比爾?蓋茨們的２００７:史蒂夫·喬布斯

　　 　　在2007年,對(duì)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),新技術(shù)就是新服務(wù)､新內(nèi)容｡ 　　 　　幾乎在同時(shí),至少三位全球級(jí)腕兒如此預(yù)言剛剛開(kāi)始的2007 年――
　　比爾•蓋茨,世界首富､微軟公司創(chuàng)始人,1月8日在美國(guó)國(guó)際消費(fèi)電子展(International Consumer Electronics Show,下稱CES)開(kāi)幕式演講中斷言:“今年將是里程碑式的一年｡”
　　加里•夏培羅,美國(guó)消費(fèi)電子協(xié)會(huì)(CEA)總裁兼首席執(zhí)行官,1月7日在辦公室接受《新民周刊》采訪時(shí)確信地說(shuō):“我們正站在新紀(jì)元的起跑線上｡”
　　邁克爾•戴爾,戴爾公司董事長(zhǎng),1月9日在CES論壇的演講主題就是:“2007將是由客戶想象力推動(dòng)的創(chuàng)新之年”｡
　　在美國(guó)拉斯維加斯國(guó)際消費(fèi)電子展現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)記者穿梭在來(lái)自135個(gè)國(guó)家的15萬(wàn)參加者人群中,奔波在面積足有35個(gè)足球場(chǎng)大小的展館中,迷失于微軟､英特爾､惠普､諾基亞､索尼､三星､松下､LG等2700家廠商所展示的最新､最尖端技術(shù)產(chǎn)品中整整4天之后,終于發(fā)現(xiàn)了三位消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人物之預(yù)言的強(qiáng)大依據(jù)｡這個(gè)揭幕在新年伊始的盛會(huì)正聚集著消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)一股不可阻擋的新潮流的發(fā)端｡
　　
　　為“你”服務(wù):全面連接,消除家電與電腦鴻溝
　　
　　這都是什么人?說(shuō)真的,誰(shuí)會(huì)在結(jié)束了一天漫長(zhǎng)的工作后坐下來(lái)說(shuō),我今天不打算看《Lost》(美國(guó)黃金時(shí)段收視率最高的電視連續(xù)劇之一),我要打開(kāi)電腦,以我的寵物鬣蜥為主角拍一部電影?我要在博客上寫(xiě)寫(xiě)自己的心情､美國(guó)的處境或者街邊新開(kāi)小餐廳的牛排薯?xiàng)l?誰(shuí)有這份時(shí)間?誰(shuí)有這份精力?誰(shuí)有這份熱情?
　　答案是――你｡因?yàn)轳{馭著全球媒體,因?yàn)榻�立并塑造新的�?shù)字民主,因?yàn)楣ぷ鞑磺蠡貓?bào)而且在專業(yè)人士的地盤(pán)上壓倒專業(yè)人士｡《時(shí)代》周刊2006年度人物就是“你”｡
　　當(dāng)美國(guó)《時(shí)代》周刊剛剛清醒過(guò)來(lái)并意識(shí)到“YOU”――消費(fèi)電子產(chǎn)品的消費(fèi)者們正嫻熟地運(yùn)用著各式各樣的消費(fèi)電子品“改變著世界而且改變著‘改變世界’的方式”時(shí),消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)的各路人馬早就忙著比拼或者聯(lián)手推出令消費(fèi)者更得心應(yīng)手地“改變世界”的產(chǎn)品和服務(wù)｡
　　盡管沒(méi)能租到被那些肥胖到只能在美國(guó)才能見(jiàn)到的超級(jí)大個(gè)子搶了先的迷你自駕小電車,記者還是在CES的20個(gè)技術(shù)展區(qū)走馬觀花后發(fā)現(xiàn),今年的展會(huì)其實(shí)并沒(méi)有太多讓人驚艷的新技術(shù)出現(xiàn);追求新奇的消費(fèi)者也許還找不到眼睛為之一亮的新產(chǎn)品;而數(shù)字家庭､高清視頻及超大容量存儲(chǔ)空間,這些主題也只是延續(xù)了去年的老話題｡但新技術(shù)的暫停冒頭帶來(lái)的是新潮流的涌動(dòng)――服務(wù)與內(nèi)容成為廠商們的“最關(guān)注”｡
　　
