【諾基亞背水一戰(zhàn)】 背水一戰(zhàn)的意思

　　上任已五個月的埃洛普終于發(fā)威了。 　　2月9日，這位諾基亞首位非芬蘭人CEO在一份泄露的內(nèi)部備忘錄中向公司員工發(fā)出了強烈的警告。他將面臨的困境比作著了火的鉆井平臺，需要迅速做出決定：是冒著被凍死或淹死的風(fēng)險跳下去，還是冒著被燒死的風(fēng)險繼續(xù)留守在平臺上。
　　他決定跳下去。跳到了微軟這條大船上。
　　2月11日，諾基亞和微軟在倫敦宣布進(jìn)行戰(zhàn)略合作，聯(lián)手推進(jìn)Windows Phone（以下簡稱WP）生態(tài)系統(tǒng)，以對抗競爭對手對自身市場份額的不斷蠶食。恰逢2011年世界移動通信大會前夜，消息一出，眾說紛紜。
　　谷歌副總裁維克•岡多特拉在推特上將這一合作形容為“兩只火雞合在一起成不了雄鷹”。這個典故源自諾基亞副總裁安西•萬約齊，他曾于2005年如此嘲諷明基收購西門子手持設(shè)備業(yè)務(wù)。而埃洛普在發(fā)布會的間隙也不忘反擊：“來自俄亥俄州代頓的兩個自行車制造者（萊特兄弟），有一天造出了飛機。”
　　誠然，偉大的企業(yè)似乎都經(jīng)歷過磨難，問題在于，微軟是那艘可靠的“諾亞方舟”嗎？
　　
　　四面楚歌
　　兩年前的這個時候，誰能想到諾基亞如今的窘境？
　　彼時，已成街機的諾基亞E71無數(shù)次沖擊著人們的眼球。望著昔日最有力的競爭對手――摩托羅拉的狼狽樣，它還在暗暗發(fā)笑。
　　這個歷史可追溯到1865年的企業(yè)，自1992年推出了全球首款商用和首款量產(chǎn)的GSM手機后，一直是第二代通信技術(shù)GSM的主要開發(fā)商。它曾經(jīng)在全球市場占有率排名第一，是緊隨其后的三星、LG、摩托羅拉份額的總和，而中國數(shù)百家手機企業(yè)的市場份額加起來還不及這個數(shù)。這個來自北歐小國的手機巨頭，是如日中天的王者。但這樣的風(fēng)光，在短短兩年之內(nèi)黯淡了。
　　困境首先來自諾基亞自身內(nèi)部的一系列問題。
　　新千年來臨之時，諾基亞的市值高達(dá)3000億歐元，占到了芬蘭全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的7%。諾基亞董事長約瑪•奧利拉曾表示：“我們非常擔(dān)心變得過于臃腫，導(dǎo)致不夠靈活�！边z憾的是，諾基亞真的變得越來越臃腫，導(dǎo)致在自我救贖的路上走得很費力。
　　在蘋果推出iPhone前幾年，諾基亞的研發(fā)工程師制作出一款可以連接互聯(lián)網(wǎng)、大觸摸屏的手機原型機。但管理層憂慮該手機可能成為一款代價高昂的失敗產(chǎn)品，因而放棄了進(jìn)一步的研發(fā)。
　　曾擔(dān)任諾基亞手機開發(fā)團(tuán)隊經(jīng)理、負(fù)責(zé)市場營銷業(yè)務(wù)的阿里•哈克蘭恩以及其他兩位前員工，將諾基亞描述成一家自滿于前期成功而自我膨脹的公司：洋洋自得，遠(yuǎn)離消費者的需求，反應(yīng)遲緩。
　　在2004年，諾基亞還拒絕了一家應(yīng)用程序商店的早期設(shè)計，而該項創(chuàng)新卻是蘋果、諾基亞和其他手機生產(chǎn)商在三年之后所紛紛采納的。
　　此外，隨著智能手機復(fù)雜程度的提高，需要更加先進(jìn)的操作系統(tǒng)予以支持，但諾基亞卻一再延緩其“塞班”智能手機操作系統(tǒng)的改進(jìn)。盡管在2003年推出了業(yè)內(nèi)首批觸摸屏手機，可指尖操控精確度方面的技術(shù)依然較差，仍需使用觸摸筆進(jìn)行操作，直到蘋果推出iPhone后該項技術(shù)才有所改善。
　　彼時，手機行業(yè)是一個以硬件為核心的產(chǎn)業(yè)，規(guī)則是由諾基亞來制定的。只是沒想到規(guī)則在一夜之間發(fā)生了改變。而“攪局者”就是蘋果公司。
　　蘋果首席執(zhí)行官史蒂夫•喬布斯在2007年推出了iPhone手機，并于第四代取得了決定性的突破，將手機應(yīng)用發(fā)展成為一個規(guī)模巨大的產(chǎn)業(yè)。
　　對于一個大企業(yè)來說，趨勢和財報是很重要的。諾基亞雖然坐擁手機王者的地位，但是對更關(guān)注幾年之后收益的資本集團(tuán)來說，卻缺少活力。何況，在引領(lǐng)潮流的蘋果之外，還有一個虎視眈眈的“安卓”（Android，Google開發(fā)的一種手機操作系統(tǒng)）。
　　這時，救火隊員埃洛普來了，他進(jìn)入諾基亞伊始就做出顛覆性的決定――裁員。對一些老員工來說這更像是一場“大清洗”。
　　之后，他又宣布與微軟合作。這讓他遭遇了來自股東以及員工的多重壓力。繼芬蘭的諾基亞員工上街游行抗議后，又有一個自稱由諾基亞小股東組成的團(tuán)體要求他辭職。雖然后來辟謠了，但可見前途之坎坷。
