周局長的２００８

　　把煙盒做成龍袍的“九五之尊”香煙是挑起網(wǎng)民憤怒的焦點。香煙是個小東西，卻是個私人物件，民眾通過這種私人物件滿足了窺私，一下子找到了官員腐敗的活生生的證據(jù)。民眾的怨氣由“久耕托市”轉(zhuǎn)移到了“天價香煙”。
　　
　　很多事情并不是一句“無知者無畏”可以概括的。
　　“我知道我一說出來，就會有老百姓要罵我：政府怎么幫助開發(fā)商抬高房價呢？”周久耕早在自己“成名”前就料到了自己關(guān)于房地產(chǎn)市場的觀點不會受歡迎，但他還是選擇說了出來，并且高調(diào)地說，指尖捏著點燃的150元一包的“九五之尊”煙。
　　
　　從2008年11月下旬到12月上旬，還在南京市江寧區(qū)房產(chǎn)管理局局長任上的周久耕，至少在三個場合，向十幾家媒體表達了對其轄區(qū)內(nèi)降價開發(fā)商的不滿，以及他將計劃查處低于成本銷售的開發(fā)商。在內(nèi)部會議或者私下交流中的表達次數(shù)，則已經(jīng)無法統(tǒng)計。
　　周久耕憑什么這么高調(diào)？怎么這么像“范跑跑”非要說出注定會挨罵的話？結(jié)局也是類似的，基層教師范美忠受到了教育部高官的關(guān)照，丟掉了飯碗，至今還未能再次上崗。周局長則暫時丟掉了烏紗，但其公務(wù)員的身份還在，衣食無憂。
　　很顯然，這是個不當類比，盡管都是小人物做出大事件。范美忠的言論在東周以后的任何時代都會被吐沫星子淹死，因為他刻意挑逗了中國傳統(tǒng)。周久耕則不然，他的言行和范美忠相比簡直太中規(guī)中矩，他認為自己受罵是因為老百姓沒有完全理解自己的意思。
　　完全可以設(shè)想一下，如果不是2008年，周久耕會不會被免職？
　　回到2008年，民眾根據(jù)周久耕的事跡創(chuàng)造了一批新詞匯，諸如“久耕托市”、“天價煙局長”、“最牛房管局長”。他從2008年12月中旬才剛剛開始“走紅”，搜索引擎上關(guān)于“周久耕”的條目卻已經(jīng)達到142萬條，與此參照的是，2008年另一位名震中國的深圳褻童林局長林嘉祥的搜索條目是325萬條。
　　周久耕是地道的基層干部，一個副省級城市的區(qū)政府職能部門一把手，官階僅為副處級。周久耕的成名，固然有其自身原因，按照官方的說法，主要是兩條，一是擅自對媒體發(fā)表不當言論，在社會上產(chǎn)生了不良影響；二是存在用公款購置高檔香煙的奢侈消費行為。作為基層干部，按照常理，受限于其身份，其不當言論影響也有限，而公款購置高檔香煙，在很多民眾看來，已經(jīng)是可以理解的職務(wù)行為，不能算作是腐敗了。這樣就形成了悖論，行為并不能算出格的周久耕何以能引起軒然大波？
　　一種觀點歸功于人肉搜索，歸功于網(wǎng)絡(luò)反腐。網(wǎng)民有功，網(wǎng)民何以抓住周久耕不放？在浩浩湯湯的公元2008年歷史上，小人物周久耕何以撬動了民眾的神經(jīng)？
　　答案說簡單也簡單。從大歷史的角度看，周久耕事件是民眾對于房地產(chǎn)價格不滿的集中爆發(fā)。
　　
　　政策觀望
　　
　　公元2008年，論干支是戊子年，屬相是鼠。這年對于中國與世界來說，實在是事件多到難以敘述的一年，大災(zāi)連著大災(zāi)，大喜連著大喜，悲喜交加。這一年，甚至都不需要黃仁宇見微知著的大歷史，只需要看看那些人人都知道的事，就能洞察出時代的玄妙。這一年年底鬧出的抽天價煙的南京周局長其人其言其事，卻可以印證出中國社會的種種波瀾詭譎。
　　
