舉例說(shuō)明旅游媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力 地方廣播媒體如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　【摘要】近年來(lái)，隨著信息化的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體相繼問(wèn)世，媒體間競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，各媒體都在創(chuàng)新思路，謀求發(fā)展。作為傳統(tǒng)媒體的地方臺(tái)廣播，如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，除了發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)外，還要在頻率的專業(yè)化、欄目品牌化、本土化等多方面下功夫。
　　【關(guān)鍵字】競(jìng)爭(zhēng)力 廣播 專業(yè)化 民生
　　
　　廣播作為歷史悠久的傳統(tǒng)媒體，在上世紀(jì)六十年代到八十年代中期曾經(jīng)歷過(guò)一段黃金時(shí)期。然而，隨著電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的出現(xiàn)，廣播尤其是許多地方臺(tái)廣播的發(fā)展逐漸陷入了困境。地方臺(tái)廣播如何在夾縫中生存，成為當(dāng)下不可忽視的議題。
　　一、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新性地拓展傳播方式
　　隨著電視、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和裝備輕便化，“快”已經(jīng)不再是廣播新聞獨(dú)有的特點(diǎn)，但它依然是競(jìng)爭(zhēng)力之所在。很多時(shí)候記者只需一個(gè)手機(jī)，就可將新聞在第一時(shí)間以現(xiàn)場(chǎng)連線的方式報(bào)道給聽(tīng)眾。尤其是遇上突發(fā)性事故時(shí)，廣播的這種優(yōu)勢(shì)便得到進(jìn)一步凸顯。
　　2006年6月21日7時(shí)15分，六安市發(fā)生一起震驚全市的劫持人質(zhì)事件。犯罪嫌疑人吳某因其妻于一個(gè)月前離家出走，精神上受到刺激，將一名12歲的小女孩劫持到一家美容店內(nèi)，并把隨身攜帶的汽油澆在自己及小女孩身上，揚(yáng)言不準(zhǔn)接近，否則點(diǎn)火自焚，情況十分危急。接到報(bào)警后，六安市公安局立即開(kāi)展解救人質(zhì)行動(dòng)。市級(jí)各家媒體也紛紛趕往現(xiàn)場(chǎng)。由于美容院地處某中學(xué)附近，此時(shí)也正是孩子們上學(xué)的時(shí)間，為了防止意外進(jìn)一步擴(kuò)大，我臺(tái)記者（六安廣播電視臺(tái)）用手機(jī)在第一時(shí)間播報(bào)了現(xiàn)場(chǎng)情況，并且在犯罪嫌疑人與警方對(duì)峙的四個(gè)多小時(shí)內(nèi)，每隔幾分鐘就將現(xiàn)場(chǎng)最新情況及時(shí)播報(bào)給群眾，很多群眾在了解情況后，全部繞道行走，有效的避免了現(xiàn)場(chǎng)人群圍觀擁擠的現(xiàn)象，為警察解救人質(zhì)提供了一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的環(huán)境。11時(shí)50分，歹徒被當(dāng)場(chǎng)擊斃，年僅12歲的人質(zhì)安全獲救。
　　作為一種非視覺(jué)媒體，廣播沒(méi)有圖像，很多人覺(jué)得這在與其他媒體的競(jìng)爭(zhēng)中就先輸一分。然而任何事物都存在兩面性，圖像的缺失從某種程度上說(shuō)也是廣播的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
　　隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們生存的壓力也在不斷增大，生活中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，有的可以和親朋好友訴說(shuō)，但是有的問(wèn)題，尤其是情感方面的困擾，很多人就選擇廣播來(lái)解決。以我臺(tái)每晚的情感類欄目《皋城夜航》為例，以百姓關(guān)注的情感生活為主要內(nèi)容，傾聽(tīng)他們的真情故事，探討生活的本質(zhì)。在一個(gè)小時(shí)的節(jié)目時(shí)間里，現(xiàn)場(chǎng)熱線電話十分火爆。在與主持人的實(shí)時(shí)溝通中，當(dāng)事人既可以像在真實(shí)生活中一樣自然表述，及時(shí)解決自己的困擾，又有一定隱蔽性。這種無(wú)所顧忌的情感交流是廣播的一大優(yōu)勢(shì)。
