基于工作流的電力企業(yè)經(jīng)營管理

　　摘 要：電力工作的迅速發(fā)展標志著城市建設和城市化進程的成熟，而成熟的電力企業(yè)是一個國家電力工業(yè)的中心部分，是高標準、高要求、高素質的企業(yè)集合。在各個部門、各個層面中，企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)活動產(chǎn)生出工作集合和相關信息。各個企業(yè)例如電力局通過應用工作流管理，將企業(yè)內部各要素進行合理配置，促進各部門、環(huán)節(jié)的協(xié)同配合，同時也使得工作流能夠更加高效穩(wěn)定地運行下去。本文就基于工作流的電力企業(yè)經(jīng)營管理作重點分析。
　　關鍵詞：工作流；電力企業(yè)；經(jīng)營；管理
　　中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）27-0138-02
　　1 引 言
　　為使電力企業(yè)的資源調配工作達到更高標準，其供電能力就必得達到相應的技術標準、電力設備需要保證正常運行以及用料和資金必須減少到最低。一個好的電力企業(yè)管理是需要具有較高的綜合能力和懂得相關知識理論的。且越是先進的技術手段和技術理論就越能實現(xiàn)電力企業(yè)管理的自動化，所以，深切的研究工作流這一理念，可以幫助改善當代的電力企業(yè)管理，也可提高電力企業(yè)的工作效率。
　　2 工作流含義、特點及分類
　　2.1 工作流的涵義
　　“工作流”，對這一名詞的解釋即在某一具有組織性、全體性的企業(yè)里，通過各部門的業(yè)務整合和疏通，從而達到計算機的應用自動化。工作流的主要職責是積極地參加工作項目，彼此之間根據(jù)相應的規(guī)定，對若干信息、文件或方案進行完全的自動化傳遞，從而達到預期的效果和目標，也同時促進電力企業(yè)的業(yè)務目標的達成。
　　2.2 工作流的特點
　　電力企業(yè)的工作流制度主要具有：流動性、同時性、不明確性和生命規(guī)律性等特征。
　　2.3 工作流的類別
　　工作流的總體類別的劃分標準為處理實際內部工作的過程方式，大致可分為工作流的規(guī)范性、工作流的轉換性和工作流的單向性這三種。
　　3 工作流的發(fā)展前景
　　傳統(tǒng)電力企業(yè)的工作方法重點是通過手工傳達的技術來進行。這種方式會直接造成工作效能下降。特別是處理眾多復雜的業(yè)務試驗和業(yè)務資料時，以這種人工的方式處理問題更是會消耗巨大的人力資源和金錢支出。如今的社會應當是一個現(xiàn)代化的社會，一個現(xiàn)代化的城市電力企業(yè)當然要用最新最符合時代的方法。因此，電力企業(yè)在工作中要采用工作流的方法進行操作，工作人員只需要使用電腦簡單操控便可以完成任務。在整個過程中，操作系統(tǒng)會按照預先制定好的模式，對你預期的效果進行自動、智能、有效的管理與改革。在以提高工作效率的前提下，為電力企業(yè)提供強大的追蹤系統(tǒng)、查詢和統(tǒng)計等許多優(yōu)良的服務，所以，電力企業(yè)的“工作流”不但可以實現(xiàn)資源共享，而且還能大大提升企業(yè)的感染力和說服力。
　　4 工作流在電力企業(yè)的應用
　　4.1 工作流的應用范圍
　　以規(guī)范化的方式方法解決電力企業(yè)業(yè)務流程中的困難是工作流在電力企業(yè)中的運用范疇，從中效仿業(yè)務過程的詳細環(huán)節(jié)，從而總結出業(yè)務過程的模擬形。工作流模擬中的操作類別可以是詮釋平臺或其他平臺。電力企業(yè)實現(xiàn)過程的主動化，使業(yè)務處理更加高效。同時，完善業(yè)務處理。監(jiān)視、控制并找出脆弱環(huán)節(jié)加以改進。因此，工作流應用的關鍵是業(yè)務流程的分析。
　　4.2 工作流的功能
　　協(xié)調功能是工作流在電力企業(yè)管理中的重要功能之一。協(xié)調功能是為了更加有效地對已定的經(jīng)營目標和經(jīng)營策略，在實施的過程中加以保障。工作流的協(xié)調功能又可以分為內部協(xié)調功能和外部協(xié)調功能。
　　4.2.1 內部協(xié)調功能
　　工作流的內部協(xié)調功能又可細分為豎向協(xié)調以及橫向協(xié)調。豎向協(xié)調，即上一級和下屬組織之間的活動和電力企業(yè)不同職能部門之間的商榷和調節(jié)。而橫向協(xié)調是指電力企業(yè)、同級部門和同一職能部門之間的內部活動的協(xié)商與調整。橫向協(xié)調，即在電力企業(yè)內部、同級部門之間與同級職能機構之間的內部活動協(xié)調和談判。