　　周局長周久耕并不是房地產(chǎn)市場上的老兵，在5年時間里，他是南京市江寧區(qū)民政局局長。2008年春節(jié)前后，整個南方大雪漫天那會兒，周久耕還是個剛到房管局履新的局長。等待周久耕的是一個混沌的房地產(chǎn)市場。
　　說混沌，是地產(chǎn)業(yè)前途混沌，誰都知道這一年日子會不好過。瘋狂的房地產(chǎn)歲月隨著碧桂園楊惠妍登上中國首富達到頂峰，也隨之從頂峰滑落。從前一年的下半年開始，樓市已初現(xiàn)低迷事態(tài)，這種低迷從南到北、從東到西、從一線城市到二線城市，民眾的房地產(chǎn)購買熱情持續(xù)下降。
　　國家政策并不混沌，延續(xù)上一年既定的從緊的財政政策，信貸總量嚴格控制，政府通過控制銀根降溫房地產(chǎn)業(yè)。上一年，普通人也在連續(xù)六次加息中明白了“存款準備金率”是怎么一回事，全國各地“地王”頻出，開發(fā)商大量資金用在了爭奪地皮上。
　　持續(xù)的調(diào)控緊緊扼住了地產(chǎn)商的融資“咽喉”，缺錢成為地產(chǎn)商的共同話題，更要命的是房地產(chǎn)地交易量的急劇萎縮。
　　當然，在2008年年初，不少房地產(chǎn)大佬的自我感覺還是很好的，他們見慣了過去10年中國樓市一次次不了了之的調(diào)控，以為這一次也不會例外，一次慣見的毛毛雨而已。
　　除了王石。
　　1月時，王石說，房地產(chǎn)的拐點要來了，人們只是半信半疑。
　　這樣說來，周久耕從民政局到房管局的任職轉(zhuǎn)變還有點臨危受命，級別雖然沒變，職務(wù)的關(guān)注度卻大了許多，況且新職務(wù)的油水是有名的。
　　周久耕雖然在江寧當?shù)厮銈�人物，但并不算官運亨通，在干部年輕化的背景下，48歲還在區(qū)里當局長，明眼人都知道晉升空間實在有限。履新的周局長給人第一印象是注重儀表，大背頭一絲不亂，身上永遠是名牌衣服，說話也很直爽，快人快語，身上有股江湖氣。
　　江寧這塊地盤位于南京市的南郊，是南京市在南部的衛(wèi)星城，自然也是南京的房地產(chǎn)重鎮(zhèn)。這個地名一聽就有古風，也確實古老，秦始皇三十七年（公元前210年）江寧建縣，晉太康二年（281年），正式定名江寧，之后此名一直沿用至今。說得更古老些，江寧這塊地面，35萬年前就有人類的早期活動，“南京人”頭骨化石便是在江寧境內(nèi)雷公山葫蘆洞發(fā)現(xiàn)的。2001年，江寧撤縣建區(qū)，并入南京主城區(qū)劃范圍，快速城市化大大助推了江寧的房地產(chǎn)開發(fā)。到2007年時，江寧的房地產(chǎn)份額已經(jīng)占到整個南京市的1/4強，江寧區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)上繳地稅在全區(qū)地稅總額的比重達到了驚人的四成多，如果再加上與房地產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度很大的建筑業(yè)等多個行業(yè)，占比至少在五成以上。
　　可以說，周久耕接管了江寧房產(chǎn)，就是接管了江寧的半壁江山。說臨危受命，還有一層意思是江寧的房地產(chǎn)市場比較難管。業(yè)內(nèi)人士盡知，江寧地域廣闊，有開發(fā)區(qū)、東山鎮(zhèn)、三山等多個房地產(chǎn)板塊，開發(fā)商素質(zhì)良莠不齊，市場有點亂。周久耕到任后，性格敢作敢當，贏下了“有能力”，“做事有魄力”的好名聲，業(yè)內(nèi)評價是做了不少實事。
　　
　　堅持看多
　　
