索取的反義詞 百度　搜不到的與索取到的

　　互聯(lián)網老大的中國式生存 　　 　　對于生長在這片土壤的百度來說，這種對某種勢力的“主動配合”并不適合配以簡單的道德評判，不過，當“干預特長”由政治領域轉向經濟領域，它就似乎搖身一變，真的成了搜索引擎謀利的工具
　　
　　 11月13日，中國互聯(lián)網協(xié)會在京召開了“搜索•未來”主題論壇，眾商云集，獨缺百度，有記者當時就感覺到了一股強大的暗涌。
　　
　　11月15日、16日兩天，央視“新聞30分”欄目以《記者調查：虛假信息借網傳播百度競價排名遭質疑》、《記者調查：搜索引擎競價排名能否讓人公平獲取信息》為題，先后對百度競價排名商業(yè)模式進行了報道。國家電視臺點燃了引線，社會各界對百度的炮轟開始不絕于耳。11月18日，當地時間周一，百度股價在納斯達克收盤大跌44.8美元，跌幅達25.省略”的泡沫一個個破滅，許多網站，前一年還位于“推薦”之列，第二年就成了死掉的鏈接。在美國，Inktomi的股價從最高的234美元，跌到不足1美元，最后“眾叛親離”，被雅虎收購；而在中國，百度總裁李彥宏發(fā)現，寒冬時節(jié)，中國的大網站只想要“最便宜的技術”，而不是“最好的技術”，這令他感到不安。
　　李彥宏開始謀求轉型，“榜樣”仍然來自美國：早在1998年，美國的 Overture 就開始嘗試一種叫做“paid placement”的付費服務，也就是根據支付費用的多少來決定廣告主網站信息的排名位置。2000年，Google推出AdWords（即右側廣告），收入豐厚。
　　2001年夏天的一個午后，在一個超長的越洋長途后，李彥宏說服了投資人。2001年9月20日，百度競價排名業(yè)務浮出水面，10月22日，Baidu搜索引擎正式發(fā)布，百度從此開始漸漸擺脫“影子”的身份，從幕后走向臺前。
　　彼時，中國絕大多數廣告客戶不懂什么是競價排名，百度銷售也無法講清，于是他們干脆對客戶說：總之，你買一個排名，在新浪搜狐網易都能看到。
　　也許，從同年李彥宏提出的搜索引擎的第三定律，可以更多地窺見百度關于競價排名的哲學。第一、第二定律即相關性定律（看詞頻）和人氣質量定律（看鏈接）并不稀奇，也早就在業(yè)界得到公認。但在李彥宏看來，網絡泡沫使得所有使用前兩個定律的搜索引擎公司受到重創(chuàng)，而“搜索引擎從誕生的那一天起，從來就不是一個純技術現象，它融合了技術、文化、市場等各個層面的因素”，因此，他提出了所謂第三定律：自信心定律。
　　“根據這一定律，搜索結果的相關性排序，除了詞頻統(tǒng)計和超鏈分析之外，更注重的是競價拍賣。誰對自己的網站有信心，誰就排在前面。有信心的表現就是愿意為這個排名付錢。”如果說overture和Google提供了創(chuàng)新的模型，那么未來幾年，模仿者百度更把這其中的賺錢路數用到了極致。
　　
　　如何打敗Google
　　
　　2002年的閃電計劃是百度發(fā)展的另一個轉折點。當年3月，李彥宏把公司的十余名骨干召集起來，要求他們在9個月內，將百度的日訪問頁面提升10倍，頁面反應速率和Google一樣快，內容更新頻率全面超越Google。一向被認為內斂、沉穩(wěn)的李彥宏，這時顯得激進而冒險，動員會結束后，這些工程師精英們就直接去購買了床墊，堆在會議室里。
　　當年恰逢盛會，9月份十六大召開前，Google有兩個星期無法使用。而在Google無法使用之前，百度首先無法使用，百度緊急處理了“有害”信息，4小時后，百度恢復正常。某部委公務員其時正念大學，“當時大家都用Google，結果它變得特別不穩(wěn)定，我就改用百度，發(fā)現也還不錯，就一直用下來了。”幾年以后，當她成為該部委一位需要經常向各網站“打招呼”的工作人員后才開始確信，兩者親疏有別。
　　從當年3月份起，百度每周維持兩三項重大改進上線，9個月后，百度6成技術指標超越Google，閃電行動宣告成功。歲末年初，李彥宏當選中國首屆“IT十大風云人物”，在頒獎現場，他說，百度已經和Google一樣好用。
