年圖書館文獻(xiàn)利用率_國外低利用率文獻(xiàn)合作存儲模式研究

　　[摘要]針對復(fù)合圖書館存儲空間日益緊張問題,以美國、芬蘭低利用率文獻(xiàn)合作存儲模式為個案,研討目前國外解決低利用率文獻(xiàn)合作存儲的主要模式,討論低利用率文獻(xiàn)合作存儲不同模式的優(yōu)越性,為數(shù)字時代我國如何構(gòu)建低利用率文獻(xiàn)合作存儲和利用提供可資借鑒的模式與方法。
　　[關(guān)鍵詞]存儲圖書館　合作存儲　低利用率文獻(xiàn)　模式研究
　　[分類號]G250
　　
　　1　引言
　　
　　有效存儲和保護(hù)文獻(xiàn)是圖書館的職能,也是圖書館生存的根本。但是,文獻(xiàn)儲存空間卻一直成為制約圖書館發(fā)展的一個重要因素,隨著文獻(xiàn)出版數(shù)量的增長,無論是公共圖書館還是大學(xué)圖書館,都不同程度地存在著低利用率文獻(xiàn)的存儲問題。自上世紀(jì)以來,人們就一直在探索如何解決圖書館存儲空間矛盾與管理模式問題。1886年哈佛大學(xué)圖書館埃利奧特提出的“哈佛倉庫”理論,是最早為解決大學(xué)圖書館低利用率文獻(xiàn)存儲途徑而提出的解決方案。其后在歐洲、澳洲和前蘇聯(lián)等國,相繼發(fā)展了這一模式。近年來,由于圖書館藏書量的膨脹、建筑空間有限、圖書館館藏空間與新型服務(wù)模式之間矛盾越來越突出。低利用率文獻(xiàn)合作存儲已成為解決圖書館空間問題、轉(zhuǎn)變服務(wù)方法、緩解文獻(xiàn)存儲與利用矛盾的有效模式。目前,法國、芬蘭、瑞典、挪威、丹麥、德國、日本、韓國等國都建立了合作儲存圖書館(或文獻(xiàn)存儲中心)。在上述國家中,尤以圖書館事業(yè)發(fā)達(dá)的美國和圖書館數(shù)量眾多的芬蘭兩國所建造的低利用率文獻(xiàn)儲存庫最為典型。它們在館藏范圍、排架方式、運(yùn)行服務(wù)、內(nèi)部管理等方面都具有代表性。基于此,本文以美國、芬蘭低利用率文獻(xiàn)合作存儲模式為個案,研討目前國外解決低利用率文獻(xiàn)合作存儲的主要模式類型,討論不同模式的優(yōu)越性及其對中國圖書館事業(yè)發(fā)展的借鑒意義。
　　
　　2　國外低利用率文獻(xiàn)合作存儲的主要模式
　　
　　2.1　哈佛倉儲模式――多校園系統(tǒng)合作存儲模式
　　2.1.1　構(gòu)建緣起　低利用率文獻(xiàn)合作存儲理念源于對圖書館空間的有效整合與利用。哈佛大學(xué)圖書館是一個具有不同主題和特色的多校園圖書館,其館藏不僅包括書刊,還有數(shù)百萬種縮微制品、手稿、照片、演講錄音帶等珍貴資料和4000余種電子資源。20世紀(jì)80年代末,隨著圖書館館藏不斷增加,圖書館空間問題日益突出,為此,他們提出建立低利用率文獻(xiàn)合作存儲理念。1985年建成了一個高度密集式的儲藏庫設(shè)施――“哈佛儲存庫”(簡稱HD),HD由哈佛大學(xué)圖書館負(fù)責(zé)管理,主要用于儲藏從分館中分選出來的低利用率文獻(xiàn),從而節(jié)省了大量館藏空間,這就是著名的“哈佛存儲庫模式”。
　　2.1.2　哈佛存儲庫模式的管理與服務(wù)特征“哈佛倉庫模式”的核心是通過把館藏中的低利用率文獻(xiàn)轉(zhuǎn)移到儲存庫,從而達(dá)到控制館藏增長或減緩增長的目的。與其他模式比較,它在館舍、館藏、排架法、館藏容量、管理等方面的開創(chuàng)性特征十分明顯,如表1所示:
　　2.1.3　哈佛存儲庫模式的優(yōu)越性從表1可以看出,作為一所綜合性研究型大學(xué)圖書館,在一校多館的基礎(chǔ)上建立起來的低利用率文獻(xiàn)合作存儲模式,具有以下優(yōu)勢:①物理建筑設(shè)計體現(xiàn)出靈活性。該存儲庫共有6個獨(dú)立的單元模塊,1999年全部完成。這種模塊式設(shè)計可根據(jù)需要增加儲藏單元,最終可擴(kuò)展至15個主儲藏單元。②環(huán)境控制獨(dú)特。對文獻(xiàn)保護(hù)十分有利。其環(huán)境設(shè)計以盡可能延長各種載體文獻(xiàn)使用壽命為目標(biāo):儲存庫中溫濕控制系統(tǒng)可以保證書庫的恒溫環(huán)境;空氣循環(huán)和過濾裝置能及時去除有害粒子和氣體;隔離紫外線的熒光燈能夠把紫外線的損害降到最低;文獻(xiàn)酸化的可能性也被降到最低。③存儲空間利用高效,管理服務(wù)理念先進(jìn)。哈佛儲存庫使用了可調(diào)節(jié)書架和高密度存儲,避免了傳統(tǒng)圖書館書架空間浪費(fèi)問題;同時,便于跟蹤和查找文獻(xiàn)的條形碼標(biāo)識系統(tǒng)與各圖書館計算機(jī)系統(tǒng)的鏈接,有效地解決了文獻(xiàn)的利用問題。因此,其管理和利用服務(wù)也完全不同于那些直接面向用戶的圖書館。據(jù)說,從HD建立到2004年5月,讀者發(fā)出請求的文獻(xiàn)僅有3本未能找到。目前,HD模式在設(shè)計、環(huán)境控制和館藏管理等方面的獨(dú)特性已引起很多研究型大學(xué)圖書館的重視,如耶魯大學(xué)圖書館建造了高密度儲存庫,所有館藏均可以檢索,服務(wù)人員通過可升降機(jī)械手檢索到所有文獻(xiàn)。
　　
　　由此可見,哈佛倉儲庫是在一所綜合性大學(xué)建立起來的獨(dú)立式低利用率文獻(xiàn)合作存儲模式,它在低利用率文獻(xiàn)合作存儲方面的優(yōu)越性是顯而易見的,它是通過利用現(xiàn)代信息技術(shù)開發(fā)聯(lián)合目錄、有效管理和整合館藏資源、構(gòu)建一個現(xiàn)代化的共享式密集存儲庫,解決館藏空間不足和低利用率文獻(xiàn)的有效利用問題。這種模式也為我國研究型大學(xué)圖書館合作存儲低利用率文獻(xiàn)提供了一個很好的模式。如北京大學(xué)昌平儲存圖書館在館藏范圍、排架方式、運(yùn)行服務(wù)、內(nèi)部管理等方面都是對哈佛模式的借鑒,相信作為國內(nèi)首家低利用率文獻(xiàn)合作儲存圖書館,它的建成對于北京大學(xué)圖書館本身和國內(nèi)圖書館的未來發(fā)展具有非常重要的意義。
　　2.2　五學(xué)院聯(lián)盟模式――聯(lián)盟型的合作存儲模式
　　2.2.1　美國五學(xué)院圖書館存儲庫　馬薩諸州五學(xué)院合作存儲圖書館(簡稱FCLD)是由該州的4所學(xué)院及馬薩諸州Amherst大學(xué)合作建立的、專門用于存儲低利用率文獻(xiàn)的存儲庫。五學(xué)院相距15公里左右,十分類似中國的大學(xué)城。圖書館空間不足、低利用文獻(xiàn)存儲和利用問題、館藏資源管理成本過高是促進(jìn)他們建立合作存儲庫的主要動因。20世紀(jì)90年代初,由Amherst大學(xué)倡議并最終達(dá)成共識:建立聯(lián)盟式合作存儲圖書館,即由4所學(xué)院和Amherst分校組成的長期聯(lián)盟,建立一個多學(xué)院聯(lián)合的共享式文獻(xiàn)儲藏庫,共同存儲、管理和利用存儲庫里的低利用率文獻(xiàn),同時吸收其他院校圖書館成為該聯(lián)盟成員館,利用聯(lián)盟資源,共享館藏。
　　2.2.2　模式的主要特征　五學(xué)院聯(lián)盟模式為大學(xué)之間的合作提供了很好的范式。較之于哈佛模式,其在物理建筑、文獻(xiàn)存儲、管理與服務(wù)等內(nèi)容上的優(yōu)勢,可通過表2來說明。
