我國媒介社會責(zé)任研究綜述_媒介公司的社會責(zé)任

　　【摘要】2010年中國媒介社會責(zé)任研究中對傳統(tǒng)媒體和新媒體應(yīng)承擔(dān)怎樣的社會責(zé)任以及怎樣才能切實(shí)加強(qiáng)媒介的社會責(zé)任進(jìn)行了研究，而且2010年很多學(xué)者用了很大篇幅從不同視角分析了媒介社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，針對當(dāng)前的熱點(diǎn)話題，比如富士康事件、張悟本事件、以及現(xiàn)在收視率飆升的非誠勿擾相親類節(jié)目中媒介社會責(zé)任的缺失以及原因，學(xué)界和業(yè)界都做了深刻研究。2010年中國的媒介社會責(zé)任論研究大致就是沿著這幾個(gè)思路展開的。
　　【關(guān)鍵詞】媒介社會責(zé)任 消費(fèi)主義 風(fēng)險(xiǎn)社會 相親節(jié)目
　　
　　一、傳統(tǒng)媒體與新媒體社會責(zé)任研究
　　電視：消費(fèi)時(shí)代電視媒介應(yīng)該承擔(dān)怎樣的社會責(zé)任？張瓊?cè)A的《淺談電視媒體的社會責(zé)任》一文探討電視媒體的社會責(zé)任問題，現(xiàn)在電視節(jié)目的現(xiàn)狀是新聞評論節(jié)目戲說化；綜藝娛樂節(jié)目低俗化；訪談節(jié)目煽情化。而造成上述狀況的原因是片面追求經(jīng)濟(jì)效益；評價(jià)體系不完善；受眾媒介素養(yǎng)有待提高。文章最后提出要解決這些問題，必須加強(qiáng)媒介的社會責(zé)任有效引導(dǎo)輿論，促進(jìn)社會發(fā)展；關(guān)注弱勢群體，反映社情民意；普及大眾文化，提升受眾媒介素養(yǎng)。①
　　電視公益廣告：2010年電視媒介社會責(zé)任的研究中具體到公益廣告的研究，李玉嬌在《電視公益廣告》中認(rèn)為電視公益廣告在整合社會公眾力量、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德以及倡導(dǎo)合理的社會行為等方面發(fā)揮了積極作用。②公益廣告充當(dāng)了進(jìn)行倫理教育、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德的角色。公益廣告本質(zhì)上是為公眾的社會利益服務(wù)的，它所宣傳的是主流價(jià)值觀，提倡的是合理的社會行為。與西方國家相比，我國的公益廣告事業(yè)起步較晚，媒體社會責(zé)任意識相對淡薄，在運(yùn)行模式和廣告發(fā)布方面還存在一定缺陷。
　　報(bào)紙：蔣建國在《消費(fèi)主義背景下報(bào)紙媒體社會責(zé)任的缺失》中對報(bào)紙社會責(zé)任缺失提出了嚴(yán)厲批評，他認(rèn)為我國報(bào)紙的公共價(jià)值則在消費(fèi)主義文化的遮蔽下,受到冷落甚至排斥。③在消費(fèi)主義價(jià)值觀的影響下, 我國報(bào)紙過度追求經(jīng)濟(jì)利益,導(dǎo)致報(bào)紙從業(yè)者職業(yè)責(zé)任的缺失，低俗化而導(dǎo)致報(bào)紙品格的缺失，報(bào)紙社會責(zé)任的缺失直接影響到其文化品位和社會價(jià)值，不利于報(bào)紙媒體的健康發(fā)展。
