托方案等。
　　由于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的特殊性及專業(yè)性，目前國內(nèi)具有現(xiàn)代物流服務(wù)理念的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)極其缺乏，而蘇州工業(yè)園綜合保稅區(qū)又因為行業(yè)政策等問題，其虛擬口岸的優(yōu)勢未能完全發(fā)揮。因而，園區(qū)內(nèi)的這些企業(yè)目前大多仍沿用傳統(tǒng)的物流模式，即以自營為主，只在供應(yīng)鏈的部分環(huán)節(jié)上采用外包模式，如報關(guān)貨代、運輸及少量的倉庫管理。但隨著其產(chǎn)能的擴(kuò)張及業(yè)務(wù)的發(fā)展，工廠內(nèi)部用于倉儲的空間進(jìn)一步壓縮，這些因素促使越來越多的醫(yī)藥企業(yè)尋求更大程度的外包服務(wù)，特別是基于其上下游企業(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)化服務(wù)。
　　記者：蘇州上藥供應(yīng)鏈有限公司定位在以醫(yī)藥生產(chǎn)型物流為主營業(yè)務(wù)的專業(yè)醫(yī)藥物流中心，請您介紹一下該類物流中心的運作特點。
　　馬曉蓓：一直以來，因為行業(yè)政策、企業(yè)運作理念等多方面原因，國內(nèi)大多數(shù)從事醫(yī)藥物流的企業(yè)都是由藥品經(jīng)營批發(fā)企業(yè)延伸出來的。也就是說，大部分企業(yè)主要是為自身采購、分銷的醫(yī)藥產(chǎn)品提供物流倉儲服務(wù)。雖然存在的形式可能不完全相同，有的是以流通企業(yè)的物流部門形式存在，有的則成立了相對獨立的分公司，但大多以成本中心的模式運作，屬于“第二方物流”的范疇。
　　蘇州上藥供應(yīng)鏈公司將企業(yè)發(fā)展的關(guān)注點鎖定在“第三方物流”，特別是為醫(yī)藥制造企業(yè)提供高效的物流服務(wù)。物流中心使用先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)和管理技術(shù)，將庫存產(chǎn)品信息與企業(yè)系統(tǒng)相鏈接，并實現(xiàn)信息共享，為醫(yī)藥制造企業(yè)提供高效的及時配送，使醫(yī)藥制造企業(yè)的人力、土地及管理資源釋放出來，更多地投入其核心業(yè)務(wù)中，形成高效的供應(yīng)鏈體系，從而在質(zhì)量可控的前提下，形成低成本、高效率的運營模式。
　　記者：與其他行業(yè)的物流中心相比，醫(yī)藥生產(chǎn)型物流中心在建設(shè)方面有哪些重點和難點?
　　馬曉蓓：長期以來，醫(yī)藥企業(yè)，包括生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)的物流多以自營為主，且倉庫也大多為自有，因而項目的前期投入成本較大，建設(shè)周期較長。與這種運作模式不同，蘇州上藥供應(yīng)鏈公司借鑒了其他行業(yè)第三方物流服務(wù)商的通用模式，根據(jù)市場需求租賃高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)倉庫，并根據(jù)GSP相關(guān)規(guī)定進(jìn)行倉庫改造，使其在短短2～3個月后就可以投入使用。
　　這種模式的優(yōu)勢突出表現(xiàn)在兩個方面：一方面，使第三方物流企業(yè)可以輕裝上陣，將有限的人力、物力和財力資源用于物流管理的完善和物流信息化技術(shù)的提高，以便為客戶提供高效、低成本的物流服務(wù)；另一方面，使第三方物流企業(yè)在最短時間內(nèi)根據(jù)市場需求擴(kuò)大倉庫面積，并滿足醫(yī)藥行業(yè)對倉庫硬件設(shè)施的相關(guān)規(guī)定。
　　由于醫(yī)藥行業(yè)對倉庫的要求較高，對于輕資產(chǎn)模式運作的第三方醫(yī)藥物流企業(yè)而言，如何在合適的時間，以合理的價格獲得符合GSP規(guī)定及客戶要求的倉庫，將是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)，特別是在倉庫資源相對緊缺的區(qū)域。
　　記者：據(jù)我們了解，2011年3月，勃林格殷格翰供應(yīng)鏈項目正式落戶蘇州上藥供應(yīng)鏈有限公司。請結(jié)合該項目談?wù)勧t(yī)藥生產(chǎn)型物流服務(wù)的內(nèi)容及特點。做好該類物流服務(wù)需要具備哪些條件?
