手機媒體信息污染對大學生的影響及其對策:276重度污染可以開窗嗎

　　摘要：本文對手機媒體信息污染對大學生的影響及其對策進行了分析。 　　關鍵詞：手機媒體　信息污染　消極影響　治理對策 　　中圖分類號：G206 　　文獻標識碼：A
　　
　　手機媒體為我們的工作與生活帶來方便的同時，也存在諸多問題，尤其是日益突出的手機媒體信息污染問題。值得注意的是，手機媒體信息污染對大學生受眾的影響比較明顯，需要根據(jù)實際情況制定防范措施，把信息污染對大學生造成的不良影響降到最低。
　　
　　一、手機媒體信息污染的表現(xiàn)
　　
　　手機媒體具有方便快捷、隱蔽性強、到達率高等特點，為廣大公眾所青睞。根據(jù)工信部的統(tǒng)計，截止2010年5月，我國移動電話用戶達到7.96億戶，普及率達到59.6％。此外，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》統(tǒng)計顯示，截止2010年6月底，我國手機上網(wǎng)用戶達到2.77億，占網(wǎng)民總數(shù)的65.9％�？梢�，作為通訊工具和傳播載體，手機媒體在人們的生活中扮演著十分重要的角色。不過，手機媒體帶來的信息污染現(xiàn)象日益凸顯，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
　　
　　1.冗余信息
　　冗余信息是指信息傳播過程中不是熵或不成為信息的那部分信息。冗余是一種對確定性或可測性的測量。消息中冗余越多，它所攜帶的信息量就越少。。手機媒體冗余信息的主要來源是手機廣告。比起其它大眾媒體，手機媒體有一個明顯的優(yōu)勢，即到達率很高，有助于實現(xiàn)精準營銷。一般的手機用戶每周收到的垃圾短信超過10條，這些垃圾短息對用戶沒有什么實際作用，既打擾了手機用戶的生活，又讓手機用戶難以辨別信息的真?zhèn)�，不少信息是誤導性的，對手機受眾造成不良影響。
　　
　　2.色情信息
　　手機媒體傳播色情信息有多種表現(xiàn)形式，主要有手機淫穢短信、淫穢圖片、淫穢色情手機網(wǎng)站等。一些運營商利用手機網(wǎng)站提供色情信息，以此招徠受眾。如今，手機網(wǎng)站的注冊用戶數(shù)量巨大，訪問量達到數(shù)百萬至上千萬人次，傳播范圍廣泛，其不良信息的大量傳播對手機媒體信息環(huán)境的污染不容忽視。
　　
　　3.虛假信息
　　手機媒體傳播的虛假信息主要是指那些故意或者過失傳播的未經(jīng)核實、與客觀事實不符的信息。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是利用手機媒體發(fā)布不實廣告。二是虛假中獎、酬賓之類的信息。三是通過發(fā)布虛假欠費和不存在的消費等信息誘騙手機用戶的銀行賬號及密碼，詐取上當者的錢財。四是通過向特定對象的家人、朋友及同事等發(fā)送手機短信或者打電話，謊稱該對象生病住院、情況危急等，以此詐騙。五是利用手機傳播子虛烏有的信息。通過多級傳播之后，虛假信息變成謠言，危害極大。這些虛假信息發(fā)布者利用手機媒體信息不對稱這一特點，給社會帶來極大的危害。
　　
　　4.非法信息
　　由于手機受眾基數(shù)大，具有隱匿性、分散性等特點，極易為一些具有不良意圖的人所利用。少數(shù)不法分子通過手機短信編造、傳播有害信息如各種謠言。這類信息的傳播范圍廣，影響惡劣，需要加強整治力度。
　　
　　5.破壞性信息