　　整個上半年，股市一瀉千里，而金融政策處在真空期，利率在高位橫亙了很久，仿佛連國家政策都開始了觀望。美國的房地產(chǎn)泡沫破滅，次貸危機初顯端倪，中國珠三角的退房潮波及更多的城市。
　　3月份，SOHO中國董事局主席潘石屹認為“百日巨變”降至，即房地產(chǎn)市場即將發(fā)生巨變，大量企業(yè)將進行整合。盡管后來開發(fā)商大都挺過了百日，潘石屹的預(yù)言沒能實現(xiàn)，但在當時，這種言論對房地產(chǎn)市場信心的打擊是無疑的，周久耕也一定注意到了這種種變化，應(yīng)對時局。
　　
　　降價、流拍、退房、推遲開工、不敢開盤……奧運會之后，所謂的奧運行情正式落地，全球金融危機大局已定，中國經(jīng)濟由增長過熱轉(zhuǎn)向過快下滑，股市扎根在2000點以下，樓市徹底走下神壇墜入深淵，缺錢的開發(fā)商面臨巨大的生存壓力，王石的拐點終于被證明是先見之明。
　　金融政策也結(jié)束了真空期，9月16日、10月9日、10月30日、11月27日、12月23日連續(xù)五次降息，連續(xù)四次下調(diào)存款準備金率，一年期存款基準利率由4.14%下調(diào)至2.25%，一年期貸款基準利率則由7.47%下調(diào)至5.31%。
　　直到11月5日，國務(wù)院常務(wù)會議宣布，“當前要實行積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策”，從緊的貨幣政策徹底轉(zhuǎn)型。針對房地產(chǎn)的救市措施在更早的10月22日發(fā)布，央行宣布將商業(yè)性個人住房貸款利率的下限擴大為貸款基準利率的0.7倍；最低首付款比例調(diào)整為20%；財政部宣布暫免征收購房印花稅，并將契稅下調(diào)至1%。各地的救市措施接踵而至，無外乎降稅、補貼、提高貸款，降低首付等，南京也不例外，并且措施出得頗早。
　　但是對房地產(chǎn)從業(yè)人員而言，這場危機能持續(xù)多長時間仍然有爭議，有人并沒有那么悲觀，他們認為年關(guān)過了一切就會好起來。周久耕就是堅定的樓市看多派。
　　“現(xiàn)在是到江寧買房的最佳時機�！笨�登在12月5日江蘇《揚子晚報》樓市�？�周久耕長篇專訪中，周久耕如是表示，絲毫不掩飾對來年樓市的看漲，“:經(jīng)過新一輪的調(diào)整，江寧的房價已經(jīng)調(diào)整到位，基本沒有降價空間。”
　　周久耕的樂觀不是沒有理由，2008年江寧樓市在他的治下實現(xiàn)了一枝獨秀的逆勢上漲，1――11月住宅成交均價達到4913元/平方米，同比上漲12.8％，與此同時，南京的江北、奧體等其他房地產(chǎn)主要板塊紛紛降價。從數(shù)據(jù)上看，降價的江北、奧體賣得還不如漲價的江寧，盡管江寧的成交量同比下降了整整四成，但在南京樓市中的份額由1/4進一步增長到1/3強，這怎能不讓周久耕信心爆棚。
　　在南京的奧體、江寧、江北傳統(tǒng)房產(chǎn)板塊三強中，奧體板塊區(qū)位最好，價格最高，一度萬元樓盤筆筆皆是，現(xiàn)在又有樓盤又賣回了七八千。江北板塊配套和交通最差，但是最便宜，最高曾有樓盤賣上5000元/平方米，但現(xiàn)在已經(jīng)降回到3000多元/平方米。江寧的交通和價格都處在中游，在房市低迷的情況下成為剛性需求購房者的避險灣。
　　周久耕當然能看到這些，更讓他歡欣鼓舞的是，在各種政策的利好下，2008年11月江寧樓市的成交量比10月環(huán)比增長8.4%，周久耕堅信，樓市正在回暖。
　　“江寧整個市場沒有泡沫”，這是周久耕的判斷。
　　
　　遭遇降價
