語(yǔ)言傷害的經(jīng)典語(yǔ)錄【職場(chǎng)語(yǔ)言密碼】

　　兩年前的一天,和某公司約好去談一項(xiàng)合作。出門之前,恰好大學(xué)同窗劉坤來(lái)訪,于是拉他一道前往,正好請(qǐng)他幫忙出點(diǎn)主意。 　　兩人去了之后,談判對(duì)象對(duì)我們非常客氣,但轉(zhuǎn)入核心話題不久,我發(fā)現(xiàn)劉坤好幾次對(duì)我悄悄地使眼色,于是便找了個(gè)借口說(shuō)下次再談。告辭出來(lái),向劉坤詢問(wèn)緣由,劉坤神秘一笑,接著壓低了聲音:“他說(shuō)話總是在用否定的詞匯,這說(shuō)明缺乏承擔(dān)的勇氣,和這樣的人合作,將來(lái)你的壓力會(huì)非常之大,我看還是慎重為好�！�
　　后來(lái)的事實(shí),果然印證了劉坤的判斷――在我退出之后,那人換了另一個(gè)合作對(duì)象,可一年的時(shí)間過(guò)去,本來(lái)預(yù)期前景很好的項(xiàng)目卻成了個(gè)“胡子工程”,而對(duì)所有的責(zé)任,他全部推給合作方獨(dú)自承擔(dān),為此,合作方被弄得苦不堪言。聽(tīng)說(shuō)之后,我心中不禁暗自慶幸:當(dāng)初如果沒(méi)有劉坤陪同前往,收拾爛攤子的就該是我了。
　　職場(chǎng)中的語(yǔ)言,確實(shí)隱含著不少秘密,而破解這些秘密,既要細(xì)心觀察,還必須有一定的經(jīng)驗(yàn)積累。
　　還是一個(gè)合作項(xiàng)目,需要派人去廈門和對(duì)方談判,在項(xiàng)目主管的人選上,我卻掂量再三難以定奪。這時(shí),老總把我叫過(guò)去征求意見(jiàn),問(wèn)派小李去怎么樣?我嘴上未置可否,心里卻打了一個(gè)大大的問(wèn)號(hào):小李入職時(shí)間不長(zhǎng),豈能擔(dān)此重任?
　　我臉上所顯露的疑惑,自然被老總看在眼里。他對(duì)我解釋:“在業(yè)務(wù)上,小李目前不是最好的,但你應(yīng)該發(fā)現(xiàn),他在與人談話時(shí),總喜歡重復(fù)別人的話,這說(shuō)明他有很好的耐心,而且注意力非常集中,重復(fù)的時(shí)候是在認(rèn)真過(guò)腦子。讓他挑這個(gè)頭兒,再給配一個(gè)精通技術(shù)的工程師,兩個(gè)人彼此互補(bǔ),一定能很好完成任務(wù)�！�
　　老總?cè)绱丝b密的一番分析,讓人不由得折服。
　　半年前的一次談判,雙方已接近達(dá)成協(xié)議,下屬老黃卻在桌子下面輕輕踢我的腳,于是我提議暫時(shí)休會(huì)�；氐睫k公室里,老黃托著下巴坐在對(duì)面:“本來(lái)咱們是被動(dòng)一方,可談到最后,他說(shuō)話速度越來(lái)越快,根本不給人插嘴的機(jī)會(huì)。我琢磨,對(duì)方急于簽字,這里面也許存在玄機(jī)�！�
　　聽(tīng)老黃這樣分析,我也覺(jué)得有一定道理。于是吩咐他再多打幾個(gè)電話,向圈內(nèi)其他公司了解清楚對(duì)方底細(xì)。半個(gè)小時(shí)過(guò)后,便有信息反饋回來(lái):對(duì)手與一級(jí)供貨商之間存在矛盾,拖欠貨款已經(jīng)超過(guò)兩個(gè)月了。聽(tīng)到這個(gè)消息,我不禁倒吸了一口涼氣。好懸啊!如果陷入對(duì)方的財(cái)務(wù)糾紛,那后續(xù)的麻煩可就大了。
　　其實(shí),在職場(chǎng)之中打拼,內(nèi)心的提防都是彼此的。你小心翼翼恐怕落入圈套,人家也在察言觀色揣摩你的心思。有一回談判,在我方出示一份證明材料后,對(duì)方談判代表雖然滿臉笑意,卻突然放慢了說(shuō)話的語(yǔ)速,而且岔開(kāi)話題轉(zhuǎn)向細(xì)枝末節(jié)。我知道,他這樣做一定是對(duì)我方不夠信任,那么接下來(lái)的當(dāng)務(wù)之急,就是消除對(duì)方的戒備心理。于是,我也借力打力,仿佛無(wú)意地扯到另一家公司,從而間接證明了我方的信用,一番你來(lái)我往的試探過(guò)后,最終取得了皆大歡喜的結(jié)果。
　　都說(shuō)職場(chǎng)如江湖,那么人在江湖走,若想不挨刀,就必須修煉出極好的耳力。因?yàn)?很多刻意掩飾的小秘密,不經(jīng)意間會(huì)通過(guò)說(shuō)話泄露出來(lái)。如果你能及時(shí)捕捉到這樣的信息,分析之后恰當(dāng)應(yīng)對(duì),那你的職場(chǎng)生存技巧也就上了一個(gè)新的臺(tái)階。

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