　　在手機用戶獲得更多便利的同時，也需要警惕破壞性信息帶來的危害。隨著手機技術的發(fā)展及其與互聯(lián)網(wǎng)的融合，手機病毒簡直無孔不入，可以通過存儲卡、網(wǎng)絡下載、短信發(fā)送、郵件傳輸?shù)榷喾N途徑植入手機之中。一旦手機中了毒，手機用戶的私密信息就可能被泄露，甚至機主的行蹤，談話等信息可能為他人所知曉。其后果是，手機話費被盜取，造成經(jīng)濟損失；機主的相關信息泄露之后，一些營銷公司獲得機主信息，大量垃圾短信排山倒海般地涌人手機；更為嚴重的是，病毒直接導致手機軟件癱瘓，手機里的信息消失，給手機用戶造成無法挽回的損失。
　　
　　二、手機媒體信息污染對大學生的影響
　　
　　大學生是手機媒體的重要消費群體。根據(jù)調(diào)查顯示，經(jīng)常使用手機進行信息傳播的大學生比例占80％左右。值得注意的是。手機媒體的信息污染現(xiàn)象給大學生帶來的不良影響較為明顯。筆者從認知、態(tài)度和行為等三個方面來分析手機媒體信息污染對大學生帶來的影響。
　　1、從認知角度來看，手機媒體所傳播的虛假信息、非法信息等容易誤導大學生，使其出現(xiàn)錯誤的認知與價值判斷。
　　按照傳播學理論，外部信息作用于人們的知覺和記憶系統(tǒng)，引起人們知識量的增加和知識構成的變化，屬于認知層面的效果。手機媒體信息污染對大學生帶來的負面影響，首先表現(xiàn)在虛假信息、非法信息等對大學生的誤導，造成大學生出現(xiàn)錯誤認知和價值判斷。由于大學生社會經(jīng)驗較少，對一些迷惑性較強的信息缺乏提防意識，容易上當受騙。所以，部分大學生受到手機媒體虛假信息、錯誤信息和非法信息誤導的現(xiàn)象時有發(fā)生。人們對社會的認知主要來源于自身的社會活動以及他人的社會經(jīng)驗，其中大眾傳媒的所傳播的信息就屬于后者。在大眾傳媒日益發(fā)達的今天，人們對社會的認知在很大程度上來源于大眾傳媒的信息傳播。隨著使用范圍和使用頻率的不斷增加，手機媒體在大學生的人際交往和社會認知方面起到的作用也越來越大。與此相對應，手機媒體信息污染越嚴重，對大學生的社會認知所帶來的危害就越大。手機媒體傳播的信息對于大學生認識客觀世界、評價客觀世界，做出價值判斷也產(chǎn)生一定的影響。如果手機媒體傳播的虛假信息、錯誤信息和非法信息過多，就容易導致大學生做出錯誤價值判斷。
　　2、從態(tài)度方面來看，手機媒體信息污染所建構的擬態(tài)環(huán)境使大學生價值觀發(fā)生扭曲，產(chǎn)生消極的人生態(tài)度。
　　手機媒體所傳播的信息對大學生觀念或價值體系產(chǎn)生影響之后，就會引起大學生情緒或者情感的變化，從傳播學的角度來看，這屬于心理和態(tài)度層面的效果。過去，手機媒體的傳播模式基本上屬于單向線性的。如今，在媒介融合的推動下，手機媒介已經(jīng)具備大眾傳播的一些功能，其信息傳播不僅僅局限于單向線性傳播模式。而是多元化的傳播模式。不同來源、不同觀點、不同方式的信息從四面八方涌人手機用戶，對其產(chǎn)生全方位的影響。大學生受眾最易接受新鮮事物，對于手機媒體的各種新功能，總愿意積極體驗。媒介的信息傳播無疑會建構一種擬態(tài)環(huán)境，即媒介通過對象征性事件或信息進行選擇和加工、重新加以結構化以后向人們提示的環(huán)境。手機媒體傳播的不良信息所建構的擬態(tài)環(huán)境對大學生形成潛移默化的影響，使部分學生的價值觀發(fā)生偏離。過多地接觸虛假信息、色情信息和破壞性信息等，會讓大學生用消極的態(tài)度看待周圍的世界，對社會產(chǎn)生更多的否定性認識。按照傳播學觀點，傳媒所建構的輿論環(huán)境對受眾起到一種“培養(yǎng)”作用，使受眾的思想觀念和人生態(tài)度發(fā)生轉變。手機是當今大學生接觸較多的媒介之一，日益強大的傳播功能為泥沙俱下的信息提供了傳播途徑，對大學生產(chǎn)生了較大的影響。
