春運(yùn)的媒介形象分析|肯德基媒介形象分析

　　【摘要】每年的春運(yùn)，總會(huì)成為社會(huì)熱門話題，政府在采取不同措施解決春運(yùn)問題時(shí)，媒體同時(shí)扮演著重要的角色。本文以《南方周末》為例，分析春運(yùn)的媒介形象。 　　【關(guān)鍵詞】春運(yùn) 媒介 《南方周末》
　　
　　一、問題的提出
　　“春運(yùn)”被譽(yù)為人類歷史上規(guī)模最大的、周期性的人類大遷徙。在40天左右的時(shí)間里，將有20多億人次的人口流動(dòng)，占世界人口的1/3。中國春運(yùn)入選中國世界紀(jì)錄協(xié)會(huì)世界上最大的周期性運(yùn)輸高峰，創(chuàng)造了多項(xiàng)世界之最、中國之最。春運(yùn)規(guī)模之大，以致中國大陸交通難以承受，為了解決春運(yùn)問題，中國政府每年都要提前部署，但仍無法滿足春運(yùn)要求。
　　春運(yùn)期間，鐵道部實(shí)行特殊運(yùn)行管理，加開大量臨時(shí)客車。從1954年起，鐵道部就有春運(yùn)記錄，但客流與現(xiàn)在相差很遠(yuǎn)，日均客流量73萬人次，高峰客流量90萬人次，時(shí)間為春節(jié)前后15天。80年代以后，大量民工外出，春運(yùn)成為社會(huì)熱點(diǎn)。每年春運(yùn)，鐵路運(yùn)輸是重中之重，鐵道部采用“基本方案”、“預(yù)備方案”、“應(yīng)急方案”三套運(yùn)力方案，分別應(yīng)對(duì)正常客流、高峰客流、突發(fā)客流。
　　現(xiàn)階段春運(yùn)已成為一種社會(huì)問題，雖然能滿足一部分人回家的要求，但畢竟不能滿足所有人的需求，因此，在春運(yùn)過程中，衍生有其他問題。作為媒介該如何去面對(duì)這樣的社會(huì)問題，在解決春運(yùn)問題上起到了什么作用。
　　二、研究目的及研究方法
　　本文以《南方周末》為例分析春運(yùn)的媒介形象，旨在探究所呈現(xiàn)出的“春運(yùn)”媒介形象；并提出關(guān)于春運(yùn)媒介形象的建構(gòu)。本文采取數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法, 對(duì)每個(gè)文本按照發(fā)表時(shí)間、版面、報(bào)道傾向、報(bào)道主題四個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
　　本文采取內(nèi)容分析法，對(duì)《南方周末》2007年至2011年每年春運(yùn)期間（春節(jié)前15天至春節(jié)后25天）的關(guān)于春運(yùn)的報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行分析。
　　三、選樣及依據(jù)
　　本文選取2007年到2011年五年間春運(yùn)期間對(duì)春運(yùn)的報(bào)道，以每年為單位，在春運(yùn)期間的每期周報(bào)，找出關(guān)于春運(yùn)的報(bào)道作為樣本，共得到22個(gè)樣本；以此分析春運(yùn)的媒介形象。
　　本文以《南方周末》作為研究對(duì)象是因?yàn)樗�以“反映社�?huì)，服務(wù)改革，貼近生活，激濁揚(yáng)清”為特色；以“關(guān)注民生，彰顯愛心，維護(hù)正義，堅(jiān)守良知”為己責(zé)；將思想性、知識(shí)性和趣味性熔于一爐，寓思想教育于談天說地之中。南方報(bào)業(yè)是傳媒集團(tuán)旗下一份享譽(yù)海內(nèi)外的綜合類周報(bào)，也是中國發(fā)行量最大、傳閱率高、影響最廣泛、公信力強(qiáng)的新聞周報(bào)。
　　四、結(jié)果及分析
　　1、統(tǒng)計(jì)結(jié)果
