變革之路_報(bào)業(yè)流程變革之路

　　作為一種文化產(chǎn)品，報(bào)紙新聞依照一定的流程得以生產(chǎn)。宏觀上，這一流程開始于前期的受眾調(diào)查，結(jié)束于后期的市場(chǎng)反饋；微觀上，報(bào)紙內(nèi)容的生產(chǎn)要經(jīng)過新聞線索的搜尋、采集、篩選，記者隊(duì)伍的分工調(diào)度，單件新聞的采寫編，版面整體的統(tǒng)籌、編排、設(shè)計(jì)，版樣的校對(duì)印刷等一系列相互承繼的環(huán)節(jié)。
　　幾十年來，隨著報(bào)業(yè)改革的進(jìn)行，報(bào)紙的生產(chǎn)流程也不斷發(fā)生著變化。而每次流程革新的背后往往都是一種新的新聞編輯理念、新的媒體運(yùn)作模式。本刊記者深入到報(bào)紙采編一線，與夜班編輯一同經(jīng)歷報(bào)紙的生產(chǎn)過程，以此梳理近年來報(bào)業(yè)在生產(chǎn)流程變革上所做的嘗試，探討流程變革背后的意義與價(jià)值，展望變革的可能方向。
　　 流程，韋氏大辭典的定義是“為達(dá)到預(yù)想的目標(biāo)或產(chǎn)品的一系列有序和完善的步驟或操作”。
　　報(bào)紙的生產(chǎn)流程，就是一份報(bào)紙生產(chǎn)出來的全過程�；\統(tǒng)來說，它包括從紙張的采購，到新聞的采寫編輯，再到最后的印刷等等前后相連的一系列環(huán)節(jié)。在這一生產(chǎn)流程中，采編流程居于核心地位。在報(bào)業(yè)發(fā)展的不同階段，報(bào)紙生產(chǎn)流程呈現(xiàn)出不同特征，它們或被動(dòng)跟隨技術(shù)的腳步，或主動(dòng)調(diào)整應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，不同報(bào)社的生產(chǎn)流程也有很大不同，甚至看起來各自處于不同時(shí)代。
　　與版面變革、組織結(jié)構(gòu)變革一起，流程變革是中國報(bào)業(yè)嬗變、前進(jìn)的縮影。
　　
　　信息化浪潮下的流程衍變
　　告別鉛與火：技術(shù)推動(dòng)流程變革
　　
　　歷史的腳步永遠(yuǎn)不像鐘擺那樣均勻平衡。1987年，世界上第一張采用計(jì)算機(jī)組版、整版輸出的中文報(bào)紙?jiān)凇督?jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》印刷廠誕生，中國報(bào)業(yè)開始告別“鉛與火”，到1993年，僅僅6年間，全國99%以上的報(bào)社采用了國產(chǎn)激光照排系統(tǒng)，延續(xù)近百年的中國傳統(tǒng)出版印刷行業(yè)得到徹底改造，中國報(bào)業(yè)眨眼間跨入世界報(bào)業(yè)信息化的先進(jìn)行列。
　　對(duì)《無錫日?qǐng)?bào)》來說，這一歷史性時(shí)刻是在1991年5月28日。之前，《無錫日?qǐng)?bào)》的版面編輯們晚上要離開編輯部，到印刷廠去工作。和版面編輯一起工作的還有校對(duì)、收訊(接收新華社電訊的工作人員)和排版工人。在印刷廠，版面編輯將文字稿件交給揀字工人，揀字工人將相應(yīng)的鉛字揀出來，打出小樣，并經(jīng)過初步校對(duì)后，交給拼版師傅。拼版師傅則根據(jù)版面編輯事先劃好的版樣拼版。在拼版中如果遇到稿件字?jǐn)?shù)過多或過少，編輯則隨時(shí)對(duì)稿件進(jìn)行增刪。在版面編輯、揀字工人、校對(duì)、拼版師傅的交叉合作中，報(bào)紙的版面得以最終完成。
　　1991年5月28日之后，這一切都被電腦替換。揀字工人和拼版師傅被組版員所代替。版面編輯劃好版樣直接交給組版員。組版員根據(jù)版樣排版�！稛o錫日?qǐng)?bào)》總編辦主任陳子明說，原先需要一個(gè)小時(shí)左右的排版工作在實(shí)行激光照排之后，在熟練的組版員手中，只需要15-20分鐘。版面編輯增刪字?jǐn)?shù)、更換字體等等不再需要眾多不同工種人員的參與和協(xié)同。在生產(chǎn)鏈條縮短、報(bào)紙采編環(huán)節(jié)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)分開的背后，生產(chǎn)效率急劇提高。
　　采編流程計(jì)算機(jī)化：未完成的流程革命
　　就在不少報(bào)社剛剛告別“鉛與火”的1994年，又一場(chǎng)信息化浪潮出現(xiàn)了。1994年1月，《深圳晚報(bào)》首家采用新聞采編流程計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，編輯、記者開始“告別紙和筆”。根據(jù)這一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，整個(gè)采編流程，從采訪、寫稿、編輯、傳送、審定、簽發(fā)直到組版、發(fā)排，全部實(shí)現(xiàn)了電腦化管理。
