從制造業(yè)物流向其他行業(yè)領(lǐng)域拓展

　　南京金東康條碼系統(tǒng)有限公司(以下簡稱“金東康”)，是國內(nèi)較早從事條形碼等自動識別技術(shù)產(chǎn)品及相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)研發(fā)、系統(tǒng)集成的專業(yè)公司，其前身是1992年成立的南京東康條碼技術(shù)開發(fā)有限公司，1997年改為現(xiàn)名。企業(yè)名稱的改變也昭示出公司主營業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。1998年，金東康收縮磁卡業(yè)務(wù)，主推與條碼相關(guān)的信息系統(tǒng)，定位于以制造業(yè)為重點，并成功實施了南京金城集團的“條碼管理系統(tǒng)項目”。
　　經(jīng)過幾年來多個項目經(jīng)驗的積累，自2000年起，金東康開始進行軟件產(chǎn)品化的工作，擁有了成型的產(chǎn)品化版本——生產(chǎn)條碼應(yīng)用(Produce Barcode Application， 簡稱“PBA”)，其最新版本包括PBA—WMS、PBA—MES、PBA—CS。隨著PBA產(chǎn)品進一步成熟并被更多大型制造企業(yè)采用，2001年，公司決定將負責軟件業(yè)務(wù)的系統(tǒng)工程部獨立出來，成立了南京比鄰軟件有限公司。南京金東康條碼系統(tǒng)有限公司董事長劉國堯表示，選擇軟件業(yè)務(wù)是基于客戶的需求，要強調(diào)增值和研發(fā)，提高服務(wù)能力。
　　金東康的條碼解決方案在制造業(yè)具有較強的競爭優(yōu)勢，擁有海爾、華為、美的等數(shù)以百計的著名企業(yè)客戶。目前，金東康為滿足市場需求，已從制造業(yè)成功地走向商業(yè)零售、物流、郵政等領(lǐng)域。
　　記者：金東康將條碼產(chǎn)品及應(yīng)用系統(tǒng)作為公司的業(yè)務(wù)核心，經(jīng)歷了近10年的發(fā)展，您對現(xiàn)在的市場又有怎樣不同的理解?
　　劉國堯：企業(yè)經(jīng)營是以市場為導(dǎo)向的，市場則是根據(jù)客戶需求而變化的。將條碼產(chǎn)品及應(yīng)用系統(tǒng)作為公司的業(yè)務(wù)核心，能夠更好地適應(yīng)市場的發(fā)展，是必然趨勢。例如，傳統(tǒng)的倉庫管理完全由人來完成，以手工記錄為主，而隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和工業(yè)生產(chǎn)的加速，倉庫的貨物進出更為頻繁，倉庫里的各種信息也更為重要。倉庫管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)方便了大量數(shù)據(jù)的查詢，提高了工作效率，同時也能達到節(jié)約倉儲成本的目的。
　　隨著倉庫管理信息化水平的提高，尤其是信息網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用，倉儲信息處理越來越復(fù)雜，數(shù)據(jù)量更為龐大。信息來源分布廣而復(fù)雜。如果仍采用手工采集數(shù)據(jù)，會大大增加信息采集人員和信息輸入人員的數(shù)量和勞動強度。并難以保證信息的正確率和信息系統(tǒng)的執(zhí)行效率。為了實現(xiàn)信息的快速準確輸入和管理，生產(chǎn)廠家便不斷尋找新的解決方案。
　　無論客戶處于哪一個應(yīng)用階段，金東康都會認真分析客戶的需求，并通過自身的經(jīng)驗引導(dǎo)客戶采用有效的方法來解決遇到的問題。
　　記者：作為解決方案提供商，在推動條碼技術(shù)的應(yīng)用過程中，金東康主要進行了哪些工作?
　　劉國堯：金東康提供的解決方案包括標識、數(shù)據(jù)采集、與管理系統(tǒng)的接口等，目的是幫助用戶實現(xiàn)從最初的信息編碼、標識制作、質(zhì)量檢驗到數(shù)據(jù)采集、傳輸?shù)焦芾淼恼�套解決方案，力求為客戶提供效率、成本最優(yōu)的解決方案，實現(xiàn)服務(wù)價值的最大化。同時，我們與國內(nèi)外多家知名IT及管理咨詢公司也有著緊密的合作關(guān)系，能夠更好地實現(xiàn)條碼系統(tǒng)與這些系統(tǒng)的結(jié)合，使條碼系統(tǒng)的實施更為順暢。
　　記者：在選擇條碼應(yīng)用系統(tǒng)時，您認為用戶最看重的是什么?