　　
　　2.2.3　五學(xué)院聯(lián)盟模式的優(yōu)越性�、龠@種多院校間的聯(lián)盟,更能體現(xiàn)出低利用率文獻(xiàn)合作存儲的意義。首先,它更有效地滿足需求。低利用率文獻(xiàn)合作存儲能夠有效解決目前國內(nèi)外圖書館面臨的共性問題:館藏空間不足與文獻(xiàn)迅速增長之間的矛盾;擴(kuò)建、新建館舍的迫切需求與學(xué)校資金不足、無法擴(kuò)建新建館舍的矛盾;圖書館服務(wù)空間的日益增長與圖書館儲存空間的日益萎縮的矛盾。實(shí)踐證明,五學(xué)院聯(lián)盟式合作存儲不僅解決了空間問題,也實(shí)現(xiàn)管理效益最大化,從經(jīng)濟(jì)效益的角度為各成員館提供了解決問題的良策。其次,聯(lián)盟所體現(xiàn)的更為有效的服務(wù)機(jī)制,更好地實(shí)現(xiàn)了低利用率文獻(xiàn)的聚合效應(yīng)。五學(xué)院合作存儲除了承擔(dān)低利用率文獻(xiàn)的館藏任務(wù)外,依靠現(xiàn)代技術(shù),通過聯(lián)合編目,更多地提供各種服務(wù),從而聚合了低利用率文獻(xiàn)的供應(yīng)和需求,使這些文獻(xiàn)體現(xiàn)出更大社會價值。②聯(lián)盟式合作存儲模式更適宜于建立有效的合作存儲 機(jī)制。在管理上便于形成一致性和統(tǒng)一性,易于組建統(tǒng)一的決策機(jī)構(gòu)、形成統(tǒng)一的儲存政策,因之更便于開展工作。如五學(xué)院合作儲存聯(lián)盟委員成員代表了各參與館利益,在協(xié)商一致的情況下形成合作儲存政策,聯(lián)盟成員共同對被儲存文獻(xiàn)的所有權(quán)、保存的復(fù)本、資金及管理等問題進(jìn)行磋商并達(dá)成一致,這是合作儲存得以成功開展的關(guān)鍵。在運(yùn)作機(jī)制上則體現(xiàn)出靈活性和差異性。如五學(xué)院儲存圖書館也接受各成員館送交的低利用率文獻(xiàn),但一般遵循只保留一冊復(fù)本的策略。由于合作存儲的主體,Amherst大學(xué)對館藏量有著更為嚴(yán)格的要求,因此五學(xué)院儲存圖書館對送交儲存庫的文獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)兩種不同的存儲方法,其中的一半空間用于保存Amherst大學(xué)的文獻(xiàn),其文獻(xiàn)的所有權(quán)仍歸該大學(xué)所有。另外一半空間保存其他四所學(xué)院的文獻(xiàn)。為了節(jié)省資金、空間和人力,四所學(xué)院的圖書館又達(dá)成一致,同意將四學(xué)院中送交的文獻(xiàn),只保留一個最好的版本,剔除其余復(fù)本。同時為了保證文獻(xiàn)長期保存,其規(guī)定文獻(xiàn)一旦送交,所有權(quán)就發(fā)生轉(zhuǎn)移。五學(xué)院除了合作保存紙本圖書外,在紙本期刊的儲存方面也開展了一系列合作工作。
　　2.2.4　五學(xué)院聯(lián)盟模式的影響　五學(xué)院聯(lián)盟模式是對哈佛模式倉儲的延伸。它成功地走出了一所大學(xué)中心館與分館之間的合作存儲模式,而形成了不同大學(xué)之間的聯(lián)盟與合作。這為后來的大學(xué)之間或區(qū)域性地區(qū)聯(lián)盟合作存儲模式的形成提供了范例。如類似于五學(xué)院聯(lián)盟模式的華盛頓研究圖書館聯(lián)盟、科羅拉多學(xué)術(shù)圖書館存取中心以及美國的研究館藏和保存聯(lián)盟儲藏庫等等。