　　手機(jī)媒體：孟盈的《論手機(jī)媒體的社會責(zé)任――以手機(jī)黃禍為例》一文，探討的是新媒體的社會責(zé)任如何界定，新媒體怎樣承擔(dān)社會責(zé)任。運(yùn)營商被認(rèn)為是失守的把關(guān)人。運(yùn)營商好比網(wǎng)絡(luò)世界的把關(guān)人,同樣的色情網(wǎng)址，在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的電腦上無法瀏覽，早被監(jiān)管部門給屏蔽了，但只要網(wǎng)頁制作時(shí)設(shè)置IP控制，就能輕易逃避監(jiān)管，讓用WAP ( 一種向移動終端提供互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和增值服務(wù)的全球統(tǒng)一的開放式協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)) 上網(wǎng)的手機(jī)用戶正常訪問，并通過垃圾短信大量傳播。④那么手機(jī)運(yùn)營商不需要承擔(dān)社會責(zé)任?本文作者認(rèn)為，首先，所有企業(yè)都要承擔(dān)社會責(zé)任。而且根據(jù)保羅萊文森的補(bǔ)償性媒介理論，在技術(shù)的演進(jìn)過程中，新媒介是對既有媒介缺憾的補(bǔ)充，帶來更自由便捷更人性化的功能體驗(yàn)，同樣也應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)償性功能所附帶的媒介責(zé)任。
　　二、不同視角下媒介社會責(zé)任研究
　　風(fēng)險(xiǎn)社會視角：2010年很多學(xué)者都是從風(fēng)險(xiǎn)社會視角審視媒介社會責(zé)任，大眾傳媒如何在風(fēng)險(xiǎn)社會語境下如何擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任，是當(dāng)下學(xué)界業(yè)界普遍關(guān)注的話題。唐洪玉在《風(fēng)險(xiǎn)社會語境下的媒體社會責(zé)任探析》中指出風(fēng)險(xiǎn)社會的特征是，（1）風(fēng)險(xiǎn)造成的災(zāi)難不再局限在發(fā)生地，而經(jīng)常產(chǎn)生無法彌補(bǔ)的全球性破壞；（2）由于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)空界限發(fā)生了變化，甚至無法確定，所以風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算無法操作。風(fēng)險(xiǎn)社會的存在，給經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和民眾生活帶來的后果是嚴(yán)重的。因此應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)社會，專家系統(tǒng)的建立勢在必行。
　　專家系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確了解對大眾來說什么是正確和有益的，利用大眾傳媒傳播真理，指導(dǎo)民眾。而專家系統(tǒng)的建立，媒體起到很大作用，本文作者提出，媒體在專家系統(tǒng)中起到了守望者的角色。⑤媒體在風(fēng)險(xiǎn)社會承擔(dān)守望者任務(wù)也更加艱巨，整個(gè)社會對媒體工作成員的要求也更嚴(yán)格。媒體工作者應(yīng)該是專家，媒介機(jī)構(gòu)的集合體就是專家系統(tǒng)。陳力丹、趙一爭在《關(guān)于恐懼夸大與媒體責(zé)任的反思》一文也是從風(fēng)險(xiǎn)社會的角度闡釋媒介應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任，文章作者指出，媒體在風(fēng)險(xiǎn)的放大過程中起著至關(guān)重要的作用。這就要求媒體在處理風(fēng)險(xiǎn)事故的報(bào)道時(shí)，要遵循一些基本的原則，及時(shí)、理性地報(bào)道風(fēng)險(xiǎn)事件，千萬不要瞞報(bào)謊報(bào)，這是媒體報(bào)道此類事件的要義之一。⑥媒體作為社會的守望者，在報(bào)道風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)，應(yīng)理性地認(rèn)識和判斷風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)地(特別在社會心理層面)報(bào)道風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)造成的恐慌和損失降到最低點(diǎn)，這是媒體的社會責(zé)任。
