【管理者要先管理好自己】管理從管理好自己開始

　　我22歲成立公司以后,進(jìn)取奮斗的品德和性格,對(duì)我而言層次已有所不同,我知道光憑任勞任怨的毅力,已是過時(shí)的觀念。 　　知識(shí)需要和意志結(jié)合,靜態(tài)管理自我的方法要延伸至動(dòng)態(tài)管理,理性的力量需要加上理智的力量,問題的核心在于如何避免聰明組織干愚蠢的事。
　　商業(yè)架構(gòu)的靈活制度要建基于實(shí)事求是、能自我修正挽回的機(jī)制。在張力中釋放動(dòng)力,在信任、時(shí)間、能力等范疇,建立不呆板、能隨機(jī)應(yīng)變的制度。
　　每一個(gè)機(jī)構(gòu)有不同的挑戰(zhàn),很難有絕對(duì)放之四海皆適用的預(yù)制組件,我對(duì)很多人云亦云的專家的分析是“尊敬有加”。說得俗一點(diǎn),有時(shí)大家方向都正確,耍的卻是花拳繡腿。管理者對(duì)自己負(fù)責(zé)的事和身處的組織有深層的體驗(yàn)和理解最為重要。了解細(xì)節(jié),經(jīng)常能事先防御危機(jī)的發(fā)生。
　　
　　賦予企業(yè)生命
　　
　　成功的管理者應(yīng)是伯樂,伯樂的責(zé)任之一是要甄選、延攬“比他更聰明的人才”,但絕對(duì)不能挑選名氣大卻妄自標(biāo)榜的企業(yè)明星。高度競爭的社會(huì)中,高效組織的企業(yè),亦無法負(fù)擔(dān)那些濫竽充數(shù)、唯唯諾諾、灰心喪氣的員工,同樣也難負(fù)擔(dān)僅以自我表演為一切出發(fā)點(diǎn)的“企業(yè)大將”。
　　挑選團(tuán)隊(duì),有忠誠心是基本,但更重要的是,僅有忠誠但能力低的人和道德水平低下的人,遲早會(huì)累垮團(tuán)隊(duì)、拖垮企業(yè),是最不可靠的人。要建立同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì),第一條法則就是能聆聽得到沉默的聲音,問自己團(tuán)隊(duì)和你相處有無樂趣可言,你是否開明公允、寬宏大量?你能否承認(rèn)每一個(gè)人的尊嚴(yán)和創(chuàng)造能力?
　　管理團(tuán)隊(duì)要知道什么是正確的“杠桿心態(tài)”。杠桿定律的始祖阿基米德曾說:“給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬起整個(gè)地球�！敝�點(diǎn)是效率和節(jié)省資源策略智慧的出發(fā)點(diǎn),不知從什么時(shí)候開始,把這概念簡單扭曲為叫人迷惑的“四兩撥千斤”,教人以小博大。聰明的管理者專注研究,精算出的是支點(diǎn)的位置,支點(diǎn)的正確無誤才是結(jié)果的核心。這門功夫倚仗你的專業(yè)知識(shí)和綜合實(shí)力,能洞察出那些看不見的聯(lián)系之層次和次序。今天,我們看見很多公司只看見千斤和四兩的直接可能性,而忽視支點(diǎn)的可能性,因過度擴(kuò)張而陷入困境。
　　我年輕的時(shí)候,最喜歡翻閱的是上市公司的年度報(bào)告,表面上挺沉悶,但從別人會(huì)計(jì)處理方法的優(yōu)點(diǎn)和流弊、方向的選擇和公司資源的分布,對(duì)我卻有很大的啟示。
　　對(duì)我而言,管理人員對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的把持和尊重,對(duì)現(xiàn)金流的控制及公司預(yù)算的掌握,是最基本的元素。還有兩點(diǎn)不要忘記:第一,管理人員特別要花心思在脆弱環(huán)節(jié);第二,在任何組織內(nèi)優(yōu)柔寡斷者和盲目沖動(dòng)者,均是一種傳染病毒。前者的延誤時(shí)機(jī)和后者的盲目沖動(dòng),均可使企業(yè)在一夕間造成毀滅性的災(zāi)難。好的管理者真正的藝術(shù)在其接受新事物、新思維,于傳統(tǒng)中更新的能力。人的認(rèn)知力由理性和理智的交融貫通,我們永遠(yuǎn)不是也永遠(yuǎn)不能成為“無所不能的人”。
　　“天行健,君子以自強(qiáng)不息”。要保持企業(yè)生生不息,不單是時(shí)下流行在介紹企業(yè)時(shí)在宣傳冊上打上使命,或是懂得說上兩句人文精神的話,而是在商業(yè)秩序模糊的地帶,力求建立正直誠實(shí)的良心。
　　
　　實(shí)現(xiàn)自我管理
　　
　　要做一個(gè)成功的管理者,態(tài)度與能力一樣重要。想當(dāng)一個(gè)好的管理者,首要任務(wù)是知道自我管理是一項(xiàng)重大責(zé)任。在變化萬千的世界中,發(fā)現(xiàn)自己是誰,了解自己要成什么模樣,是建立尊嚴(yán)的基礎(chǔ)。
　　我認(rèn)為自我管理是一種靜態(tài)管理,是培養(yǎng)理性力量的基本功。是人把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Φ拇呋瘎��?
