[辦好中華新聞傳媒網(wǎng)] 中華新聞傳媒網(wǎng)

　　中華新聞傳媒網(wǎng)是中華全國新聞工作者協(xié)會的官方網(wǎng)站，是中國記協(xié)服務(wù)全國新聞界的新渠道，是新聞戰(zhàn)線深入開展“三項學(xué)習(xí)教育活動”的新陣地，是新聞工作者相互交流、相互學(xué)習(xí)、共同進步的新平臺，是展示新聞界時代精神風(fēng)貌的新窗口。它的開通運行，有利于發(fā)揮中國記協(xié)“黨和政府密切聯(lián)系新聞界的橋梁和紐帶”作用，更好地為黨和政府的工作大局服務(wù)，為社會主義和諧社會的建設(shè)服務(wù)。
　　中華新聞傳媒網(wǎng)是中國記協(xié)委托新華社，由新華網(wǎng)具體負責(zé)承建和運行的，這是中國記協(xié)對新華社的信任，也是對新華社工作的大力支持。為媒體和廣大新聞工作者提供服務(wù)是新華社的一項重要任務(wù)，辦好中華新聞傳媒網(wǎng)，是新華社履行職能的延伸和拓展，也是新華社義不容辭的責(zé)任。近年來，新華社圍繞“為媒體服務(wù)”主要做了以下幾項工作：
　　一是改革體制。我們將全社的營銷服務(wù)部門和人員全部從編輯部門剝離，組建成統(tǒng)一的營銷服務(wù)平臺，實行采編、營銷服務(wù)“兩分開”“兩手抓”，采編部門集中精力采集、編發(fā)新聞信息，營銷服務(wù)部門集中新華社各類新聞信息產(chǎn)品，統(tǒng)一為媒體做好服務(wù)。
　　二是完善機制。我們開展了用戶意見反饋、24小時新聞熱線、用戶有獎挑錯等工作。我們還建立了媒體采用新華社稿件情況的統(tǒng)計分析體系，每天對海內(nèi)外近2000家媒體采用新華社稿件的情況進行實時統(tǒng)計分析，將采用情況作為衡量新華社影響力的重要標準，作為編輯部門進一步加強和改進報道質(zhì)量、營銷服務(wù)人員進一步完善服務(wù)水平的重要依據(jù)。
　　三是調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。根據(jù)用戶需求，我們逐步建立起“1＋X”的新聞產(chǎn)品體系�！�1”就是通稿新聞線路，“X”是指體育、財經(jīng)、社會文化、服務(wù)、專特稿等新聞專線，每條專線側(cè)重一個領(lǐng)域，各有重點、各具特色，不同媒體可以根據(jù)自身的需求，任意挑選、組合更加適合自己特色的產(chǎn)品模式，改變了沿襲幾十年的按媒體行政級別分類發(fā)稿、供稿的傳統(tǒng)辦法。在調(diào)整結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，我們還根據(jù)媒體的需求，努力提供個性化的服務(wù)。
　　四是整合資源。近年來，我們建設(shè)了世界上最大的中文新聞信息多媒體數(shù)據(jù)庫。對內(nèi)部，我們整合資源，將新華社駐全世界的每一個記者每天采集的文字、圖片、音視頻等各類新聞信息全部集中輸入多媒體數(shù)據(jù)庫，由各編輯部在同一平臺上實時編發(fā)。對用戶，我們提供了一個全媒體的新聞信息“超市”，在這個“超市”里，有包括8種文字的4800萬條文字稿件，200萬張照片，其中包括中國照片檔案館館藏的自清末以來的全部珍貴照片，這些照片以每天1000張的數(shù)量遞增。之外，還有4000多小時的音視頻資料。在這個“超市”里，用戶可以瀏覽、檢索、選用所需要的新聞信息。
　　過去幾年，我們還開展了大規(guī)模的“護牌”行動，清理整頓了全社幾百家經(jīng)營實體和幾十家報刊，目的就是強化新華社新聞信息報道這項中心工作，更好地為媒體服務(wù)。
　　為做好對媒體的服務(wù)工作，我們還成立了專門的用戶意見反饋部門。近幾年共編發(fā)《用戶意見反饋》近10000期，向新華社黨組和各相關(guān)部門反饋用戶意見、建議近30萬條，其中80%以上被采納或受到重視。用戶的反饋意見催生了新華社漫畫、音頻等一批新聞產(chǎn)品，催生了新華社用戶有獎挑錯等一系列新的規(guī)章制度。這些反饋意見還使得新華社各級領(lǐng)導(dǎo)和全體職工進一步強化了用戶意識，轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念。
　　媒體是通訊社的用戶，用戶就是“上帝”。為媒體做好服務(wù)，與媒體共贏發(fā)展，在新華社已形成共識。媒體普遍認為，新華社從來沒有像今天這樣重視用戶服務(wù)工作，他們評價說，新華社的用戶意見反饋工作是學(xué)習(xí)“三個代表”的創(chuàng)新之舉，落實“三貼近”的有效舉措，對推進新華社與媒體互動，共同擴大新聞宣傳在國內(nèi)外的影響，發(fā)揮了積極作用。
