災(zāi)難報(bào)道的敘事策略|恢復(fù)策略可以幫助企業(yè)進(jìn)行災(zāi)難

　　【摘要】“災(zāi)難是人類的影子”。不管人類在文明的進(jìn)程上走了多遠(yuǎn),災(zāi)難總?cè)缬半S形,“或濃或淡”,或長(zhǎng)或短。敘事作為我們了解、建構(gòu)世界,剖析、定義、詮釋自我的重要途徑,也是報(bào)道新聞傳播信息的重要方法。本文以“5?12”汶川大地震的報(bào)道為例,從新聞報(bào)道的時(shí)間、視角等出發(fā),探討災(zāi)難報(bào)道如何通過(guò)敘事策略來(lái)優(yōu)化傳播效果。
　　【關(guān)鍵詞】災(zāi)難報(bào)道 敘事視角 敘事時(shí)間 細(xì)節(jié)
　　
　　災(zāi)難事件由于它不期而至的突發(fā)性、嚴(yán)重的危害性,使其具有廣泛的社會(huì)關(guān)注度,具有很高的新聞報(bào)道價(jià)值。以災(zāi)難性事件為主要特征的災(zāi)難新聞,幾乎涵蓋了新聞價(jià)值的所有要素:突發(fā)性、顯著性、異常性、接近性、重要性、人情味、涉及負(fù)面影響等等,對(duì)其的報(bào)道顯示了媒體的反應(yīng)速度和對(duì)社會(huì)與民生的關(guān)注。新聞報(bào)道是一種滿足受眾需求的敘事類型,在災(zāi)難新聞寫作中運(yùn)用敘事策略,可以增強(qiáng)其可讀性,提高受眾關(guān)注度,提升媒體的權(quán)威性和影響力,對(duì)事件的處理也會(huì)起到促進(jìn)作用。
　　
　　一、敘事時(shí)間選擇
　　
　　敘事學(xué)對(duì)于敘事時(shí)間十分關(guān)注,其研究基點(diǎn)是故事時(shí)間與文本時(shí)間相互對(duì)照所形成的時(shí)間關(guān)系。故事時(shí)間是故事中事件的前后順序。而文本時(shí)間則是敘述文本中敘述語(yǔ)言排列的前后順序,或者說(shuō)是讀者閱讀文本所依照的順序。這兩個(gè)時(shí)間形成了互相對(duì)照的關(guān)系,構(gòu)成了敘事時(shí)間。本文的敘事時(shí)間主要是指記者在災(zāi)難發(fā)生、采訪、了解災(zāi)情后,執(zhí)筆行文的文本時(shí)間和文本中最佳時(shí)機(jī)切入點(diǎn)的故事時(shí)間的互相對(duì)照關(guān)系。
　　由于災(zāi)難本身具有突發(fā)性,信息的瞬息變化有可能導(dǎo)致災(zāi)難的擴(kuò)大。這就要求傳媒對(duì)災(zāi)難信息的傳播比一般新聞要更加強(qiáng)調(diào)時(shí)效性。就輿論引導(dǎo)而言,災(zāi)難信息更容易引發(fā)流言傳播,忽視災(zāi)難信息的時(shí)效性會(huì)帶來(lái)流言的爆發(fā)和隨后的社會(huì)動(dòng)蕩。因此,新聞時(shí)效性對(duì)災(zāi)難新聞傳播而言不僅僅是常識(shí)意義的強(qiáng)調(diào),更應(yīng)該作為首要的傳播理念去遵循。
　　(1)選擇最優(yōu)的切入時(shí)間
　　時(shí)效是新聞的“生命”。時(shí)效性意味著:一要迅速及時(shí),二要簡(jiǎn)短明了。因此,作為媒介,重大災(zāi)難事件發(fā)生后,各媒體都奮力爭(zhēng)搶“第一時(shí)間”。所謂“第一時(shí)間”就是與災(zāi)難事件同步或者時(shí)效最快的時(shí)間�！暗谝粫r(shí)間”意味著受眾在最快的時(shí)間內(nèi)了解到最新的災(zāi)難信息,這對(duì)消除社會(huì)恐慌,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,有著相當(dāng)重要的作用。以汶川地震后新聞媒體的反應(yīng)情況為例:
　　2008年5月12日14時(shí)28分,四川省汶川縣發(fā)生特大地震。
