針對當下競爭環(huán)境及人才需求特征 [媒體行業(yè)的特點與人才需求特征]

　　摘要 本文分析了媒體行業(yè)的特點，媒體對從業(yè)人員的特殊要求，以及媒體行業(yè)所需人才的特征。 　　關(guān)鍵詞 媒體 行業(yè)特點 人才 　　中圖分類號 G206 文獻標識碼 A
　　
　　On the Characters of Media Industry and the Demand of Related Workers and Talents
　　Sun Hang
　　(Liaoning Academy of Social Sciences, Shenyang 110031)
　　AbstractThe paper analyzes the characters of media industry, the special demand and its characters of related workers and talents.
　　Key wordsmediaindustry characterworkers and talents
　　
　　媒體行業(yè)與其它傳統(tǒng)行業(yè)相比，有很多不同特點。這些特點決定著媒體行業(yè)的人才需求特征與其它行業(yè)有很大不同。本文從分析媒體行業(yè)的特點及對人才的特殊要求出發(fā)，進一步分析媒體行業(yè)的人才需求特征，為媒體行業(yè)的人才隊伍建設提供參考。
　　
　　一、媒體行業(yè)的特點
　　
　　媒體所處的行業(yè)，慣稱為傳媒業(yè)，改革開放以后，我國傳媒業(yè)開始大力探索市場化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，形成了目前以電視、報紙、雜志、廣播以及網(wǎng)絡等新媒體為主體的龐大市場。
　　傳媒業(yè)，是一個有著高投資回報的智力密集產(chǎn)業(yè)，本身在產(chǎn)業(yè)屬性、目標市場、產(chǎn)品特性等方面就與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有著很大的不同。在我國，由于管理體制、政策環(huán)境上的差異，使得國內(nèi)的傳媒業(yè)，除了具備了一般意義上共性特點之外，又具有了自身所特有的一些特點。
　　第一，在產(chǎn)業(yè)屬性上屬于邊緣產(chǎn)業(yè)。傳媒業(yè)是信息傳播的媒介，它涵蓋了信息生產(chǎn)、加工、傳播等領(lǐng)域，具有典型的信息服務業(yè)的特征；同時，媒體所傳播的內(nèi)容又具有強烈的文化特征，這使得傳媒業(yè)也屬于文化事業(yè)的一部分。因此，傳媒業(yè)可以被視為信息服務業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)交叉的一個邊緣性產(chǎn)業(yè)。
　　第二，具有二元結(jié)構(gòu)的目標市場。與其他產(chǎn)業(yè)不同，媒體產(chǎn)業(yè)要面對的是兩個截然不同的市場，一個是受眾市場，一個廣告市場。這就要求媒體必須為兩個完全不同客戶群體，提供兩種截然不同產(chǎn)品，一個是面對受眾的“傳播內(nèi)容”，另一個是面對廣告客戶的時段或版面。因此，要同時運用兩種不同的營銷方法：受眾營銷與客戶營銷。
　　第三，媒體的產(chǎn)品與服務不存在價格彈性。傳播內(nèi)容、廣告版面或廣告時段作為一種商品，幾乎沒有價格彈性系數(shù)，這與其它有形商品區(qū)別很大。消費者不會因為產(chǎn)品價格的下降而產(chǎn)生需求。傳統(tǒng)的價格杠桿將無法對市場需求進行有效調(diào)控。這在種環(huán)境下，產(chǎn)品自身的競爭力成了市場競爭的核心。這就造成了弱勢媒體無價格，做強是媒體經(jīng)營的唯一出路。