目前,這一模式已經(jīng)由大學(xué)之間的合作存儲走向大學(xué)與公共圖書館的合作存儲,形成地區(qū)性合作聯(lián)盟,如上述研究館藏和保存聯(lián)盟儲藏庫就是由紐約公共圖書館、哥倫比亞大學(xué)圖書館和普林斯頓大學(xué)圖書館聯(lián)合擁有,這個建筑可最終容納3 700萬冊圖書。這種聯(lián)合在信息技術(shù)的推動下,其服務(wù)也越來越顯示出強(qiáng)大的優(yōu)勢,低利用率文獻(xiàn)的聚合效應(yīng)越來越大,如科羅拉多學(xué)術(shù)圖書館存取中心的4個成員館擁有一個聯(lián)合目錄――Prospector。Prospector不僅為該中心實(shí)現(xiàn)合作館藏管理提供了自動化的基礎(chǔ),也為科羅拉多州和其他注冊用戶提供存取和傳遞服務(wù),它實(shí)際上已成為州際范圍內(nèi)學(xué)術(shù)和公共圖書館的共享資源。
　　目前,這種模式已經(jīng)引起世界許多國家的大學(xué)和圖書館相關(guān)機(jī)構(gòu)的注意,有些學(xué)校已經(jīng)在仿照這種模式實(shí)施新的聯(lián)盟與合作,用以解決他們遇到的與五學(xué)院一樣的現(xiàn)實(shí)問題。如澳大利亞由CAVA聯(lián)盟機(jī)構(gòu)建立的合作儲存圖書館,成員由來自維多利亞的高校圖書館和新南威爾士大學(xué)組成。其他如英國和北歐的一些國家也實(shí)施了聯(lián)盟構(gòu)建合作存儲圖書館計劃。我國的大學(xué)城以及區(qū)域性大學(xué)集中區(qū)亦可考慮借鑒這種模式。
　　2.3　芬蘭國家儲存庫――國家圖書館聯(lián)盟合作存儲模式
　　2.3.1　芬蘭國家儲存圖書館構(gòu)建緣起芬蘭是世界上圖書館利用率最高的國家,人均占有圖書館的比例居世界首位。自20世紀(jì)50年代起就致力于北歐圖書館資源的共建與共享。到70年代,國內(nèi)已經(jīng)有10所圖書館成為全國性學(xué)科主題館。他們集中采購,盡可能收集齊全各自學(xué)科領(lǐng)域的文獻(xiàn)。到80年代末,圖書館低利用率文獻(xiàn)存儲和空間問題日漸突出。經(jīng)反復(fù)論證,最終提出建立國家級儲存圖書館以解決低利用率文獻(xiàn)的存儲和有效利用問題的方案。1989年3月,芬蘭國家儲存圖書館(簡稱NRL)正式建立。該館既是全國所有圖書館共享的低利用率文獻(xiàn)合作存儲圖書館,也為大學(xué)圖書館實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)存儲零增長提供了一種解決方式。
　　2.3.2　模式的主要特征　芬蘭國家儲存圖書館模式特征如表3所示:
　　2.3.3　芬蘭國家圖書館模式的優(yōu)越性①管理成本低,服務(wù)功能強(qiáng)大。芬蘭國家儲存圖書館低利用率文獻(xiàn)儲存模式是最適合芬蘭國情的、解決圖書館空間問題最為經(jīng)濟(jì)的一種模式。作為全國圖書館共享設(shè)施,NRL是國家館際互借系統(tǒng)中心,其館際互借高效而活躍,數(shù)字化傳遞方式使文獻(xiàn)傳遞費(fèi)用低而滿足率高。文獻(xiàn)滿足率接近100%,文獻(xiàn)傳遞通過互聯(lián)網(wǎng)以PDF或TIFF格式傳遞,甚至可以直接下載。目前,為適應(yīng)數(shù)字化環(huán)境需要,芬蘭政府投資三項(xiàng)基礎(chǔ)工程:國家圖書館負(fù)責(zé)信息技術(shù)環(huán)境下的聯(lián)合編目和需求合作;芬蘭電子圖書館負(fù)責(zé)處理電子文獻(xiàn);而國家儲存圖書館則擔(dān)負(fù)起紙質(zhì)文獻(xiàn)的保存,并在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提供更好的服務(wù)。