　　此外，相比于其他所有媒體，廣播便于受眾及時(shí)收聽(tīng)、隨時(shí)、隨地參與。在新聞節(jié)目中，主持人可以將時(shí)事報(bào)道和及時(shí)的互動(dòng)性評(píng)論結(jié)合起來(lái)，通過(guò)聽(tīng)眾參與了解聽(tīng)眾想法，進(jìn)行最及時(shí)的輿論引導(dǎo)。在服務(wù)類節(jié)目中，和聽(tīng)眾及時(shí)溝通，了解聽(tīng)眾的需求，可以及時(shí)對(duì)欄目?jī)?nèi)容進(jìn)行更新，創(chuàng)辦出群眾喜愛(ài)的欄目�，F(xiàn)代社會(huì)，出租車(chē)、私家車(chē)日益增多，收聽(tīng)汽車(chē)廣播已經(jīng)成為有車(chē)一族的生活習(xí)慣。汽車(chē)廣播沒(méi)有圖像只有聲音，司機(jī)完全可以邊聽(tīng)邊開(kāi)車(chē)，既能緩解開(kāi)車(chē)疲勞，又能了解很多生活資訊。因此有人預(yù)言，廣播可能因?yàn)槠��?chē)普遍進(jìn)入百姓家庭而再次迎來(lái)輝煌時(shí)代。
　　廣播有著其他媒介無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，然而在新媒體與傳統(tǒng)媒體共存的當(dāng)下，廣播要取得可持續(xù)發(fā)展，就必須拓寬其發(fā)展道路�；ヂ�(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體的產(chǎn)生既是對(duì)廣播的巨大沖擊，同時(shí)也給廣播的發(fā)展提供了新的平臺(tái)。以我臺(tái)的欄目《生活新陽(yáng)光》為例，該欄目以說(shuō)新聞、談家常的方式，平等、自然、親切地與聽(tīng)眾交流，并將每期的欄目話題設(shè)置在互聯(lián)網(wǎng)上，使廣播通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更大范圍的和受眾實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。這不僅拓寬了廣播的傳播渠道，還增強(qiáng)了廣播的影響力，贏得了更多的聽(tīng)眾群。
　　二、明確節(jié)目市場(chǎng)定位，走廣播頻率專業(yè)化之路
　　廣播頻率專業(yè)化是指廣播主動(dòng)選擇一類或某個(gè)階層、某個(gè)職業(yè)、某個(gè)年齡段的人作為自己的接收對(duì)象，并對(duì)其工作節(jié)奏、生活習(xí)慣等做深入細(xì)致的調(diào)查研究，讓欄目真正為他們服務(wù)，讓“這一群人”成為該檔節(jié)目的忠實(shí)聽(tīng)眾。
　　以我臺(tái)（六安廣播電視臺(tái)）新聞廣播欄目《六廣大直播》為例，自2008年開(kāi)辦以來(lái)，欄目選題服務(wù)大局，關(guān)注民生，成為當(dāng)?shù)氐钠放茩谀�。例�?008年冬季連續(xù)的大雪天氣，給人們的生產(chǎn)、生活、出行都帶來(lái)了很大的影響，未來(lái)天氣如何？道路交通如何保暢通？農(nóng)作物如何防凍？一系列聽(tīng)眾迫切關(guān)心的問(wèn)題需要解答�！读鶑V大直播》積極策劃，第一時(shí)間告知了聽(tīng)眾急需了解的信息。節(jié)目還將相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)到直播間，直接解答市民的問(wèn)題。此外，節(jié)目還充分發(fā)揮電波覆蓋面廣，傳遞及時(shí)的優(yōu)勢(shì)，廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，讓市民積極參與到除雪保暢通的活動(dòng)中來(lái)，極大地緩解了因大雪造成道路交通擁堵的壓力。
　　六安電臺(tái)交通音樂(lè)頻率的服務(wù)類欄目，注重信息的服務(wù)性、有用性、有效性。欄目《一路平安》以交通內(nèi)容為主要題材，通過(guò)專家訪談、熱線解疑等多種方式，宣傳道路交通安全法規(guī)，服務(wù)出行人群，市場(chǎng)目標(biāo)聽(tīng)眾占有率、收聽(tīng)率等各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)均高居同時(shí)段收聽(tīng)排行榜首位。此外，無(wú)論是陪伴性音樂(lè)欄目《音樂(lè)排行榜》，還是聽(tīng)眾參與類欄目《音樂(lè)翻天》，都有自己的“粉絲”聽(tīng)眾。其成功原因在于欄目定位明確，對(duì)節(jié)目的可聽(tīng)性、參與性、欣賞性、娛樂(lè)性都把握得十分到位。
　　三、以人為本、關(guān)注民生，打造品牌欄目
