技術競爭情報在技術轉(zhuǎn)移過程中的作用研究:技術轉(zhuǎn)移的過程中

　　[摘要]介紹技術轉(zhuǎn)移與技術競爭情報的發(fā)展現(xiàn)狀；結合技術轉(zhuǎn)移的過程，分析技術轉(zhuǎn)移活動中的信息資源和信息流動機理；剖析技術競爭情報在技術轉(zhuǎn)移過程中所起的作用。并從技術競爭情報意識、組織建設、產(chǎn)品和服務體系建設等方面提出促進技術競爭情報服務于技術轉(zhuǎn)移的建議。
　　[關鍵詞]技術競爭情報　技術轉(zhuǎn)移　信息流動機理
　　[分類號]G353
　　
　　1　引言
　　
　　企業(yè)技術創(chuàng)新活動是一個綜合利用企業(yè)內(nèi)外資源，實現(xiàn)資源增值并為企業(yè)帶來價值的過程。在這個過程中，企業(yè)需要引進外部技術資源來解決內(nèi)部的產(chǎn)品和技術問題，也需要實現(xiàn)創(chuàng)新成果與技術向企業(yè)外部的轉(zhuǎn)移，為企業(yè)帶來直接或間接的經(jīng)濟價值。技術資源在企業(yè)內(nèi)外的流動需要技術轉(zhuǎn)移發(fā)揮作用，技術轉(zhuǎn)移是企業(yè)技術創(chuàng)新工作中的一項重要活動，是實現(xiàn)技術快速發(fā)展的有效途徑。
　　技術轉(zhuǎn)移(Technology Transfer，TT)是指科學技術通過其載體(人、物、信息)在國家、地區(qū)和行業(yè)之間的輸入與輸出過程，它的核心是技術信息或知識，而技術競爭情報(Competitive Technology Intelligence，CTI)正是對技術信息進行搜集、整理、分析、加工的過程以及這個過程所形成的情報產(chǎn)品，李艷(2006年)將其定義為：技術競爭情報是指能給組織的競爭地位帶來重大影響的外部科學或技術的威脅、機會或發(fā)展的信息，以及這些信息的獲取、監(jiān)控、分析、前瞻和預警過程，是競爭情報理論和方法在科技領域中的應用。從兩者的定義可以看出，技術競爭情報是技術轉(zhuǎn)移活動中重要的信息服務活動，對技術轉(zhuǎn)移的成功、高效實施具有積極的促進作用。但是，從我國目前的發(fā)展來看，技術競爭情報在技術轉(zhuǎn)移過程中的應用還沒有得到廣泛開展，尤其企業(yè)在實施技術轉(zhuǎn)移過程中沒有形成對技術競爭情報的足夠重視，與發(fā)達國家相比還存在較大差距。本文將基于對技術轉(zhuǎn)移過程的解析，分析技術競爭情報在其各個環(huán)節(jié)所起的作用，探索技術競爭情報在技術轉(zhuǎn)移中應用的理論支撐。
　　
　　
　　2　技術競爭情報服務于技術轉(zhuǎn)移活動的實踐
　　
　　技術競爭情報服務于技術轉(zhuǎn)移工作由來已久，日本是利用技術競爭情報實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)技術騰飛的典型成功案例，之后，韓國、美國等國家也充分利用技術競爭情報的手段和方法推動技術轉(zhuǎn)移工作，取得了良好的成效。
　　日本從1950年起開始實施引進國外先進技術戰(zhàn)略。為了獲取技術轉(zhuǎn)移的有效信息，日本于1958年在通產(chǎn)省下設立日本貿(mào)易振興會(Japan External TradeOrganization，JETRO)，系統(tǒng)的收集整理、分析加工和傳遞報道國外經(jīng)濟與科技情報。截至1963年，所有的日本跨國公司都設立了專職的科技情報部門。
