基于知識(shí)發(fā)酵模型的知識(shí)供應(yīng)鏈研究 供應(yīng)鏈模型

　　[摘要]對(duì)知識(shí)發(fā)酵和知識(shí)供應(yīng)鏈的研究現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)要概述，構(gòu)建知識(shí)發(fā)酵模型。由于知識(shí)供應(yīng)鏈的運(yùn)行機(jī)理與生化理論中的生物發(fā)酵過(guò)程具有相似性，借用生物發(fā)酵理論提出基于知識(shí)發(fā)酵模型的知識(shí)供應(yīng)鏈的構(gòu)建，并探討基于知識(shí)發(fā)酵模型的知識(shí)供應(yīng)鏈的運(yùn)行機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中不同知識(shí)參與主體之間的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
　　[關(guān)鍵詞]知識(shí)供應(yīng)鏈　知識(shí)發(fā)酵　運(yùn)行機(jī)制
　　[分類號(hào)]F270　G305
　　
　　1　引言
　　
　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)面臨著比以往更為復(fù)雜和充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，知識(shí)已經(jīng)成為關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)資源。位于不同節(jié)點(diǎn)的成員企業(yè)所擁有的知識(shí)資源是各不相同而又互為補(bǔ)充的，知識(shí)供應(yīng)鏈中研究的主體是企業(yè)組織本身及企業(yè)群體之間的知識(shí)獲取、知識(shí)創(chuàng)新與知識(shí)傳播等知識(shí)活動(dòng)過(guò)程。這些活動(dòng)共同的特點(diǎn)就在于都存在一個(gè)新知識(shí)在原有知識(shí)基礎(chǔ)上的生長(zhǎng)過(guò)程，即知識(shí)發(fā)酵過(guò)程。知識(shí)供應(yīng)鏈中企業(yè)組織的知識(shí)獲取實(shí)際上是產(chǎn)學(xué)研組織整體的學(xué)習(xí)過(guò)程，需要組織成員自身在具備一定知識(shí)背景的基礎(chǔ)上，把原有知識(shí)與新知識(shí)進(jìn)行有機(jī)地對(duì)接，通過(guò)聯(lián)想、模仿等積極的創(chuàng)造性思維邏輯活動(dòng)，消化、吸收組織內(nèi)部及組織群體之間新的知識(shí)，達(dá)到一種新的知識(shí)狀態(tài)。企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的核心是知識(shí)創(chuàng)新，和金生教授提出的知識(shí)發(fā)酵理論很好地揭示了知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)在機(jī)理――某種創(chuàng)意在協(xié)調(diào)者的組織下，在知識(shí)母體中消化、適應(yīng)、轉(zhuǎn)化、演進(jìn)、創(chuàng)新，逐漸形成新的知識(shí)，達(dá)到新的知識(shí)狀態(tài)。本文將從知識(shí)發(fā)酵的角度去探討知識(shí)供應(yīng)鏈，借助生物發(fā)酵原理和知識(shí)發(fā)酵理論，探討基于知識(shí)發(fā)酵模型的知識(shí)供應(yīng)鏈。
　　
　　2　知識(shí)發(fā)酵和知識(shí)供應(yīng)鏈的研究概述
　　
　　2.1 知識(shí)發(fā)酵理論的研究概述
　　
　　知識(shí)活動(dòng)的基本特征及其運(yùn)行機(jī)理與生化理論中的生物發(fā)酵過(guò)程具有驚人的相似性。生物發(fā)酵過(guò)程需要具備菌株、營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)即母體、生物酶、一定的環(huán)境條件、設(shè)施與工具等，通過(guò)生化反應(yīng)即發(fā)酵，產(chǎn)生一種新的物質(zhì)。而知識(shí)活動(dòng)同樣需要具備創(chuàng)意、知識(shí)母體、組織協(xié)同、環(huán)境、設(shè)施與工具等要素，通過(guò)學(xué)習(xí)或創(chuàng)新過(guò)程，導(dǎo)致組織的知識(shí)增加。知識(shí)發(fā)酵是指知識(shí)菌種在酶的作用下，在一定的環(huán)境中，由知識(shí)母體融合組織內(nèi)外各種知識(shí)進(jìn)行發(fā)酵，產(chǎn)生新的知識(shí)。