　　為“你”服務(wù),將服務(wù)作為推介重點(diǎn),似乎是消費(fèi)電子企業(yè)2007年的共識(shí)｡領(lǐng)風(fēng)氣之先者,當(dāng)仁不讓是比爾•蓋茨｡
　　業(yè)界精英主題演講是CES的大熱門(mén),而每年作為首發(fā)陣容的比爾•蓋茨演講更是一票難求｡作為CES官方正式邀請(qǐng)的中國(guó)記者代表團(tuán)成員之一,盡管有票在手,而且今年的新演講場(chǎng)地比以往能多容納一倍的觀眾,記者還是不得不提前2個(gè)小時(shí)趕去排隊(duì),才得以搶到前兩排邊座｡蓋茨演講當(dāng)天傍晚,演講所在地――拉斯維加斯威尼斯酒店里人流涌堵的狀況,被同行的媒體記者形容為“麥加朝圣”｡要知道,在這個(gè)展會(huì)中,光是記者同行就達(dá)4000人之多｡
　　“未來(lái)將會(huì)怎樣?我們距離未來(lái)還有多遠(yuǎn)?”比爾•蓋茨在演講中發(fā)問(wèn)｡他回答說(shuō),事實(shí)上,我們已經(jīng)擁有了很多令人難以置信的新產(chǎn)品,它們就預(yù)示著未來(lái)｡這個(gè)世界已經(jīng)呈現(xiàn)出數(shù)字時(shí)代的影子｡他提供數(shù)據(jù)說(shuō),在攝影方面,美國(guó)人在2006年共拍攝了20億張數(shù)碼照片,65%的家庭用上了數(shù)碼相機(jī)｡美國(guó)40%以上的家庭都擁有多臺(tái)個(gè)人計(jì)算機(jī),很多年輕人用于電腦的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了電視｡全球互聯(lián)網(wǎng)普及率更是越來(lái)越高,越來(lái)越多的活動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,包括購(gòu)買和銷售､規(guī)劃或創(chuàng)新等等｡另?yè)?jù)美國(guó)消費(fèi)電子協(xié)會(huì)(CEA)提供的數(shù)據(jù),1967年時(shí)每個(gè)美國(guó)家庭平均擁有的消費(fèi)電子產(chǎn)品為1.3件,而在2006年這個(gè)數(shù)字增長(zhǎng)到了26件｡
　　在比爾•蓋茨看來(lái),當(dāng)今世界不是需要更多的新技術(shù)､新硬件,而是如何將現(xiàn)有的技術(shù)通過(guò)新的服務(wù)重新整合,從而使“你”們獲得全新的數(shù)字體驗(yàn)｡也就是說(shuō),比爾•蓋茨現(xiàn)在要做的事就是“連接”,為消費(fèi)電子產(chǎn)品的用戶提供完整的連接體驗(yàn)｡這種“連接”包括消除家電與IT產(chǎn)品之間的鴻溝,將家電､數(shù)碼產(chǎn)品､個(gè)人電腦三者構(gòu)筑成一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)字家庭平臺(tái)｡在這一環(huán)境里,人們可以方便地操作各種設(shè)備,與其他人一起工作｡
　　蓋茨在臺(tái)上的模擬家庭客廳里,展示了微軟即將于1月30日在全球正式上市的最新視窗Vista,以及基于這一操作系統(tǒng)的家庭服務(wù)器｡通過(guò)這一系統(tǒng),家庭中的所有數(shù)字設(shè)備被連到一起,幫助人們存儲(chǔ)､保護(hù)､獲取所有的家庭數(shù)字內(nèi)容,如數(shù)碼圖像､視頻､音頻和文檔｡蓋茨還邀請(qǐng)微軟新合作伙伴――福特汽車公司的執(zhí)行副總裁馬克•菲爾茨上臺(tái),共同展示一個(gè)名為“同步”的語(yǔ)音激活智能系統(tǒng),它將駕駛者的手機(jī)､MP3等電子設(shè)備與汽車關(guān)聯(lián)到一起,把數(shù)字體驗(yàn)延伸到汽車空間里｡比如,駕駛者無(wú)需手動(dòng)操作,只需發(fā)送語(yǔ)音指令就能進(jìn)行手機(jī)撥號(hào);當(dāng)手機(jī)收到短信時(shí),可以讓車內(nèi)的音響系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)讀短信內(nèi)容等｡
　　蓋茨認(rèn)定,Vista是迄今為止最重要的Windows產(chǎn)品｡他斬釘截鐵地說(shuō):“從這一角度來(lái)講,消費(fèi)電子已經(jīng)被重新定義為一個(gè)更廣闊的行業(yè)｡”“對(duì)于微軟而言,今年是非常重要的一年,是里程碑式的一年｡”