　　3、從行為的角度來看，手機媒體信息污染容易導致大學生成為被動的受害者，甚至成為新的污染源和不良信息的二傳手。
　　傳媒對受眾的認知和態(tài)度會產(chǎn)生一定的影響，這種影響通過人們的言行表現(xiàn)出來，就構成了行為上的傳播效果。大 學生置身于手機媒體的信息環(huán)境中，其認知和態(tài)度必然受到或多或少的影響，如果受到的影響較深，就可能在其行為上表現(xiàn)出來。按照日本學者藤竹曉的觀點，包括語言、觀念、價值以及行為方式等擬態(tài)事件雖然與現(xiàn)實之間存在較大差距，但是由于人們總是根據(jù)大眾傳媒所提供的信息來認知環(huán)境和采取行動的，所以人們的行為越來越具有擬態(tài)環(huán)境的特點，這就出現(xiàn)了擬態(tài)環(huán)境環(huán)境化現(xiàn)象。。由此可見，手機媒體所塑造的擬態(tài)環(huán)境極有可能通過受眾的行為影響到客觀環(huán)境本身。美國學者李普曼認為，從一定程度上講，人們的行為是對擬態(tài)環(huán)境的反應。而這種反應并不是作用于擬態(tài)環(huán)境本身，而是作用于現(xiàn)實環(huán)境。手機媒體所建構的擬態(tài)環(huán)境是對客觀環(huán)境的一種反應，但這種反應不是純客觀的，而是傳播者通過主觀選擇、剪切與編輯之后進行的傳播。不良信息所構成的擬態(tài)環(huán)境往往扭曲了客觀環(huán)境，而一部分大學生不能清楚地認識這一點。而且，大學生是比較活躍的群體，當他們遇到自己感興趣的信息時，常常拿出來與同學、朋友共同分享。如果他們對不良信息的本質缺乏認識，就會成為新的污染源，充當不良信息的二傳手，將其傳播給自己認識的人，不良影響就會擴大。
　　
　　三、治理手機媒體信息污染的三個視角及其對策
　　
　　手機媒體信息污染已經(jīng)引發(fā)了一系列社會問題以及信息安全問題，為了趨利避害，建構和諧健康的手機媒體信息環(huán)境，必須對手機媒體信息污染進行綜合治理。本文主要從法律、技術和受眾這三個視角來探討治理手機媒體信息污染的對策。
　　1、法律視角：完善手機媒體管理法規(guī)，提供信息傳播制度保障。
　　雖然我國現(xiàn)有法律對手機媒體信息傳播有一定的管理作用，如《中華人民共和國治安處罰法》、《中華人民共和國電信條例》、《通信網(wǎng)絡安全防護管理辦法》、《電信服務規(guī)范》、《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務管理規(guī)定》等法律法規(guī)，但是這些法規(guī)在管理手機媒體過程中，存在針對性不強的弊端。因此。必須根據(jù)現(xiàn)實情況加緊制定具有針對性的手機媒體管理法規(guī)。不少省市根據(jù)當?shù)氐那闆r制定了手機短信息服務管理規(guī)定，對手機短信傳播加以規(guī)范，但是由于各地區(qū)域差異明顯，標準不盡一致，在實施中也存在諸多問題。目前，我國還沒有嚴格地實行手機實名制管理，這為治理手機媒體信息污染帶來較大困難，也為一些人傳播不良信息提供了方便。2008年6月，工業(yè)和信息化部開展了垃圾短信息整治專項行動，不少省市也先后開展了垃圾短信整治行動。但是，僅僅靠不定期的整治行動難以根治手機媒體信息污染現(xiàn)象。為了對手機媒體信息傳播進行更加規(guī)范的管理，必須加緊制定具有針對性和統(tǒng)一性的法律法規(guī)。據(jù)工業(yè)和信息化部透露，力爭在2010年底前出臺《通信短信息服務管理規(guī)定》，只有制定較為完善的手機媒體管理法規(guī)，才能有力地推動手機實名制管理，為治理手機媒體信息污染提供法律依據(jù)。