　　《無錫日?qǐng)?bào)》1998年12月28日正式啟用新聞采編流程計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，在這一系統(tǒng)中，記者將寫好的文字稿提交給部門主任審閱，部門主任審定后交給總編辦責(zé)任編輯，責(zé)任編輯對(duì)稿件進(jìn)行編輯處理后提交給值班總編，值班總編電子蓋章后返回給責(zé)任編輯。新的采編系統(tǒng)看起來繁瑣和不便，甚至改變了人們一些習(xí)慣性的做法。為了完成這一采編流程的電子化，《無錫日?qǐng)?bào)》用了整整一年時(shí)間來培訓(xùn)采編人員。
　　《無錫日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)新聞部主任李燕回憶無錫日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)子報(bào)《江南晚報(bào)》初上采編系統(tǒng)時(shí)說，“上采編系統(tǒng)遇到的最大阻力還是觀念上的。為成功過渡，剛開始，《江南晚報(bào)》單機(jī)不聯(lián)網(wǎng)，我們一直和方正的技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)交流和磨合，磨合到這一系統(tǒng)基本符合我們的采編需求時(shí)才聯(lián)網(wǎng)。電子化流程也是根據(jù)當(dāng)時(shí)已有的采編流程為框架�！痹陔S后方正不斷對(duì)這一軟件進(jìn)行升級(jí)更新時(shí)，《無錫日?qǐng)?bào)》也沒有盲目跟進(jìn)，無錫日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)社長劉川始終強(qiáng)調(diào)，要以自身的需求為著眼點(diǎn)，“把采編系統(tǒng)用到極致再更新”。
　　采編流程計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)并沒有顛覆或者大規(guī)模更改新聞采編的原有流程。它更多的意義在于將報(bào)社已有的采編流程加以固化和規(guī)范。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的便利，編輯部的指揮和把關(guān)得以前移�！稛o錫日?qǐng)?bào)》社會(huì)熱線部副主任潘一東說，通過這一系統(tǒng)，他和編輯幾乎可以同步看到記者寫作的內(nèi)容，這便于他及時(shí)與記者溝通稿件，避免在記者完稿時(shí)才發(fā)現(xiàn)問題，從而更好地對(duì)稿件進(jìn)行統(tǒng)籌。
　　流程的固化使采編系統(tǒng)可以更好地避免差錯(cuò)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)稿件所做的修改和處理都可以在電腦里清晰呈現(xiàn)出來，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)便可迅速查找原因，責(zé)任清晰明確。
　　然而，這場(chǎng)信息革命并沒有像告別“鉛與火”那樣迅猛地被各個(gè)報(bào)社接受�；�于各自實(shí)際，時(shí)至今日，還有一些地方報(bào)社并沒有上馬電子化的采編系統(tǒng)，一些報(bào)社雖然設(shè)置有采編系統(tǒng)，但卻由于種種原因擱置未用。
　　
　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中流程的分化與整合
　　
　　上個(gè)世紀(jì)末之前，技術(shù)是報(bào)業(yè)流程變革的第一推動(dòng)力。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，1999到2000年前后，中國報(bào)業(yè)迎來一次業(yè)務(wù)流程再造的高潮，這一階段，中國報(bào)業(yè)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，不斷通過業(yè)務(wù)流程調(diào)整提高生產(chǎn)效率，滿足讀者需要。
　　采編合一還是采編分離？
　　這一時(shí)期，“采編合一”和“采編分離”以及與之相關(guān)的種種爭(zhēng)論與嘗試成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。