知識(shí)發(fā)酵過(guò)程包括：知識(shí)菌種、知識(shí)母體、知識(shí)酶、知識(shí)發(fā)酵吧和知識(shí)工具等各類要素。目前對(duì)知識(shí)發(fā)酵理論的研究集中在知識(shí)的生物特征、知識(shí)發(fā)酵模型及構(gòu)成要素；對(duì)知識(shí)發(fā)酵的應(yīng)用研究主要集中在產(chǎn)業(yè)集群、組織變革、質(zhì)量管理與圖書(shū)館知識(shí)管理等問(wèn)題。這些研究的特點(diǎn)總體歸結(jié)為：宏觀的研究成果較多，微觀的研究成果少；概念層面研究較多，知識(shí)發(fā)酵機(jī)理等深層次研究少；理論層面研究成果較多，實(shí)證性研究成果較少。
　　
　　2.2　知識(shí)供應(yīng)鏈的研究概述
　　國(guó)內(nèi)對(duì)知識(shí)供應(yīng)鏈的理論研究在借鑒國(guó)外關(guān)于知識(shí)供應(yīng)鏈的研究基礎(chǔ)上，提出了產(chǎn)、學(xué)、研新的三位一體的知識(shí)供應(yīng)鏈模式，分別從宏觀、中觀和微觀不同角度對(duì)知識(shí)供應(yīng)鏈做出了定義：宏觀層面上認(rèn)為它是國(guó)家創(chuàng)新體系；中觀層面認(rèn)為它是對(duì)供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)資源進(jìn)行的整合；微觀層面認(rèn)為它是以顧客為中心，滿足知識(shí)的供需平衡。在知識(shí)供應(yīng)鏈應(yīng)用方面，國(guó)內(nèi)學(xué)者將知識(shí)供應(yīng)鏈作為知識(shí)管理系統(tǒng)和專家系統(tǒng)的一個(gè)功能模塊進(jìn)行了討論，對(duì)知識(shí)供應(yīng)鏈在某一產(chǎn)業(yè)或某一方面的整體應(yīng)用論述較少。國(guó)外關(guān)于知識(shí)供應(yīng)鏈的理論和模型研究對(duì)知識(shí)供應(yīng)鏈的活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)的劃分和分析，認(rèn)為知識(shí)供應(yīng)鏈?zhǔn)钦�合企業(yè)、大學(xué)、社會(huì)和政府知識(shí)資源，進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新的知識(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)。在應(yīng)用方面，大體分為兩個(gè)方向：①對(duì)知識(shí)管理在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)的分析，探討如何加強(qiáng)供應(yīng)鏈成員間的互動(dòng)，進(jìn)行知識(shí)管理、知識(shí)共享和更加有效的合作；②通過(guò)對(duì)“大學(xué)一產(chǎn)業(yè)一政府”三位一體的跨領(lǐng)域合作關(guān)系進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)三者的知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)管理的長(zhǎng)期合作。
　　
　　
　　3　知識(shí)發(fā)酵模型的構(gòu)建
　　
　　筆者類比生物發(fā)酵的構(gòu)成要素(菌株、發(fā)酵底物、生物酶、生物發(fā)酵環(huán)境、發(fā)酵產(chǎn)物等)，提出知識(shí)發(fā)酵模型的構(gòu)成要素：知識(shí)菌株、知識(shí)母體、知識(shí)酶、知識(shí)發(fā)酵吧、知識(shí)發(fā)酵環(huán)境、知識(shí)技術(shù)工具、新知識(shí)。知識(shí)發(fā)酵模型如圖1所示：
　　
　　3.1　知識(shí)菌株
　　知識(shí)菌株是引起知識(shí)創(chuàng)新的思想，即引發(fā)知識(shí)發(fā)酵的初始思想。它相當(dāng)于生物發(fā)酵的種子，是知識(shí)活動(dòng)的起點(diǎn)和知識(shí)發(fā)酵的觸發(fā)器。知識(shí)菌株提供了知識(shí)發(fā)酵的方向，有什么樣的知識(shí)菌株，就有什么樣的知識(shí)發(fā)酵方式和發(fā)酵產(chǎn)物。知識(shí)菌株是引發(fā)企業(yè)學(xué)習(xí)與知識(shí)創(chuàng)新的思想，是一種特殊的知識(shí)，是知識(shí)發(fā)酵過(guò)程得以產(chǎn)生的種子。
　　
　　3.2　知識(shí)母體
