[愛也要經營] 愛需要經營

　　中秋期間，我在朋友家里遇到幾個年輕人。他們都很有愛心，提起捐款捐物個個摩拳擦掌，但同時一致聲明：“我們絕不通過任何組織任何機構，一定要把錢和東西親自送到那些確實需要幫助的人手中!”如何知道哪些人確實需要幫助呢?“那就要靠你們媒體啦!你們發(fā)現(xiàn)誰有困難，報道出來，我們就去幫他!”
　　我感動于這些年輕人的善良，也理解他們的謹慎，但還是為他們對慈善的片面理解而遺憾。
　　慈善不僅僅是捐款捐物，更不僅僅是簡單的個人對個人的捐款捐物。愛心是無限的，但再有愛心的人能夠拿出來的錢與物也是有限的，如何讓有限的財物發(fā)揮最大的作用，讓最多的人獲得最大的幫助，這還需要專業(yè)人才的統(tǒng)籌與運作。
　　個人捐款捐物確實能夠幫助個別人渡過難關，但個人單槍匹馬的作戰(zhàn)，有時難免有些盲目。媒體的報道與呼吁，確實能讓一些走投無路的人重獲新生，能夠譜寫出一曲曲愛的贊歌。但這畢竟只能幫助少數(shù)人，有時甚至會因為過多人同時幫助少數(shù)人而造成資源的浪費；而那些沒能幸運地被報道出來的人，卻很難得到救助。玉樹地震后，不到1歲半的藏族孩子桑周多杰失去了幾乎所有的親人，自己也身受重傷。小多杰的遭遇被媒體報道出來后，牽動了無數(shù)人的心。善款從全國各地飛來，拿著慰問品去醫(yī)院看望的好心人更多，有些人甚至是從安徽、從江蘇坐飛機專程趕來的，當然還有各種媒體、各級領導及其陪同人員。慰問品堆滿病房，以至于換病房時12個人往返了4次才將這些東西全部運完。探望與采訪的人過多，打擾了孩子的休息，尤其在他手術后甚至有被交叉感染的危險，最后醫(yī)院不得不請武警站崗，攔住這些好心人。
　　慈善不僅僅是捐款捐物，也包括捐出時間、知識、能力、信息等等。一個貧困者我們容易幫，一個貧困村怎么幫?一個貧困地區(qū)怎么幫?今年夏天，筆者采訪過“藍草公益活動”。這個活動是通過培訓、交流、互助合作的形式，扶持四川、湖南、貴州三省的羌族、土家族、苗族婦女在家鄉(xiāng)發(fā)展本民族手工藝，并為她們的作品尋找合適的買家。這個活動顯著提高了她們的生活水平甚至社會地位，又傳承了少數(shù)民族的歷史文化與傳統(tǒng)技藝。但這樣的系統(tǒng)活動，需要組織、培訓、營銷、宣傳等各方面的人才，只能由負責的公益組織來承擔，是個別人絕對無法完成的。
　　在慈善非常發(fā)達的美國，民眾更愿意把錢物捐給慈善組織，或者為這些組織做志愿者，因為他們相信這些專業(yè)化組織能夠讓他們的錢、物與時間發(fā)揮最大的功能。他們也認可慈善組織支取一定比例的善款作為全職人員的工資與活動運作經費。一個在美國著名的慈善組織瓊妮之友基金會工作的朋友告訴我：“我們支取的比例很低，因為志愿者是不拿任何工資的，他們能夠節(jié)約很大一筆費用�！边@位朋友又特別強調，“但是，我們的全職工作人員不僅拿薪水，有些高管還是拿高薪的!這個你可能想不到�？擅绹�人覺得這很合理，因為慈善運作和公司經營一樣需要人才，吸引這樣的人才，能讓組織運行更完善，能讓善款發(fā)揮最大的作用!”
　　當然，我也理解一些中國人對慈善組織的質疑態(tài)度。但是，轉型期的中國，社會的各個方面都存在著這樣或者那樣的問題，公益組織也不可能獨善其身�！叭�聚氰胺奶粉”、“瘦肉精”、“毒豆角”等食品安全問題曝光后，人們想的是如何加大監(jiān)管力度，而不是因噎廢食；醫(yī)療系統(tǒng)問題多多，人們呼吁醫(yī)療體制改革，而不是拒絕就醫(yī)不再求診……奉獻愛心、幫助他人，雖然還不是人們生存必需的，但也是人們生活中重要的一部分。作為普通民眾，積極參與、自覺監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題，最終促進問題的解決，這才是對自己善心的最大回報，也才是對中國慈善事業(yè)最負責的態(tài)度。
　　我由此想起一件事情。今年7月22日，當人們對慈善組織信心最低的時候，在北京，吳先生(化名)卻鄭重地將10萬元錢捐贈給中國法律援助基金會，這筆善款定向用于北京義聯(lián)勞動法援助與研究中心的工作。
　　吳先生曾是微軟公司的一名員工，因一次工傷致殘。單位借故將其辭退，勞動行政部門也不予認定工傷。沒有收入，吳先生無力長期聘請律師；而咨詢知名勞動法專家，也被拒之門外。這些經歷讓他無助、悲憤乃至絕望。就在這時，他發(fā)現(xiàn)了義聯(lián)的工傷網站，嘗試著打去電話，沒想到，負責人黃樂平律師不僅主動約見討論案件，還指派律師提供法律援助。之后長達3年半的時間，在沒有任何收入的情況下，義聯(lián)為他爭取到了工傷認定和勞動關系訴訟的勝訴。
　　五年艱辛維權路，使吳先生對法律援助的重大意義有了深刻的理解。他決定從微軟公司的賠償款中拿出10萬元，讓更多像他那樣無助的人可以獲得專業(yè)法律幫助：“我希望捐助給真正為勞動者辦實事的民間機構，讓他們招募更多的法律專業(yè)志愿人員為維權的勞動者提供法律援助�！�
　　因為太真誠，人們的愛心有時是脆弱的，是傷不起的。但是，正因為太真誠，人們即使經歷了挫折，仍舊會執(zhí)著于慈善事業(yè)，仍舊會被負責的公益組織所感動、所吸引。當前暴露出來的慈善事件是一把把雙刃劍，它可能打擊一部分人的信心；但是，只要擁有愛心的個人與公益組織懷著理智、負責的態(tài)度，它們也可能成為凈化慈善環(huán)境的大好契機。

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