　　4.2.2 外部協(xié)調職能
　　工作流智能性的外部協(xié)調即針對各個電力市場實體及其自身功能內部系統(tǒng)之間的相互協(xié)調和發(fā)展。外部協(xié)調主要包括電力企業(yè)和電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)、電力企業(yè)和電力消費企業(yè)以及電力企業(yè)與市場管理者三個主要部分。同時，電力企業(yè)和市場管理者之間的協(xié)調是電力企業(yè)與非電力組織之間全面協(xié)調的一部分。
　　5 將工作流技術引入電力企業(yè)的意義
　　在電力部門整體的內部系統(tǒng)中，所涵蓋的大部分數(shù)據(jù)，都是對企業(yè)發(fā)展具有不可替代的作用因素。將投入與開發(fā)、操控票簽發(fā)和管制及一系列的停電報告等運用到電力建設的新設備中去。在整套既復雜又簡單的操作過程中，為了做到嚴格標準，管理和實施每一項工作的過程中都需要電力企業(yè)內部多個部門的工作人員之間的相互協(xié)作和相互融合，用以上步驟來逐漸修繕整治和完善電力企業(yè)的工作流。在一定水平上，部分電力企業(yè)的數(shù)據(jù)是以單獨的形式而存在，沒有能夠共享的平臺。
　　5.1 縮短時間性
　　電力企業(yè)的工作流管理有助于減少主要業(yè)務流程的分析時間。工作流連接企業(yè)里各組織各部門的某些業(yè)務階段使得電力企業(yè)可以正常有序的工作。在企業(yè)內部，每天大約有7%的部門工作活動。工作流技術在電力企業(yè)中的應用，可以縮短主業(yè)務流程的處理時間，提高生產(chǎn)組織水平和工作效率。工作流管理技術在電力企業(yè)中的引入，可以更加有序、有目的地規(guī)劃工作流程。在工作流制度執(zhí)行的過程中，可以減少工作數(shù)據(jù)在傳輸過程中剩余的瑣事、減少信息傳遞的空間與臨時儲存和準備，也可以減少工作中的錯誤和不足，進而大大加快PRO的工作速度，提高處理工作速度的效率，實現(xiàn)電力企業(yè)管理的規(guī)范化和標準化。
　　5.2 速度服務化
　　電力企業(yè)的工作流管理有利于客戶快捷、方便地訪問所需要的信息和所有相關數(shù)據(jù)以及工作流。電力企業(yè)的工作流技術可以方便快捷地為運營商提供某項任務所需的相關條件，減少電力工作人員不端正的態(tài)度，減少查找復雜文檔的時間，從而，降低企業(yè)內部的投資費用和管理成本。
　　5.3 成熟替代系統(tǒng)
　　電力企業(yè)工作流管理有助于平衡電力企業(yè)內部各部門工作人員的工作。在企業(yè)運行中，有些情況會出現(xiàn)工作人員缺勤。此時的工作流技術，可以自動合理的分配并尋找可替代的工作人員。
　　5.4 日志記錄法
　　電力企業(yè)工作流管理有助于提供系統(tǒng)日記的功能。通過記錄日記的內容，為電力企業(yè)在運行過程和對流過程中的分析提供重要的數(shù)據(jù)。在工作流系統(tǒng)的基礎上，通過工作流實際舉例對問題進行探究和掌控，找出企業(yè)中存在的缺點，進而改進工作流，實現(xiàn)優(yōu)化控制。
　　6 工作流在電力企業(yè)應用前景
　　在電力企業(yè)中，工作流技術具有廣闊的運用前景。工作流技術可以運用到企業(yè)信息管理系統(tǒng)、電子商務、業(yè)務流程再造等應用中去，并起著重要的作用。
　　7 總 結
　　在電力企業(yè)的管理中，要盡可能的降低企業(yè)的運營成本和維修費用、盡可能的節(jié)省能源的消耗，這樣便能夠促使電網(wǎng)的需求達到持續(xù)發(fā)展。同時，也會促進電力設備一直處于良好的運營狀態(tài)，并保證各種資源能夠互補協(xié)調。因此，電力企業(yè)的工作流制度的使用和發(fā)展是經(jīng)營管理的重點。
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　　收稿日期：2018-8-7
　　作者簡介：陳 暉（1972-），大專，中級經(jīng)濟師，高級項目管理師，主要從事財務經(jīng)營負責人工作。

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