　　知識(shí)發(fā)酵理論認(rèn)為：知識(shí)創(chuàng)新不是憑空產(chǎn)生的，知識(shí)之所以能夠創(chuàng)新，是由于知識(shí)母體――組織成員的現(xiàn)有知識(shí)能夠進(jìn)行發(fā)酵。知識(shí)母體是知識(shí)增長(zhǎng)的知識(shí)源，包括知識(shí)擁有者個(gè)人或組織中已有的、收集到的、顯性或隱性知識(shí)等，它參與知識(shí)的增長(zhǎng)，決定新知識(shí)是否能夠產(chǎn)生。
　　
　　3.3　知識(shí)酶
　　起到化解知識(shí)之間邊界，促進(jìn)知識(shí)融合、演化作用的知識(shí)，我們稱之為知識(shí)酶。知識(shí)酶既包括結(jié)構(gòu)化、形式化的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度和知識(shí)技術(shù)等有形要素，也包括非結(jié)構(gòu)性、非形式化的文化、環(huán)境和心理等無(wú)形要素。按照知識(shí)酶的主體不同，可以劃分為微觀知識(shí)酶和宏觀知識(shí)酶兩種類型；同時(shí)，根據(jù)知識(shí)酶的來(lái)源，還可以分為內(nèi)部知識(shí)酶和外部知識(shí)酶。
　　
　　3.4　知識(shí)發(fā)酵吧
　　知識(shí)發(fā)酵吧為知識(shí)發(fā)酵提供一個(gè)知識(shí)“群合”的場(chǎng)所，在發(fā)酵吧中知識(shí)菌株在知識(shí)母體的“滋養(yǎng)”下，通過(guò)知識(shí)酶的催化作用獲得知識(shí)的發(fā)展和繁衍。不同的知識(shí)發(fā)酵過(guò)程需要不同的發(fā)酵吧，每個(gè)發(fā)酵吧內(nèi)要素構(gòu)成各不相同，通過(guò)知識(shí)發(fā)酵吧內(nèi)面對(duì)面的交流，對(duì)不同的知識(shí)進(jìn)行集成、融合，達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)移。
　　
　　3.5　知識(shí)發(fā)酵環(huán)境
　　任何知識(shí)活動(dòng)都是在一定的環(huán)境條件下進(jìn)行的，外部環(huán)境不僅在很大程度上決定了知識(shí)菌株即產(chǎn)品創(chuàng)新構(gòu)想的類型，而且對(duì)知識(shí)母體、知識(shí)酶和知識(shí)發(fā)酵吧的內(nèi)容、形式和狀態(tài)也同樣產(chǎn)生重要的作用和影響。知識(shí)發(fā)酵環(huán)境包括企業(yè)內(nèi)部文化在內(nèi)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)環(huán)境和外部的一般環(huán)境，即進(jìn)行知識(shí)增長(zhǎng)過(guò)程的適宜政策、法律、政治經(jīng)濟(jì)條件、社會(huì)文化等。
　　
　　3.6　知識(shí)技術(shù)工具
　　知識(shí)技術(shù)工具指能夠協(xié)助人們生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新知識(shí)的基于計(jì)算機(jī)的現(xiàn)代知識(shí)技術(shù)。知識(shí)技術(shù)并不特指某一項(xiàng)技術(shù)，而是一個(gè)整合的技術(shù)體系。
　　
　　3.7　知識(shí)發(fā)酵產(chǎn)物
　　知識(shí)發(fā)酵產(chǎn)物是指知識(shí)發(fā)酵的最終結(jié)果，即新知識(shí)。在企業(yè)知識(shí)供應(yīng)鏈傳遞過(guò)程中，知識(shí)發(fā)酵產(chǎn)物包括新產(chǎn)品和代謝物，新產(chǎn)品是最終被市場(chǎng)認(rèn)可的產(chǎn)物，而代謝物則是沒(méi)被采用的設(shè)計(jì)方案，但它仍然具有局部的知識(shí)增長(zhǎng)，存在著潛在價(jià)值。
　　
　　4　基于知識(shí)發(fā)酵模型的知識(shí)供應(yīng)鏈分析
　　
　　4.1 基于知識(shí)發(fā)酵模型的知識(shí)供應(yīng)鏈的構(gòu)建 　　知識(shí)供應(yīng)鏈通過(guò)知識(shí)的流動(dòng)使無(wú)數(shù)知識(shí)場(chǎng)連接起來(lái)，從而形成某種方式的鏈條。本文構(gòu)建了基于知識(shí)發(fā)酵模型的知識(shí)供應(yīng)鏈。基于知識(shí)發(fā)酵模型的知識(shí)供應(yīng)鏈指在企業(yè)知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中，不同知識(shí)參與主體之間通過(guò)知識(shí)發(fā)酵流轉(zhuǎn)的鏈?zhǔn)揭来骊P(guān)系。如圖2所示：