　　和微軟心思相同的還有英特爾,他們展出的Viiv､WiMax､四核CPU等產(chǎn)品,盡力令電腦成為家庭中數(shù)字娛樂(lè)系統(tǒng)的核心｡簡(jiǎn)單地說(shuō),有了多核CPU的電腦,就可以做到流暢地邊看電視邊玩游戲｡
　　
　　因“你”創(chuàng)新:你有多少想象力,我有多少新服務(wù)
　　
　　
　　邁克爾•戴爾上臺(tái)演講時(shí)帶上了他的客戶――美國(guó)休斯敦萊斯大學(xué)的科學(xué)家納奧米•哈拉斯博士,她研發(fā)了世界上第一種完全無(wú)毒的癌癥治療方法｡
　　對(duì)戴爾來(lái)說(shuō),哈拉斯博士就是為他帶來(lái)新進(jìn)步的那種充滿想象力的客戶之一｡哈拉斯博士發(fā)現(xiàn)了一種名為“納米殼”的小顆粒,當(dāng)它被注射到患有癌癥的老鼠靜脈中后,它會(huì)在腫瘤中自動(dòng)聚集｡通過(guò)激光加熱,這種小顆粒達(dá)到一定溫度后將摧毀腫瘤,而在這個(gè)過(guò)程中腫瘤周邊細(xì)胞沒(méi)有受到任何損害｡哈拉斯博士把她的設(shè)想告訴了戴爾公司,最終她和她的團(tuán)隊(duì)使用戴爾的科技來(lái)設(shè)計(jì)和模擬這種小顆粒,監(jiān)測(cè)和記錄她的實(shí)驗(yàn)并合成數(shù)據(jù)｡
　　邁克爾•戴爾由此意識(shí)到,2007將是由客戶想象力推動(dòng)的創(chuàng)新之年｡“以往,人們需要不斷跟上技術(shù)發(fā)展的步伐;而現(xiàn)在,科技需要不斷進(jìn)步來(lái)滿足人們的想象力｡我們的客戶成了技術(shù)創(chuàng)新的主宰,他們?yōu)樽约哼x擇娛樂(lè)和獲取信息的方式,正是他們的直接反饋推動(dòng)著戴爾的創(chuàng)新｡”
　　正是因?yàn)檫@些客戶,戴爾與蓋茨幾乎異口同聲:“創(chuàng)新不僅包括發(fā)布新的產(chǎn)品,還包括推出新的服務(wù),以及將科技融入生活的新方式｡”
　　羅伯特•伊格爾領(lǐng)導(dǎo)的迪斯尼公司是一種在更通俗意義上的富有想象力的客戶｡伊格爾在今年CES的主題演講時(shí)說(shuō),從1942年徹底改變動(dòng)畫(huà)創(chuàng)作的動(dòng)畫(huà)攝影機(jī)的應(yīng)用到今天的高速電腦動(dòng)畫(huà)處理手段,迪斯尼一直保持著一個(gè)傳統(tǒng):藝術(shù)家們不斷尋求更新的方法以實(shí)現(xiàn)他們的創(chuàng)意,而技術(shù)人員則不斷給他們提供實(shí)現(xiàn)新夢(mèng)想的工具｡我們正經(jīng)歷著一場(chǎng)媒體革命,迪斯尼一面在這場(chǎng)革命中收獲著利潤(rùn),另一方面通過(guò)采用技術(shù)主導(dǎo)的策略扮演著這場(chǎng)革命的催化劑｡
　　催化著創(chuàng)新服務(wù)的還有其他“散戶們”｡如今,媒體并不僅僅掌握在少數(shù)人手里｡以YouTub視頻為代表的Web2.0系統(tǒng)的逐漸流行,已經(jīng)拉開(kāi)了一種新內(nèi)容模式的開(kāi)端,業(yè)余愛(ài)好者的熱情絲毫不遜于傳統(tǒng)的內(nèi)容提供商們,而且正給專業(yè)的節(jié)目?jī)?nèi)容制作帶來(lái)有意思的東西并產(chǎn)生重要影響｡這些“你”們的需求也促使“新媒體”――功能全面的手機(jī)和移動(dòng)接收設(shè)備及相關(guān)服務(wù)日益完善和不斷融合｡因此,個(gè)人媒體播放器(PMPs)､機(jī)頂盒､數(shù)碼攝錄機(jī)和其他家用設(shè)備結(jié)合在一起的新型設(shè)備,在CES上也層出不窮｡
　　
　　有人這樣描繪:通過(guò)無(wú)線寬帶技術(shù)連接的移動(dòng)和便攜式設(shè)備將催生出許多夢(mèng)想,在數(shù)字媒體環(huán)境下,機(jī)遇無(wú)處不在,時(shí)代的基調(diào)將在創(chuàng)意的火山中不斷噴涌｡
　　
　　整合新紀(jì)元:再次引發(fā)史上最快的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)?
