蔡雯：信息時(shí)代我們怎樣報(bào)道新聞?

　　在傳播渠道越來越多、溝通越來越便捷的信息時(shí)代, 任何新聞都有可能被迅速擴(kuò)散并面對公眾的質(zhì)疑。媒體生態(tài)的改變, 正在對新聞報(bào)道的質(zhì)量提出越來越高的要求。去冬今春, 因?yàn)楹幽鲜∠囊乜h大白菜滯銷而引發(fā)的一系列報(bào)道, 以及后來相關(guān)媒體之間的爭執(zhí)與批評, 再一次說明了這個(gè)問題。

　　一

　　最早發(fā)現(xiàn)這條新聞并進(jìn)行報(bào)道的是河南日報(bào)。去年12月10日, 該報(bào)發(fā)布了一條500余字的消息《商丘夏邑李集鎮(zhèn)兩萬畝大白菜急尋銷路》, 稱“夏邑縣李集鎮(zhèn)高雙廟村及附近村莊約2萬畝優(yōu)質(zhì)大白菜現(xiàn)在亟待收獲, 但因沒有銷路, 眼下還長在地里, 村民們非常著急�！薄按迕駛冋f, 去年每公斤大白菜能賣到兩角多錢, 每畝地能賣2000元左右�？山衲曛挥邪不找患遗莶藦S前來收購, 并且價(jià)格是按畝算, 一畝地只能賣1000元多一點(diǎn)。”這條消息還談到:“據(jù)了解, 春節(jié)一過, 白菜就會長芽, 也就會失去應(yīng)有的食用價(jià)值, 那時(shí)這些大白菜就只能白白扔掉�！币虼�, 在消息的末尾, 是一句憂心如焚的間接引語:“守候在地頭等待客戶的村民說, 希望需要大白菜的客戶趕快與他們聯(lián)系, 不要讓他們一季的辛苦化為烏有�！�

　　河南日報(bào)的這條新聞不僅在一些網(wǎng)站上得到轉(zhuǎn)載, 還引起了有關(guān)部門的重視, 如河南省商務(wù)廳和鄭州特辦立即與商丘夏邑縣商務(wù)局取得聯(lián)系, 了解大白菜目前的銷售情況后,隨即于次日與商務(wù)部“新農(nóng)村商網(wǎng)”取得聯(lián)系,希望借助商務(wù)部“新農(nóng)村商網(wǎng)”對接平臺幫助河南夏邑縣農(nóng)戶解決2萬畝大白菜銷售難的問題。據(jù)“新農(nóng)村商網(wǎng)”報(bào)道, 截至12月19日, 該網(wǎng)站已采集大白菜求購商信息12條, 促成一筆總金額127.2萬元的大白菜意向成交。

　　為什么夏邑縣的大白菜會賣不出去? 河南日報(bào)搶先發(fā)布的消息并沒有能回答這個(gè)問題,這就給同地區(qū)其他新聞媒體留下了后起直追、大做文章的空間。12月30日, 河南商報(bào)在“調(diào)查”版上以近乎整版的篇幅揭開了謎底, 標(biāo)題是:《油價(jià)攀高“連累”白菜滯銷運(yùn)費(fèi)高過菜價(jià), 夏邑上億斤大白菜被“冷落”地頭》。這條新聞中占篇幅最多的被采訪對象是夏邑縣王集鄉(xiāng)張樓村村支書華健亞。調(diào)查報(bào)告中寫道:“華健亞說, 如果氣溫連續(xù)6天低于零下5攝氏度,大白菜肯定要被凍壞。今年村里共種了2000畝的大白菜, 目前才賣出了500畝�！薄叭A健亞說不出太多原因, 他只知道這絕對和油價(jià)上漲有關(guān)�！比A健亞給記者算的多筆賬都在這篇報(bào)道中有記錄, 如“‘鄭州幾大蔬菜批發(fā)市場的大白菜批發(fā)價(jià)在0.17元到0.20元之間, 而從夏邑拉到鄭州的大白菜成本價(jià)就已超過0.20元, 你說有哪個(gè)收購商愿意到夏邑來收? ’華健亞說, 目前他們也沒有好辦法, 只有耐心等待。”“華健亞算了一下每畝大白菜的種植成本, 種子費(fèi)15元、雞糞150元、復(fù)合肥115元、尿素90元、農(nóng)藥50元、耕地30元, 每畝花費(fèi)共450元。每畝地收白菜1萬斤, 每斤只要能賣5分錢, 就能收回成本�！�只要現(xiàn)在有菜販子來, 我一毛錢都賣。與其讓白菜爛在地里, 不如便宜點(diǎn)賣出去�！�華健亞說�！睂Υ擞浾叩脑u價(jià)是:“想賣一毛錢一斤,華健亞的期望有點(diǎn)高了。張樓村許多村民告訴記者, 每斤只要給9分錢, 他們立馬就賣�！�

　　僅從稿件本身來看, 河南商報(bào)的報(bào)道比河南日報(bào)的短消息無疑是深入了一步, 記者的采訪也細(xì)致得多, 在最后一段“記者觀察”中, 還進(jìn)一步談到,“其實(shí)今年受油價(jià)影響的不僅僅是大白菜, 蘿卜、菠菜等大田菜今年也不太好賣。”問題是, 這條看似揭開了“謎底”的報(bào)道,究竟會產(chǎn)生什么樣的傳播效果? 這條新聞所揭開的“謎底”是不是全部真相?

　　今年1月11日, 同在鄭州的另一家晚報(bào)也用了整整一個(gè)版對此事件進(jìn)行了“揭秘”, 而且矛頭直指前兩家報(bào)紙。這篇發(fā)表在“獨(dú)家責(zé)任”版上的新聞做了這樣的標(biāo)題:《夏邑白菜滯銷之后的媒體“殺跌效應(yīng)”》。稿件中寫道: 第一篇報(bào)道“為夏邑引來了收購白菜的客商, 但是, 白菜價(jià)格卻降低了�！薄袄罴�鎮(zhèn)高雙廟村村民高峰告訴記者:‘當(dāng)時(shí), 夏邑的白菜價(jià)格為每斤一毛五左右, 報(bào)道以后, 客商只愿意出一毛一。如果是一毛一這個(gè)價(jià)格, 我們的白菜早就賣完了,可是, 沒辦法啊, 客商不愿出高價(jià), 硬拖著也不是辦法, 我們也只有先賣一點(diǎn)了�！�就在夏邑白菜價(jià)格稍有抬頭之時(shí), 2007年12月30日, 又有媒體報(bào)道‘運(yùn)費(fèi)高過菜價(jià), 夏邑大白菜滯銷’,并稱這是夏邑白菜即將爛在地里的主要原因。此消息一出, 夏邑立即引來了北京、山東等地的客商, 但是, 這些客商認(rèn)定‘夏邑白菜滯銷,再不出售, 很快就會爛在地里’, 并以此來壓低白菜價(jià)格。夏邑的白菜價(jià)格也從媒體報(bào)道前的每斤一毛二、一毛三, 被客商壓低到九分�！�

　　晚報(bào)的記者還專門針對商報(bào)的報(bào)道, 再次找到了華健亞。稿件中有這樣的記錄:“‘我真是怕媒體了, 我真是冤枉, 你不知道, 我都快成夏邑菜農(nóng)的罪人了! ’見到記者, 華健亞的第一句話略顯激動�！薄叭A健亞說, 白菜銷售不如去年是事實(shí), 油價(jià)上漲, 運(yùn)費(fèi)高也是事實(shí),‘可我從來沒說過白菜快要爛在地里了, 媒體這樣一報(bào)道, 很多外地客商都以為夏邑白菜真的賣不出去, 快要爛在地里了, 結(jié)果, 紛紛壓價(jià), 現(xiàn)在,很多菜農(nóng)見我, 都說白菜價(jià)格低是怨我了�！�”