　　在企業(yè)知識(shí)供應(yīng)鏈中，知識(shí)參與主體在知識(shí)發(fā)酵的作用下與知識(shí)環(huán)境發(fā)生關(guān)聯(lián)，此關(guān)聯(lián)過(guò)程同時(shí)也是知識(shí)參與主體對(duì)知識(shí)發(fā)酵的適應(yīng)過(guò)程，兩者之間相互作用、相互反饋，對(duì)其適應(yīng)的結(jié)果同時(shí)反饋給知識(shí)參與主體，以此類推、循環(huán)往復(fù)。圖2中心灰色區(qū)域代表企業(yè)知識(shí)供應(yīng)鏈的核心――知識(shí)協(xié)同進(jìn)化，這是企業(yè)知識(shí)供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的最佳效果。企業(yè)知識(shí)供應(yīng)鏈主要由知識(shí)參與主體、知識(shí)環(huán)境、知識(shí)協(xié)同進(jìn)化、知識(shí)流四部分構(gòu)成。其中知識(shí)參與主體包括知識(shí)生產(chǎn)者、知識(shí)傳遞者、知識(shí)消費(fèi)者和知識(shí)分解者。下面做簡(jiǎn)要介紹：
　　4.1.1 知識(shí)參與主體　知識(shí)參與主體是指一切需要知識(shí)并參與知識(shí)活動(dòng)的單個(gè)人或由多個(gè)人組成的社會(huì)組織。知識(shí)參與主體由四方面組成，即知識(shí)生產(chǎn)者、知識(shí)傳遞者、知識(shí)消費(fèi)者和知識(shí)分解者。他們之間既有明確的角色界線又有相互依存和轉(zhuǎn)化的特點(diǎn)，并且具有動(dòng)態(tài)性，在不同的階段或場(chǎng)所可能出現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。
　　?知識(shí)生產(chǎn)者。在知識(shí)供應(yīng)鏈中，知識(shí)生產(chǎn)者是指對(duì)他人或社會(huì)組織生產(chǎn)提供知識(shí)的知識(shí)參與主體和社會(huì)組織。知識(shí)生產(chǎn)者可以是個(gè)人，也可以是群體，生產(chǎn)者與消費(fèi)者可能是同一主體，也可能不是。知識(shí)的生產(chǎn)是知識(shí)供應(yīng)鏈循環(huán)的基礎(chǔ)，是知識(shí)供應(yīng)鏈循環(huán)中最基本的要素。
　　?知識(shí)傳遞者。知識(shí)傳遞者是指?jìng)鬏斨�識(shí)的各種媒介或知識(shí)通道。知識(shí)的真實(shí)度和時(shí)效性使得知識(shí)在傳遞過(guò)程中或多或少地受到延誤和干擾。因此，選擇快捷、安全、可靠的知識(shí)載體是知識(shí)傳遞研究中要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題。
　　?知識(shí)消費(fèi)者。知識(shí)消費(fèi)者是指接收并利用知識(shí)的個(gè)人或群體，主要包括企業(yè)、管理決策部門和研究人員等。企業(yè)知識(shí)的生產(chǎn)者與消費(fèi)者可以重合，也就是說(shuō)，有些企業(yè)的主體既是生產(chǎn)者又是消費(fèi)者，他們向外發(fā)布知識(shí)，同時(shí)也接收知識(shí)。知識(shí)消費(fèi)者是知識(shí)供應(yīng)鏈循環(huán)最為重要的環(huán)節(jié)。
　　?知識(shí)分解者。知識(shí)分解者是指對(duì)知識(shí)加以選擇、整理，剔除無(wú)用知識(shí)的個(gè)體或機(jī)構(gòu)。企業(yè)知識(shí)供應(yīng)鏈中的知識(shí)分解者主要包括政府和教育科研機(jī)構(gòu)，他們?yōu)槠髽I(yè)提供有組織、分門別類的知識(shí)。
　　知識(shí)由生產(chǎn)者制造出來(lái)，經(jīng)過(guò)知識(shí)中介到達(dá)知識(shí)消費(fèi)者。知識(shí)可以經(jīng)由知識(shí)傳遞者提供給知識(shí)分解者，而分解者將加工、整序、剔除后的知識(shí)提供給知識(shí)生產(chǎn)者使用。四者之間進(jìn)行知識(shí)交流、反饋，形成互動(dòng)，它們之間既有明確的角色界限，又相互寄生、轉(zhuǎn)化，在不同的階段和場(chǎng)合可能扮演不同角色。在企業(yè)知識(shí)供應(yīng)鏈中，知識(shí)生產(chǎn)者和消費(fèi)者處于系統(tǒng)的核心地位。知識(shí)傳遞者和分解者處于從屬地位。