②政府宏觀調(diào)控作用明顯,容易形成統(tǒng)一的管理、運(yùn)作與服務(wù)機(jī)制。盡管管理費(fèi)用每年保持在130萬歐元左右,卻能使圖書館有效運(yùn)營。在管理體制上,直接由國家教育部研究組統(tǒng)一組織和實(shí)施管理,接受來自全國圖書館的文獻(xiàn)并提供服務(wù)。正是基于此,芬蘭高校圖書館每年可將文獻(xiàn)采購量的一半送入儲存圖書館,真正實(shí)現(xiàn)了“文獻(xiàn)零增長”。該館規(guī)定,文獻(xiàn)一旦提交,其所有權(quán)即歸儲存圖書館,由他們統(tǒng)一進(jìn)行去重、保留復(fù)本等工作。在文獻(xiàn)整理與揭示上,由該館相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施、國家儲存圖書館統(tǒng)一實(shí)行聯(lián)合編目和質(zhì)量控制。
　　
　　
　　3　結(jié)語
　　
　　在新的信息環(huán)境下,研究圖書館如何解決用戶對圖書館空間和新的服務(wù)模式的需求與不同類型的文獻(xiàn)信息的存儲需求之間的矛盾,如何建立文獻(xiàn)的合作存儲,尤其是低利用率文獻(xiàn)的合作存儲甚至是永久l生完整保存,是功在當(dāng)代、利在千秋的一項(xiàng)重要工作。通過對國外低利用率文獻(xiàn)合作儲存模式的實(shí)踐分析,對探索我國低利用率文獻(xiàn)合作儲存模式具有重要指導(dǎo)意義。自上世紀(jì)90年代以來,我國各地、各大學(xué)圖書館紛紛掀起擴(kuò)建、興建浪潮,然而,實(shí)事證明,這些擴(kuò)建與新建的館舍并沒有從根本上解決上述問題。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,綜合國力的不斷增強(qiáng),文化的發(fā)展與建設(shè)規(guī)模和速度不斷擴(kuò)大,我國圖書館普遍面臨著文獻(xiàn)量劇增、圖書館服務(wù)空間擴(kuò)展,“藏”與“用”矛盾等一系列問題。根據(jù)文獻(xiàn)“二八”定律,80%的用戶需求可以由20%的館藏得以滿足,低利用率文獻(xiàn)的數(shù)量比利用率高的文獻(xiàn)增長要快,這也客觀上導(dǎo)致多數(shù)圖書館因大量低利用率文獻(xiàn)而造成空間浪費(fèi)和管理成本增加。因此,筆者認(rèn)為:改變觀念,借鑒國外成功的儲存模式,走合作存儲道路,不失為切實(shí)可行的途徑。上述三種模式反映了國外的現(xiàn)實(shí),類似于芬蘭這樣的小國,便于采用國家集中儲存模式;而像美、澳等國土面積龐大的國家則較多采用區(qū)域合作儲存模式。因此它們多采用管理機(jī)制靈活,集中、分散管理以及集中和分散相結(jié)合的管理方式。我國幅員遼闊、地域差異大,采用芬蘭模式顯然不合國情,而借助哈佛模式或五學(xué)院聯(lián)盟模式建立區(qū)域性(或大學(xué)城)低利用率文獻(xiàn)合作存儲模式,或者與公共圖書館合作,形成國家級、地區(qū)級和專業(yè)儲存庫,實(shí)現(xiàn)低利用率文獻(xiàn)三級儲存庫。這既吻合于我國各類讀者文獻(xiàn)需求多元化的特點(diǎn),也適應(yīng)實(shí)現(xiàn)各類文獻(xiàn)逐級管理、永久保存的現(xiàn)實(shí)要求。
　　
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