【“微”觀兩會,“博”納眾言】 納于言而敏于行是什么意思

　　【摘要】近年來，微博憑借其及時、快捷、低門檻等特點(diǎn)成為網(wǎng)絡(luò)傳播的新寵，無論草根大眾還是精英階層都可以平等置身其中表現(xiàn)自己的關(guān)注點(diǎn)，表達(dá)對于某些問題的觀點(diǎn)。正因?yàn)檫@樣，微博成為兩會征集民意的重要工具，也成為媒體爭相開辟的沃土。在經(jīng)過了之前的“小試牛刀”之后，今年通過微博關(guān)注和報道兩會的景況有增無減，形成了相當(dāng)?shù)囊?guī)模效應(yīng)。
　　【關(guān)鍵詞】微博 問政兩會 規(guī)模效應(yīng)
　　自2009年8月新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版起，微博正式進(jìn)入了中國網(wǎng)民們的視野，并融入了人們的生活，與人們生活密切相關(guān)的備受關(guān)注的兩會當(dāng)然也不會例外。從會前的提升參與熱情、吸納民意到兩會進(jìn)行過程中的“問政”，微博充分體現(xiàn)了同其他媒體比較所獨(dú)有的優(yōu)勢。在2010年全國各地的兩會中，“微博問政”已經(jīng)成為一個流行詞匯。不少代表、委員開通了新浪微博，在微博上“曬”議案、提案。通過新浪微博草根意見與代表、委員實(shí)現(xiàn)了最為直接、充分的交流。今年，有更多的代表、委員們開通微博，而且早早在網(wǎng)上寫議案提案，向廣大的“圍脖們”征集關(guān)心問題，使今年的“微博問政”在去年的基礎(chǔ)上具有了相當(dāng)?shù)囊?guī)模效應(yīng)。
　　一、兩會代表“曬”提案，征民意，雙向互動成規(guī)模
　　毫無疑問，微博給我們提供了一種新型的網(wǎng)絡(luò)交流平臺。低“門檻”是其主要特點(diǎn)之一。知名博客人洪波認(rèn)為：“比博客的高門檻和發(fā)布前的審查制度, 微博更簡單、門檻更低、發(fā)布方式更多樣�！雹俨莞�一族也好，社會精英也好，都可以通過微博進(jìn)行互動交流，尤其是使平常在傳統(tǒng)媒體傳播中“被沉默”的那部分民眾能夠沖破藩籬，表達(dá)自己。微博有字?jǐn)?shù)限制，必須在140個字以內(nèi)，它就相當(dāng)于兩三條短信,不需要標(biāo)題、構(gòu)思，用戶可以就像平時發(fā)短信一樣通過手機(jī)發(fā)送并通過微博網(wǎng)站傳播開來, 增強(qiáng)了微博的使用度和參與度。因此對于兩會代表們提出的議案可以積極而迅速地做出回應(yīng)。
　　全國兩會3月初召開，早在2月中旬，已經(jīng)有不少代表、委員已經(jīng)在新浪微博上“曬”自己的議案、提案了。截至3月3日15時，共有全國兩會代表、委員331人開通了新浪微博。TCL集團(tuán)董事長李東生是首位通過微博向網(wǎng)友征集議案的全國人大代表。2月11日，李東生在新浪微博上發(fā)起“議案征集令”：“兩會即將召開，我作為人大代表將在人大會議提出改善民生的議案或建議。在此我愿意開放微博平臺，聽取各位博友的聲音�！苯刂�3月4日上午9點(diǎn)30分，李東生新浪微博的粉絲已近63萬人。而網(wǎng)友們對于議案的討論主要集中在房價、個稅、教育等方面，直擊民生話題。3月3日17點(diǎn)30分，李東生在微博中表示：“我提出稅制改革的議案，建議取消教育附加費(fèi)、城鄉(xiāng)建設(shè)稅。這些稅費(fèi)是當(dāng)年政府入不敷出時的附加稅費(fèi)，現(xiàn)在政府財稅收入從占GDP的15%增加到27%，應(yīng)該適當(dāng)減稅和盡量取消行政收費(fèi)，鼓勵投資促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時建議增加地方政府在財稅收入的分配比例，相應(yīng)減少中央財政轉(zhuǎn)移支付。”②
