[文化差異導(dǎo)致中國人“素質(zhì)差”]中國人素質(zhì)為什么這么差

　　歐洲人根據(jù)1.5萬家酒店的調(diào)查結(jié)果，把中國人與印度人、俄羅斯人列為“不受歡迎的游客”，難道是西方人在惡搞中國? 　　前不久，我有機(jī)會去一趟歐洲，直接感受中國人在外的舉止行為，這才確信大多數(shù)指責(zé)是事實(shí)。但是，我仍覺得這也難怪國人。
　　
　　　說話與入廁問題
　　
　　比如說，大聲喧嘩。
　　其實(shí)，生活中誰愿意提高嗓門大聲說話?那樣不僅刺痛了別人的耳膜，也白耗了自己的精氣神。
　　同樣一個(gè)地方，比如說商場，德國的商場其環(huán)境噪音只有30分貝，人們只要用35分貝的柔聲細(xì)語就可以清晰表達(dá)；而中國商場的環(huán)境噪音高達(dá)50分貝，即使講話達(dá)到60分貝也才勉強(qiáng)聽到。這是大環(huán)境使然，是人口眾多的產(chǎn)物，如果把屎盆子全扣在出游國人的頭上，誰不委屈?
　　再比如，衛(wèi)生間文明。
　　我們好不容易養(yǎng)成一種“文明”習(xí)慣，把用過的便紙從座便器中扔回身后的紙簍，可沒想到，歐洲人又把本該扔進(jìn)紙簍的便紙，重新又扔回到了座便器。
　　我在德國時(shí)就碰到，方便完后，到處找不到紙簍，那種著急和尷尬可想而知。扔地上，怕被人痛罵；人不知、鬼不覺地扔進(jìn)座便器，又怕堵塞后，讓人更丟臉“曝光”。
　　誰知道歐洲人的游戲規(guī)則又變了，而且這次改變的是道具。
　　現(xiàn)在歐洲人普遍使用的是二次回收、可降解的環(huán)保衛(wèi)生紙，衛(wèi)生紙遇水即化，而且避免二次污染。
　　
　　飲食上的尷尬
　　
　　中國人相當(dāng)一部分不習(xí)慣西餐。我們行李中被“查出”半箱方便面和榨菜，那是很正常的事。
　　不習(xí)慣西餐，最主要的是歐洲人屬于“冷胃”，而我們中國人都是“熱胃”。歐洲人吃的東西大多是冰的，牛奶永遠(yuǎn)是冰的，啤酒也都是冰的。在早餐上，許多肉食也是冰的。
　　我們試過幾次，但每吃一餐冰的，必有幾個(gè)人倒下。為了能解決眼下的問題，我們中幾個(gè)“頭腦靈活的人”就試著用熱開水來焐熱“冰肉片”。
　　一盆一盆的熱開水，焐上幾塊就倒掉重來。手腳不利索的，弄得盆內(nèi)盆外全是水、全是油膩。
　　這樣做，歐洲人看了當(dāng)然反感，你不光糟蹋了美味的肉片，而且直接糟蹋了歐洲人的餐飲文化。
　　在法國巴黎，有一家賓館，可能是經(jīng)常接待中國團(tuán)隊(duì)，他們特意準(zhǔn)備了熱牛奶、熱開水、熱茶等飲品。按理，我們應(yīng)該心滿意足、感恩有加，可偏偏上面標(biāo)注的文字我們看不懂，我們幾位同仁在為難之際，不得不小心翼翼地打開每個(gè)水龍頭挨個(gè)一一試放。
　　不巧，又被法國人撞見了。
　　看他那眼神，哪有摻那么多飲品當(dāng)“雞尾酒”喝的。
　　
　　　晾衣服的難題
　　
　　出門在外，哪有不換衣服的。中國人不像歐洲人那樣“豪邁”，動輒4歐元燙洗一件襯衫、3歐元干洗一條褲子。想想，如果折合成人民幣，那可是兩天的伙食。
　　怎么辦?自己動手。
　　問題是在歐洲，衣服洗好了，往哪里晾?歐洲的賓館，服務(wù)的是歐洲人的生活方式，沒有給你準(zhǔn)備任何晾曬的地方。
　　把衣服搭在毛巾架上，好主意，但毛巾放到哪里呢?
　　放浴巾架上，不錯(cuò)，那浴巾又放哪里呢?
　　浴巾撂到暖氣片上，也好，那
　　轉(zhuǎn)眼，整個(gè)房間就亂成了一團(tuán)糟。
　　問題還在于，一個(gè)毛巾架解決不了全身的換洗衣服：一間房住兩人，更解決不了兩人的衣服晾曬。
　　怎么辦?
　　有人用行李打包帶，做成了一個(gè)臨時(shí)的晾衣繩。繩子一拉，兩個(gè)人的問題解決得綽綽有余。
　　在意大利的賓館里，我們意外發(fā)現(xiàn)室外有一個(gè)小小的陽臺，這下我們可以大大利用了。
　　我們知道，在歐洲，每家每戶的窗臺上都裝飾有精致的鮮花，外挑的景觀陽臺，也有藤蔓營造的生機(jī)盎然的翠綠空間。而我們?nèi)�然不顧，把“萬國旗”如此不雅地插到歐洲。當(dāng)然，我們因此而無辜惹惱了歐洲人。
　　
　　(摘自《華人時(shí)刊》20lO年第11期)

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