　　
　　2007年恰逢CES 展會(huì)誕生40周年｡40年,對(duì)于任何一個(gè)活動(dòng)都是一個(gè)里程碑,對(duì)于一個(gè)消費(fèi)電子展來(lái)說(shuō)更是一項(xiàng)重大成就,因?yàn)檫@類展覽的平均壽命不過(guò)20年左右｡
　　作為CES的主辦方――美國(guó)消費(fèi)電子協(xié)會(huì)(CEA)的領(lǐng)導(dǎo)者,加里•夏培羅并不把這“40”看作“人到中年”,而看作是一次新生,把2007年看作新紀(jì)元的黎明｡
　　夏培羅說(shuō),幾年前,我們談?wù)摰闹黝}是產(chǎn)品和技術(shù)的整合,如今這些整合已經(jīng)出現(xiàn)在我們眼前｡數(shù)字技術(shù)早已改變了我們發(fā)送和接收電視信號(hào)的方式､“拍攝和分享照片的方式”､我們?cè)诩液驮谵k公室的工作方式以及收聽(tīng)和錄制音樂(lè)的方式｡他說(shuō),“技術(shù)和消費(fèi)電子業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品”帶來(lái)了新的商機(jī),并“引發(fā)歷史上最快的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)”｡夏培羅承認(rèn)CEA對(duì)2006年的估計(jì)過(guò)于保守｡CEA曾預(yù)測(cè),2006年全美從工廠到經(jīng)銷商的消費(fèi)電子產(chǎn)品銷售額增長(zhǎng)將為8%,不料,2006年新年伊始的行業(yè)增長(zhǎng)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這個(gè)預(yù)計(jì),2006年全美消費(fèi)電子產(chǎn)品的銷售收入達(dá)到1450億美元,最終其年度增長(zhǎng)為13%｡對(duì)于2007年,CEA預(yù)計(jì)銷售總額將超過(guò)1550億美元,也就是7%的增長(zhǎng)｡
　　“2007年,我們站在新紀(jì)元的起跑線上”,面對(duì)著云集在拉斯維加斯的參展商､主題演講人和來(lái)賓所代表的內(nèi)容提供商､系統(tǒng)程序師､軟件公司､服務(wù)提供商和寬帶服務(wù)商等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)合作伙伴,夏培羅自信地說(shuō)｡他說(shuō),從2007年開(kāi)始,CES所關(guān)注的是新的整合,即產(chǎn)品､服務(wù)和內(nèi)容以一種新的方式進(jìn)行整合｡所以,今年CES的亮點(diǎn)不僅僅在于40周年慶典,更在于這種新的整合趨勢(shì)｡而且,這次新整合與以往不同的是,它吸納了“由傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)的參與者,包括消費(fèi)者”創(chuàng)造的服務(wù)和內(nèi)容｡夏培羅說(shuō),目前他還“只能猜測(cè)一下什么樣的新興服務(wù)會(huì)在2007年有所建樹(shù)”｡
　　當(dāng)記者問(wèn)及“CEA打算在今后如何不斷引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步､如何保持消費(fèi)者的信心及經(jīng)銷商們的不停的追逐”時(shí),夏培羅說(shuō),未來(lái)的40年將會(huì)更容易一些,因?yàn)槲覀冊(cè)跀?shù)字革命進(jìn)程中正處于起步階段｡為了讓這股新的整合風(fēng)潮能走得更遠(yuǎn),夏培羅認(rèn)為,CEA要做的是設(shè)法保證這股風(fēng)潮不會(huì)受到阻礙｡
　　夏培羅說(shuō):“CES是技術(shù)成就的慶典｡但我們有責(zé)任讓未來(lái)的技術(shù)能夠繼續(xù)發(fā)展下去,去幫助和鼓勵(lì)那些奇思妙想,而不是對(duì)它們加以控制;我們也同樣有責(zé)任保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益｡”

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