推進(jìn)醫(yī)院人事制度改革

　　摘要:本文分析了醫(yī)院人事管理制度存在的不足，并提出相關(guān)對(duì)策，以期對(duì)醫(yī)院的人事管理有所幫助。
　　關(guān)鍵詞:醫(yī)院 人事管理 完善
　　隨著人們對(duì)健康的重視程度越來越高，醫(yī)院的醫(yī)療水平越來越受到關(guān)注，醫(yī)院人才水平也廣受關(guān)注，但是各級(jí)醫(yī)院在廣泛招攬人才的同時(shí)，醫(yī)院人事制度卻沒有得到多少研究，這已經(jīng)成為非常常見的情況。如此一來，醫(yī)院人事管理效率一直在低谷徘徊。準(zhǔn)確把握醫(yī)院人事管理制度的作用，提高醫(yī)院整體效率，這是我近幾年一直在努力嘗試的。
　　一、當(dāng)前醫(yī)院人事管理存在的不足
　　(一)對(duì)人事管理的認(rèn)識(shí)不足
　　目前很多領(lǐng)導(dǎo)和員工并沒有意識(shí)到人事管理的本質(zhì)，甚至想當(dāng)然的認(rèn)為人事管理就是為全體員工制定薪酬，按照級(jí)別和待遇辦事就可以了。部分醫(yī)院只想在醫(yī)療市場(chǎng)中多爭(zhēng)取利益，卻不去研究人事制度甚至沒有人事管理的概念，以致出現(xiàn)隊(duì)伍離散等情況。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的聯(lián)系不足，忽略了領(lǐng)導(dǎo)與員工這也是相互依存的。
　　(二)管理的階段性致使統(tǒng)一性不夠
　　目前所用的造價(jià)管理仍然普遍沿用著階段性的管理辦法，仍達(dá)不到全過程綜合管理的觀念。人事管理的整體化，可以從宏觀上來把握醫(yī)院全體員工的情況。但各部門的員工習(xí)慣于彼此獨(dú)立規(guī)則，財(cái)物部門、臨床部門、保衛(wèi)部門等沒有共同的管理目標(biāo)，即使在同一工程中往往也疏于交流，對(duì)各部門進(jìn)行檢查時(shí)，通常只檢查其自身經(jīng)營(yíng)情況，忽略了和其他部門的協(xié)調(diào)配合程度。
　　(三)工作流程不夠完善
　　因?yàn)樵S多業(yè)務(wù)的多樣性、臨時(shí)性等特點(diǎn)，有的醫(yī)院當(dāng)前往往有著各種業(yè)務(wù)并存的現(xiàn)象。業(yè)務(wù)的分割必然會(huì)造成內(nèi)容的重疊設(shè)置，因此，往往出現(xiàn)重復(fù)勞動(dòng)、重復(fù)花費(fèi)、重復(fù)計(jì)算的現(xiàn)象。因此，無論需求發(fā)生怎樣的變化，人事管理和其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)必須同時(shí)對(duì)接，如果無法優(yōu)化組合，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)功能的重疊、人事安全性降低。
　　(四)重視骨干人員而忽略普通員工
　　從目前人事管理人員的情況來看，除了重點(diǎn)培養(yǎng)的骨干人員、“招牌”人員，普通員工相關(guān)技能有的仍因襲了陳舊的東西，跟不上新時(shí)期的需要。做常見的表現(xiàn)有：管理思想的更新、創(chuàng)新不多，理論基礎(chǔ)比較薄弱，所學(xué)的知識(shí)落后于時(shí)代。工作中，部分人員利用漏洞違法的現(xiàn)象必須引起我們高度重視的問題。人員素質(zhì)是衛(wèi)生工作的基本保障，關(guān)系到人民的健康甚至生命，如果專業(yè)人員不能充分掌握相關(guān)知識(shí)，熟練操作規(guī)程，具備良好的道德品質(zhì)，那更難保障工作效率。
　　二、完善醫(yī)院人事管理體制的策略
　　(一)塑造和和健全內(nèi)部管理模式
　　要加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的控制力度，這是醫(yī)院工作安全、高效的前提。如對(duì)單據(jù)的簽署，要互相牽制、分級(jí)授權(quán)簽署、昂貴儀器的購(gòu)買或報(bào)廢的控制，要盡可能的實(shí)施集體決策的方式，按照不相容部門與人員彼此分離，對(duì)重要部門的人員定期調(diào)整，避免人事體制上的管理漏洞。
　　(二)打造合理的績(jī)效考評(píng)辦法