　　人生在不同的階段中,要經(jīng)常反思自問:我有什么心愿?我有宏偉的夢想,但我懂不懂得什么是節(jié)制的熱情?我有拼戰(zhàn)命運(yùn)的決心,但我有沒有面對(duì)恐懼的勇氣?我有天賜良機(jī),但有沒有實(shí)用智慧的心思?我自信能力天賦過人,但有沒有面對(duì)順流逆流時(shí)恰如其分處理的心力?你的答案可能因時(shí)因事地審時(shí)度勢而有所不同。但思索是上天恩賜人類捍衛(wèi)命運(yùn)的盾牌。
　　很多人總是把不當(dāng)?shù)淖晕夜芾砼c交厄運(yùn)混為一談,這是消極無奈和不負(fù)責(zé)任的人生態(tài)度。我14歲還是窮小子時(shí),對(duì)自己的管理方法很簡單:我必須賺取一家人勉強(qiáng)存活的費(fèi)用,我也知道沒有知識(shí),改變不了命運(yùn)。我知道自己現(xiàn)在沒有本錢好高騖遠(yuǎn),盡管當(dāng)時(shí)我也想飛得很高,但我不期望像希臘神話中的伊卡羅斯一樣,憑仗蠟做的翅膀翱翔而墮下。所以,我一方面緊守角色,雖然當(dāng)時(shí)只是小工,我還是堅(jiān)持把每樣交托給我的事做得妥當(dāng)出色;另一方面絕不浪費(fèi)時(shí)間,把任何省下來的一分一毫,都購買實(shí)用的舊書籍。我知道。要成功怎能光靠運(yùn)氣?欠缺學(xué)問知識(shí),即使運(yùn)氣來臨你也不知道。
　　還有,講究儀容整齊清潔是自律的表現(xiàn),誰都能理解貧困的人包裝選擇不多,但能選擇自律態(tài)度的人,更容易備受欣賞。
　　
　　不可無做骨
　　
　　企業(yè)核心責(zé)任是追求效率及盈利,盡量擴(kuò)大自己的資產(chǎn)價(jià)值,其立場是正確及必要的。商場每一天如嚴(yán)酷的戰(zhàn)場,負(fù)責(zé)任的管理者捍衛(wèi)企業(yè)和股東的利益,已經(jīng)天天筋疲力竭,永無止境的開源節(jié)流、科技更新及投資增長。卻未必能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。市場競爭和社會(huì)責(zé)任每每兩難兼顧,很多時(shí)候,也只是在眾多社會(huì)問題中略盡綿力而已。
　　我常常跟兒子說。要建立沒有傲心但有傲骨的團(tuán)隊(duì),在肩負(fù)經(jīng)濟(jì)組織特定及有限責(zé)任的同時(shí),也要努力不懈,攜手服務(wù)貢獻(xiàn)于社會(huì)。
　　經(jīng)營企業(yè)的主要?jiǎng)訖C(jī)是盈利,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的動(dòng)力是建基于人類無窮的欲望。傳統(tǒng)的儒家思想推崇道德標(biāo)準(zhǔn)的作用,而今天很多商業(yè)管理課程則強(qiáng)調(diào),效益和盈利是衡量企業(yè)成功與否的主要標(biāo)準(zhǔn),這兩種有著明顯沖突和矛盾的取向都是不完整的。雖重要是尋求兩者圓滿的融合。一個(gè)有使命感的企業(yè)家,在捍衛(wèi)公司利益的同時(shí),更應(yīng)重視以努力正直的途徑,謀取良好的成就。
　　在這個(gè)競爭日益激烈和經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,企業(yè)必須講求效率及增值能力。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須同時(shí)具備多項(xiàng)成功的要素,包括全景思維、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、良好管理、完善靈活的組織和制度、出色可靠和富有經(jīng)驗(yàn)的管理階層、勤奮負(fù)責(zé)和忠誠服務(wù)的員工、科學(xué)化及完備的數(shù)據(jù)庫。除此以外,今天的商業(yè)領(lǐng)袖,還要建立起管理層和員工之間彼此信任和尊重的企業(yè)文化。
　　很多媒體問我。如何做一個(gè)成功的商人?其實(shí)。我很害怕被人這樣定位。我首先是做一個(gè)人,其次是做一個(gè)商人。
　　人生中最關(guān)鍵的成功方法就是找到導(dǎo)航人生的坐標(biāo)。沒有原則的人會(huì)漂流不定。有正確的坐標(biāo),做什么角色都可以保持真我。會(huì)有不同程度的成就,并且生活得更快樂更精彩。
　　今天商業(yè)社會(huì)的進(jìn)步,不僅要靠個(gè)人勇氣、勤奮和堅(jiān)持,更重要的是建立社群所需要的誠實(shí)、慷慨,從而創(chuàng)造一個(gè)更公平、更公正的社會(huì)。
　　
　　(摘編自《IT時(shí)代周刊》雜志)

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