　　中華新聞傳媒網(wǎng)是新華社依托新華網(wǎng)繼建設(shè)中國政府網(wǎng)、中國平安網(wǎng)、振興東北網(wǎng)等重要網(wǎng)站后，建設(shè)的又一個重要網(wǎng)站。新華社黨組高度重視，田聰明社長、南振中總編輯多次做出批示，要求不講條件，高效工作，全力以赴辦好中華新聞傳媒網(wǎng)。為此，新華社專門組織了全社20多個部門的負責(zé)同志，集體為網(wǎng)站創(chuàng)意策劃。新華網(wǎng)在年終各項報道任務(wù)十分繁重的情況下，由新華社副秘書長、新華網(wǎng)總裁周錫生同志直接抓落實，挑選和帶領(lǐng)網(wǎng)站編輯和技術(shù)人員組成專門小組，按照中國記協(xié)和新華社領(lǐng)導(dǎo)的要求，反復(fù)研究修改網(wǎng)站設(shè)計方案，夜以繼日制作網(wǎng)頁，先后調(diào)整改進頁面200余次，發(fā)文字稿件2500余條，播發(fā)多媒體新聞1200余分鐘，提前完成網(wǎng)站籌建工作。期間，中國記協(xié)黨組書記翟惠生同志親自到新華網(wǎng)指導(dǎo)工作，并多次打電話提出意見。中國記協(xié)書記處書記趙晨、祝壽臣、李存厚和顧勇華同志專門到新華網(wǎng)審看網(wǎng)站頁面，其他有關(guān)負責(zé)同志幫助組織和審看網(wǎng)站，確保了網(wǎng)站如期開通。
　　中華新聞傳媒網(wǎng)的開通，只是網(wǎng)站建設(shè)工作的開始，大量艱苦而復(fù)雜的工作主要體現(xiàn)在日常的運行維護之中。下一步，新華社將重點做好以下幾項工作：
　　第一，認真貫徹落實十六屆六中全會精神和中央各項決策部署，不斷提高對辦好中華新聞傳媒網(wǎng)重要意義的認識。特別是各相關(guān)采編、技術(shù)人員要不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是學(xué)習(xí)、了解、掌握黨中央關(guān)于新聞宣傳工作的一系列方針、政策以及相關(guān)專業(yè)知識，確保網(wǎng)站的正確輿論導(dǎo)向。
　　第二，認真做好網(wǎng)站的技術(shù)保障工作，確保內(nèi)容更新及時、服務(wù)暢通有效、運行穩(wěn)定安全。
　　第三，積極組織對中國記協(xié)及各省、自治區(qū)、直轄市記協(xié)的工作和活動進行及時、充分報道，充分展示我國新聞界的新氣象、新風(fēng)貌、新成果。
　　第四，充分利用新華社聯(lián)系全國新聞媒體的優(yōu)勢，不斷收集、聽取、反饋各方面的意見和建議，不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容，完善網(wǎng)站功能，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，使中華新聞傳媒網(wǎng)更加貼近生活、貼近群眾、貼近新聞界，讓中央放心、讓新聞界滿意、讓社會各界喜愛。
　　多年來，新華社與各新聞單位之間建立了良好的合作關(guān)系和深厚的友誼。2006年，由新華社牽頭，聯(lián)合國務(wù)院有關(guān)部門和有關(guān)新聞單位研制的“中文新聞信息技術(shù)標準”通過了國家驗收并推廣應(yīng)用，這對中文新聞信息的規(guī)范化和標準化，對有效管理、開發(fā)、利用與共享全國新聞信息資源發(fā)揮了積極作用，也為新華社向新聞界提供更好的服務(wù)提供了更加堅實的基礎(chǔ)�？梢哉f，新華社各項事業(yè)的發(fā)展都離不開大家的關(guān)心和支持。同樣，中華新聞傳媒網(wǎng)的發(fā)展和壯大也離不開大家的關(guān)心和支持。在此，我懇請各位多關(guān)心、多支持、多建議，共同努力，建設(shè)好我們的“網(wǎng)上家園”！
　　各位同仁，同志們！讓我們攜起手來，緊密團結(jié)在以胡錦濤為總書記的黨中央周圍，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞黨和國家的工作大局，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，為迎接黨的十七大的勝利召開，為構(gòu)建社會主義和諧社會，共同擔(dān)負起引導(dǎo)輿論的職責(zé)而努力奮斗�。ㄗ髡呤切氯A社副社長，本文為作者2007年2月1日在中華新聞傳媒網(wǎng)開通儀式上的講話，本刊有刪節(jié)）

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