　　從晚報(bào)提供的上述事實(shí)來看, 當(dāng)?shù)貓?bào)紙?jiān)诖饲暗膱?bào)道可能確有負(fù)作用, 不能否認(rèn)夏邑縣大白菜價(jià)格被客商壓低, 與新聞報(bào)道過于詳細(xì)地描述一些菜農(nóng)求售心切的細(xì)節(jié)有關(guān)。但是,如果把白菜價(jià)格下跌歸因于“媒體殺跌”, 顯然有失偏頗, 不夠客觀公正。其實(shí), 在晚報(bào)這條稿件中, 已經(jīng)提供了不支持該新聞標(biāo)題的事實(shí)。稿件中出現(xiàn)的被采訪對象中有一位是夏邑縣委宣傳部新聞科科長苗育才,“說起白菜滯銷原因, 苗育才坦言:‘油價(jià)上漲, 運(yùn)費(fèi)過高是一個(gè)原因, 但只是諸多原因中的一個(gè), 絕對不是主要原因。’苗育才分析道, 全國種植白菜的面積增大, 白菜又普遍豐收, 市場供應(yīng)過足, 才是白菜銷售較往年緩慢的主要原因。‘2007年, 國內(nèi)部分地區(qū)受澇災(zāi), 紛紛改種大白菜, 面積大、產(chǎn)量高, 加之同時(shí)上市, 造成白菜價(jià)格下滑, 影響了夏邑白菜銷售�！�”“苗育才說, 運(yùn)輸成本增加, 縮小外地客商的利潤空間, 外地客商還在等待觀望中, 也是一個(gè)原因。除此之外, 菜農(nóng)的心理也決定了白菜的銷售,‘白菜耐儲存、銷售周期長, 銷售旺季一般在1至3月份, 加之2007年前期價(jià)格高, 菜農(nóng)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn), 溫度降低或下雪之后, 白菜價(jià)格肯定會有所上升。所以,菜農(nóng)不愿現(xiàn)在低價(jià)出售�！�”

　　這些文字說明, 那家晚報(bào)記者的采訪比之河南商報(bào)的記者又深入了一步, 因?yàn)椴稍L對象已經(jīng)不只局限于菜農(nóng), 所以對白菜滯銷的原因找到了新的, 也更加全面的答案。但令人感到遺憾的是, 這篇報(bào)道并沒有將這方面的事實(shí)深挖下去, 這些最有價(jià)值的內(nèi)容只占了全文不到六分之一的篇幅, 記者的興趣和著力點(diǎn)顯然放在了對同行報(bào)道的批評上, 因此, 揭露“媒體殺跌效應(yīng)”成了這條新聞的中心思想。

　　后來跟進(jìn)的這兩家報(bào)紙的報(bào)道, 在網(wǎng)絡(luò)上傳播得更廣, 河南夏邑縣的大白菜問題因而成了公眾關(guān)注的熱點(diǎn), 新聞媒體的所作所為也成了公眾評議的話題。但令人啼笑皆非的是, 有些網(wǎng)站在轉(zhuǎn)載這條新聞時(shí), 似乎惟恐“大白菜滯銷”的緊張氣氛還不夠, 自作主張地夸大事實(shí), 火上澆油。如上海一家門戶網(wǎng)站在轉(zhuǎn)載河南商報(bào)的調(diào)查報(bào)告時(shí), 把報(bào)紙?jiān)瓉淼臉?biāo)題《油價(jià)攀高“連累”白菜滯銷運(yùn)費(fèi)高過菜價(jià), 夏邑上億斤大白菜被“冷落”地頭》改成了《運(yùn)費(fèi)高過菜價(jià)河南夏邑億斤白菜爛在地里》。事實(shí)上,在河南商報(bào)的稿件中, 根本沒有“億斤白菜爛在地里”這樣的字句, 網(wǎng)絡(luò)標(biāo)題與新聞事實(shí)已經(jīng)嚴(yán)重不符, 新聞標(biāo)題實(shí)際上在制造“假新聞”。無怪乎華健亞對采訪他的晚報(bào)記者訴苦說:“我從來沒有說過白菜快要爛在地里了”,“我真是冤枉”�？蓢@的是, 這位記者也沒去查證一下, 到底是誰冤枉了他的采訪對象, 就徑直把板子打在了同城報(bào)紙身上。