　　17分鐘后,新華社向全世界發(fā)出第一條英文快訊,2分鐘后再發(fā)出簡(jiǎn)明消息。15時(shí)整,中央電視臺(tái)一條關(guān)于汶川地震的口播新聞傳遍全國(guó)各地。15點(diǎn)05分,中央電視臺(tái)第一次電話連線重慶臺(tái)記者,報(bào)道重慶震災(zāi)情況;16點(diǎn)40分,中央人民廣播電臺(tái)、中央電視臺(tái)記者隨溫家寶總理上專機(jī),奔赴災(zāi)區(qū),并于飛機(jī)降落后第一時(shí)間,經(jīng)電波與熒屏,播出溫家寶總理在專機(jī)上發(fā)表的重要講話。19時(shí),中央人民廣播電臺(tái)“中國(guó)之聲”推出全天24小時(shí)直播節(jié)目“汶川緊急救援”;22時(shí),中央電視臺(tái)抗震救災(zāi)特別報(bào)道在綜合頻道與新聞?lì)l道同步并機(jī)直播。
　　中央電視臺(tái)等媒體及時(shí)準(zhǔn)確的信息發(fā)布,消除了公眾在災(zāi)難發(fā)生之初的驚慌心理,選擇了最優(yōu)的切入時(shí)間,在第一時(shí)間穩(wěn)定了社會(huì)秩序。
　　(2)連續(xù)報(bào)道與持續(xù)的時(shí)效性
　　連續(xù)報(bào)道是對(duì)正在發(fā)生并持續(xù)發(fā)展的某一重要的、受眾關(guān)注的新聞事件,在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行連續(xù)及時(shí)的報(bào)道,完整反映新聞事實(shí)的發(fā)生發(fā)展及其影響。連續(xù)報(bào)道主要以時(shí)間為線索,筆隨事走,依據(jù)事件走向和受眾反饋,及時(shí)傳遞信息,是一種進(jìn)行時(shí)態(tài),因而具有更強(qiáng)的新聞性和時(shí)效性,容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力和較好的傳播效果。
　　同樣是以中央電視臺(tái)對(duì)汶川地震的報(bào)道為例,中央電視臺(tái)在第一時(shí)間播報(bào)地震消息;啟動(dòng)24小時(shí)直播機(jī)制;派出記者奔赴汶川,圍繞地震采寫了大量的連續(xù)報(bào)道,既有動(dòng)態(tài)信息的及時(shí)披露,也有背景資料的準(zhǔn)確提供和專家、官員對(duì)公眾釋疑解惑。央視的地震報(bào)道對(duì)社會(huì)公眾準(zhǔn)確認(rèn)知此次地震災(zāi)害的性質(zhì)、影響以及發(fā)展態(tài)勢(shì)等問(wèn)題提供了解答,極大地滿足了受眾的信息需求。
　　
　　二、精心選擇敘事視角
　　
　　敘事視角也稱敘事聚焦,是敘述語(yǔ)言中對(duì)故事內(nèi)容進(jìn)行觀察和講述的特定角度。同樣的事件從不同的角度看可能呈現(xiàn)出不同的面貌,在不同的人看來(lái)也會(huì)有不同的意義。法國(guó)結(jié)構(gòu)主義批評(píng)家熱奈特曾將敘事的角度分為3種:(1)零度焦點(diǎn)敘事,亦即無(wú)固定視角且不受視域限制的全知全能型敘事;(2)內(nèi)焦點(diǎn)敘事或限制性敘事,亦即無(wú)固定視角且以作品當(dāng)中的人物作為敘述者的一種敘事角度;(3)外焦點(diǎn)敘事或純客觀敘事,即指敘述者像一臺(tái)攝像機(jī)那樣客觀記錄事件的表象,不追溯事件的歷史背景,不涉及人物的心理活動(dòng)。經(jīng)驗(yàn)表明,零度焦點(diǎn)敘事過(guò)于依賴敘述者的主觀性,所以容易違背新聞?wù)鎸?shí)性原則,而有目擊者和旁觀者的內(nèi)焦點(diǎn)敘事和外焦點(diǎn)敘事,則是新聞敘事和創(chuàng)新文體的視角選擇。