　　
　　巨頭紛爭
　　諾基亞官方博客曾發(fā)布《歡迎來到第三個生態(tài)系統(tǒng)》一文，從中可以看出，諾基亞深陷絕境在很大程度上是因為沒有建立起一套有競爭力的手機生態(tài)系統(tǒng)。而這次與微軟的合作，目的就是擰成一股能與蘋果和“安卓”三足鼎立的力量。
　　據(jù)文中所示，諾基亞將與微軟達(dá)成廣泛的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。諾基亞將WP作為今后主要智能手機平臺并參與該系統(tǒng)的開發(fā)。微軟將向開發(fā)者提供開發(fā)工具，以方便應(yīng)用開發(fā)人員通過諾基亞全球大規(guī)模的WP手機終端分發(fā)。
　　這世界幾大頂級巨頭之間的恩怨情仇真是令人眼花繚亂：
　　1997年8月6日，微軟曾宣布向處于危難之中的蘋果投資1.5億美元。在宣布蘋果接受微軟投資時，喬布斯曾讓蓋茨通過視頻電話向蘋果“粉絲”致以問候。正是微軟的資金援助，使蘋果獲得了喘息機會，進(jìn)而在個人電腦業(yè)務(wù)之外又成功推出了其他一系列產(chǎn)品和服務(wù)。
　　如今，微軟需要和諾基亞聯(lián)手共同抵御蘋果的蠶食。
　　有趣的是，諾基亞的“塞班”系統(tǒng)曾經(jīng)就是針對微軟而出的，是微軟在智能手機市場的有力競爭對手。而諾基亞如今的CEO埃洛普，就來自微軟。
　　埃洛普在公開演講中坦言了與微軟化敵為友的心路歷程：不選擇“安卓”的原因，是擔(dān)憂該系統(tǒng)的市場占有率過于龐大，從而會進(jìn)一步降低智能手機的售價和利潤收益。和微軟聯(lián)合建設(shè)一個圍繞WP的生態(tài)系統(tǒng)，將有利于創(chuàng)造新的機會。
　　事實上，諾基亞雖然在全球范圍內(nèi)仍然保持強勁的手機出貨量，但利潤值卻在不斷降低，其2010財年第四季度凈利潤同比下滑21%。“塞班”開發(fā)平臺越來越難以趕上用戶需求，自建新系統(tǒng)已不可能，便只剩借力一搏。先活下來，不被市場徹底拋棄，然后在時間窗口關(guān)閉之前再尋新的發(fā)展路徑。
　　沒有永恒的敵人，只有永恒的利益。這句話再一次被驗證。
　　
　　一招險棋
　　但對于絕境中的諾基亞來說，這注定是一招險棋。
　　聯(lián)合WP的優(yōu)勢在于無需從蘋果和“安卓”平臺搶奪開發(fā)者，微軟可以利用大量程序員打造出一支開發(fā)者大軍。而一向以大出貨量自居的諾基亞的加盟，可以鞏固這一生態(tài)系統(tǒng)。
　　但是，微軟WP在智能手機領(lǐng)域并不得寵。
　　一份統(tǒng)計報告顯示，2010年智能手機終端銷量較2009年勁揚72.1%。在這樣大好的市場形勢下，不同門派的操作系統(tǒng)銷量都在增長，即便是市場份額掉了9個點的諾基亞“塞班”，銷量增幅也近四成。唯獨排名第五的微軟量份齊跌。
　　另一個突出的擔(dān)心是雙方的合作并不排他。三星、LG、戴爾等目前都已推出WP手機。奧利拉也表示，除微軟與谷歌之外，公司還擁有其他潛在合作伙伴。
　　還有，雙方合作后，諾基亞會否淪為微軟的外殼制造商？這在業(yè)界存疑。最悲觀的，甚至還有人認(rèn)為諾基亞終有一天會被微軟收購。
　　歷史上，哪一家跟微軟合作的硬件廠商沒有淪為代工？不論是桌面計算市場，服務(wù)器市場還是移動計算市場，答案是沒有。但諾基亞顧不上擔(dān)心這個。它首當(dāng)其沖的任務(wù)是解決許多橫亙著的難題。
　　首先是什么時候才能拿出第一款WP7手機。奧利拉2月17日表示，基于Windows操作系統(tǒng)的諾基亞WP7手機將自2012年起上市。而CEO埃洛普卻在巴塞羅那移動通信世界大會上表示，希望首款產(chǎn)品能在2011年問世。
　　接下來的問題是，在這段時間里開發(fā)者如何自處？那些多年來的“塞班”開發(fā)者是繼續(xù)在“塞班”上投入時間和精力，還是現(xiàn)在就轉(zhuǎn)移到影子都沒有的WP7上去？
　　更重要的是，消費者將不知何去何從。諾基亞的WP7手機什么時候上市是個沒譜的事情，在這段時間里，諾基亞的擁躉還要不要購買“塞班”手機？看看網(wǎng)上的評論，相似的擔(dān)憂還真不少。無怪乎二者宣布合作后，諾基亞股價大跌。
　　客觀地說，期望一款明星機來解決所有問題，蘋果可以，諾基亞未必能復(fù)制。但在這一變革激烈的時代，下任何悲觀或樂觀的結(jié)論也許都為時過早。這場合作的價值在于，雙方在戰(zhàn)略上都重新有了目標(biāo)，不再茫然無措。
　　16年前，蘋果電腦瀕臨死亡時，很少有人會認(rèn)為它還能東山再起。摩托拉羅也曾打過翻身仗。這次，要看諾基亞的了。

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