　　韓國在1962年成立了韓國貿(mào)易振興社(KoreaTrade-investment Promotion Agency，KOTRA)，其職能類似于JETRO。該機構成立后，大量收集和傳遞與成果轉(zhuǎn)化有關的新技術、技術人才以及裝備、設施等信息，幫助韓國陸陸續(xù)續(xù)在多個領域引進了國外先進技術。2000年，韓國又成立了韓國技術轉(zhuǎn)移中心，隸屬于國家產(chǎn)業(yè)能源部，它是韓國首家全國性的基于技術競爭情報的技術轉(zhuǎn)移組織。
　　20世紀80年代初，在美國中央情報局前國家科學技術情報官Jan Herring的領導下，摩托羅拉成為美國首個擁有正式情報部門的公司之一。之后隨著1986年競爭情報從業(yè)者協(xié)會(Society of Competitive Intelligenee Professionals，SCIP)的成立，企業(yè)的技術競爭情報工作也逐步發(fā)展起來�，F(xiàn)在，美國已形成包括大學里的技術轉(zhuǎn)移辦公室、聯(lián)邦實驗室的技術轉(zhuǎn)移組織、聯(lián)邦政府的中介機構、國家專門成立的具有特別任務的組織等多種形式的技術轉(zhuǎn)移中介體系。利用技術競爭情報服務于技術轉(zhuǎn)移活動是這些機構的一項重要職能。
　　我國早在1956年就開始了科技情報工作，到了20世紀60年代初，國務院各專業(yè)部(委)和全國絕大部分省市先后建立了科技情報研究所，相當一部分企業(yè)和事業(yè)單位也建立了科技情報機構。但是，在計劃經(jīng)濟體制下，科技情報工作很少涉足市場競爭和商業(yè)運作，因此與技術競爭情報工作還是存在一定差異的。目前我國對技術競爭情報的研究還處于起步階段，將技術轉(zhuǎn)移與技術競爭情報相結合進行的研究也較少，僅有李艷、儀德剛等人對國外的經(jīng)驗進行過介紹，針對我國企業(yè)的理論研究和實證研究都還沒有開展。
　　在實踐操作中，企業(yè)在技術轉(zhuǎn)移的實施過程中都或多或少地應用了技術競爭情報，但是大部分從事技術轉(zhuǎn)移工作的科技單位及個人都還不了解技術競爭情報的內(nèi)涵，也沒有充分認識到技術競爭情報對于促進技術轉(zhuǎn)移有效開展的重要作用。
　　
　　3　技術轉(zhuǎn)移過程中的信息流動機理
　　
　　技術轉(zhuǎn)移就其一般意義來說，是指為經(jīng)濟目的而發(fā)生的關于技術的信息流動過程。剖析技術轉(zhuǎn)移過程中的信息流動機理，有助于發(fā)掘技術轉(zhuǎn)移工作對技術競爭情報的需求。
　　3.1　技術轉(zhuǎn)移的一般過程描述
　　技術轉(zhuǎn)移過程中的信息流動可以發(fā)生在科技與生產(chǎn)部門之間，也可以發(fā)生在不同的生產(chǎn)領域之間；可以在國際間，也可以在國內(nèi)；可以通過市場途徑，也可以通過非市場途徑進行。技術轉(zhuǎn)移可以表現(xiàn)為知識形態(tài)，也可以表現(xiàn)為實物；既可以是有組織、有計劃的過程，也可以是自發(fā)的過程。
　　技術轉(zhuǎn)移作為一個過程，實際上是由技術供給方與需求方共同努力才得以實現(xiàn)的。在技術轉(zhuǎn)移過程中，技術的供給方與需求方是相互聯(lián)系，相互制約的。
