送客的細節(jié)|閃送快遞電話

　　我曾有個非常要好的朋友,現(xiàn)在已經(jīng)沒什么聯(lián)系了,數(shù)年前去他家的一次做客經(jīng)歷,讓我有了心結(jié)。 　　那天,我和愛人帶著禮品,受這位朋友之約,準時敲響了他家的大門。去了才知道,那天他還邀請了一位重要的朋友。開席的時間已到,那位朋友還遲遲未見身影,等電話打過去一問,才知道他臨時有事來不了了。我發(fā)現(xiàn)朋友很懊惱,原來他正有事相求這位失約的朋友,席間他一直在抱怨,心情焦躁。
　　酒足飯飽,我們該回去了,他把我們夫妻送出大門,馬上就“咣當”一聲,把大門關上了,我還隱約聽見他對那位沒到場的朋友罵了一句。
　　我當然知道朋友不滿意的是那位失約的朋友,但我的心中始終有個疙瘩不能解開,那就是他送客時對朋友的“咣當”聲和那句謾罵,讓我心有余悸,慢慢地,我們的關系漸漸地疏遠了。
　　送客不注意細節(jié),令客人心存不悅。我的一位同事也有過失禮的經(jīng)歷。有一年春節(jié)后,幾個朋友到他家去做客。他很熱情,招待朋友們自然很周到。席間,他使出渾身解數(shù)勸酒,朋友們喝得都不少,當然喝得最多的是我那位同事,因為他在勸酒的時候,逐個人單獨陪酒的。等到大家酒足飯飽要離開時,卻不見了東道主的影子,原來他喝醉了,倒在房內(nèi)睡著了,他沒有盡到主人的送客之誼,沒有一句道別,客人自行離開。后來,朋友們都埋怨他:“不歡迎早說話啊,干嘛大家走的時候連句再見的話都沒有?”
　　無論設家宴還是在酒店請客,一般都有“四部曲”。第一是發(fā)請柬或打個電話邀約,第二是迎賓,無論朋友是否攜帶禮物,都應以禮相待。第三是喝酒吃飯,席間一定要盡到主人之誼,給每位客人敬酒或敬茶。第四就是送客,這其實是非常關鍵的一個環(huán)節(jié),應該把客人送出大門,握手再見,直到朋友遠去,才關上大門,這才是迎來送往的完整過程。
　　迎來送往是傳統(tǒng)美德,迎來與送往同樣重要,可是有些人只注重迎客,而忽視了送客的細節(jié),實在是待客一大忌。

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