　　第四，具有事業(yè)與企業(yè)的雙重體制。雖然，我國的傳媒業(yè)由先前的完全的事業(yè)屬性，轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵭衅髽I(yè)化管理的事業(yè)單位，實現(xiàn)了媒體經(jīng)營管理的重大轉(zhuǎn)變。媒體的產(chǎn)業(yè)化進程正在逐漸在加快，傳媒業(yè)的產(chǎn)業(yè)化程度不斷提高。但是，目前國內(nèi)的主要媒體，大多數(shù)還都屬于事業(yè)單位的管理體制或管理模式。這就要求媒體必須做到：一方面，要從政治屬性出發(fā)，作公共服務的平臺，完成輿論宣傳與導向的任務；另一方面，還要從產(chǎn)業(yè)屬性出發(fā)，直面市場競爭，不斷加強經(jīng)營、擴大規(guī)模、增強實力。要求媒體實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的最大化。
　　第五，所有權(quán)與使用權(quán)分離。在我國，媒體的所有權(quán)歸國家所有，使用權(quán)、經(jīng)營權(quán)歸經(jīng)營者所有。因此，政府對傳媒業(yè)的相關(guān)政策，上級主管部門的相關(guān)規(guī)定，就成了我國媒體的經(jīng)營指針。媒體在經(jīng)營管理過程中，很大程度上要受到國家相關(guān)政策和規(guī)定的影響。
　　
　　二、媒體對從業(yè)人才的特殊要求
　　
　　由于媒體兼具政治、經(jīng)濟、文化等多重屬性，使得它同那些生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的組織有很大的不同，它必須兼有物質(zhì)生產(chǎn)和精神生產(chǎn)的雙重性。所以，媒體的經(jīng)營管理難度要大于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，對人才素質(zhì)的要求更高，對人才的需求更加迫切。
　　第一，媒體首先要追求社會效益，這就要求從業(yè)人員應該有良好的政治思想素質(zhì)。
　　第二，媒體要面對市場競爭，必須追求自身經(jīng)濟利益的最大化。這就要求從業(yè)人員必須具備良好的經(jīng)營管理素質(zhì)。
　　第三，媒體所涉及工作大部分具有很強的創(chuàng)造性和技術(shù)性，在保持政治性的同時，還要兼具文化藝術(shù)性，要求從業(yè)人員要有很強的專業(yè)水平和豐富的從業(yè)經(jīng)驗。因此，學習曲線周期較長。
　　第四，要求媒體將社會效益置于經(jīng)濟利益之前。因此，從業(yè)人員要有很強的社會責任感，不能只追求利益。一個有社會責任的媒體工作者，必須是社會的鏡鑒，要堅持正確的輿論導向，傳播先進的文化和思想。
　　
　　三、媒體行業(yè)所需人才的特征
　　
　　傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的組織，尤其是生產(chǎn)有型產(chǎn)品的組織，價值鏈環(huán)節(jié)較多。產(chǎn)品研發(fā)設計、采購供應、生產(chǎn)、質(zhì)量控制、銷售、倉儲物流、售后服務、后勤保障，環(huán)環(huán)相扣。其間，各類人員分工細致、協(xié)作緊密。
　　與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不同，媒體生產(chǎn)的是無形產(chǎn)品，價值鏈環(huán)節(jié)較少，各環(huán)節(jié)之間的連接又不是非常緊密，基本屬于模塊運作。每個模塊中或是單兵作戰(zhàn)，或是團隊作戰(zhàn)，形成很多獨立單元。如果團隊作戰(zhàn)，只在團隊成員間有分工和協(xié)作。模塊之間，單元之間，分工協(xié)作較少。
