胡泳：上網(wǎng)過濾軟件無法管理復(fù)雜的社會

　　“綠壩-花季護(hù)航”軟件成為這兩天網(wǎng)絡(luò)上最熱門的話題。政府通過招標(biāo)，以4170萬元的公共投入，購買這個(gè)圖像與文字的雙重上網(wǎng)過濾軟件，免費(fèi)給全社會裝機(jī)。按道理，這是一件大好事，尤其事關(guān)全國青少年健康上網(wǎng)保護(hù)問題，我們應(yīng)該舉雙手贊成才對。

　　在網(wǎng)絡(luò)上，我們成年人固然可以享受很多前所未有的自由，但我們不應(yīng)忘記，我們負(fù)有保護(hù)自己的下一代的責(zé)任，尤其是在中國網(wǎng)民總數(shù)仍在快速增長、且日趨低齡化的情況下�？梢哉f，公民自由與保護(hù)兒童，構(gòu)成了一對深刻的矛盾，這種矛盾并非為中國所獨(dú)有，全世界都面臨相同的挑戰(zhàn)。在華盛頓剛剛結(jié)束的“計(jì)算機(jī)、自由與隱私權(quán)會議”上，多個(gè)美國專家也對美國兒童的上網(wǎng)保護(hù)問題憂心忡忡。在這個(gè)尚未找到完美解決之道的問題上，公共政策應(yīng)該如何出臺，企業(yè)應(yīng)該如何負(fù)起自己的責(zé)任，公民又該如何保持表達(dá)的權(quán)利和成年人的義務(wù)之間的平衡，都是需要公開討論和多方互動的，深思而緩行，方為我們應(yīng)有的態(tài)度和做法。

　　就連工業(yè)和信息化部有關(guān)官員也承認(rèn)，綠色上網(wǎng)過濾軟件的采購和推廣是一項(xiàng)“探索性”工作。既如此，何以這么大的、足以驚動全社會的事情，為何要如此匆忙地以如此強(qiáng)的力度推出？有關(guān)方面是否認(rèn)識到了其所面臨的問題的復(fù)雜性呢？

　　先從過濾的實(shí)際效果講。據(jù)報(bào)道，這款軟件具備攔截色情內(nèi)容、過濾不良網(wǎng)站、控制上網(wǎng)時(shí)間、查看上網(wǎng)記錄等功能，其基本技術(shù)為圖像過濾技術(shù)(即在分析圖像姿勢、器官膚色、器官形態(tài)等特征后，通過模式識別迅速對比和處理信息攔截黃色圖像)、語義過濾技術(shù)(主要功能在于實(shí)質(zhì)審查網(wǎng)頁內(nèi)容，避免色情、暴力等不良信息出現(xiàn))以及IP過濾技術(shù)(將違禁網(wǎng)站以程序、機(jī)器人及驗(yàn)證數(shù)據(jù)庫等方式制作黑名單并予以封鎖)。

　　然而，根據(jù)目前很多用戶的測試結(jié)果，該軟件的技術(shù)成效并不像有關(guān)部門評價(jià)的那樣“顯著”，存在多種誤判和漏判情況，其中有些情況達(dá)到荒唐可笑的程度(比如，若圖片背景是黃色為主，黑色為輔，就有可能被“綠壩”判為色情圖片；
學(xué)校老師所出的數(shù)學(xué)題里因?yàn)橛型媲蚝兔�球的字樣，就被軟件所屏蔽�?。就連軟件開發(fā)者也承認(rèn)，“軟件存在對圖片的誤過濾情況，目前對圖片的識別準(zhǔn)確率達(dá)不到100%，因此需要不斷地完善”、“軟件的文字內(nèi)容過濾也確實(shí)存在誤判的情況，機(jī)器畢竟不能完全替代人腦的思維，對文章內(nèi)容的理解能力還有待提高�！奔热换�了這么多納稅人的錢，為什么不能給業(yè)內(nèi)公司及相關(guān)用戶以更多的時(shí)間來測試“綠壩”軟件？現(xiàn)在，對于用戶在有“綠壩”的上網(wǎng)環(huán)境中的痛苦體驗(yàn)，軟件開發(fā)方也只是說“如發(fā)現(xiàn)誤過濾情況，請將誤過濾的網(wǎng)址發(fā)送給我們，我們會不斷地更新相關(guān)過濾庫，提升過濾性能”，總不能把那么多的電腦用戶都看作實(shí)驗(yàn)室里的兔子吧。