　　二

　　這場由諸多媒體共同掀起的“風(fēng)波”, 令人感慨, 更發(fā)人深省。前不久筆者把有關(guān)大白菜滯銷的多篇文字報(bào)道帶到了中國人民大學(xué)新聞學(xué)院的課堂上, 讓那些將成為新聞工作者的大二學(xué)生做一次“裁判”, 自由發(fā)表意見。經(jīng)過一堂課的閱讀、討論和分析, 學(xué)生們得出了一致的結(jié)論: 所有這些新聞報(bào)道都有這樣或那樣的問題, 這樣做新聞是不能令人滿意的。這也是我所期待的答案。作為教新聞編輯的教師,我希望自己的學(xué)生能夠在現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn)問題, 通過案例研究, 去領(lǐng)悟做好新聞傳播工作的社會責(zé)任和專業(yè)技巧。

　　我還告訴學(xué)生, 要看到在這場新聞風(fēng)波的背后, 最令人憂慮的是當(dāng)前在我國新聞界普遍存在的膚淺和浮躁。這種膚淺和浮躁通常會有多方面的表現(xiàn), 比如因?yàn)槭袌龈偁幖ち? 新聞媒體在巨大的壓力下求勝心切。有些記者一旦得到了某個(gè)新聞線索, 為了搶發(fā)新聞先聲奪人, 往往會放棄深入調(diào)查, 在沒有全面占有事實(shí)材料的情況下就匆忙寫稿發(fā)稿, 結(jié)果導(dǎo)致報(bào)道膚淺甚至出現(xiàn)以偏概全和事實(shí)差錯(cuò)。比如因?yàn)橥�城多家媒體在進(jìn)行同一選題的報(bào)道時(shí), 一些記者為了在競爭中壓倒對手, 往往把新聞采訪的關(guān)注點(diǎn)放在尋找其他媒體的漏洞上, 在采訪和寫作時(shí)容易主題先行, 結(jié)果可能從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端。非但不能全面、客觀地反映事實(shí)的真相和本質(zhì), 反而致使新聞變味, 媒體之間相互攻擊, 在社會上造成不良影響, 也降低了所有卷入其中的媒體的公信力。

　　令我們深思的還有網(wǎng)絡(luò)傳播。網(wǎng)絡(luò)一方面在放大傳統(tǒng)媒體的新聞傳播效應(yīng), 使傳統(tǒng)媒體的報(bào)道為更多的人知曉和關(guān)注; 另一方面, 網(wǎng)絡(luò)也可能會成為扭曲新聞事實(shí)的“哈哈鏡”, 因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的新聞編輯同樣會出于“吸引眼球”或“擊敗競爭對手”的目的而對新聞稿件進(jìn)行“再加工”。而且不少網(wǎng)絡(luò)編輯還缺乏新聞專業(yè)訓(xùn)練, 并不了解新聞規(guī)則, 他們隨意截取傳統(tǒng)媒體的稿件, 添油加醋地制作嘩眾取寵的標(biāo)題,使那些沒有時(shí)間詳細(xì)閱讀全文的讀者被欺騙和誤導(dǎo)。