　　1986年《揚(yáng)子晚報(bào)》創(chuàng)刊時(shí)，采編部門只有兩個(gè)：編輯部和采訪部。后來，當(dāng)報(bào)紙不斷成長，原有采訪部中的條口逐漸發(fā)展為獨(dú)立部門，這些部門有編輯又有記者，從采訪到劃版都在部門內(nèi)完成�！稉P(yáng)子晚報(bào)》副總編輯戴平介紹說，那時(shí)，不但文體部、副刊部，包括新聞部也實(shí)行部門自采自編的編采合一制。
　　到20世紀(jì)末，多數(shù)的中國報(bào)紙已經(jīng)拋棄了簡(jiǎn)單的編采分離，以部門為單位的編采合一成為大多數(shù)報(bào)紙最重要的采編流程。
　　也同樣在此時(shí)，一些大城市的晚報(bào)和都市類報(bào)紙競(jìng)爭(zhēng)開始日趨激烈。壓力一方面來自于對(duì)新聞質(zhì)量的更高要求，另一方面來自于報(bào)紙版面不斷擴(kuò)大，發(fā)稿量在短時(shí)間內(nèi)急劇增加。為了應(yīng)對(duì)新的要求，不少報(bào)紙開始逐漸改變傳統(tǒng)的以部門為單位編采合一制的流程，探索適合自身的采編模式。
　　以《北京晚報(bào)》為例，1998年之前，《北京晚報(bào)》實(shí)行以部門為單位、部門主任為編輯人的編采合一制。這一時(shí)期，各個(gè)部門有歸屬于自己的記者和編輯。記者采寫稿件，首先交部門主任審核，部門主任審核完畢交給本部門的編輯排版。編輯將所有版面拼接完成之后，再交給總編把關(guān)。
　　1998年之后，《北京晚報(bào)》在地方新聞（北京新聞）的編輯流程上做了重大改革，重點(diǎn)是在部門主任之下設(shè)立責(zé)任編輯，一個(gè)部門負(fù)責(zé)2-3個(gè)版，每個(gè)版配備一個(gè)責(zé)任編輯。責(zé)任編輯一方面指導(dǎo)記者進(jìn)行采訪，另一方面也負(fù)責(zé)最后的拼版工作。經(jīng)過不斷變化調(diào)整，到2003年，《北京晚報(bào)》的采編流程已經(jīng)穩(wěn)定為以版為單位，責(zé)任編輯為編輯人的編采合一制。
　　關(guān)于此次流程改革的原因，《北京晚報(bào)》副總編輯謝星文說，“1998年之后，版面越來越多，部門主任疲于應(yīng)付，沒有足夠的精力用于新聞的策劃和組織指揮，設(shè)立責(zé)任編輯，可以把部主任的工作進(jìn)行拆分，分流一部分給責(zé)任編輯。另外，設(shè)立責(zé)任編輯可以更好地發(fā)揮年輕人的積極性，讓年輕人發(fā)揮更大作用”。
　　從以部門為單位的編采合一到以版為單位的編采合一，看似變化不大，實(shí)則是整個(gè)編輯思想的重要轉(zhuǎn)變。它意味著報(bào)紙采編的重心從記者轉(zhuǎn)移到編輯。在以部門為單位的編采合一下，編輯大體相當(dāng)于排版員，新聞采訪的策劃與指揮權(quán)在部門主任手里，但在實(shí)際操作中，部門主任大多無力過多承擔(dān)策劃與指揮的任務(wù)，記者擁有相當(dāng)多的自由。在以版為單位的編采合一下，責(zé)任編輯地位有了重大提高，被賦予策劃和組織指揮新聞采訪的重要職能。
　　就流程改革的方向來說，《北京晚報(bào)》試圖采取一種以編輯為軸心的“大編輯”制。2002年左右，《北京晚報(bào)》在編輯部中分別設(shè)立“采訪中心”和“編輯中心”，實(shí)行較徹底的“采編分開”。但這一嘗試并不成功，很快，《北京晚報(bào)》又退回到以責(zé)任編輯為核心，以版為單位的編采合一。
　　總結(jié)分分合合的原因，謝星文說：“采編分離事實(shí)上是大編輯制。但由于歷史原因，《北京晚報(bào)》形成了記者強(qiáng)、編輯弱的局面。好記者并不能直接拿回來做大編輯，大編輯奇缺。后來沒辦法，還是以原來的編輯升任大編輯，結(jié)果，編輯指揮不了記者，沒辦法起到作用。在這種情況下就搞了‘責(zé)任編輯制’，部門主任和責(zé)任編輯一起發(fā)揮作用�！�
　　《現(xiàn)代快報(bào)》也在1999年改版時(shí)嘗試過采編分開，但很快發(fā)現(xiàn)同樣的問題：隊(duì)伍年輕，編輯較弱，采編分離并不能完全實(shí)現(xiàn)編輯參與策劃、組織報(bào)道的原初設(shè)想。和《北京晚報(bào)》類似，《現(xiàn)代快報(bào)》并沒有完全依賴編輯實(shí)現(xiàn)組織指揮報(bào)道的職能，而是通過強(qiáng)化“采前會(huì)”“編委牽頭”等一系列制度安排，協(xié)助編輯完成對(duì)報(bào)道的策劃和組織指揮。
　　時(shí)至今日，采編合一還是采編分離的爭(zhēng)論和探索依然在持續(xù)。已經(jīng)有越來越多的跡象表明，單純的采編合一或者采編分離都不符合當(dāng)下中國報(bào)業(yè)的實(shí)際，但重新梳理采編流程，建立以編輯為中心的采編體制則是較為一致的變革方向。
　　
　　從單一流程到多個(gè)流程
　　