　　這樣，就造成了媒體從業(yè)人員職類劃分比較清晰，根據(jù)媒體的經(jīng)營管理特點和對從業(yè)人員的特殊要求，媒體的從業(yè)人員可劃分成三支隊伍，包括：采編人才、經(jīng)營人才、復合型人才。人才是媒體經(jīng)營成功的關(guān)鍵，三支人才隊伍就像三個輪子，尺寸大小，轉(zhuǎn)快慢快，負載輕重，都要協(xié)調(diào)一致，才能平穩(wěn)快速的運行。
　　
　　1.采編人才
　　采編人才屬于專業(yè)型人才，即包括記者、編輯、主持人等在內(nèi)的一線采編人員。他們是傳媒產(chǎn)品的制造者，負責著相當于有型產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品研發(fā)設計、采購供應、生產(chǎn)、質(zhì)量控制等眾多環(huán)節(jié)�！皟�(nèi)容為王”，他們傳媒業(yè)的中堅力量，其專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，直接決定著傳媒產(chǎn)品的質(zhì)量水平，決定著媒體的興衰。
　　對于一名優(yōu)秀的專業(yè)型采編人才來說，要具備以下特征：
　　第一，要有社會責任感。作為傳媒人，只有通過深刻地關(guān)注和記錄社會上正在發(fā)生和形成的歷史，最終的職業(yè)成果才能對社會發(fā)展進程產(chǎn)生積極影響。
　　第二，要學會理性觀察與思考。作為傳媒產(chǎn)品的制造者，每日每時都要面臨著事實判斷和價值判斷。如果說事實判斷是所有傳媒人都應具備的基本功，價值判斷則是優(yōu)秀傳媒人的特質(zhì)。在媒體提供的資訊量已經(jīng)出現(xiàn)“大量過剩”的情況下，必須為受眾整合、梳理看似雜亂無章的資訊，為人們提供有序而冷靜的觀察與思考，才會有更多的“話語權(quán)”及傳媒影響力。
　　第三，要有專業(yè)精神。對于傳媒人而言，擁有更多的表達機會。所以，必須秉承專業(yè)精神，用好所擁有的“話語權(quán)”。
　　第四，要有自己的風格。對于媒體來說，注意力就是命脈。那些泛泛而談和同質(zhì)化的內(nèi)容，無法吸引受眾的注意力。于是風格就顯得尤為重要。
　　
　　2.經(jīng)營人才
　　經(jīng)營人才屬于市場營銷型人才，即擔負著市場、策劃、發(fā)行、廣告、品牌運營等職責的人員。過去，受傳統(tǒng)體制的影響，只重視專業(yè)人員，不重視市場經(jīng)營人員，造成了如今這種能搞采編的人才多，能搞市場經(jīng)營的人才少的局面。例如，在大部分報社，能搞新聞的，占到百分之七八十以上，能搞市場經(jīng)營的，只占到百分之一二十。要想在傳媒市場競爭中脫穎而出，必須有一支過硬的市場經(jīng)營型人才隊伍。作為優(yōu)秀的市場經(jīng)營人員，必須具備很高的綜合素質(zhì)：
　　第一，要有市場運營的專業(yè)知識。目前傳媒業(yè)競爭越來越激烈，競爭手段不斷升級。同時，由于新媒體的不斷出現(xiàn)，使傳媒業(yè)的市場格局、行業(yè)成功因素、客戶消費習慣不斷發(fā)生變化。這就要求市場運營人員能夠不斷的審視市場環(huán)境、做出快速反應，分析客戶行為、制定競爭策略、創(chuàng)新商業(yè)模式。所以，一定要由豐富和扎實的市場營銷、銷售管理方面的相關(guān)專業(yè)知識；廣告促銷、創(chuàng)意、策劃方面的相關(guān)知識；合同法、經(jīng)濟法等方面的相關(guān)知識。
　　第二，要掌握市場運營的專業(yè)技能。作為市場經(jīng)營人員，要不斷分析研究行業(yè)發(fā)展態(tài)勢；追蹤并研究國內(nèi)外行業(yè)熱點；收集、整理、分析市場信息、客戶信息和反饋意見。通過分析判斷，最終作出市場預測，確定市場定位，制定發(fā)展規(guī)劃、推廣發(fā)行計劃、多種經(jīng)營項目投資計劃、地區(qū)覆蓋策略、廣告經(jīng)營策略、品牌管理策略等。所以，必須掌握制定經(jīng)營規(guī)劃、商務計劃、實施方案的專業(yè)技能；商務談判的技巧；信息搜集、整理、分析的方法與工具。