　　消費(fèi)主義視角：蔣建國在《消費(fèi)主義背景下報(bào)紙媒體社會責(zé)任的缺失》一文中指出，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國報(bào)紙的公共價(jià)值在消費(fèi)主義文化的遮蔽下,受到冷落甚至排斥。在消費(fèi)主義價(jià)值觀的影響下, 我國報(bào)紙過度追求娛樂性、消費(fèi)性和經(jīng)濟(jì)利益,導(dǎo)致報(bào)紙從業(yè)者職業(yè)責(zé)任的缺失，低俗化而導(dǎo)致報(bào)紙品格的缺失。⑦
　　同樣是從消費(fèi)主義視角出發(fā)，王德侃的《消費(fèi)主義語境下電視相親節(jié)目的走勢》一文著重研究了電視媒介在消費(fèi)主義語境下受到的影響，主要表現(xiàn)在1、消費(fèi)主義促使媒體娛樂化求新求異。2、消費(fèi)主義導(dǎo)致同質(zhì)化節(jié)目增加，相親類節(jié)目被大量復(fù)制。3、消費(fèi)社會導(dǎo)致人們思想觀念的變化。4、消費(fèi)主義社會使電視觀眾的身份轉(zhuǎn)化為電視節(jié)目消費(fèi)者。⑧本文作者認(rèn)為在消費(fèi)主義語境下，媒體進(jìn)行收視率大戰(zhàn)已經(jīng)成為必然。而面對日益激烈的競爭，媒體生產(chǎn)創(chuàng)新娛樂化節(jié)目的同時(shí)，還應(yīng)該承擔(dān)更多的社會責(zé)任。
　　兩篇文章都是基于消費(fèi)主義視角分析媒介，雖然針對報(bào)紙電視兩種不同媒體，但指向都是一致的，那就是過于市場化的商業(yè)運(yùn)作已經(jīng)對媒介的運(yùn)作機(jī)制和觀念產(chǎn)生了不良影響，新聞娛樂化，有償新聞盛行，低俗的文化快餐充斥媒介，由此導(dǎo)致了媒介社會責(zé)任的缺失，由此應(yīng)該在新聞商業(yè)化運(yùn)作與社會責(zé)任兩者之間尋找平衡。
　　人文視角：王偉的《大眾傳媒的人文視角偏差與社會責(zé)任缺失的表現(xiàn)》一文從人文視角表達(dá)了媒體應(yīng)該體現(xiàn)的社會責(zé)任，然而在當(dāng)前的大眾傳媒報(bào)道中，對于人文導(dǎo)向和倫理責(zé)任的把握存在以下幾個(gè)方面的不足和缺陷：內(nèi)容上的失真現(xiàn)實(shí)與煽情，在注意力稀缺的時(shí)代，媒體往往為了吸引受眾的眼球采用很多刺激性的因素：兇殺、暴力、案發(fā)等。⑨大眾傳媒的人文視角與社會責(zé)任及記者的媒體責(zé)任應(yīng)首先源于對新聞職業(yè)精神的堅(jiān)守。用平民化的視角觀察和感受現(xiàn)實(shí)生活，以真情實(shí)感的筆觸去觸碰那些“小人物”所特有的親切感，閃現(xiàn)出具有普遍意義的內(nèi)容，尋找人物和報(bào)道事件上的共性特征。
　　三、業(yè)界對媒介社會責(zé)任研究
　　2010年除了學(xué)界的學(xué)者對當(dāng)今媒介存在的社會責(zé)任缺失及如何破解困境提出了學(xué)理上的思考外，業(yè)界基于媒介對社會熱點(diǎn)問題的報(bào)道所體現(xiàn)出來的社會責(zé)任失范，也進(jìn)行了反思和解讀，以期于在以后的媒介實(shí)踐中切實(shí)履行媒介責(zé)任。