　　2000年前后，都市類報(bào)紙進(jìn)入到厚報(bào)時(shí)代，與此同時(shí)，全國的晚報(bào)紛紛改為早出，與都市報(bào)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。報(bào)紙急劇膨脹且在時(shí)間上高度集中的印刷需求難以同時(shí)得以滿足，印刷生產(chǎn)環(huán)節(jié)能力的缺失開始反饋到采編流程上，不少報(bào)社結(jié)合印刷時(shí)間，重新設(shè)計(jì)和調(diào)整流程，形成若干條采編流程并行的局面。
　　《揚(yáng)子晚報(bào)》從這一時(shí)期開始實(shí)行分時(shí)校版，與此對(duì)應(yīng)，部分版面截稿時(shí)間提前一天，預(yù)拼版占所有版面的一半左右。
　　《現(xiàn)代快報(bào)》則從2002年開始，實(shí)行分時(shí)分類簽版，將全部采編內(nèi)容分為當(dāng)日新聞、廣告；非當(dāng)日新聞、廣告；�？�、副刊；突發(fā)新聞；外號(hào)、特刊等五類，分別制定不同的流程，將過去的單一流程劃分為五個(gè)流程，對(duì)終簽實(shí)行不同的時(shí)間段控制。
　　在這五類采編流程中還有細(xì)分，由于非當(dāng)日新聞、廣告和突發(fā)新聞都要和當(dāng)日新聞拼版，所以在這三者中，非當(dāng)日新聞、廣告最早簽大樣，當(dāng)日新聞最遲簽大樣，而突發(fā)新聞則隨時(shí)簽大樣，交錯(cuò)岔開。專刊、副刊和外號(hào)、特刊不需要與當(dāng)日新聞版拼版，可以單獨(dú)印刷，《現(xiàn)代快報(bào)》在流程設(shè)計(jì)中使其有計(jì)劃地提前簽大樣，平衡整個(gè)采編工作時(shí)間。
　　通過多個(gè)流程在不同時(shí)段上的并行，采編部門工作量在時(shí)間分布上也更均衡，為印刷的均衡生產(chǎn)提供條件。
　　
　　流程剛性不斷增強(qiáng)
　　
　　隨著生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)采編環(huán)節(jié)的影響與制約的顯露。報(bào)紙印刷方式、印刷地點(diǎn)、彩版數(shù)量、印廠分布等等對(duì)采編流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)形成了倒逼。謝星文說，2006年《北京晚報(bào)》的分疊方式發(fā)生了變化，從16版、8版一疊變?yōu)?2版、16版一疊，分疊的變化直接導(dǎo)致報(bào)紙清樣時(shí)間的改變�！艾F(xiàn)在，我們必須把32個(gè)版面全部傳齊之后，印廠才可能印刷�！�
　　但時(shí)間不等人，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一方面使各報(bào)增加版面，另一方面，也使各報(bào)上市或“出街”的時(shí)間變得極為敏感。
　　戴平說，“揚(yáng)子這么多年出晚報(bào)，實(shí)行了一年的一報(bào)兩出為徹底改成早報(bào)做了鋪墊，使得時(shí)間觀念更為突出。”在謝星文看來，在《法制晚報(bào)》誕生后，《北京晚報(bào)》的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大了�！斗ㄖ仆韴�(bào)》一面市就積極拼搶出版時(shí)間，依靠比《北京晚報(bào)》早出攤半個(gè)多小時(shí)的優(yōu)勢(shì)，《法制晚報(bào)》在零售市場(chǎng)上奮起直追。
　　這種情況下，《北京晚報(bào)》在采編流程上任何一點(diǎn)延誤都可能給對(duì)手留出足夠生長的空間。幾乎所有的晚報(bào)和都市報(bào)都同樣面臨類似問題。為了保證最終的面市時(shí)間，各報(bào)都對(duì)流程設(shè)計(jì)了嚴(yán)格的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，甚至進(jìn)行流程壓縮。
　　就在記者采訪當(dāng)天，戴平正忙著設(shè)計(jì)一個(gè)新的流程規(guī)定，力求解決出版時(shí)間不夠準(zhǔn)時(shí)規(guī)范的問題。計(jì)劃將下午4:30的編前會(huì)提前到4:00，而在去年下半年之前，這一編前會(huì)時(shí)間還是下午5:00。提前既是為了給記者補(bǔ)充采訪留出更多時(shí)間，也是為了給印刷出版騰出更多時(shí)間。
　　作為采編流程剛性不斷增強(qiáng)、柔性不斷減小的后果之一，謝星文承認(rèn)，抓時(shí)效的同時(shí)，報(bào)紙的內(nèi)容質(zhì)量有犧牲。

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