　　對于代表們的提議，網(wǎng)民也積極做出響應(yīng)，充分利用微博平臺建言獻(xiàn)策。我們不僅可以看到微博用戶和代表委員之間直接、真誠的交流，還可以看到“@微博小秘書”給用戶們提供的許多其他代表、委員的微博，如果用戶感興趣，還有其他代表、委員們提的建議，可以直接鏈接，既方便又快捷。
　　二、各媒體加重微博砝碼，“提”、“解”各類話題
　　作為一種新的傳播手段，微博的信息傳播具有即時性、快捷性，能夠給人以現(xiàn)場感。它不僅可以發(fā)送文字短信, 還可以把現(xiàn)場情況以彩信、視頻的方式即時發(fā)布, 這種多媒體化的傳播內(nèi)容是它魅力所在，也是它能夠吸引更多用戶參與體驗(yàn)的重要原因。在交流方式上，微博用戶是背對臉的跟隨式交流,其傳播廣度是隨著關(guān)注者增加轉(zhuǎn)帖效應(yīng)而迅速擴(kuò)散的。著名博客人毛向輝有一個比喻：“一個人分享了一個觀點(diǎn), 更多人看到之后繼續(xù)分享給其他人。通過這樣不斷地分享, 就可以實(shí)現(xiàn)群體決定。這跟水滴聚集成云的過程相似�！币虼送ㄟ^與關(guān)注者的對話與交流，把自己的內(nèi)容告知他們，回答他們提出的問題，不僅可以吸引更多關(guān)注者，而且有利于對所關(guān)注的人物、事件、觀點(diǎn)或話題進(jìn)行重點(diǎn)傳播，并達(dá)到擴(kuò)大傳播范圍、提高知名度的效果。
　　今年兩會，主流媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體爭相開設(shè)微博兩會專題來進(jìn)行議題設(shè)置，包括代表、委員提出的話題、記者提出的話題、網(wǎng)友提出的話題。以騰訊網(wǎng)為簡例，騰訊網(wǎng)開設(shè)“大國在出發(fā)――2011年全國兩會專題報道”，分欄目“問道2011”精選9個最重大的時政民生問題，向多個代表委員、專家學(xué)者、意見領(lǐng)袖求解。請他們給出心目中的答案與分析。這些問題包括春運(yùn)、兒童乞討、房產(chǎn)稅、城市擁堵、物價上漲、退休年齡、戶籍問題、兒童入幼兒園難、微博怎樣推動社會進(jìn)步等。話題中有現(xiàn)象描述, 有問題分析, 有精到點(diǎn)評, 借助微博這一公共平臺, 各類社群體都能對自己關(guān)注的問題發(fā)表意見,建言獻(xiàn)策, 間接實(shí)現(xiàn)參政議政的訴求。另外還有“兩會微心愿”欄目，分“人大代表、政協(xié)委員、我問總理、大家在說、相關(guān)搜索”五個板塊搜集各方意見、建議以及會議過程中大家對各種提案的看法、評論。所有這些對媒體來說都形成了一定品牌效應(yīng)。
　　相比騰訊，其他幾個大的門戶網(wǎng)站更是絞盡腦汁以各種形式設(shè)置話題來引導(dǎo)和鼓勵大家發(fā)表自己的見解。
　　傳統(tǒng)媒體今年也加重了微博的法碼，更加積極運(yùn)用微博優(yōu)勢，助力兩會播報�！缎⊙九軆蓵�》是兩會期間央視樹起的一個品牌欄目，今年的節(jié)目每期圍繞一個地區(qū)一個相關(guān)熱點(diǎn)問題來設(shè)置議題，敘述地區(qū)發(fā)展過程，指出地區(qū)發(fā)展問題，發(fā)掘地區(qū)成功的發(fā)展模式和解決問題的最佳方法。去年該欄目的官方微博中大多為這個節(jié)目的預(yù)告和主持人王小丫的一些觀點(diǎn)評論，今年在延續(xù)去年形式的基礎(chǔ)上增加了現(xiàn)場采訪的圖片和部分節(jié)目的視頻，豐富了微博的內(nèi)容和形式，更具吸引力。央視《今日說法》兩會特別報道《小撒探會――2011我的幸福公式》也開通了官方微博，從不同于《小丫跑兩會》的角度(更加側(cè)重民生問題)，將節(jié)目的時間、相關(guān)主題和內(nèi)容在微博中貼出，方便微博用戶根據(jù)自己的興趣或關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行有選擇地觀看。其他的紙媒、電子媒介也不甘示弱，想方設(shè)法吸引“圍脖們”。