　　
　　但周久耕也有隱憂，這就是降價以及隨之而來的退房潮。
　　萬科在全國的率先降價引發(fā)業(yè)主風波，周久耕都看在眼里。從2008年上半年開始，南京少數(shù)開發(fā)商在推出各種打折促銷手段的同時打出了“無理由退房”的口號，其中包括江寧的樓盤。
　　“對于開發(fā)企業(yè)來講，我們預(yù)測，年底可能會遇到樓盤降價造成的大面積退房�！敝芫酶�11月下旬這樣對媒體坦言。當時，周久耕對由于降價而引起的退房的開發(fā)商的態(tài)度是“自己釀成的苦酒自己喝”，他當時已經(jīng)觀察到，部分企業(yè)在低于成本價發(fā)售，并認定為惡意降價。如果引起了周邊樓盤的退房，將會介入調(diào)查。這是周久耕首次表態(tài)政府可能會介入退房潮。
　　僅僅過了不到10天，周久耕的態(tài)度陡然強硬起來，對后市的信心也進一步提高了腔調(diào)。正是在12月5日《揚子晚報》專訪中，周久耕首次對媒體拋出了“將和物價部門一起對個別低于成本價銷售的樓盤進行查處，防止爛尾樓的出現(xiàn)”。但是由于專訪沒有把這個內(nèi)容作為標題，沒有引起反響。
　　不過，此時大家都猜到了，這個“低于成本價銷售”的樓盤就是恒大綠洲。恒大并非南京本地開發(fā)商，而是來自廣東的“外來戶”，這家樓盤以5700元/平方米的價格銷售裝修房，減去聲稱的1100元/平方米的裝修價，等于毛坯房售價是4600元/平方米，比周邊市場樓盤便宜了上千元，也比江寧區(qū)物價局的核準價格低了35%，價格相當誘人。
　　12月5日，周久耕的“查處降價開發(fā)商”言論埋沒在信息浪潮中，沒有人特別關(guān)注，還有幾天才會引起全國轟動。同一天，另一條新聞也沒有太多人關(guān)注，但日后把這兩條同一天被忽略的新聞放在一起，別有意味。12月5日上午，民政部主辦的中國慈善領(lǐng)域的最高政府獎項“中華慈善獎”在北京人民大會堂揭曉，恒大地產(chǎn)集團董事局主席許家印獲“最具愛心慈善捐贈個人”，胡錦濤、李克強參加會見。在民政部早先公布的公示名單中，許家印在按2008年度捐贈金額排序74名“最具愛心慈善捐贈個人”中排第19。
　　周久耕也沒有注意到這條新聞，否則他不會在幾天后針對恒大綠洲樓盤說出“開發(fā)商不是慈善家”，這是后話。
　　周久耕為何放話要查處恒大綠洲？一些南京資深房產(chǎn)人士表示，恒大資金鏈緊張，低價銷售回籠資金，卻打破了周久耕的如意算盤。上半年江寧的樓市還算平穩(wěn)，賣得不錯，價格也保住了，現(xiàn)在跳出來恒大綠洲低價銷售，打破了價格平衡，加劇了市場的觀望，讓整個江寧樓市賣不動。周邊樓盤也會向周久耕施壓希望干預(yù)此事。
　　
　　大嘴官員
　　
　　真正讓周久耕成為焦點人物的，是12月10日的一次集體采訪。采訪的話題和內(nèi)容其實與5天前的專訪大同小異，正應(yīng)了一句名言，你做了些什么并不重要，重要的讓人相信你做了些什么。
　　2008年12月10日上午9：00，是南京房地產(chǎn)記者聯(lián)盟約請周久耕時商定好的采訪時間，江寧區(qū)房產(chǎn)局四樓會議室的橢圓會議桌兩旁，十多家南京本地紙媒和網(wǎng)絡(luò)媒體的記者集體采訪周久耕，窗外，正飄著小雨。
　　“周久耕沒把我們當記者，有什么說什么，條理很清晰，對局勢有自己的理解�！币晃粎⒓硬稍L的記者對周久耕的印象相當好，“風度也，好打交道，在官員中有種罕見的直率”。這并非這名記者的個人感受，與周久耕接觸過的都喜歡這個說話不拐彎抹角的局長。