　　有記者問他：“現在不少人用百度，是不是因為Google老不能正常使用�！崩顝┖昊卮穑骸斑@很公平。我們?yōu)榱俗尠俣瓤偰苁褂�，在技術上做了很多工作�！�
　　2003年5月28日到6月4日，《中國電腦教育報》主辦了聲勢浩大的“萬人公測”活動，10015名普通用戶以“雙盲法”參與公測，結果約55%的人選擇了“Baidu比Google好”，10%的人選擇了“Baidu、Google差不多”，35%的人選擇了“Google比Baidu好”。《北京青年報》的報道說，百度成為中文第一搜索門戶。
　　
　　“競價門”后的潛規(guī)則
　　
　　2001 年 7 月，美國俄勒岡州的消費者團體 Commercial Alert 向聯(lián)邦交易委員會提出申訴，控訴一些搜索引擎廠商沒有將“廣告信息與普通搜索結果明確區(qū)分開來，涉嫌違反‘禁止虛假商業(yè)行為’的聯(lián)邦法”。2002 年 6 月，美國聯(lián)邦貿易委員會（Federal Trade Commission）發(fā)布了有關“明示搜索引擎廣告信息”的文件，要求各搜索引擎采取必要的措施標明搜索排序中的付費鏈接，這樣用戶才可以清楚地知道，那些排在明顯位置的搜索結果是來自付費廣告主，還是來自普通的相關性搜索，讓搜索用戶找到他們真正需要的信息。
　　在百度搜索“鮮花”一詞，用時0.001秒，返回結果中首頁前10條全部來自廣告客戶，有人謂之overture模式的“中國特色”――不但在搜索結果右側出現贊助商鏈接，而且在左側自然搜索結果也出現廣告客戶的鏈接。有人形容，這就好比一份報紙，廣告不但出現在廣告版，而且混跡于新聞版。
　　百度一位員工提醒，廣告鏈接下方都標有“推廣”二字，以便網民與自然搜索結果相區(qū)分，“同時，非廣告鏈接的摘要常常是不完整的，這也是一個區(qū)分辦法�！币晃蛔苑Q鐵桿彩民網友則調侃，“每次在百度搜彩票，竟然在第一頁里找不到官方網站，但這類問題只對一個火星來的人才具有誤導性。”
　　話雖如此，對于一個日訪問量數以億計的網站來說，即便“火星用戶”比例很小，也足夠構成一個人數不少的“被誤導群體”，而當這一因素與虛假信息泛濫這個社會大環(huán)境結合時，便有了懸在百度頭頂的克利斯之劍。有人為百度辯護，說它實際上承擔了社會整體監(jiān)督體系缺失而帶來的全部責任，不無道理。
　　“競價門”危機爆發(fā)后，李彥宏在分析師電話會議上說，競價排名結果如果和用戶搜索結果相關性最高時，可能不會傷害用戶體驗。這聽起來像是“第三定律”的升級版，不過一位在技術部工作了7年的前百度員工馮江（化名）則對本刊記者說，雖然他認為百度不比Google差，也堅持百度優(yōu)先，但在搜索商業(yè)類關鍵詞時，還是會用Google，“比如看個偏頭疼什么的，Google第一頁商業(yè)的東西少。”
　　百度競價排名的客戶多是中小網站，“金錢就是排名”的邏輯有兩種解讀視角：有人認為，它符合“國情”，特別是迎合了中國中小企業(yè)的心態(tài)與發(fā)展需求，甚至還有人高呼“不需要Google的‘美式民主和公平’，它的流量都給了大的網站”；但也有人說，花錢就能解決問題，其結果是讓技術創(chuàng)新的努力變得一錢不值。
　　競價排名被質疑不是第一次，之前即有部分中小網站站長控訴，拒絕參與競價排名者，會遭到百度的屏蔽，而參與競價排名者，則有點擊欺詐之憂――有媒體報道，百度甚至曾經聚集銷售人員，專門點擊客戶網站。只是，由具有國家符號性質的央視來連續(xù)曝光，令質疑有了超出一般的意涵和影響力――畢竟，百度也一度受寵，被認為可以代表中國的形象。
　　馮江在離職前即從事競價排名的技術工作，他認為，以百度宣揚的價值觀和企業(yè)文化，“屏蔽”和“欺詐”應當不是公司的意圖，“很多時候是銷售部門迫于業(yè)績的壓力做出的事情”。
