大人事管理下的集團(tuán)公司人力資源管理

　　2009年3月我集團(tuán)公司進(jìn)行了新一輪的三項(xiàng)制度改革，并提出了“大戰(zhàn)略、大財(cái)務(wù)管理、大風(fēng)險(xiǎn)控制、大資產(chǎn)管理和大人事管理”的“五大”管控模式。我集團(tuán)有限公司成立于1988年6月，注冊資本41.97億元，是廣西壯族自治區(qū)重要的投融資主體和國有資產(chǎn)經(jīng)營實(shí)體，肩負(fù)著參與自治區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，培育發(fā)展資源優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，壯大國有資本，創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)社會(huì)的使命。截至2012年4月底，集團(tuán)公司參控股企業(yè)94家，其中全資和控股企業(yè)58家，直屬參股企業(yè)24家，下屬企業(yè)參股12家，職工1.8萬人。如何做好人力資源管理工作，不斷提供人才保證，是集團(tuán)公司持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。就此，筆者結(jié)合自身的相關(guān)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對集團(tuán)公司人力資源管理中的大人事管理方向略作探討。
　　一、集團(tuán)公司人力資源管理現(xiàn)狀及問題
　　所謂集團(tuán)公司，指各單體企業(yè)在發(fā)展過程中由于業(yè)務(wù)、流通等方面的關(guān)聯(lián)，出于同一目標(biāo)所形成起來的經(jīng)濟(jì)組織形式。我國集團(tuán)公司是20世紀(jì)80年代形成的，成立時(shí)間短，集團(tuán)化管控模式與治理結(jié)構(gòu)距離責(zé)權(quán)清晰、科學(xué)靈活的標(biāo)準(zhǔn)仍有一定距離。人力資源管理是集團(tuán)管理和戰(zhàn)略發(fā)展支撐的基礎(chǔ)保證，對于降低管理成本、提高管理績效、完成戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)起著重要作用。但目前還有不少的集團(tuán)化企業(yè)仍習(xí)慣于單體企業(yè)時(shí)的人力資源管理模式、工具和手段、流程等，管理實(shí)踐中還存在著較多的困惑。
　　概括地講，這些集團(tuán)公司人力資源管理主要存在五方面的問題：（1）歷史體制的集權(quán)或分權(quán)因素，使得集團(tuán)公司沿襲了單體企業(yè)的人力資源管理模式，或是“統(tǒng)一有余，差異不足”，或是“統(tǒng)一不足，差異有余”，集團(tuán)化資源難以形成統(tǒng)籌調(diào)配和規(guī)模效應(yīng)。（2）集團(tuán)總部欠缺明晰的定位，宏觀調(diào)控與價(jià)值創(chuàng)造把握力弱，無法充分履行中央服務(wù)功能與資源配置職能。（3）人才斷層危機(jī)。在集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模拓展的過程中，現(xiàn)有管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)與職業(yè)素養(yǎng)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。（4）集團(tuán)管理存在決策中心化傾向，包括人力資源部門在內(nèi)的業(yè)務(wù)單元管理者喪失決策職能，人力資源管理隨意性、人為性突出。（5）缺乏完善的信息共享平臺(tái)，集團(tuán)人力資源協(xié)同機(jī)制由于母——子公司間信息溝通匱乏，成員企業(yè)間的無法彼此學(xué)習(xí)與借鑒，致使規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形成尤其困難。
　　二、集團(tuán)公司人力資源管理的職能定位與分類
　　要有效地解決當(dāng)前集團(tuán)公司人力資源管理中存在的諸多問題，首要的任務(wù)就是明晰人力資源管理的職能定位，在科學(xué)考評(píng)各項(xiàng)管理模式優(yōu)劣勢的基礎(chǔ)上，有針對性地加以完善與改進(jìn)。
　�。ㄒ唬┘瘓F(tuán)公司人力資源管理的職能定位
　　人力資源管理職能定位與人力資源管理模式的選擇是息息相關(guān)的。如何使組織內(nèi)的人力資源在企業(yè)發(fā)展的管理活動(dòng)中持久地體現(xiàn)出最大效用，就是人力資源管理的核心人物。簡單地講，人力資源管理就是要做到“人盡其才，事得其人”，集團(tuán)公司人力資源管理的職能定位也須圍繞“選、育、用、留”四點(diǎn)加以展開。
　　選：聘用優(yōu)秀人力資源，科學(xué)考評(píng)，將各類人才分配至最合適的崗位和職務(wù)上。育：人才培養(yǎng)要立足組織目標(biāo)，通過職前教育、崗位培訓(xùn)等多種形式來發(fā)掘人才的潛能，使其更好地服務(wù)于本職工作。用：按照人才職業(yè)氣質(zhì)、專業(yè)能力等特點(diǎn)，揚(yáng)長避短地分配崗位，應(yīng)用職位分類、績效考核等手段，保障人才使用的合理性。留：珍惜人才、挽留人才，使優(yōu)質(zhì)人力資源在企業(yè)發(fā)展中長期發(fā)揮作用。