　　第三，要有市場管理的綜合能力。要想使經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略、營銷方案等能夠順利實施，順利完成推廣發(fā)行和廣告經(jīng)營任務，最終完成經(jīng)營目標。市場經(jīng)營人員要有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力；鼓動、激勵、影響他人的人際溝通能力；應變與危機處理能力；商業(yè)機會分析判斷能力；市場運作能力。
　　
　　3.復合型人才
　　復合型人才屬于媒體高級經(jīng)營管理人才。包括電影、電視、廣播節(jié)目制片人，報業(yè)傳播業(yè)務項目經(jīng)理，出版界項目負責人等。這類人才的突出特征是能夠融媒體傳播與經(jīng)營管理的知識和能力為一體，是高層次的復合型人才。他們既懂傳媒、又懂管理，學有專長、經(jīng)驗豐富。隨著傳媒市場化程度的不斷加快和國內(nèi)外傳媒競爭的日益加劇，傳媒經(jīng)營管理型人才逐漸受到重視。目前，國內(nèi)這類人才極其缺乏。
　　媒介產(chǎn)業(yè)是一個特殊產(chǎn)業(yè)，有著與其他產(chǎn)業(yè)不同的經(jīng)濟運行規(guī)律。因此，傳媒組織的高層經(jīng)營管理人才應具有如下特質(zhì)：
　　第一，具備把握體制和政策的能力，要有清醒的政治頭腦和深刻的政治意識。媒介產(chǎn)業(yè)與國家的政治制度、意識形態(tài)緊密相關(guān)。作為媒體的經(jīng)營管理者，首先必須具備非常高的政治素質(zhì)。
　　第二，具有敢于冒險的組織家精神。與其他產(chǎn)業(yè)相比，我國的媒介產(chǎn)業(yè)正處于市場化的起步階段，大部分媒體還在轉(zhuǎn)制過程當中。媒介產(chǎn)業(yè)將是中國最后未開墾的高利潤產(chǎn)業(yè)，這也就意味著有更多的跟隨者將進入媒介產(chǎn)業(yè)，從而促使媒介產(chǎn)業(yè)的風險將大大加強。對于正在轉(zhuǎn)型和新興的國內(nèi)媒體，迫切需要的是風險意識強，具有創(chuàng)新、冒險精神的決策與經(jīng)營者。
　　第三，要有較強的機制創(chuàng)新能力。長期以來，我國媒體發(fā)展的最大特點是只注重社會效益，而忽視經(jīng)濟效益，造成了我國媒介產(chǎn)業(yè)的發(fā)展困境。作為中國的媒體經(jīng)營者，必須將產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新結(jié)合起來，只有不斷的改革體制、創(chuàng)新機制，才能立于不敗之地。
　　第四，要有較強的業(yè)務的能力和組織經(jīng)營管理的能力。要想經(jīng)營好一家媒體，首先必須要熟悉掌握基本業(yè)務知識，熟知中國傳媒國情。同時，他們還不能僅僅關(guān)心新聞產(chǎn)品的加工生產(chǎn)等業(yè)務層面的運作，更要關(guān)注新聞產(chǎn)品的市場、受眾和客戶的需求以及傳媒機構(gòu)本身的管理和運作。所以，必須具備組織經(jīng)營管理的能力，要懂得管理學、經(jīng)濟學、市場營銷學、財務學等基本經(jīng)管知識。他們要精通現(xiàn)代管理和經(jīng)濟學理論，具備戰(zhàn)略眼光和開闊的視野，善于分析市場和制定有效的競爭策略，懂得運用市場化的手段與資本市場對話，善于運用資本工具謀求傳媒機構(gòu)的擴張和發(fā)展。

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