　　內(nèi)焦點(diǎn)敘事或限制性敘事。將災(zāi)難事件中的人物作為敘事的主角,通過(guò)人物的現(xiàn)場(chǎng)感受講故事,這種視角會(huì)增強(qiáng)真實(shí)性和可信度,使受眾產(chǎn)生認(rèn)同感。強(qiáng)縣是陜西震災(zāi)最重的縣之一。生于1982年的王敏是這個(gè)縣黃壩鄉(xiāng)中心學(xué)校的一名普通教師,當(dāng)“5?12”汶川大地震來(lái)臨時(shí),她用身體和雙臂護(hù)住了兩個(gè)嚇呆了的小學(xué)生,自己卻倒在血泊中。新華網(wǎng)的一則報(bào)道《女教師王敏:學(xué)生都是我的孩子》用第一人稱敘事角度,真實(shí)地反映了災(zāi)難發(fā)生的那一瞬間親歷者當(dāng)時(shí)的狀態(tài),具有很強(qiáng)的可信性和現(xiàn)場(chǎng)感。
　　“雖然我屬于‘80后’,但也有7年的工作經(jīng)歷了,長(zhǎng)這么大,還是第一次碰到這么可怕的事,孩子們就更不用說(shuō)了。”
　　“那天地震時(shí),課間操剛剛結(jié)束,我剛好在二樓房間,忽然感到一陣劇烈晃動(dòng),房子開始左右搖晃。我下意識(shí)地覺(jué)得是地震了,拼命往樓下跑。等跑到一樓時(shí)忽然發(fā)現(xiàn),對(duì)面的舊教學(xué)樓有兩個(gè)小學(xué)生被困在樓梯上,嚇得臉色蒼白,根本就邁不開步。這個(gè)教學(xué)樓是開放式樓梯,樓上有兩個(gè)班的小學(xué)生,其他孩子已被老師轉(zhuǎn)移到安全地帶,當(dāng)時(shí)只看到樓頂?shù)耐咂�像飛一樣往下砸�！�
　　“來(lái)不及想,要把孩子帶下來(lái)。當(dāng)時(shí),也不知道哪來(lái)那么大勁,我一步就跳到了樓梯上,正當(dāng)我用雙臂護(hù)著掉隊(duì)的兩個(gè)孩子往下跑時(shí),突然頭頂一暈,像是被什么東西砸到了。等我再醒過(guò)來(lái),已經(jīng)在醫(yī)院了……”
　　外焦點(diǎn)敘事或純客觀敘事。借第三者的敘述將災(zāi)難事件凝固在某一時(shí)刻,通過(guò)第三人的跟蹤還原現(xiàn)場(chǎng),獲得具體印象。如新華網(wǎng)一篇報(bào)道,記者通過(guò)救援隊(duì)員的語(yǔ)言和行動(dòng)側(cè)面寫出了地震的強(qiáng)大危害,從第三者的角度展現(xiàn)了救援隊(duì)員奮不顧身營(yíng)救災(zāi)民的高尚情懷。
　　濟(jì)南軍區(qū)某紅軍團(tuán)在汶川大地震后的抗震救災(zāi)中,多次完成急難險(xiǎn)重任務(wù),被譽(yù)為“抗震救災(zāi)急先鋒”。
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　　行至7公里處,紅軍團(tuán)突然遭遇一次大的山體滑坡,大大小小的石頭從他們頭頂呼嘯飛過(guò)。危急時(shí)刻,團(tuán)長(zhǎng)黃長(zhǎng)清接過(guò)“黨員突擊隊(duì)”隊(duì)旗,站在塌方的路上,指揮官兵單人快速通過(guò)。
　　岷江上原有一條長(zhǎng)200米的鐵索橋,是通往銀杏鄉(xiāng)的必經(jīng)之路,地震后只剩上下兩根鐵索。官兵們背負(fù)重物通過(guò)時(shí),手里攥一根,腳下踩一根,如果不慎掉入江中,絕無(wú)生還的可能。
　　“見(jiàn)義勇為的英雄戰(zhàn)士”徐洪剛鼓勵(lì)戰(zhàn)士們:“這比當(dāng)年紅軍飛奪瀘定橋條件好多了!”他第一個(gè)背負(fù)二三十公斤的糧食袋攀上鐵索。
　　經(jīng)過(guò)一天一夜的艱難行進(jìn),紅軍團(tuán)官兵終于按時(shí)到達(dá)。當(dāng)“鐵軍來(lái)了!”的大旗在廢墟上空飄揚(yáng)時(shí),在場(chǎng)群眾激動(dòng)得淚流滿面。
　　此次營(yíng)救行動(dòng),使被困在銀杏鄉(xiāng)和草坡鄉(xiāng)的20名重傷員及上萬(wàn)名群眾得到救治和轉(zhuǎn)移。
　　
　　三、細(xì)節(jié)敘事:用細(xì)節(jié)展示敘事力量
　　