　　首先就是對最近火爆的電視相親類節(jié)目的解讀，尤其是電視相親類節(jié)目，如江蘇的《非誠勿擾》、湖南的《我們約會吧》、浙江的《為愛向前沖》、安徽的《緣來是你》等等，節(jié)目中大談拜金主義，炫富言論，直接挑戰(zhàn)著社會倫理和價(jià)值底線。李軍林在《從電視相親節(jié)目看媒介的道德責(zé)任》中認(rèn)為原因是媒介道德責(zé)任的缺失是一個(gè)重要原因，而道德責(zé)任是社會責(zé)任的重要組成部分。⑩
　　陳力丹的《電視相親節(jié)目熱中的“冷”思考》和趙前衛(wèi)的《從電視相親節(jié)目看媒體社會責(zé)任》等都是對電視相親節(jié)目反映出來的問題進(jìn)行分析，在這個(gè)“快餐化”與“物質(zhì)化”高度盛行的時(shí)代，相親類節(jié)目順應(yīng)了浮躁的環(huán)境滋生，但媒介不能喪失自己的社會責(zé)任，反而應(yīng)該堅(jiān)持自己的道德底線。⑾
　　其次受業(yè)界關(guān)注的就是去年的富士康跳樓事件，馮剛毅的《從富士康跳樓事件報(bào)道看媒介責(zé)任》、李昱佳的《從富士康員工跳樓報(bào)道看新聞自由與輿論導(dǎo)向》、蒲紅、徐小蘭、馬永新的《富士康事件報(bào)道的得與失》、陳力丹的《富士康事件報(bào)道中傳媒人文關(guān)懷的缺失》等等都是對媒體報(bào)道的深入思考。在對富士康跳樓事件的報(bào)道中，媒體一味的追求轟動效應(yīng)，這使我們不得不去反思，媒體應(yīng)該如何關(guān)注富士康跳樓事件。而這反映出媒介人文關(guān)懷的缺失。一些傳媒出于自身利益而爭奪公眾眼球的煽情，一份報(bào)紙，每一個(gè)新聞頻道，每一個(gè)網(wǎng)站的新聞頁面，都在竭力用聳動的詞句抓住零點(diǎn)幾秒的公眾選擇瞬間……⑿
　　因此像富士康這樣的自殺事件，無論在報(bào)道的數(shù)量上，還是報(bào)道的方式上，媒體都要以謹(jǐn)慎原則對待。既不能無視新聞事實(shí)隱瞞不報(bào)，又不能毫無節(jié)制地向公眾施以媒體暴力。這是新聞倫理提出的一個(gè)嚴(yán)肅命題。
　　從總體看，2010年媒介社會責(zé)任研究仍保持較高的數(shù)量，無論是學(xué)界和業(yè)界都積極探討現(xiàn)階段媒介應(yīng)如何提高自身社會責(zé)任，但很多論文都是出于實(shí)用性和功利性的考慮，熱衷于如何解決問題的“操作層面”，實(shí)際解決問題的功效并不顯著，有質(zhì)量的論文較少�！�
　　
　　參考文獻(xiàn)
　　①張瓊?cè)A，《談電視媒體的社會責(zé)任》，《新聞世界》
　�、诶钣駤�，《電視公益廣告》，《內(nèi)江科技》，2010（10）
　　③⑦蔣建國，《消費(fèi)主義背景下報(bào)紙媒體社會責(zé)任的缺失》，《探索》，2010（3）
　�、苊嫌�，《論手機(jī)媒體的社會責(zé)任―― 以手機(jī)黃禍為例》，《現(xiàn)代傳播》，2010（3）
　　⑤⑥唐洪玉，《風(fēng)險(xiǎn)社會語境下的媒體社會責(zé)任探析》，《新聞世界》，10月下
　�、嚓惲Φぁ②w一爭，《關(guān)于恐懼夸大與媒體責(zé)任的反思》，《新聞實(shí)踐》，2010（3）
　�、嵬醯沦�，《消費(fèi)主義語境下電視相親節(jié)目的走勢》，《視聽時(shí)空》
　�、饫钴娏�，《從電視相親節(jié)目看媒介的道德責(zé)任》，《新聞前哨》，2010（8）
　�、详惲Φぃ�《電視相親節(jié)目熱中的“冷”思考》，《新聞窗》，2010（4）
　�、嘘惲Φ�，《富士康事件報(bào)道中傳媒人文關(guān)懷的缺失》，《新聞與寫作》，2010年9月
　　（作者：安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院08級研究生）
　　實(shí)習(xí)編輯：張興宇
　　責(zé)編：周蕾

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