　　信息傳播的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化造就了信息時(shí)代, 信息時(shí)代的到來也使得所有媒體面臨著更加激烈的競爭和更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。今天, 在我們對現(xiàn)實(shí)社會中各類事件、問題和現(xiàn)象進(jìn)行報(bào)道的時(shí)候, 不僅需要探求事實(shí)真相、追求真理的勇氣, 不僅需要踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、深入細(xì)致的采訪作風(fēng), 還需要有更開闊的視野、更多元化的視角和更高的思想境界。尤其是當(dāng)前我國正處于社會轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期, 面對千變?nèi)f化、難以把握的復(fù)雜環(huán)境, 人們越來越難以用自己的已有經(jīng)驗(yàn)和知識框架去應(yīng)付層出不窮的矛盾和問題, 受眾不僅需要媒體告訴他們有關(guān)客觀世界的最新變化, 還希望新聞報(bào)道能夠?yàn)樗麄兘饣筢屢�、引路�?dǎo)航。對于新聞從業(yè)者來說, 應(yīng)該自覺地樹立起正確的新聞價(jià)值觀。新聞報(bào)道的功能不僅僅是告知, 還應(yīng)該“闡釋”、“剖析”和“預(yù)警”, 應(yīng)該以理性的事實(shí)選擇和詮釋使新聞報(bào)道具有建設(shè)性意義。如果說, 新聞?wù){(diào)查能夠以真實(shí)準(zhǔn)確的事實(shí)因子為社會大眾提供一種思考判斷的基礎(chǔ), 那么, 在這種基礎(chǔ)上進(jìn)一步賦予更充分的背景、前景和相關(guān)性信息分析, 使社會大眾獲得尋找方向和對策的參照系統(tǒng), 才是一種更具有人文關(guān)懷精神, 也更具有說服力的新聞傳播。拿大白菜滯銷的報(bào)道來說, 如果最先發(fā)表這條新聞的報(bào)紙?jiān)谝婚_始就抱著更加負(fù)責(zé)任、更有建設(shè)性的態(tài)度來思考這條新聞應(yīng)該怎樣做, 那么即使要搶時(shí)效, 也不會對夏邑縣大白菜滯銷的原因只字不談。作為黨報(bào),在率先發(fā)布這條新聞的時(shí)候, 更應(yīng)該對緊隨其后的更深入的調(diào)查、對解決問題的方案的探討有一整套報(bào)道策劃和部署, 而不會坐等其他報(bào)紙來“拾遺補(bǔ)缺”。

　　三

　　從某種意義上來說, 傳播者的新聞價(jià)值觀決定了新聞報(bào)道的水平和境界, 也決定了媒體的品質(zhì)和風(fēng)格。重視新聞事實(shí)的“異�！�、“趣味”、“沖突”、“人情味”等最能吸引和打動受眾的因素?zé)o可指責(zé), 但僅局限于此, 往往會忽略了新聞事實(shí)中更有價(jià)值的內(nèi)涵。新聞報(bào)道揭示新聞事實(shí)的過程、表現(xiàn)和細(xì)節(jié)非常必要, 但滿足于此又往往會“不識廬山真面目, 只緣身在此山中”。事實(shí)上, 任何客觀事物都是存在于一定的社會環(huán)境中的, 它與外部事物有著千絲萬縷的聯(lián)系, 它是其他客體發(fā)展變化之“果”, 還可能再成為其他事物發(fā)展變化之“因”, 這種橫向聯(lián)系為揭示事物的本質(zhì)提供了必要的參照系。另一方面, 事物的發(fā)生與發(fā)展都會經(jīng)歷由量變到質(zhì)變的過程, 新聞報(bào)道不過是選擇某一個(gè)特定的時(shí)間域來展示它的最新變化, 而要把握這種變化的來龍去脈, 還需了解關(guān)于客體的縱向信息。新聞報(bào)道是否能夠給公眾一個(gè)相對合理的信息結(jié)構(gòu), 直接影響著人們對事實(shí)的認(rèn)知、評判和自我決策。而要使我們的媒體正確引導(dǎo)社會輿論, 傳播者自己首先要有對客觀事實(shí)的高屋建瓴的把握, 以及對新聞信息加工整合的業(yè)務(wù)能力。這方面, 正是在信息時(shí)代我國新聞工作者亟待加強(qiáng)和提高的。

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