　　一位資深IT業(yè)者對本刊說，2004年，百度在深圳的一個代理商曾向百度建議增加人為干預搜索結果，并以此作為對相關客戶的獎懲。李彥宏則稱，百度不存在不交錢就封站的情況，“我們從來沒有干過，以后也不會干。”
　　
　　“拒絕開放的都會走向失敗”
　　
　　2005年 8月5日，百度在納斯達克上市，當日受到瘋狂追捧，報收于122.54美元，遠高于27美元的發(fā)行價�！爱敃r沒太多感想，后來得知破那么多記錄，真高興，實在是給中國人爭了光。”李彥宏后來對記者說。
　　那真是百度和李彥宏創(chuàng)造神話的一年，在國外代表了“中國概念”，在國內，幾乎所有知名報刊的重頭報道后面，都會有一行提醒，“有XX問題，百度一下”――這自然是百度的廣告，但“百度”也借此名詞轉動詞，順理成章地成為搜索引擎的新代言人。
　　Google的首席執(zhí)行官施密特曾對媒體表示，Google從其他同行身上吸取了兩個教訓：不要急于上市；集中精力于搜索業(yè)務。
　　百度上市后面臨的高股價壓力，某種程度上驗證了競爭對手的教訓。一方面，苦于中國付費搜索市場之小，“大量的搜索都被浪費掉了”，一方面更不能放棄競價排名這個占據百度9成以上收入的贏利模式。百度上市以后的一系列動作，從搞多元化經營，“四面樹敵”，到4小時內裁撤公司企業(yè)軟件事業(yè)部，有人說，都可以從納斯達克那頭找到端倪。
　　“中國搜索引擎的發(fā)展有自己的國情，”馮江告訴本刊記者，“最基本的國情就是和政府的關系，還有就是新聞輿論問題�！彼�舉例說，百度收錄的中文網頁有上百億，但放在線上的只有一半左右，“其實對我們做技術的來說，只是多一個限制而已，我們管叫‘黃反’（信息），當初百度日本上線時，里面的圖片是不做黃色過濾的，結果吸引了大批國內IP去訪問，只好不允許國內IP登錄。”
　　對于生長于這片土壤的百度來說，這種對某種勢力的“主動配合”并不適合配以簡單的道德評判，不過，當“干預特長”由政治轉向經濟，它就似乎搖身一變，真的成了搜索引擎謀利的工具。最明顯的一個例子就是今年三鹿事件中傳得沸沸揚揚的“300萬屏蔽負面新聞事件”，此傳言未獲證實（也沒有證偽），但眾所周知的是，信息只有在可以被控制的時候，收買才顯得必要。有媒體曾經報道，在百度為客戶提供的諸多銷售方案中，危機公關排在第一項：如果客戶出現負面新聞，那么百度可以通過技術后臺進行人工干預，屏蔽相關鏈接。
　　正望咨詢于9月16日發(fā)布的2008年CIC中國搜索引擎市場調查顯示，盡管百度在京滬穗三大城市的市場份額下跌0.9個百分點，但所占市場份額仍高達60.9%，遠遠領先于Google的27.0%，穩(wěn)坐龍頭老大。用知名博客KESO的話來說，今天，百度基本上已經不需要為它的搜索產品花錢做推廣，它只需要讓用戶和客戶了解，搜索能給他們帶來好處。
　　一位搜索引擎研究者寫道，也許開始是百度去迎合中國“潛規(guī)則”文化的，而現在互聯(lián)網產業(yè)鏈“潛規(guī)則”很多是建立在百度之上――網絡媒體會因流量壓力看百度臉色而產生了“潛規(guī)則”，站長怕被百度拔毛所以也產生了“潛規(guī)則”，中小企業(yè)不做競價怕被屏蔽也產生了“潛規(guī)則”……這些潛規(guī)則的出現恰恰說明了百度沒有好的規(guī)則或者是沒有執(zhí)行好的規(guī)則。
　　一位資深互聯(lián)網人士則認為，百度走的是超級大店的模式，而由于百度的壟斷，這將可能導致中國整個搜索引擎門戶的失敗，“本質問題在于基礎服務和增值服務沒有分開。如果說搜索引擎是王府井大街，那么競價用戶就是兩邊的商店，店鋪可以收費，但大街不能圈起來收費，互聯(lián)網的歷史已經證明了，凡是拒絕開放的都會走向失敗�！笨雌饋�，他對李彥宏們頗為失望，“現在百度的份額大，只能說明一個問題，中國的自主創(chuàng)新氛圍太弱。我把希望寄托在現在8歲的小孩身上，希望他們再過十幾年取代現在這些首富們。”
　�。ú糠謨热輩⒖剂憾�《相信中國》）

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