　　劉國堯：物流行業(yè)的客戶比較看重系統(tǒng)的設(shè)計和規(guī)劃。條碼作為一種IT技術(shù)，是整個供應(yīng)鏈中數(shù)據(jù)信息的載體，良好的條碼應(yīng)用水平是保證整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)規(guī)范、高效執(zhí)行的基礎(chǔ)。另外，隨著條碼技術(shù)的不斷成熟和廣泛應(yīng)用，用戶對信息的實時性也提出了更高的要求。
　　生產(chǎn)廠家采用條碼標識產(chǎn)品，在生產(chǎn)、庫存、發(fā)貨、銷售、售后產(chǎn)品信息采集，利用計算機網(wǎng)絡(luò)收集、跟蹤不同分布的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)采集和跟蹤管理信息系統(tǒng)。在這個過程中，條碼能否被快速、準確、高質(zhì)量打印與識別，以及能否實現(xiàn)方便快速的查詢都是客戶所關(guān)心的。
　　記者：據(jù)了解，金東康從1994年開始代理自動識別硬件產(chǎn)品以來，不斷獲得國外設(shè)備的代理權(quán)、總代權(quán)，目前是美國HHP、DATAMAX、RVSI，日本CASIO等產(chǎn)品的中國區(qū)總代理，這給公司項目實施與市場拓展工作帶來怎樣的影響?
　　劉國堯：硬件設(shè)備如條碼打印機、條碼閱讀器、數(shù)據(jù)采集終端等是條碼系統(tǒng)重要的組成部分，金東康關(guān)注的是客戶的實際應(yīng)用和需求，完善的產(chǎn)品線能夠更好地滿足客戶的需求，同時金東康會在硬件的基礎(chǔ)上提供客戶需要的技術(shù)支持以及服務(wù)。我們選擇的產(chǎn)品不是價格最便宜的，但都是性能優(yōu)良、在國際有良好知名度的產(chǎn)品，因為良好的產(chǎn)品和服務(wù)能給客戶帶來穩(wěn)定的工作效率。同時，與國外一線品牌的合作能夠使金東康接觸領(lǐng)先的解決方案并獲得直接、可靠的技術(shù)支持，在長期合作的基礎(chǔ)上積累了豐富的經(jīng)驗，并把它帶給國內(nèi)用戶，實現(xiàn)公司、客戶、供應(yīng)商的共贏。
　　記者：軟件產(chǎn)品化是金東康的一大業(yè)務(wù)特色，這樣的戰(zhàn)略決策是出于怎樣的市場考慮?能為客戶提供怎樣的服務(wù)?
　　劉國堯：在我們這個行業(yè)，要想僅僅通過代理硬件產(chǎn)品把業(yè)務(wù)推向全國市場幾乎是不可能的。正是因為金東康較早的采取把自動識別和數(shù)據(jù)采集(AIDC)與計算機系統(tǒng)相結(jié)合的市場策略，才有了今天的發(fā)展。
　　自動識別技術(shù)在物流領(lǐng)域應(yīng)用初期，做系統(tǒng)的不懂條碼，做條碼的不懂軟件，市場缺乏能提供整體解決方案的公司。在企業(yè)信息化系統(tǒng)從MRP Ⅱ到ERP的轉(zhuǎn)化過程中，金東康明確了制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)和軟件的發(fā)展方向，將軟件產(chǎn)品化，這在當時是絕無僅有的。
　　2001年，金東康將系統(tǒng)工程部獨立，成立了南京比鄰軟件有限公司，主要關(guān)注汽車行業(yè)和廣義的電子業(yè)，包括家用電器、IT制造、電器等，還涉及醫(yī)療器械、儀器儀表、冶金、食品、造紙等行業(yè)。作為制造執(zhí)行系統(tǒng)自有解決方案的研發(fā)和業(yè)務(wù)中心，我們主要為離散型制造業(yè)提供通用的軟件系統(tǒng)，滿足他們對現(xiàn)場管理、現(xiàn)場作業(yè)控制方面的需求。在實施過程中，經(jīng)常會遇到MES與控制系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的集成，分別要求我們提供相應(yīng)的接口，以及與SAP、SSA、ORACLE、QAD等ERP軟件的集成功能。此外，還需要客戶方在業(yè)務(wù)流程的梳理、需求的確認等方面進行配合。
　　記者：在您看來，目前國內(nèi)的自動識別應(yīng)用市場存在怎樣的機遇和挑戰(zhàn)?金東康將如何形成自己的競爭優(yōu)勢?