　　以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，廣播要可持續(xù)發(fā)展必然要堅(jiān)持以人為本，多打造一些和老百姓生活息息相關(guān)的品牌欄目，貼近聽(tīng)眾，提高收聽(tīng)率。
　　近年來(lái)，一系列關(guān)注民生的熱線節(jié)目出現(xiàn)，在很大程度上滿足了現(xiàn)代受眾新的需求。從這個(gè)意義上說(shuō)，辦好熱線服務(wù)節(jié)目，打造民生電臺(tái)，無(wú)疑是對(duì)廣播媒體提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的有益探索。對(duì)于廣大普通市民來(lái)說(shuō)，生活中經(jīng)常會(huì)遇到許多麻煩事，卻不知道要找誰(shuí)幫忙，于是為廣大市民提供傾訴和服務(wù)的廣播熱線節(jié)目就有了廣闊的生存空間。例如我臺(tái)（六安廣播電視臺(tái)）的《陽(yáng)光熱線60分》節(jié)目，通過(guò)一根電話線將受眾與直播室以及直播室外的廣闊世界聯(lián)系在一起，聽(tīng)眾可以打進(jìn)熱線反映自己遇到的困難，媒體提供熱心的幫助。這樣節(jié)目可以辦活，群眾表示滿意，兩全其美。而它的成功之處就在于貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。
　　關(guān)注民生、提供服務(wù)是如今各個(gè)新聞媒體的共識(shí)。近年來(lái)，將群眾監(jiān)督與新聞?shì)浾摫O(jiān)督相結(jié)合的政風(fēng)行風(fēng)熱線類節(jié)目，在全國(guó)各省、市紛紛開(kāi)辦。2006年，我臺(tái)（六安廣播電視臺(tái)）在對(duì)全國(guó)最早開(kāi)辦此類節(jié)目的臨沂市廣播電臺(tái)考察學(xué)習(xí)后，于12月正式開(kāi)辦了六安廣播電視臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目。欄目開(kāi)辦至今，對(duì)加強(qiáng)部門(mén)和行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高工作效能和服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，搭建政府與群眾聯(lián)系的“連心橋”起到了有效作用。除了給受眾提供互動(dòng)平臺(tái)之外，欄目還采取走出去的方法，多次舉辦走進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)，把服務(wù)送到群眾的身邊，同時(shí)也對(duì)欄目起到了極好的宣傳作用。截至2011年5月，欄目共播出980期，熱線總數(shù)4129條，答復(fù)率100%，解決率97.8%。
　　《政風(fēng)行風(fēng)熱線》的開(kāi)通，讓人民群眾有了說(shuō)話的地方，政府部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)接聽(tīng)熱線電話，傾聽(tīng)群眾的呼聲，根據(jù)群眾反映的問(wèn)題，找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真整改，使部門(mén)的決策和工作更加符合客觀實(shí)際，同時(shí)提高政府的威信，群眾與政府之間良好的信任關(guān)系更加牢固。節(jié)目得到了當(dāng)?shù)厥忻竦某浞挚隙�，成為本地廣播媒體的一個(gè)拳頭節(jié)目，極大地提升了廣播媒體的自身影響力。
　　進(jìn)入新世紀(jì)，媒體之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度前所未有。面對(duì)新形勢(shì)，廣播除了要了解自身現(xiàn)狀，科學(xué)分析廣播的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在發(fā)展中走出一條適合自身實(shí)際的新路之外，還要在廣告經(jīng)營(yíng)上下功夫，實(shí)現(xiàn)廣播的最大經(jīng)濟(jì)效益。事實(shí)證明，只有重視廣告營(yíng)銷，為廣播提供強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)保障，廣播才能走得更穩(wěn)健。
　　俗話說(shuō)“子規(guī)夜半猶啼血，不信東風(fēng)喚不回！”相信只要現(xiàn)代廣播人有這種不懈努力的精神，定會(huì)在新世紀(jì)打造出充滿活力和希望的廣播事業(yè)。■
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　　實(shí)習(xí)編輯：王雨燕
　　責(zé)編：姚少寶

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