　　中國歷史上，禁忌很多，尤其是官員的禁忌多，說話為文往往拐彎抹角，顧左右而言他，絕不說滿話，頗為隱晦。這種官場潛規(guī)則，無疑極大地增加了行政成本。有時，難得出一個說話比較直白的官員，又由于自己表達得不夠精確或者被人誤讀，不為公眾所接受，反而更加劇了官員的“自閉癥”，比如前任教育部新聞發(fā)言人王旭明。周久耕顯然說得太多了，面對一群記者，他有問必答，再尖銳的問題都正面回答，從來不用“可能”、“也許”這樣留退路的詞語。
　　于是，我們第二天從媒體上看到了周久耕對查處降價開發(fā)商觀點的詳盡論述。
　　“房產(chǎn)開發(fā)商是慈善家嗎？當然不是！那會導(dǎo)致什么結(jié)果？就是開發(fā)商只為一時套現(xiàn)，很有可能造成爛尾樓現(xiàn)象發(fā)生，開發(fā)商是不可能另外再貼錢給買房人蓋房子的！”
　　“查處不是為了處罰開發(fā)商降價虧本賣房子，而是擔心其造成的后果，我要對老百姓負責�！�
　　“明年江寧房價鐵定上漲，老百姓不要指望明年江寧房價下跌，現(xiàn)在正是抄底的好時機�！�
　　周久耕還表達了對一些同事水平的不滿：“我們局的工作人員平均水平要是都能達到大專，大家齊心協(xié)力，就能把房地產(chǎn)市場搞好了�！�
　　虧本賣房怎么界定？周久耕的界定標準是，樓面地價、建筑成本、營銷成本他都一清二楚，比較一下樓盤的售價，就知道它是不是虧本賣。他幫近兩年拿地的江寧樓盤算了一筆賬，2800－3200元/平方米的樓面地價，加上1100－1800元/平方米的建筑成本，再加上財務(wù)成本、行政成本、稅費等，成本在5500元/平方米左右，低于它就是虧本賣房。
　　周久耕的在采訪中重申處罰令，當場就引起了爭議，他的法律依據(jù)《價格法》也遭到了質(zhì)疑，記者的反問引起了哄堂大笑，周久耕自己也笑了。一個在現(xiàn)場的記者問道，開發(fā)商降價行為也是很平常的，但是如果這種虧本銷售的樓盤是開發(fā)企業(yè)的全國性行為呢？它是不是可以從其他盈利的樓盤調(diào)撥自己的資金呢？
　　周久耕回答：“我只能管江寧的問題。”
　　不僅不允許江寧樓盤低于成本價賣房，周久耕還對以超低價欺騙買房人的廣告下達禁令：“最近，一家樓盤打出4800元/平方米超低價的廣告，但實際上，這樣的價格只有一套房，其他房子價格都比4800元/平方米高。這不是欺騙老百姓嗎？我們將對這種噱頭式虛假廣告加大查處力度�！�
　　“我的態(tài)度很堅決”，這是周久耕在采訪中多次使用的話語，他也表示曾在房產(chǎn)部門的內(nèi)部會議中提出了要查處降價樓盤，卻沒有得到很多認同，“我還是要說出來，因為我做過多年的經(jīng)濟管理工作，我有我的判斷，我是為老百姓好�！�
　　左手始終握著香煙，右手或伸出手指，或四處揮動，周久耕的口才很好，手勢不斷。
　　
　　 九五之尊
　　
　　12月11日，周久耕的言論在門戶網(wǎng)站被頂上了當日十大新聞，一天就收獲了幾萬條評論，正如自己預(yù)料的一樣，他成為了眾矢之的。周久耕還有點奇怪，他拿著當天南京的幾份報紙反復(fù)對比，“沒有什么出格的話��？”
　　周久耕不明白的是，他只說出了一個常識，一個所有地方政府只做不說的事，怎么就被這么多人罵。
　　12月10日，在回答“地方政府為何紛紛出手救樓市？”時，周久耕坦陳：“地方政府的財政收入，過多地依賴房地產(chǎn)�！笨芍^講了大實話。
　　周久耕說，江寧的房地產(chǎn)企業(yè)2007上繳地稅占全區(qū)地稅總額的40.4％，再加上與房地產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度很大的建筑業(yè)等多個行業(yè)，占比至少在50％以上，但現(xiàn)在樓市成交下滑，預(yù)計2009年上半年江寧房企的稅收貢獻度會受很大的影響，稅收額會大幅下降�！�
　　從稅收占比來看，房地產(chǎn)已成為地區(qū)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，地方政府當然關(guān)心�！敝芫酶�面對記者并不避諱指出財政對于房地產(chǎn)業(yè)的依賴。
　　可以說，周久耕在幾次采訪中，已經(jīng)完整地表達了某些地方政府對房地產(chǎn)市場的救市邏輯，他被幻化為維護高房價的代言人，比良心發(fā)現(xiàn)的開發(fā)商還要可惡，承受了民眾對房價不滿的所有情緒。
　　“老周是個粗人，他既不知道什么叫做作為和亂作為，也不知道有些時侯有些話更不能說�！币粋�資深房地產(chǎn)媒體人評價周。
　　周久耕惹惱了網(wǎng)民，人肉搜索“通緝令”在第一時間下達。
　　在以后的一周時間里，網(wǎng)民從周久耕12月10日接受集體采訪的照片上發(fā)現(xiàn)了他抽的是1500一條的“九五之尊”南京煙，從一張夏天開會的照片上查到他手上的腕表是奢侈品牌江詩丹頓的。隨后，網(wǎng)上又有人爆出周久耕每日開著凱迪拉克上班，江寧一個開發(fā)商是他的弟弟。憤怒淹沒了周久耕。
　　周久耕確實有凱迪拉克，這點他并不避諱提及，有時還會主動告訴媒體記者他是開凱迪拉克的。而被網(wǎng)民安排給周久耕的開發(fā)商弟弟周久忠發(fā)出律師函，稱自己與周久耕沒有任何血緣關(guān)系。
　　把煙盒做成龍袍的“九五之尊”香煙是挑起網(wǎng)民憤怒的焦點。香煙是個小東西，卻是個私人物件，民眾通過這種私人物件滿足了窺私，一下子找到了官員腐敗的活生生的證據(jù)。民眾的怨氣由“久耕托市”轉(zhuǎn)移到了“天價香煙”。
　　古人認為，九是最大的數(shù)字，有最尊貴之意，而五處于居中的位置，有調(diào)和之意。這兩個數(shù)字組合在一起，既尊貴又調(diào)和，無比吉祥，是帝王最恰當?shù)南笳鳌！熬盼逯�尊”的煙盒上的確印著二龍戲珠圖案，底色也是龍袍的黃色。這種香煙是南京卷煙廠的高端產(chǎn)品，市場上很罕見，每條售價在1500――1800元。南京卷煙廠還有一種每條1000元的至尊煙在2006年就惹過麻煩，當時，剛上市的至尊煙的巨幅廣告牌樹在了滬寧高速公路旁，上書“至尊南京――廳局級的享受”，“九五之尊”煙是在“至尊”煙之后推出的更高端的產(chǎn)品。
　　在網(wǎng)友和媒體的追蹤下，各相關(guān)部門三緘其口，直至12月20日，江寧區(qū)政府才宣稱，沒有一家房產(chǎn)企業(yè)因降價銷售而受處罰。
　　12月22日，江蘇省委常委、南京市委書記朱善璐在出席南京市中級人民法院紀念改革開放三十周年大會時嚴肅指出，如果網(wǎng)民們對周久耕同志投訴意見屬實，要嚴肅處理，絕不姑息。據(jù)了解，朱善璐還在內(nèi)部不同場合幾次對此發(fā)表意見，提出要求。
　　正當南京成為全國輿論中心時，另兩件引人注目的事件被媒體曝光。一是南京浦口區(qū)的一個“小康調(diào)查”被指涉嫌造假，二是南京江寧區(qū)的一家破產(chǎn)玩具企業(yè)被債主翻出2007年春節(jié)的送禮清單。
　　幾件事一齊襲來，南京市的相關(guān)部門的壓力可想而知。
　　最先被解決的也是最早發(fā)生的周局長事件。12月28日，還有3天2008年就要過去了，周久耕被相關(guān)部門免去其房產(chǎn)管理局局長職務(wù)。