　　新聞細(xì)節(jié)的力量主要來(lái)自于其在敘事上所表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)特性。相對(duì)宏大敘事來(lái)說(shuō),新聞細(xì)節(jié)有一種親和力和感染力,能夠讓接受者在體驗(yàn)中認(rèn)知和理解新聞。同時(shí),細(xì)節(jié)在敘事上強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的內(nèi)涵和風(fēng)格,傳遞的信息具有復(fù)合特征,能給受眾一個(gè)多元化的闡釋空間,增添了新聞的人情味。所以,多元化時(shí)代的受眾更青睞于這種“小敘述”。從人文角度講,這也是人文關(guān)懷在新聞敘事中的體現(xiàn)。
　　在新聞報(bào)道中,細(xì)節(jié)是構(gòu)成人物性格、人物形象、故事情節(jié)和環(huán)境特征的最小組成單位,是新聞的血肉,不可或缺。新聞中的圖片、影像和聲音構(gòu)成了一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié),這些細(xì)節(jié)能讓受眾產(chǎn)生“身臨其境”的感覺(jué)。比如在汶川地震報(bào)道中,最讓人難忘、讓人感動(dòng)就是圖片新聞所展示的一個(gè)個(gè)驚心動(dòng)魄的細(xì)節(jié):汶川縣城的滿目瘡痍;汶川中學(xué)周圍那些痛不欲生的父母?jìng)?小郎錚在擔(dān)架上的敬禮……每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓受眾“親眼目睹”了災(zāi)區(qū)的真實(shí)場(chǎng)景。
　　較強(qiáng)的寫實(shí)性是新聞細(xì)節(jié)表現(xiàn)出的典型特征。細(xì)節(jié)能夠揭示事物的本質(zhì),深化新聞報(bào)道的主題。如2008年05月27日人民網(wǎng)的報(bào)道《每一處細(xì)節(jié)都見(jiàn)證了總理的民生情懷》――在都江堰新建的小學(xué),溫家寶總理踩著泥濘,攀上瓦礫堆,走近施救地點(diǎn)。當(dāng)搶險(xiǎn)人員解救兩名被困在廢墟下的孩子時(shí),在雨中一直彎腰察看救援情況的溫家寶,掉著熱淚大聲對(duì)孩子說(shuō):“我是溫家寶爺爺,孩子們一定要挺住!一定會(huì)得救!”當(dāng)經(jīng)過(guò)排列著罹難學(xué)生的遺體時(shí),溫家寶停下腳步,無(wú)言地對(duì)著遺體深深地三鞠躬�！甭�(tīng)完溫總理的喊話后,我們流淚了,因?yàn)殡y過(guò),因?yàn)楦袆?dòng),因?yàn)檎鸷?記者抓住了災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié),通過(guò)溫總理的語(yǔ)言表現(xiàn)了政府的殷切救助之意,災(zāi)害面前,黨和政府與人民站在一起,給人民以極大的信心和力量。細(xì)節(jié)雖然“細(xì)”,卻能于細(xì)微處見(jiàn)精神。每一個(gè)細(xì)節(jié)都是一種“魅力”,一種力量。
　　“天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍�！薄Ｃ鎸�(duì)災(zāi)難,媒體及新聞工作者應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,做好社會(huì)輿論的引導(dǎo)者。在災(zāi)難新聞報(bào)道中靈活運(yùn)用敘事策略,達(dá)到優(yōu)化傳播效果的目的。■
　　
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　　(作者:廣州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院研究生)
　　責(zé)編:姚少寶

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