　　根據(jù)人事管理的客觀要求，醫(yī)院要制定與完善相關(guān)注定，為醫(yī)院工作提供準(zhǔn)繩。同時(shí)也要按照醫(yī)院人員的工作情況來進(jìn)行獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)懲制度首先要以社會(huì)效益為準(zhǔn)，其次再參考醫(yī)院自身的經(jīng)濟(jì)收益。對(duì)工作成績(jī)突出的員工，要及時(shí)基于榮譽(yù)與資金獎(jiǎng)勵(lì)，并將此作為擢升的重要依據(jù)：對(duì)那些工作表現(xiàn)落后的，例如信息報(bào)送之后、泄漏患者信息、出賣醫(yī)院利益的員工要及時(shí)批評(píng)、懲處直至追究刑事責(zé)任。
　　(三)實(shí)施完善的預(yù)算控制
　　制定完善的預(yù)算規(guī)劃流程，全部的收支都?xì)w到預(yù)算管理中。制定收支預(yù)算必須在以收定支、收支平衡、統(tǒng)籌兼顧的前提下，突出重點(diǎn)，保障控制力度。醫(yī)院工作人員要切實(shí)按照客觀情況和醫(yī)院準(zhǔn)則來科學(xué)的預(yù)算明細(xì)指標(biāo)，同時(shí)把年度預(yù)算精細(xì)劃分至季度甚至每月的預(yù)算。按時(shí)實(shí)施經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算落實(shí)情況檢查，分析造成預(yù)算偏差的因素，向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或黨委及時(shí)通報(bào)預(yù)算偏差可能導(dǎo)致的后果以及完善措施，及時(shí)糾正方向，保障各項(xiàng)預(yù)算能夠較好的實(shí)施。
　　(四)定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)
　　因?yàn)獒t(yī)院?jiǎn)T工平時(shí)的工作較為繁忙，完全脫產(chǎn)來學(xué)習(xí)的時(shí)間非常少，各單位可以實(shí)施上午工作，下午學(xué)習(xí)的形式，為全體人員開展多種多樣的專業(yè)培訓(xùn)班與技術(shù)交流活動(dòng)，或舉辦尖端業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)等多方面的學(xué)習(xí)課，從而讓全體員工可以對(duì)工作情況與重要性有著充分的掌握，能夠?qū)W習(xí)到新技術(shù)。
　　(五)信息的交流共享
　　對(duì)稱信息指的是所有參與人對(duì)別的其它參與人的性質(zhì)、戰(zhàn)略意圖與支付意向有比較清晰的認(rèn)識(shí)。各參與者所掌握的基本信息都會(huì)是全體參與者的“一致認(rèn)識(shí)”。由于醫(yī)院中各層次信息往往不透明，即使不存在不合理現(xiàn)象，也會(huì)造成隊(duì)伍的人心離散。因?yàn)樾畔⒕哂胁粚?duì)稱，員工的下一步動(dòng)作會(huì)是不可測(cè)的，無法細(xì)致的測(cè)度工作人員的動(dòng)作，而且人們所具有的產(chǎn)權(quán)特性，從而形成了團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理風(fēng)險(xiǎn)的各種原因。因此管理者要充分交流共享財(cái)務(wù)信息，避免工作人員憑借各系擁有的資源獲得利益，影響醫(yī)院的公平性與穩(wěn)定性。
　　三、結(jié)束語
　　人事管理體制的完善對(duì)醫(yī)院是有較大幫助，但是對(duì)于不同的醫(yī)院來講，人事管理體制的建設(shè)與完善要因人而異，從自身的客觀情況出發(fā)，不能一味的模仿，絲毫不考察自身的客觀情況。人事制度如果建立的不完善，或激勵(lì)方式有誤，可能會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院資源浪費(fèi)、人心離散，降低醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。為此，必須要充分地認(rèn)識(shí)自身人事制度的不足，多方完善人事管理體質(zhì)，最終穩(wěn)定與建設(shè)好醫(yī)院的員工隊(duì)伍，改善醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
　　參考文獻(xiàn)：
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