被推上風(fēng)口浪尖的社交媒體|2018自媒體風(fēng)口浪尖

　　只要不加阻止，不設(shè)界限與禁區(qū)，任何公權(quán)力都將十分樂意插手到事涉公民隱私的領(lǐng)域中去，并總有其堂而皇之的理由。如果事情真的要朝這個(gè)方面發(fā)展的話，那么我們完全可以預(yù)言一種比此次騷亂事件更糟糕的一種現(xiàn)實(shí)。
　　
　　從倫敦時(shí)間8月4日晚，一名男子被倫敦警方射殺的那一刻開始，英國連日的騷亂以迅雷不及掩耳之勢向其他城市蔓延，這一持續(xù)的騷亂引起國際社會(huì)的廣泛關(guān)注，除了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)因素備受關(guān)注以外，社交媒體在騷亂中扮演的推波助瀾的角色也成為眾矢之的。
　　8月16日，英國兩名男青年因在社交網(wǎng)站“臉譜”上發(fā)表煽動(dòng)騷亂言論被判入獄4年。這是倫敦和英國其他城市近日發(fā)生騷亂和搶劫商店事件后，法官對(duì)肇事者作出的最嚴(yán)厲判決。經(jīng)歷了此次慘痛的教訓(xùn)后，英國政府意識(shí)到要把握虛擬空間中自由與監(jiān)管之間的平衡。實(shí)際上，社交媒體被用于煽動(dòng)民眾、挑起騷亂事件的現(xiàn)象已不罕見，近年來多國都曾出現(xiàn)這種問題。
　　原本運(yùn)用于撰寫、分享、評(píng)價(jià)、討論、相互溝通的網(wǎng)站和技術(shù)的社交媒體，如今卻不小心用這把雙刃劍傷到自己。如何監(jiān)管社交媒體成為擺在西方多國政府面前的一道難題。怎樣正確監(jiān)管和運(yùn)用社交媒體，已經(jīng)成為各國政要需要正視和亟待解決的問題。
　　
　　“推手者”：社交媒體
　　
　　英國連續(xù)發(fā)生的一系列騷亂事件起因是英國警方8月4日在倫敦市北部托特納姆區(qū)射殺了一名叫馬克?達(dá)根的青年黑人男子。因不滿警方所稱“達(dá)根先開槍襲警”的說法，一些憤怒的民眾開始向警方實(shí)施報(bào)復(fù)。達(dá)根被警方射殺后，在“臉譜”和“推特”等社交網(wǎng)站上迅速出現(xiàn)了死者的照片和大量的相關(guān)討論，其中不乏情緒性發(fā)泄、謠言和煽動(dòng)言論。
　　8月6日下午，許多人在托特納姆警察局門口集會(huì)抗議。與此同時(shí)，在社交網(wǎng)站上集會(huì)抗議的帖子被網(wǎng)友大量跟帖。事件發(fā)展的第一手消息被迅速傳播。
　　當(dāng)晚10點(diǎn)半暴力活動(dòng)全面爆發(fā)前，在不到5小時(shí)的時(shí)間里，“復(fù)仇”言論在社交網(wǎng)站里被轉(zhuǎn)帖超過7500次。而騷亂發(fā)生的短短幾分鐘后，社交網(wǎng)站就對(duì)騷亂事件作出反應(yīng)，有頁面顯示：“請(qǐng)?jiān)诮褚拱淹刑丶{姆的照片和視頻上傳，發(fā)信息和人們分享為什么發(fā)生騷亂。”這種行為讓更多暴亂分子了解到了騷亂的第一手消息。
　　而廣受英國年輕人喜愛的黑莓手機(jī)，因?yàn)榭梢源笠?guī)模群發(fā)信息的“黑莓信使”，加上私密性極好也成為騷亂中暴亂分子最有利的工具。8月8日一條明目張膽的信息：“所有在恩菲爾德的人4點(diǎn)鐘在火車站緊急集合！”促使了當(dāng)日下午恩菲爾德爆發(fā)嚴(yán)重的暴力沖突。
　　更令暴亂分子有恃無恐的是黑莓手機(jī)的保密性。“黑莓信使”與社交網(wǎng)站相比更為隱蔽，官方很難查出消息來源，騷亂者對(duì)這一特點(diǎn)的利用是他們可以躲開警方對(duì)公共通信網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)視而彼此聯(lián)絡(luò)的重要原因。
　　社交網(wǎng)站與“黑莓信使”的參與，使得暴力沖突的惡性影響持續(xù)性地迅速擴(kuò)大。
　　社交媒體是近年來興起的一些以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)、為用戶提供便捷社交平臺(tái)的媒體的統(tǒng)稱。無論通過網(wǎng)站還是手機(jī)形式，社交媒體都能在人與人之間快速傳遞信息。英國首相卡梅倫表示，英國政府正在考慮在騷亂發(fā)生時(shí)關(guān)閉社交網(wǎng)站，并禁止發(fā)送手機(jī)短信，以阻止騷亂者利用這些現(xiàn)代通信工具串聯(lián)。紐約市警察局也于近日宣布，已成立一個(gè)特別部門監(jiān)控社交網(wǎng)絡(luò)，從中搜尋不法分子活動(dòng)的信息。
　　顯然，在此次倫敦騷亂中社交媒體卻成為了眾矢之的，被推上了輿論的風(fēng)口浪尖�；仡櫛臼兰o(jì)發(fā)展中國家的幾次大規(guī)模動(dòng)蕩，互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)技術(shù)都起了特殊作用。