　　（1）報(bào)道時(shí)間和數(shù)量。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，該報(bào)關(guān)于在春運(yùn)期間對(duì)春運(yùn)的報(bào)道，2007年只有1篇，2008年高達(dá)12篇，2009年是3篇，2010年2篇，2011年5篇。2008年報(bào)道篇數(shù)最高，達(dá)到五年期間報(bào)道總量的一半之多，2007年報(bào)道篇數(shù)最少，是五年總報(bào)道量的4％。2009年和2011年報(bào)道基本均衡。
　　從表1統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，2008年對(duì)于春運(yùn)報(bào)道是最多的一年，也就是關(guān)注力度比較大。2007年僅有一篇的報(bào)道。
　�。�2）版面位置。2007年唯一的一篇關(guān)于春運(yùn)的報(bào)道是在新聞版塊報(bào)道。2008年在頭版頭條報(bào)道春運(yùn)的相關(guān)內(nèi)容。其他有10篇是在新聞版塊報(bào)道的，有2篇是在評(píng)論版塊報(bào)道的。2009年關(guān)于春運(yùn)的報(bào)道有一篇是在新聞版塊報(bào)道，一篇在時(shí)局版塊報(bào)道，一篇在評(píng)論版塊報(bào)道。2010年關(guān)于春運(yùn)的兩篇報(bào)道都是在新聞版塊中報(bào)道。2011年春運(yùn)期間對(duì)春運(yùn)的報(bào)道中3篇在文化版，一篇在評(píng)論版的讀者來信中提及到。
　　從表2統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，五年中2008年把春運(yùn)的問題放在頭版頭條，而且在新聞版大量的報(bào)道春運(yùn)的相關(guān)事情。在評(píng)論版也有討論，這都說明2008年對(duì)春運(yùn)情況是大力關(guān)注。2007年到2010年都有在新聞版塊中報(bào)道春運(yùn)的情況，而2011年只是在文化版更多的提及到春運(yùn)情況。橫向來看，五年的關(guān)于春運(yùn)的報(bào)道，更多的是把春運(yùn)當(dāng)作新聞在做，而沒有深入的討論。
　�。�3）報(bào)道傾向。根據(jù)報(bào)道傾向（目的）對(duì)春運(yùn)的報(bào)道分為三類：正面報(bào)道（建設(shè)性樂觀的）、中性報(bào)道（對(duì)之同情及生活引導(dǎo)，社會(huì)各界的關(guān)注）、負(fù)面報(bào)道（批判質(zhì)問的態(tài)度）。
　　2007年的的春運(yùn)報(bào)道對(duì)于春運(yùn)中的鐵道部門給予的是負(fù)面的報(bào)道，對(duì)于春運(yùn)中的民工個(gè)體報(bào)道是正面的。2008年中關(guān)于春運(yùn)的報(bào)道有8篇趨于負(fù)面的報(bào)道，三篇是趨于正面的報(bào)道，一篇是中性的報(bào)道。2009年的春運(yùn)報(bào)道中三篇都是趨于負(fù)面的報(bào)道。2010年的兩篇文章，都是趨于負(fù)面的報(bào)道。2011年的三篇關(guān)于春運(yùn)的3篇文章皆是趨于負(fù)面報(bào)道。
　　從表3統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，五年中對(duì)于春運(yùn)的負(fù)面報(bào)道較多，大多對(duì)春運(yùn)現(xiàn)狀不滿，提出質(zhì)疑和批判。只有少部分對(duì)春運(yùn)問題在積極報(bào)道，對(duì)春運(yùn)抱有樂觀的態(tài)度。