　　技術轉(zhuǎn)移可以看成是從技術提供方流向技術需求方的一種技術流，這種流動源自技術轉(zhuǎn)移雙方的技術輸出和技術吸收愿望，又受制于各自的技術輸出能力與技術吸收能力。宏觀上技術轉(zhuǎn)移過程可表述如圖1所示：
　　技術轉(zhuǎn)移主要強調(diào)提供方和需求方相互作用的一個過程，而且這個過程涉及多個關鍵環(huán)節(jié)，從產(chǎn)生技術需求開始直到技術需求方完全掌握該技術時才結束。具體過程可表述如圖2所示：
　　
　　3.1.1　準備階段　在技術轉(zhuǎn)移的準備階段，技術提供方通過明確技術的有效范圍、界限，決定對技術進行轉(zhuǎn)移；技術需求方根據(jù)發(fā)展需要，明確技術需求，開始尋找技術。
　　3.1.2　互選階段　技術轉(zhuǎn)移的客觀條件形成后，供需雙方進入相互選擇階段。技術需求方對獲取的相關技術信息、技術提供方的研發(fā)能力信息、外部的政策信息等進行分析和篩選，甄別出基本符合本企業(yè)需要的適用技術及其擁有者。技術提供方則針對來自于技術需求方的需求信息與反饋信息以及技術需求方消化、吸收技術的接受能力情況進行分析，尋找合適的技術需求方。當技術需求方與技術提供方通過某種渠道接觸，并對技術需求達成初步共識時，供需互選階段完成。
　　3.1.3　談判、協(xié)商、分析論證階段完成互選后，技術提供方與技術需求方開始進行談判、協(xié)商，共同分析論 證技術轉(zhuǎn)移的可行性。此階段雙方將針對技術的開發(fā)前景和未來市場進行預測和分析論證，共同探討技術需求方最終能否從技術提供方有效獲取技術。
　　技術轉(zhuǎn)移過程中，雙方必須進行深入細致的談判和協(xié)商，需要確定的環(huán)節(jié)包括技術應達到的參數(shù)、指標、功能，技術的轉(zhuǎn)移和驗收方式等。同時，供需雙方將針對技術的價值進行合理的評估，協(xié)商一致，確定彼此能夠接受的技術交易價格。
　　如果談判、協(xié)商、論證失敗，則雙方需要再次進入尋找與互選階段。
　　3.1.4　簽約階段　當供需雙方的談判、協(xié)商取得共識，對于技術的分析論證得到確定，這時雙方就可以簽訂技術合同書，技術轉(zhuǎn)移過程由前期籌備階段進人轉(zhuǎn)移實施階段，同時雙方之間也由合作意向進入法律程序。
　　3.1.5　實施階段　簽約之后，供需雙方進入技術轉(zhuǎn)移的實施過程。在這個過程中，技術提供方將針對技術需求方的技術需求，或直接轉(zhuǎn)讓成熟技術，或研發(fā)新技術。技術需求方則為技術實施做準備，如人員、資金、技術應用環(huán)境等。實施階段實質(zhì)是技術供需雙方實現(xiàn)技術對接的關鍵時期，既技術信息轉(zhuǎn)移的階段。
　　技術轉(zhuǎn)移的實施階段可以延伸至信息滲入階段，既技術需求方在提供方的幫助下，學習技術，消化、吸收技術，直到真正使用技術，把技術變?yōu)楫a(chǎn)品，進行生產(chǎn)，進入市場。
　　3.1.6　驗收階段　在實施階段完成后，技術供需雙方將根據(jù)簽訂的技術合同書，對技術進行驗收。
　　3.2　技術轉(zhuǎn)移過程中的信息資源
　　技術轉(zhuǎn)移過程中的信息涉及范圍十分廣泛，這些信息對于技術轉(zhuǎn)移過程的順利推動起著關鍵作用，信息資源主要包括：
　　3.2.1　技術的需求和供給信息　這是技術轉(zhuǎn)移能夠?qū)崿F(xiàn)的關鍵性信息，是產(chǎn)生技術交易的動因。