　�。ǘ�）集團(tuán)公司人力資源管理模式的分類
　　比較上述人力資源管理職能的四項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)——選、育、用、留，結(jié)合企業(yè)管理的集權(quán)分權(quán)程度來看，集團(tuán)公司人力資源職能定位可區(qū)分為管理統(tǒng)籌核心、政策服務(wù)核心和顧問服務(wù)核心三類。其主要內(nèi)容如下：
　　管理統(tǒng)籌核心：總部統(tǒng)一制定人力資源政策及制度，下屬企業(yè)主要經(jīng)營者的任免考核由總部負(fù)責(zé)；考核重心下延至二級(jí)公司職能部室；下屬企業(yè)人員配置、薪資實(shí)施總量管理等。
　　政策服務(wù)核心：督促本部人力資源管理工作；指導(dǎo)下屬企業(yè)完善人力資源管理體系、流程；集中培養(yǎng)總部中層干部與二級(jí)公司高層或后備梯隊(duì)的建設(shè)；整合包括集團(tuán)公司對外關(guān)系、招聘培訓(xùn)等各項(xiàng)資源；人力資源審計(jì)、監(jiān)督職能。
　　顧問服務(wù)核心：人力資源人才培養(yǎng)和輸送基地；中高層管理者輪訓(xùn)基地與資源整合中心；人事代理信息中心；集團(tuán)內(nèi)外部勞動(dòng)力供給研究與人力資源信息研究。
　　三、完善集團(tuán)公司人力資源管理的若干思考
　　從集團(tuán)公司人力資源管理的職能定位來看，要全面地建設(shè)“集約型”人力資源管理模式，必須以戰(zhàn)略眼光來審視、突破傳統(tǒng)人力資源管理工作的“保守性”，借人力資源管理工作整頓的契機(jī)來突破人力資源管理工作的困境。
　　（一）正確定位人力資源管理的指導(dǎo)思想
　　提升人力資源管理開發(fā)水平，首要的任務(wù)是在思想上擺脫計(jì)劃體制、人事管理理論或經(jīng)驗(yàn)的約束，厲行改革，遵循現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本理念展開工作，深入推進(jìn)人力資源管理創(chuàng)新。研讀與踐行現(xiàn)代人力資源管理的前沿理論及方法，突破傳統(tǒng)思想的束縛，將人性化管理思維多層次、全方位地落實(shí)到人力資源管理工作中去；人力資源管理要凸顯戰(zhàn)略眼光，要從戰(zhàn)略人力資源管理的高度來衡量、構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)文化，使集團(tuán)發(fā)展形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢，得到持久的發(fā)展動(dòng)力，尤其要培養(yǎng)員工和企業(yè)的“共同愿景”，使二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展，為集團(tuán)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
　�。ǘ�）設(shè)計(jì)與調(diào)整人力資源管理組織架構(gòu)
　　組織體系是集團(tuán)公司人力資源管理的基礎(chǔ)，如何設(shè)計(jì)組織架構(gòu)，對于集團(tuán)人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)及薪酬等各項(xiàng)工作都會(huì)起到重要的影響。筆者認(rèn)為，由于集團(tuán)公司發(fā)展所面臨的復(fù)雜多變的市場狀況和諸多不可預(yù)見因素，人力資源管理組織架構(gòu)在設(shè)計(jì)步驟與預(yù)期效果上須符合如下要求：集團(tuán)人力資源管理的職能內(nèi)容應(yīng)由企業(yè)核心能力與價(jià)值鏈來確定；人力資源管理組織架構(gòu)必須明晰各業(yè)務(wù)部門、崗位的職權(quán)界限；要依據(jù)人力資源組織架構(gòu)使職能分項(xiàng)事務(wù)均有對應(yīng)崗位負(fù)責(zé)承擔(dān)，在賦予對應(yīng)權(quán)限的基礎(chǔ)上，形成層層相扣、互為監(jiān)督的職責(zé)權(quán)限體系，將集團(tuán)人力資源整合達(dá)到集團(tuán)發(fā)展的職能要求。
　　同時(shí)需要注意的是，戰(zhàn)略層次的人力資源管理要做到動(dòng)態(tài)適應(yīng)，業(yè)務(wù)匹配調(diào)整：人力資源管理要適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)定位與子公司資源規(guī)劃的調(diào)整方向；能力匹配調(diào)整：人力資源管理必須與企業(yè)集團(tuán)規(guī)模變化、員工素質(zhì)相適應(yīng)，管理重心也要隨之調(diào)整；體系優(yōu)化調(diào)整：組織運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的人力資源管理問題，要及時(shí)改進(jìn)提升。

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