　　同時(shí)，還有一個(gè)更加重大的問題，該軟件使用的屏蔽不良信息的手段是將不良網(wǎng)站聚集成數(shù)據(jù)庫的方式，但是，由誰來維護(hù)這個(gè)特殊的數(shù)據(jù)庫呢，軟件公司還是政府部門？根本性地，判定一個(gè)網(wǎng)站是否應(yīng)該被過濾的規(guī)則由誰來制定？這個(gè)規(guī)則如若有人制定，其細(xì)節(jié)何時(shí)能對社會公布？如果整個(gè)過程保持為不透明的黑箱操作，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商何以據(jù)此檢查自己的網(wǎng)站，以防被列入數(shù)據(jù)庫黑名單呢？在存在必然的誤判的情況下，這個(gè)問題遠(yuǎn)非不重要。

　　軟件的開發(fā)者之一鄭州金惠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工程有限公司的總經(jīng)理張晨民在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)說：“這完全是一個(gè)商業(yè)行為，與政府沒有任何關(guān)系�！边@話就更不讓人放心了。如果沒有政府背書，沒有值得信賴的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和安全評估，我們怎么能對這個(gè)數(shù)據(jù)庫放心？我們怎么能確認(rèn)它不屬于我們曾經(jīng)飽受其害并深惡痛絕的流氓軟件，裝上了就卸載不干凈或干脆不能卸載，與其他應(yīng)用軟件發(fā)生沖突，增加我們的電腦遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險(xiǎn)？網(wǎng)友已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，“綠壩”的一個(gè)設(shè)置文件中有一行：“發(fā)現(xiàn)不良網(wǎng)站自動向金惠公司報(bào)告�！睂Σ黄�，我們可以信任政府，但不能信任一家河南鄭州的公司。

　　我們也想詢問，有關(guān)部門拿出這么大一筆資金購買軟件，是否會冒壟斷的嫌疑？會不會對信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展造成負(fù)面影響？就算有關(guān)部門稱其履行了招投標(biāo)手續(xù)，這一手續(xù)的審定是否嚴(yán)格和合法？如果將來每一臺新售出的電腦都安裝了這一通用性軟件，如果國家素來重視的信息安全出了問題，相關(guān)公司能否承擔(dān)得起責(zé)任？

　　有人說，網(wǎng)絡(luò)開放透明的前提，首先是要保障網(wǎng)絡(luò)健康安全地使用。那么，如果單單是因?yàn)檐浖�本身的bug造成系統(tǒng)大規(guī)模崩潰，那就是違反了網(wǎng)絡(luò)安全的初衷。

　　沒有人會真正反對政府出臺管理制度屏蔽色情和暴力內(nèi)容，但強(qiáng)制性的手段未必可取。最好的方式是，給內(nèi)容貼上標(biāo)簽，然后讓人們作出自己的選擇。目前QQ、新浪、百度等普及最廣的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，已經(jīng)足以自律或自我管理。尤其是QQ，可能占據(jù)了八成的未成年人用戶。我們并不否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)中存在一些罪惡的角落，但我們也不能因此發(fā)展出一種危險(xiǎn)的認(rèn)識：指望軟件能為社會做一切事情。

　　單就上網(wǎng)過濾軟件而言，從選擇到強(qiáng)制，不是一條好的路徑。如果非要強(qiáng)制，其規(guī)則和過程也應(yīng)聽取網(wǎng)絡(luò)用戶的意見。工信部相關(guān)官員曾經(jīng)多次表示，“綠色上網(wǎng)”安全標(biāo)準(zhǔn)將會在2009年上升為國家標(biāo)準(zhǔn)通過，除了PC端的信息過濾之外，手機(jī)端的信息過濾技術(shù)也已經(jīng)在研發(fā)當(dāng)中。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是不是也該容許網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)發(fā)言呢？

　�。ㄔ�題：一款軟件何以管理一個(gè)復(fù)雜的社會）

　　原載《南方日報(bào)》

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