　　劉國堯：在我國，條碼等自動識別技術(shù)市場經(jīng)過多年的發(fā)展，日益成熟，競爭也更加激烈，但絕大多數(shù)條碼公司仍是以單純提供硬件設(shè)備為主。同時，整個應(yīng)用市場仍處在培育階段，需要告訴客戶怎樣用條碼解決管理問題。
　　金東康成立并發(fā)展的十幾年來，在制造業(yè)領(lǐng)域建立了堅實的基礎(chǔ)。制造業(yè)物流是金東康重點關(guān)注的領(lǐng)域，特別是在家電制造業(yè)、汽車制造業(yè)領(lǐng)域，我們的生產(chǎn)條碼解決方案已有比較成功的應(yīng)用，南京依維柯、南京菲亞特、金城摩托、揚州亞普、上汽三電貝洱、海爾集團、方正科技、施耐德電氣、橫河電機、強生醫(yī)療、馬鞍山鋼鐵、金光集團等都是我們的客戶，系統(tǒng)實施效果獲得了客戶的認可。
　　在未來一段時間，我們還會繼續(xù)致力于這一領(lǐng)域的應(yīng)用。同時，我們也在密切關(guān)注其它的行業(yè)物流領(lǐng)域，如煙草、圖書、快遞等行業(yè)，以加深對行業(yè)的理解，推動更深層次的應(yīng)用，使我們的解決方案與客戶的需求更好地結(jié)合。在這些領(lǐng)域，金東康將積極發(fā)展行業(yè)合作伙伴，以客戶需求為導(dǎo)向，以技術(shù)為核心，為客戶提供最佳的AIDC解決方案。
　　記者：您如何看待自動識別技術(shù)在設(shè)備、軟件系統(tǒng)、解決方案方面的發(fā)展趨勢?
　　劉國堯：二維條碼和影像技術(shù)是條碼行業(yè)的一個發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)的一維條碼由于受信息容量的限制，只能作為識別產(chǎn)品的編碼，從條碼本身我們無從得知產(chǎn)品的詳細情況，更多的信息檢索必須借助計算機網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫才能完成。二維條碼在單位面積內(nèi)的信息容量可達到普通一維條碼的幾十倍甚至上百倍，只要掃描條碼，不需要查詢數(shù)據(jù)庫，就能直接得到需要的信息，這在很大程度上方便了數(shù)據(jù)的查詢，提高了使用效率；二維條碼還有節(jié)省標簽面積、抗損毀能力強等優(yōu)點，同時又不需要增加制作成本，目前已在國外的倉儲、物流領(lǐng)域得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。
　　影像技術(shù)也是被國際領(lǐng)先的物流公司廣泛采用的技術(shù)之一。影像式閱讀設(shè)備不僅能掃描各類一維、二維條碼，還能夠作為一臺“數(shù)碼相機”拍攝照片，這一特性在快遞、運輸行業(yè)優(yōu)勢尤其明顯。例如：使用一臺帶有影像引擎的掌上終端不僅能掃描運單上的條碼，還可以拍下簽收人的簽名和貨物的照片。
　　物流綜合自動化是物流系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，自動識別技術(shù)在物流系統(tǒng)中的作用也由單純的數(shù)據(jù)采集擴展到了系統(tǒng)控制的層面，因此對數(shù)據(jù)的可靠性、傳輸?shù)膶崟r性提出了更高要求。
　　此外，目前RFID技術(shù)已成為國內(nèi)物流和自動識別行業(yè)關(guān)注的熱點。短期內(nèi)金東康仍會在立足條碼應(yīng)用的基礎(chǔ)上，密切關(guān)注RFID產(chǎn)業(yè)的進展。

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