[太谷曹家的用人策略] 太谷曹家

　　發(fā)家 　　山西太谷曹家曾經(jīng)一度聞名華夏,其資金發(fā)展到一千余萬兩,商號遍及東北、華北、西北及華中各大城市,并遠(yuǎn)至蒙古、西伯利亞、莫斯科等地。 　　曹氏發(fā)家始祖曹三喜懷著發(fā)財?shù)膲粝胗诿髂┣宄鮼淼綗岷邮〕�陽縣三座塔。剛來時,他租地種蔬菜和大豆,略有積蓄后就開了豆腐店,將所產(chǎn)的大豆變成了豆腐,使商品增值,同時又用豆腐渣養(yǎng)豬,使豆腐渣變成了豬肉。他按這個“連環(huán)計”經(jīng)營了幾年,積累了不少資金,于是他又決定實施大的“連環(huán)計”。他雇人種了大批高粱,又將高粱釀成了東北人喜歡喝的高粱酒,酒糟又變成了豬的上好飼料。這樣又經(jīng)營了幾年,家業(yè)已豐,于是他又決定經(jīng)營雜貨業(yè)、典當(dāng)業(yè)。經(jīng)營范圍變廣,獲利更多,遂又分出資本在沈陽、錦州、四平等地開設(shè)雜貨、釀酒和銀錢業(yè)。
　　曹氏坐鎮(zhèn)總號指揮調(diào)度,總號下設(shè)分支號,每個支號又控制著若干小號�？偺栠�派出“欽差”到各地的商號巡查。曹氏通過調(diào)度各支號和“欽差”指揮整個集團運作,保證了龐大的曹氏家業(yè)的正常運行。
　　
　　用人策略
　　按曹家的號規(guī),凡工作出色、作出貢獻者,皆可得到重獎和提拔。凡違反號規(guī)者,不管是何人,一律受到嚴(yán)厲處罰。如徐州“豐治通錢莊”的大掌柜和二掌柜鬧矛盾,使業(yè)務(wù)受到了很大的影響,被曹家巡查的“欽差”發(fā)現(xiàn),隨即將二人均撤職。他們二人一個是“礪金德分號”陳經(jīng)理之子,一個是曹潤堂的親戚史某,雖然各有強大后臺,但也不徇情例外。正是因為賞罰分明,才使曹家的事業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。
　　曹家堅持“用人不疑”的原則,所以才使手下的人能充分發(fā)揮才能。當(dāng)年曹家在沈陽設(shè)分號時,掌柜領(lǐng)了七萬兩白銀的本錢,不到幾年就賠光了。掌柜回到太谷向曹家詳細(xì)地報告了虧損的經(jīng)過,講的十分有道理,曹家不但不責(zé)怪,反而問他是否還敢再干?那掌柜說:“只要東家信任,當(dāng)然敢干�！庇谑怯诸I(lǐng)了第二批資本,不料又賠光了,曹家又慷慨地付給了第三批資本,掌柜又大干一番,結(jié)果不僅贏回了前兩次的虧損,而且大獲奇利。僅由此例就不難看出,曹家對手下的人是何等的信任。
　　曹家為了擴大經(jīng)營范圍、調(diào)動員工的積極性,以獲取更大的利潤,實施了股份制。他們的股份有兩種:一種是以白銀入股,另一種是“頂身股”。按曹家的號規(guī),業(yè)績突出者,可頂生意,即參與股份利潤之意,當(dāng)時頂一份生意者,年終可獲得利潤白銀一千兩。由普通員工上升為頂生意的掌柜以后,便與曹家形成了休戚相關(guān)的利益共同體。盈利的多少與自己的收入有關(guān),因而無不忠心耿耿以求事業(yè)發(fā)展。
　　“因利制權(quán)”是曹家堅持的靈活的經(jīng)營原則,他們不管利潤大小,只要有利可圖,都銳意經(jīng)營。
　　曹家要求各分號掌柜必須時刻觀察商情,分析影響生意的各種因素,以便確保決策準(zhǔn)確無誤。曹家在東北的商號,多半利用當(dāng)?shù)刎S饒價賤的高粱,以釀酒為業(yè),因此掌柜對天氣旱澇、收獲豐歉都極為關(guān)心。如某掌柜每夜半起床,以觀天象,十幾年如一日,從不間斷。如駐沈陽的“富生峻”分號的掌柜,某年坐大車回關(guān)內(nèi)探親,途中在高粱地內(nèi)大便,見高粱長得莖粗穗大,十分茂盛,認(rèn)為必獲豐收,但隨手折斷幾根,發(fā)現(xiàn)莖內(nèi)都有害蟲,就立即打消了回家的念頭返回沈陽,連夜到處搶購高粱。當(dāng)時一般人認(rèn)為新糧豐收在望,遂大量低價出售,結(jié)果各處的高粱接近成熟之際,均被害蟲咬死,市場價格暴漲。而“富生峻”商號不僅保證了釀酒的需要,而且高價拋售了一部分高粱,結(jié)果大發(fā)其財。
　　
　　不落井下石
　　光緒年間,當(dāng)時各大銀錢業(yè)均發(fā)行一定數(shù)量的平貼(即原始紙幣),這是一種信用貨幣券。發(fā)行這種帖子,首先必須建立其商號在群眾中的可靠信用。商號信用昭著,即可按資本的1/3或1/4發(fā)行帖子,經(jīng)本行會批準(zhǔn)便可流通。一年,祁縣喬家、梁家的票號因發(fā)行帖子過多,人們怕帖子落空,紛紛擠兌。在此危機之際,喬、梁兩家求救于曹家。有的人建議曹家不要救之,認(rèn)為這正好是擠垮兩個競爭對手的好時機。曹家卻出人意料地宣布,所有曹家各票號、銀號均可代喬、梁兩家的帖子兌現(xiàn)金。這樣一來,社會上認(rèn)為曹家資金雄厚,既然答應(yīng)代付兌現(xiàn),帖子絕無問題,擠兌風(fēng)波因而平息。喬、梁兩家在東北的商業(yè)實力本與曹家不相上下,但經(jīng)此風(fēng)波以后,喬、梁兩家感激曹家在危難之際的扶持之義,故遇事處處讓著曹家,這樣一來,無形中使曹家商號的聲勢更為提高。原來,曹家經(jīng)認(rèn)真分析認(rèn)為,喬、梁兩家實力雄厚,絕不會因為這次風(fēng)波而倒閉,即使一時受挫,也一定會東山再起。若見死不救,喬、梁兩家一旦渡過難關(guān),必會聯(lián)合報復(fù)曹家,導(dǎo)致曹家無法招架。與其見死不救,不如送個人情卻大有好處,事情正如曹家所料。曹三喜非常重視對弟子的教育。為使弟子們讀書明理,提高經(jīng)商才能,曹家設(shè)有專館家塾名為“書房院”,高薪聘請名師為之教授。智力投資確實培養(yǎng)出了不少有建樹的儒商,淵博的才學(xué)使他們在經(jīng)營場上如魚得水,為曹家開拓事業(yè)立下了汗馬功勞。

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