　　馬曉蓓：將第三方醫(yī)藥物流服務(wù)延伸到醫(yī)藥制造企業(yè)是一種全新的嘗試，其核心特點在于將專業(yè)的物流服務(wù)向制造企業(yè)的上下游延伸，充分運用現(xiàn)代科技、信息化管理的手段，以高效的服務(wù)和供應(yīng)鏈優(yōu)化能力打造現(xiàn)代醫(yī)藥供應(yīng)鏈體系，使供應(yīng)鏈鏈條上的合作方各司其職，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，進(jìn)而提高藥品的流通效率，使制藥企業(yè)更專注于產(chǎn)品本身。蘇州上藥供應(yīng)鏈公司與勃林格殷格翰的供應(yīng)鏈合作項目就是基于此目標(biāo)而達(dá)成的。在該項目中，我們將為勃林格殷格翰提供從進(jìn)口原料到產(chǎn)品分銷全產(chǎn)業(yè)鏈的物流服務(wù)。
　　計劃、采購、生產(chǎn)、品類管理等環(huán)節(jié)的復(fù)雜性使得制造企業(yè)對物流服務(wù)的時效性、可控性、安全性有較高的要求。物流配送時間上的延遲會直接影響生產(chǎn)線的運作，嚴(yán)重的甚至?xí)�造成企業(yè)停產(chǎn)。此外，由于全球化的影響，上游產(chǎn)品的來源地較為復(fù)雜，這在一定程度上也導(dǎo)致供應(yīng)鏈鏈條本身的延長，并且增加了時效性掌控的難度�？傊�，第三方醫(yī)藥物流企業(yè)將面臨著越來越高、越來越嚴(yán)格的要求。除了對醫(yī)藥行業(yè)、醫(yī)藥產(chǎn)品的相關(guān)知識要有全面了解外，還需要對進(jìn)出口貿(mào)易、收付匯管理、國際運輸、國內(nèi)配送等物流、資金流、信息流方面的知識有一定程度的掌握，并能對關(guān)鍵節(jié)點進(jìn)行實時監(jiān)控、有效管理。這將使醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢得到體現(xiàn)，并為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)向更高層次發(fā)展提供有力的支持。與此同時，也形成了真正的第三方醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)。
　　記者：貴公司如何看待今后醫(yī)藥行業(yè)物流發(fā)展的方向和趨勢?下一步有何發(fā)展計劃?
　　馬曉蓓：隨著新醫(yī)改的推進(jìn)，尤其是國家基本藥物制度的實施，醫(yī)藥行業(yè)正發(fā)生著巨大變革，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的微利化時代也已經(jīng)到來。未來3－5年，醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)并購、重組、整合的速度將加快，并將逐漸步入供應(yīng)鏈整合的時代。從其他行業(yè)及現(xiàn)代物流發(fā)展的經(jīng)驗來看，行業(yè)對供應(yīng)鏈整合管理重要性的認(rèn)識程度往往與行業(yè)盈利能力成反比。也就是說，越是微利的產(chǎn)業(yè)，越會注重其供應(yīng)鏈的優(yōu)化，以期獲得整合優(yōu)勢及新的利潤空間。
　　目前，我國醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈體系尚不完善，原料采購、生產(chǎn)、成品流通、使用等多個節(jié)點以斷裂狀態(tài)分布，這既有國家政策法規(guī)等方面的限制，也有行業(yè)內(nèi)企業(yè)觀念、技術(shù)、人才等方面缺乏的原因。但整個醫(yī)藥供應(yīng)鏈效率較低，難以滿足未來產(chǎn)業(yè)調(diào)整的需要，已經(jīng)是不爭的事實，也是業(yè)內(nèi)，包括政府主管部門都已意識到的問題。
　　中投顧問發(fā)布的《2010－2015年中國醫(yī)藥行業(yè)投資分析及前景預(yù)測報告》指出，第三方醫(yī)藥物流在現(xiàn)今的中國醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域非常有存在的必要，可以有效減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，使企業(yè)更關(guān)注于自己的核心業(yè)務(wù)，不斷提升競爭力。因此，在醫(yī)藥領(lǐng)域發(fā)展第三方物流是大勢所趨。
　　從公司自身角度來看，我們將依托于股東上藥集團(tuán)及蘇州物流中心在醫(yī)藥行業(yè)與供應(yīng)鏈管理方面的優(yōu)勢地位，在完善醫(yī)藥供應(yīng)鏈體系方面不斷探索，將其他行業(yè)較成熟的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗及各種創(chuàng)新的運營模式與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，關(guān)注供應(yīng)鏈鏈條中各節(jié)點的有效整合及協(xié)調(diào)，提高醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的物流效率，降低運營成本：依靠強(qiáng)大的信息技術(shù)手段，加強(qiáng)各節(jié)點的可控性，實現(xiàn)可視化管理，從而提高用藥安全性。

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