　　2、技術視角：提升技術水平，實施有效監(jiān)控。
　　手機媒體的超高速發(fā)展與手機技術的飛速提高密切相關，而對于手機媒體信息污染問題，也可以從媒介技術角度找到解決辦法。比如，提高手機媒體信息過濾技術就可以在一定程度上治理手機媒體信息污染現(xiàn)象。近年來，我國先后出臺了《基于用戶設置規(guī)則的消息過濾業(yè)務技術要求》、《基于用戶設置規(guī)則的短消息過濾系統(tǒng)技術要求》和《移動終端垃圾短消息過濾技術要求》等手機短信技術標準，這些標準規(guī)定了手機垃圾短信過濾軟件的系統(tǒng)架構、過濾流程及性能指標等，對當前垃圾短信過濾進行規(guī)范，成為限制垃圾短信傳播、凈化短信內(nèi)容的重要利器。當然，僅僅靠為數(shù)不多的幾個技術標準不可能從根本上解決手機媒體信息污染問題。我們認為，當前的技術標準還有待完善。同時，還應該制定更加詳細、科學的手機媒體信息傳播技術標準，為治理手機媒體信息污染提供更加合理的技術規(guī)范。
　　3、受眾視角：提高大學生受眾的責任意識與媒介素養(yǎng)，建構和諧健康的手機媒體信息環(huán)境。
　　從受眾視角來看，應該主動提升大學生受眾的責任意識和媒介素養(yǎng)，努力建構和諧健康的信息環(huán)境。筆者認為，提高大學生的責任意識和媒介素養(yǎng)，需要從以下幾方面著手：第一，提高大學生的信息批判意識，使他們面對手機媒體不良信息時具有一定的鑒別能力和免疫能力。有學者認為，在新媒介時代，提高受眾的信息批判意識尤為重要。主要包括：培養(yǎng)受眾信息鑒別能力，準確辨別不良信息；提升免疫能力。堅決抵制不良信息；遵守傳播道德，拒絕傳播不良信息。這一觀點對于提高大學生媒介素養(yǎng)有重要的參考價值。第二。提高大學生的手機信息把關能力。大學生經(jīng)常利用手機媒體轉發(fā)信息，這屬于信息傳播過程中的“二次傳播”，大學生就成為信息傳播的把關人。值得注意的是，大學生在傳播信息時還沒有明確的把關標準，他們往往根據(jù)自己的需要以及興趣來轉發(fā)信息。因此，在高校媒介素養(yǎng)教育和德育教育中，要加強大學生信息把關意識和把關能力的培養(yǎng)。第三，提高大學生責任意識，努力建構和諧健康的手機媒體信息環(huán)境。如果大學生責任意識淡漠，對不良信息缺乏防范意識。對不良信息造成的后果缺乏充分的估計，其把關就不會很嚴。通過引導與教育，提高大學生的社會責任感與政治責任感，對手機信息嚴格把關，避免對社會造成危害。
　　總之，手機媒體信息污染現(xiàn)象應當引起社會各界的足夠重視。盡管當前手機媒體信息污染情況較為嚴重，但是畢竟手機媒體發(fā)展的時間不是很長，我們有足夠的時間和能力把手機媒體信息污染控制住。各界應當齊抓共管，力爭創(chuàng)造和諧健康的手機媒體信息環(huán)境，以減少對大學生以及其他受眾的負面影響。

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