　　3.2.2　技術內(nèi)容信息　這是技術轉(zhuǎn)移過程中的核心信息，包括技術的原理、生產(chǎn)的工藝、參數(shù)標準等等。技術內(nèi)容信息是解決技術需求的關鍵要素，是體現(xiàn)技術先進性的衡量指標。
　　3.2.3　技術的市場信息　這是技術轉(zhuǎn)移的外部環(huán)境信息，通過技術的市場信息，技術供需雙方可以了解市場上同類技術的供應情況，并且為技術的未來市場前景提供有效依據(jù)。
　　3.2.4　技術的匹配信息　這是保障技術需求方獲取技術后，能夠順利實現(xiàn)技術引進、消化、吸收的客觀信息資源，通過對引進技術和需求方自身技術環(huán)境的有效評估，實現(xiàn)待引進技術與自身技術能力的匹配。
　　3.3　技術轉(zhuǎn)移過程中的信息流動
　　技術轉(zhuǎn)移過程中的信息流動，可以描述為信息在技術提供方與技術需求方之間的傳遞與反饋的過程，也就是信息的流動與配置過程。
　　技術轉(zhuǎn)移中，技術提供方根據(jù)調(diào)研的需求信息，加以分析處理，確定擬開發(fā)技術的可行性。技術需求方根據(jù)自身發(fā)展制定技術需求計劃。然后，供需雙方發(fā)布供求信息。供需雙方根據(jù)雙方提供的信息選擇合作方，進行談判、協(xié)商，分析論證。確定合作方后，進一步確定合作方案。簽訂合作協(xié)議后，開始實施技術信息的轉(zhuǎn)移，即將技術內(nèi)容信息轉(zhuǎn)移給技術需求方。完成信息轉(zhuǎn)移后，進行驗收，并進入后期的技術消化吸收階段。如圖3所示：
　　技術轉(zhuǎn)移是一個以信息為導向的系統(tǒng)過程。一般模式的技術轉(zhuǎn)移信息傳遞機制是信息在信息要素間的傳遞規(guī)律及產(chǎn)生的相應作用。技術轉(zhuǎn)移中的信息活動主要是由各個信息要素之間以信息處理為主體的活動，主要表現(xiàn)為基于信息供需、以信息配置為主的各類信息活動。
　　
　　
　　4　技術競爭情報在技術轉(zhuǎn)移過程中的作用
　　
　　企業(yè)內(nèi)、外的信息流動貫穿了技術轉(zhuǎn)移的全過程，技術競爭情報在這個過程中扮演了技術信息和技術市場信息的收集、分析和咨詢服務的角色，起到了十分重要的作用。
　　4.1　技術轉(zhuǎn)移需要技術競爭情報工作
　　技術轉(zhuǎn)移過程實質(zhì)上可以看成是信息轉(zhuǎn)移過程，而技術競爭情報正是指能給組織的競爭地位帶來重大影響的外部科學或技術的威脅、機會或發(fā)展的信息，積極開展技術競爭情報研究，對技術轉(zhuǎn)移的成功具有十分重要的支撐作用。
　　技術競爭情報可以用于監(jiān)視技術發(fā)展趨勢和新興技術、突破性技術；監(jiān)視技術的新市場、新應用；監(jiān)視改進的工藝和制造方法；監(jiān)視目標領域中與自己從事相似研究的組織等等。利用技術競爭情報，研發(fā)部門可以確定是追求新技術、延伸(或減少)現(xiàn)有技術還是改進現(xiàn)有技術；確定項目和產(chǎn)品的優(yōu)先次序；改進研發(fā)項目的選擇與評價，如決定是否立項、項目是否繼續(xù)或終止。利用競爭情報進行技術分析和預測，利用調(diào)研或統(tǒng)計等分析方法來評估技術實力并展望技術今后發(fā)展趨勢。通過對外部技術競爭環(huán)境的監(jiān)視，企業(yè)能夠?qū)ψ陨砑夹g在行業(yè)環(huán)境中的定位形成正確的認識，能夠識別出外部的機遇和威脅，從而做出引進技術、建立技術合作(聯(lián)盟)或?qū)�技術威脅做出早期預警的技術安排。