　　（4）報(bào)道主題。根據(jù)關(guān)于春運(yùn)報(bào)道文章的內(nèi)容分析，將報(bào)道主題分為春運(yùn)期間對(duì)務(wù)工人流的人性化情感關(guān)懷，對(duì)于學(xué)生流的人性化情感關(guān)懷，對(duì)政府采取的措施質(zhì)問三個(gè)方面。
　　2007年的文章主題是公民狀告鐵道部。2008年關(guān)于學(xué)生人性話情感的關(guān)懷的有一篇，關(guān)于務(wù)工流的情感關(guān)懷的有7篇，對(duì)政府解決措施質(zhì)問的有3篇。2009年關(guān)于務(wù)工流情感關(guān)懷有2篇，關(guān)于政府措施號(hào)令的有1篇。2010年，關(guān)于政府措施的有1篇，關(guān)于務(wù)工流的關(guān)懷的有1篇。2011年關(guān)于務(wù)工流情感關(guān)懷的有3篇。
　　從表4統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，只有2008年的報(bào)道和學(xué)生相關(guān)。更多的是在關(guān)注務(wù)工流的農(nóng)民工。對(duì)于政府的報(bào)道也有一部分。
　　綜上所述，《南方周末》2007年至2011年春運(yùn)期間對(duì)春運(yùn)的報(bào)道，2008年的報(bào)道量最多，2008年之后對(duì)春運(yùn)報(bào)道量基本持平。五年中春運(yùn)期間對(duì)于春運(yùn)的報(bào)道大多在新聞版塊報(bào)道。其他版塊報(bào)道的相對(duì)較少。這說明《南方周末》媒介更多的是把春運(yùn)當(dāng)作新聞來報(bào)道。從報(bào)道主題上來看，文章大都關(guān)注的是務(wù)工流中的農(nóng)民工。對(duì)農(nóng)民工給予的是人性化的情感關(guān)懷，對(duì)于官方對(duì)春運(yùn)的影響報(bào)道較少。且報(bào)道內(nèi)容關(guān)注務(wù)工流時(shí)大都對(duì)春運(yùn)進(jìn)行的是負(fù)面報(bào)道。對(duì)于官方的報(bào)道大都趨于的是正面樂觀的報(bào)道。從這五年在春運(yùn)期間對(duì)于春運(yùn)的報(bào)道，只有2008報(bào)道最為特殊，春運(yùn)上了頭版頭條。其他四年趨于平衡。
　　2、內(nèi)容分析
　　（1）報(bào)紙媒介更多關(guān)注突發(fā)事件導(dǎo)致的新聞。按照常規(guī)的報(bào)道，春運(yùn)視線往往集中在服務(wù)信息和突發(fā)事件上，而把關(guān)注事件從事轉(zhuǎn)移到人，說明媒體對(duì)個(gè)體關(guān)懷。2008年在春運(yùn)期間對(duì)于春運(yùn)報(bào)道最多的原因分析，2008年春運(yùn)期間突如其來的大雪，阻礙了交通運(yùn)輸。就此引發(fā)的一系列春運(yùn)問題得以報(bào)道。這樣可以吸引大量的讀者。2008年較其他四年，報(bào)道量占到全部總數(shù)的一半以上。
　�。�2）報(bào)紙社會(huì)責(zé)任的部分缺失。每年春運(yùn)期是一年中的特殊期。隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，勞動(dòng)力大變動(dòng)成為再也普通不過的現(xiàn)象，到了每年的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)，春運(yùn)成了萬眾矚目的話題�！赌戏街苣�》作為國內(nèi)有影響的綜合性評(píng)論報(bào)紙，理當(dāng)在這一期間辦一個(gè)關(guān)于春運(yùn)的專欄，反映春運(yùn)期間的問題，而不是僅僅因?yàn)?008年的大雪大力度報(bào)道春運(yùn)。每年的兩會(huì)，春節(jié)，可以辦專題，特刊。春運(yùn)這樣一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象問題不值得在每年的春運(yùn)期間大力關(guān)注，辦一些專題之類的嗎？作為報(bào)紙媒介，該客觀對(duì)待社會(huì)現(xiàn)象，擔(dān)起自身的社會(huì)責(zé)任。