　　朱善璐表示，網(wǎng)絡(luò)的快速興起，使黨員干部的一舉一動、一言一行都置身于媒體和群眾的監(jiān)督之下、評說之中，黨員干部要經(jīng)得起網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。
　　周久耕出事后，南京房地產(chǎn)記者聯(lián)盟約請過當?shù)毓�積金部門的相關(guān)負責人解釋房產(chǎn)新政，卻被拒絕。
　　“我怕成為周久耕第二�！�
　　
　　周久耕托市話語實錄
　　
　　周久耕在2008年12月10日到底說了什么？這是根據(jù)他當時講話視頻資料整理的部分實錄，語意有重復(fù)之處未作整理。
　　
　　談退房潮
　　
　　退房問題有兩種情況，一種情況是由于開發(fā)商降價幅度過大，老百姓的物業(yè)縮水造成的要求退房，這個在我們區(qū)里有個別樓盤，要求退房的量比較大，所以我的態(tài)度非常堅決，如果出現(xiàn)了這樣的問題，誰造成的后果你自行解決（伸出食指）。誰釀的苦酒誰自己喝嘛。
　　我們一再跟他去強調(diào)，你不要大幅度地去降價，來擾亂我們江寧的整個房地產(chǎn)市場。事實上，反過來，是不是大幅度降價的樓盤的銷售量就上去了呢？顯然是不現(xiàn)實的（手掌一揮）。整個售樓處里鬧的全是要退房的，你的房子還能賣掉嗎？不可能的事情。
　　所以我們最典型的，奧斯伯恩（一樓盤名），所以他的老總就到我的辦公室來，我說你自己釀的苦酒你自己喝，沒有人幫你處理的。你愿意退房我們也沒有意見，只要你能把錢拿得出來，我也沒有意見，政府不幫你處理這些麻煩。講是這樣講，如果遇到一些突發(fā)性事件，還是要部門之間整合力量來幫他處理這些矛盾。但現(xiàn)在事態(tài)還沒發(fā)展到這樣的狀況，我說你們?nèi)�協(xié)調(diào)處理。
　　還有一種情況呢，就是像恒大這樣的，它開盤就很低，造成了周邊幾個樓盤有所反彈的，但這樣的問題都是個案問題。我們跟開發(fā)商說了，個案問題你們把它處理好。應(yīng)該說，在江寧，這方面還沒有引發(fā)什么售后矛盾。這個事情我們處理還是比較平靜的，除了奧斯伯恩之外，其他的樓盤都還沒有問題。
　　
　　關(guān)于民工工資
　　
　　農(nóng)民工在外面打工一年，家里面妻兒老小都在等著他拿一兩萬塊錢回去，如果說到春節(jié)的時候，連這個錢都拿不回家，于心不忍啊。
　　所以政府專門安排了5000萬來解決這方面的矛盾。如果開發(fā)商到年底也沒有錢了。我跟他們說，沒有錢也不要緊，把你正在銷售的房子抵押給我房產(chǎn)局。我給你錢，付農(nóng)民工工資。農(nóng)民工很辛苦啊，辛辛苦苦在外面打工打個一年，妻兒老小都在等著他回家拿個一兩萬塊錢買點新衣服、買點過年的年貨，最后連這個錢都拿不回家，不好交待。
　　
　　談?wù)�府服�?wù)
　　
　　公共服務(wù)有一個載體就是我們服務(wù)人員的標準化，我們今天也在做ISO體系認證，已經(jīng)通過了，嚴格按照這種標準化體系的方式去運行，使我們的工作服務(wù)能夠更加規(guī)范化一點。
　　第二個著力是在我們服務(wù)人員的培訓上下功夫。讓我們這些服務(wù)人員高度確立起讓市民滿意核心價值觀，辦事的時候要多考慮這些老百姓，能夠提升我們的服務(wù)水準，使房產(chǎn)部門窗口能夠真正成為讓老百姓滿意的窗口。

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