　　技術轉(zhuǎn)移的內(nèi)容――技術信息，可視為技術競爭情報產(chǎn)品。而作為一種過程，技術競爭情報又是實現(xiàn)技術轉(zhuǎn)移的有效手段，可以將產(chǎn)生于公司外部的技術信息轉(zhuǎn)化為公司的技術知識和情報。如果將技術競爭情報活動整合到技術轉(zhuǎn)移過程中，定當促進技術轉(zhuǎn)移過程中的信息轉(zhuǎn)移水平。
　　4.2　技術競爭情報在技術轉(zhuǎn)移過程中所起的作用
　　技術競爭情報的研究過程簡單來說可以概括為：計劃、組織和指導技術競爭情報行為，收集情報信息，對數(shù)據(jù)進行分析，發(fā)布情報研究結果。在技術轉(zhuǎn)移過程中，技術競爭情報發(fā)揮的作用貫穿始終，見表1。
　　4.2.1　準備階段　在技術轉(zhuǎn)移的準備階段，技術競爭情報工作可以幫助技術提供方完成對自有技術的未來發(fā)展方向、先進性、市場前景以及技術轉(zhuǎn)移的有效途徑等展開分析，從而輔助制定技術發(fā)展戰(zhàn)略和技術轉(zhuǎn)移策略；技術競爭情報工作可以幫助技術需求方完成內(nèi)部技術資源和能力審計，發(fā)現(xiàn)達到市場目標或完成產(chǎn)品開發(fā)所需要的關鍵技術及其性能、參數(shù)，以及可能的技術獲取渠道、獲取方式等，從而輔助制定技術引進策略。在這個過程中可以用到的技術競爭情報研究方法包括技術搜索、技術監(jiān)測等等。
　　4.2.2　互選階段　供需雙方進入相互選擇階段，技術競爭情報工作可以幫助技術需求方評估技術提供方的企業(yè)情況、研發(fā)能力，并對其提供的技術信息進行技術分析和技術預測，甄別出符合技術需求方實際發(fā)展需要的技術提供方。技術提供方則可利用技術競爭情報深入分析技術需求方的技術需求，以及技術需求方消化、吸收技術的能力，尋找合適的技術需求方。
　　4.2.3　談判、協(xié)商、分析論證階段　此階段，供需雙方可通過開展技術競爭情報工作，對技術的開發(fā)前景和未來市場進行預測和分析論證，共同探討技術需求方最終能否從技術提供方有效獲取技術信息，成功實現(xiàn)技術轉(zhuǎn)移。與此同時，供需雙方利用各自掌握的技術競爭情報完成對技術價值的合理評估，商定技術交易價款。通過談判、協(xié)商，最終確定技術交易的合作方案。對技術競爭情報的有效利用，有利于避免雙方因?qū)�技術轉(zhuǎn)移的細節(jié)把握不足，約定不夠準確，影響技術轉(zhuǎn)移的實施過程。
　　4.2.4　簽約階段　當供需雙方的談判、協(xié)商取得了共 識，對于技術的分析論證得到確定，供需雙方達成最終轉(zhuǎn)移意向，這時就可以簽訂技術合同書，技術轉(zhuǎn)移過程由前期籌備時期進入轉(zhuǎn)移實施時期。
　　4.2.5　實施階段　在技術轉(zhuǎn)移的實施過程中，技術提供方要充分利用對技術競爭情報的搜集、整理、分析，參考外部環(huán)境技術發(fā)展態(tài)勢及業(yè)內(nèi)競爭對手的技術指標，確保研發(fā)出的技術既能滿足需求方實際應用，又具有一定的技術競爭力。技術需求方則要為技術實施做準備，如人員、資金、技術應用環(huán)境等。在這個階段中，技術信息及其他輔助信息處于流動和有效配置狀態(tài)。
　　4.2.6　驗收階段　在實施階段完成后，技術需求方將根據(jù)簽訂的技術合同書，利用技術競爭情報對技術進行效果評估。