　　 “微博”兩會之所以會在兩會代表、各類媒體以及微博用戶之間形成如此“規(guī)模”，主要有以下原因：
　　首先，是因?yàn)榫W(wǎng)民和微博形成了一種“互惠互利”的模式，用傳播理論來講，就是網(wǎng)民和微博通過互動，在較大限度上實(shí)現(xiàn)了彼此的“使用與滿足”。所謂“使用與滿足”，就是從受眾角度出發(fā)，通過分析受眾的媒介接觸動機(jī)以及這些接觸滿足了他們的什么需求，來考察大眾傳播給人們帶來的心理和行為上的效用。也就是說如果我們把受眾看成有著特定需求的個人，受眾的媒介接觸活動就是去接觸和“使用”大眾傳播媒介并從中獲得“滿足”的過程。③網(wǎng)民通過微博表達(dá)意愿，媒體可以從中篩選出公眾的關(guān)注點(diǎn)，抓住報道的關(guān)鍵點(diǎn)。而媒體的微博通�？梢栽诘谝粫r間直擊兩會，告訴人們兩會進(jìn)程以及兩會上的熱點(diǎn)提案，供網(wǎng)民們選擇。兩會涉及到國計民生的方方面面，通常情況下，網(wǎng)民在瀏覽門戶網(wǎng)站新聞時，往往經(jīng)過逐層篩選才能最終獲得有效信息，有時也會受到其它信息的干擾而偏離方向，導(dǎo)致網(wǎng)民上網(wǎng)看半天卻一無所獲。而媒體微博中的信息是經(jīng)過梳理和整合的，并附有媒體針對性意見。微博跟隨式的交流方式使網(wǎng)民能夠直接找到興趣點(diǎn)，找到需要的信息，滿足他們的知情欲望，進(jìn)而對該媒體的微博加“關(guān)注”，第一時間獲取該媒體的最新動態(tài)。這樣，提高了用戶獲得信息的時效性和有效性。同時，媒體通過微博發(fā)布信息，能有效吸引公眾對某一問題、現(xiàn)象、事件的重點(diǎn)關(guān)注，提升自身的影響力。
　　其次，在微博這個平臺中關(guān)注兩會，可以少些凝重，多些輕松、調(diào)侃抑或諷刺。在不偏離主題的情況下，拉近互動雙方的距離，拉近網(wǎng)民與兩會的距離。在兩會報道中，給讀者留下深刻印象的不僅是會場內(nèi)提案和議程，而且還包括記者現(xiàn)場觀察獲得的許多生動細(xì)節(jié)、鮮活內(nèi)容。微博的報道方式使兩會不再局限于“高峰論壇”, 而是走入了尋常百姓。
　　最后，微博語言輕松幽默，趣味相得益彰。微博中多為口語化表達(dá)，有的甚至為網(wǎng)絡(luò)流行語。很多網(wǎng)友也是想到什么就說什么，直言不諱，因此也常常很有感染力，增強(qiáng)了語言表現(xiàn)力。
　　總之，今年的兩會，微博在反映民意、表達(dá)民情以及兩會報道形式上又達(dá)到了一個新的高度和廣度，形成了規(guī)模效應(yīng)。另一方面，對進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合具有啟示意義。比如微博的報道形式要常態(tài)化，要根據(jù)微博傳播特性,完善和健全相關(guān)采編機(jī)制, 使微博在提供新聞線索、完成采訪選題、把握輿論熱點(diǎn)以及實(shí)現(xiàn)溝通互動方面發(fā)揮更大作用。相信明年的兩會，微博將繼續(xù)履行它獨(dú)特的使命，為網(wǎng)民和兩會“牽線搭橋”。
　　參考文獻(xiàn)
　�、偻鯐郧纾�《微博客引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)新風(fēng)潮》[N].《深圳特區(qū)報》,2009-11-17（C02）
　�、凇洞�表委員網(wǎng)上寫議案提案 微博問政為兩會加溫》http://news.省略/m/2011-03-08/105022073910.shtml
　�、酃鶓c光：《傳播學(xué)教程》[M].北京: 中國人民大學(xué)出版社，1999：213
　　（作者：河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)2010級研究生）
　　責(zé)編：姚少寶

相關(guān)熱詞搜索：兩會 納眾言 “微”觀兩會 “博”納眾言 聚焦兩會論文 社會熱點(diǎn)