　　在2009年伊朗大選中，一些西方媒體和政治勢力借助社交媒體廣泛傳播小道消息，有美國政府官員甚至要求“推特”延遲原計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，保持正常服務(wù)，以便為世界輿論聚焦德黑蘭街頭運(yùn)動(dòng)提供“獨(dú)特素材”。
　　在今年初的西亞北非社會(huì)動(dòng)蕩中,“臉譜”、“推特”等社交網(wǎng)站更是抗議者傳播信息和組織活動(dòng)的主要途徑。
　　回看突尼斯、埃及的騷亂，直接導(dǎo)火索都源于網(wǎng)上盛傳的有關(guān)腐敗的視頻。埃及動(dòng)蕩的強(qiáng)大幕后推手“4?6青年運(yùn)動(dòng)”也是通過互聯(lián)網(wǎng)成立的，現(xiàn)在“臉譜”的擁護(hù)者達(dá)80萬人。在突尼斯，2010年12月17日，一名大學(xué)畢業(yè)后找不到工作的年輕人賴以謀生的攤位被取締后自焚，他全身著火的照片很快傳遍互聯(lián)網(wǎng)，這起“暴力執(zhí)法”事件徹底點(diǎn)燃了民眾的不滿情緒。
　　騷亂中，突尼斯、埃及等國采取封網(wǎng)斷網(wǎng)后，美國務(wù)院即宣稱對(duì)“一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商受政府指使攻擊美國互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶”深表關(guān)切，認(rèn)為這是一種“干涉”，將“損害公民社會(huì)認(rèn)識(shí)新技術(shù)價(jià)值的能力”。
　　
　　誤解與監(jiān)管
　　
　　倫敦事件之后，以社交媒體為主流的“互聯(lián)網(wǎng)自由”將呈現(xiàn)出怎樣的格局，需要謹(jǐn)慎以對(duì)。事實(shí)上，鼓吹對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的論調(diào)，在今日世界并不鮮見。因此，盡管許多人不太相信，倫敦乃至英國警察機(jī)構(gòu)必將以某種明顯而生硬的方式介入公民通訊自由權(quán)，但必須明白的是，只要不加阻止，不設(shè)界限與禁區(qū)，任何公權(quán)力都將十分樂意插手到事涉公民隱私的領(lǐng)域中去，并總有其堂而皇之的理由。如果事情真的要朝這個(gè)方面發(fā)展的話，那么我們完全可以預(yù)言一種比此次騷亂事件更糟糕的一種現(xiàn)實(shí)。
　　然而，社交媒體是否應(yīng)該承擔(dān)倫敦騷亂事件的主要責(zé)任？這就像是星火燎原，如果不問火星起于何處，反倒要怪備風(fēng)的力量，是何道理？因?yàn)槭虑橐呀?jīng)很顯然，當(dāng)?shù)鼐�方無故射殺達(dá)根，以及“警察經(jīng)常粗暴對(duì)待居民”、“警民緊張關(guān)系長期得不到緩解”，才是倫敦騷亂的主要誘因。至于更深層的原因，則是經(jīng)濟(jì)不景氣的背景，加之少數(shù)族裔居多的城北托特納姆區(qū)是英國失業(yè)率最高的社區(qū)之一。不論是憤怒還是絕望，當(dāng)它成為一種普遍的情緒，那么要找到一個(gè)出口總是容易的。在這種情境下，沒有誰是別有用心的人，沒有誰是不明真相的群眾，每一個(gè)人都是自己的利益相關(guān)者。
　　作為社會(huì)怨氣聚集者的倫敦警方來宣布將監(jiān)控社交媒體，這總讓人覺得有些意味深長，同時(shí)也不免讓人懷疑這是在轉(zhuǎn)移注意力。
　　重新審視一下，我們應(yīng)該更加清醒地對(duì)待倫敦騷亂事件。一方面，新媒體已問世，不能僅僅采取一味壓制使用的方式來進(jìn)行監(jiān)管，網(wǎng)絡(luò)將無法發(fā)展。從管理方向上看，一是在讓人們享有網(wǎng)絡(luò)自由的同時(shí)，也要鼓勵(lì)網(wǎng)友在網(wǎng)上具有責(zé)任心；二是使用已有的法律來進(jìn)行監(jiān)管，就像用相關(guān)法律監(jiān)管現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人們的行為一樣。另一方面，我們祈求一個(gè)更加穩(wěn)定和諧的社會(huì)，需要英國政府方面檢討其政治以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)政策的失當(dāng)之處，而不是忙于指責(zé)公民通訊權(quán)利。在一個(gè)健康舒展的社會(huì)，公民權(quán)利永遠(yuǎn)不會(huì)成為一個(gè)問題。

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