　�。�3）報(bào)紙舍意識(shí)形態(tài)化趨勢(shì)。作為《南方周末》的新聞工作者是按照一整套信念來選擇事件和構(gòu)建新聞報(bào)道的。舍意識(shí)形態(tài)化越強(qiáng)，報(bào)道就越趨于客觀。以上分析結(jié)果，《南方周末》五年春運(yùn)期間對(duì)于春運(yùn)的報(bào)道，傾向大多是負(fù)面的。五年間對(duì)春運(yùn)的報(bào)道，一多半是傾向報(bào)道春運(yùn)中的務(wù)工流，對(duì)農(nóng)民工的社群，是一種憐憫關(guān)懷的態(tài)度。大多是反映春運(yùn)期間，民工的購票難，被歧視等等。這與現(xiàn)實(shí)較為符合�，F(xiàn)實(shí)中，盡管國家每年都采取很多措施去解決春運(yùn)問題，但現(xiàn)實(shí)中卻總是出現(xiàn)乘客購票難，回家難的問題。報(bào)紙的報(bào)道基本符合現(xiàn)實(shí)情況。所以春運(yùn)報(bào)道大多是負(fù)面報(bào)道。
　　五、結(jié)論及建議
　　通過上述分析，《南方周末》五年間在春運(yùn)期間對(duì)春運(yùn)的報(bào)道整體上給受眾呈現(xiàn)出如下特征：
　　首先，近些年來春運(yùn)成為社會(huì)中的普遍現(xiàn)象，媒介會(huì)在特殊的春運(yùn)期間給予報(bào)道。如2008年的大雪，報(bào)紙給予了大力報(bào)道。春運(yùn)過程中擁擠至死大學(xué)生成了當(dāng)期的頭版頭條。
　　其次，關(guān)于春運(yùn)的報(bào)道篇幅較少，報(bào)道視角尚欠全面，報(bào)道力度仍顯不足�！赌戏街苣�》涉及春運(yùn)的報(bào)道較多側(cè)重在春運(yùn)中的農(nóng)民工，范圍比較狹窄，對(duì)春運(yùn)中的學(xué)生流，交通運(yùn)輸，應(yīng)對(duì)措施等問題少有提及，來自春運(yùn)當(dāng)中乘客的聲音相對(duì)微弱，存在一定程度的失語現(xiàn)象。
　　第三，《南方周末》對(duì)于春運(yùn)報(bào)道深度有限。就春運(yùn)說春運(yùn)，只能從平面上擴(kuò)展新聞的寬度，以春運(yùn)為載體，挖掘春運(yùn)事實(shí)背后的東西，透視春運(yùn)背后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，生活進(jìn)步以及人們觀念的轉(zhuǎn)變，則能突出報(bào)道的深刻性，增強(qiáng)報(bào)道的影響力。
　　第四，大眾傳媒應(yīng)該深入了解春運(yùn)問題的原因及解決措施。關(guān)注春運(yùn)的現(xiàn)狀，改革報(bào)道設(shè)置，提高報(bào)道質(zhì)量，增強(qiáng)傳播效果，盡量注意避免刻板印象所帶來的負(fù)面效應(yīng)，全面地報(bào)道春運(yùn)的各種問題，積極的引導(dǎo)讀者樂觀看待春運(yùn)，為春運(yùn)問題的解決起到積極的作用，為春運(yùn)措施的實(shí)施起到輿論監(jiān)督的作用，為社會(huì)的穩(wěn)定與和諧發(fā)展盡媒體所應(yīng)盡之職責(zé)。
　�。ㄗ髡撸宏兾鲙煼洞髮W(xué)新聞與傳播學(xué)院2010級(jí)碩士研究生）
　　責(zé)編：葉水茂

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