　　
　　
　　5　促進技術競爭情報服務于技術轉(zhuǎn)移的建議
　　
　　在全球化的環(huán)境中，跨國界、跨區(qū)域的技術轉(zhuǎn)移活動日漸增多，技術轉(zhuǎn)移過程中牽涉的因素更加復雜、多樣，這就導致了技術轉(zhuǎn)移的不確定性和風險增加。為了降低這種風險，企業(yè)需要加強對技術競爭情報的研究和應用。結合我國的實際，可以從以下幾個方面促進技術競爭情報在技術轉(zhuǎn)移過程中的應用。
　　5.1　加強技術轉(zhuǎn)移工作者的技術競爭情報意識
　　目前我國的技術轉(zhuǎn)移工作已經(jīng)開展的較為成熟，但是對于技術競爭情報的認識與發(fā)達國家相比還存在較大差距，盡管在實際工作中經(jīng)常會使用或涉及技術競爭情報，但是卻沒有對其形成清晰的認識，缺乏系統(tǒng)的研究和分析，沒有將技術競爭情報的作用充分發(fā)揮出來。從事技術轉(zhuǎn)移工作的科技工作者或技術經(jīng)營者應該加強對技術競爭情報的充分認識，系統(tǒng)學習獲取、分析、使用技術競爭情報的途徑和方法。
　　5.2　明確技術供需雙方如何開展技術競爭情報工作
　　技術提供方應利用技術監(jiān)測及時把握所擁有技術的發(fā)展趨勢，做好該項技術的長期追蹤，積極搜集該技術潛在價值空間的相關信息，做出權衡與取舍，同時應注重適當?shù)募夹g信息發(fā)布，使各類信息對稱，保證技術轉(zhuǎn)移各個環(huán)節(jié)能夠順利運行，減少成本消耗，增加轉(zhuǎn)移實效。
　　技術需求方應重視技術競爭情報的搜集整理工作，技術吸納與引進的過程是一個對技術相關信息處理、協(xié)調(diào)、配置的過程，即技術競爭情報的處理分析過程。
　　5.3　企業(yè)內(nèi)部技術競爭情報與技術轉(zhuǎn)移機構在組織上的融合
　　目前，多數(shù)企業(yè)的技術競爭情報功能都由研發(fā)部門或者競爭情報部門來承擔，而技術轉(zhuǎn)移工作則由專門的技術轉(zhuǎn)移中心、市場部或者研發(fā)部來承擔。了解技術轉(zhuǎn)移過程中的技術情報需求并提供有針對性的服務，是有效發(fā)揮技術競爭情報功能的基本要求，而組織上的融合為這兩項工作的結合提供了基本的保障。為了靈活地實現(xiàn)兩項工作的分工與合作，可以采取多種形式的組織融合方式，比如部門合并、定期的工作交流、互派兼職人員、向共同的領導匯報等等。
　　5.4　完善技術轉(zhuǎn)移中介機構的技術競爭情報服務職能
　　技術中介機構在法律允許的范圍內(nèi)提供技術競爭情報服務具有天然的優(yōu)勢，比如它們掌握了大量的技術供給和需求信息、實現(xiàn)同種功能的不同技術或技術方案信息，它們具備廣泛的技術專業(yè)人際網(wǎng)絡等等，這些優(yōu)勢決定了技術中介機構能夠提供高質(zhì)量的技術競爭情報服務。具體來說，技術中介機構可以加強技術轉(zhuǎn)移信息系統(tǒng)建設，儲備基礎信息資源；加強咨詢?nèi)藛T的技術競爭情報技能培訓，儲備技術競爭情報服務人才；從技術供給或需求方的角度出發(fā)，開發(fā)技術競爭情報公益產(chǎn)品，建立技術競爭情報咨詢品牌；提供定制化的技術競爭情報專題研究，匹配技術供需雙方的技術能力和需求，促進技術轉(zhuǎn)移的高效實施等等。

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