　　4.1.2　知識(shí)環(huán)境　知識(shí)環(huán)境以知識(shí)媒介為結(jié)構(gòu)框架，以知識(shí)模式為組織核心，與人類知識(shí)活動(dòng)的各種因素相關(guān)。知識(shí)環(huán)境主要包括知識(shí)資源、知識(shí)技術(shù)、知識(shí)倫理等。任何知識(shí)活動(dòng)都是在一定的環(huán)境條件下進(jìn)行的，組織內(nèi)外部環(huán)境不僅在很大程度上決定了知識(shí)供應(yīng)鏈的知識(shí)協(xié)同目標(biāo)，而且對(duì)知識(shí)參與主體、運(yùn)行機(jī)制和知識(shí)技術(shù)的內(nèi)容、形式和狀態(tài)也同樣產(chǎn)生重要的作用和影響，包括社會(huì)的適宜政策、經(jīng)濟(jì)條件、社會(huì)文化等外部環(huán)境，也包括知識(shí)供應(yīng)鏈整體系統(tǒng)的組織文化和知識(shí)共享機(jī)制等。
　　4.1.3 知識(shí)協(xié)同進(jìn)化　企業(yè)知識(shí)協(xié)同進(jìn)化表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)人與人之間的知識(shí)協(xié)作，不同技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)、知識(shí)資源等全方位的知識(shí)整合。企業(yè)知識(shí)主體之間的有機(jī)關(guān)聯(lián)，通過(guò)相互的學(xué)習(xí)和理解等知識(shí)催化作用實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)對(duì)接。在知識(shí)酶的催化協(xié)同作用下，知識(shí)母體圍繞知識(shí)酶形成知識(shí)母體一知識(shí)酶的結(jié)合物；當(dāng)知識(shí)母體在酶作用下與知識(shí)菌株進(jìn)行反復(fù)作用后，中間結(jié)合物在保留原有知識(shí)的基礎(chǔ)上逐漸形成新的知識(shí)。知識(shí)供應(yīng)鏈形成之初就要求知識(shí)參與主體協(xié)同工作，知識(shí)供應(yīng)鏈協(xié)同必須在知識(shí)對(duì)稱條件下進(jìn)行，通過(guò)知識(shí)流傳遞加工使知識(shí)參與主體間的理解力、執(zhí)行力和知識(shí)創(chuàng)新能力等都達(dá)到知識(shí)供應(yīng)鏈的協(xié)同優(yōu)化要求，提高知識(shí)供應(yīng)鏈智能化水平。
　　4.1.4　知識(shí)流　知識(shí)流是知識(shí)融合、序化、創(chuàng)新的過(guò)程，是知識(shí)管理系統(tǒng)的命脈。從知識(shí)管理的角度看，企業(yè)是知識(shí)產(chǎn)生、存儲(chǔ)和傳播的知識(shí)單元。一方面，企業(yè)組織與其所處的外界環(huán)境始終在進(jìn)行著知識(shí)互動(dòng)的過(guò)程；另一方面，企業(yè)組織內(nèi)部，不同組織成員進(jìn)行知識(shí)交流，企業(yè)不同層次的知識(shí)集合體相互影響，員工個(gè)人知識(shí)與企業(yè)組織的知識(shí)資產(chǎn)相互增值。知識(shí)供應(yīng)鏈通過(guò)知識(shí)流使無(wú)數(shù)的知識(shí)場(chǎng)連接起來(lái)，從而形成某種方式的鏈條，成為知識(shí)供應(yīng)鏈的知識(shí)通道。
　　
　　4.2　基于知識(shí)發(fā)酵模型的知識(shí)供應(yīng)鏈的運(yùn)行機(jī)制
　　在基于知識(shí)發(fā)酵模型的知識(shí)供應(yīng)鏈中要保證實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，除有效構(gòu)造其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)外，還有賴于相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制來(lái)保證其有效運(yùn)轉(zhuǎn)。各主體之間需要建立一套有效的運(yùn)行機(jī)制來(lái)保證合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。運(yùn)行機(jī)制是知識(shí)供應(yīng)鏈的調(diào)節(jié)器，對(duì)各主體之間的行為起著協(xié)調(diào)、約束和激勵(lì)的作用。所以，要使知識(shí)供應(yīng)鏈保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，需要建立一套包括動(dòng)力機(jī)制、合作機(jī)制、信任機(jī)制、集體學(xué)習(xí)機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、約束機(jī)制、分配機(jī)制等在內(nèi)的運(yùn)行機(jī)制。
　　4.2.1 動(dòng)力機(jī)制 基于知識(shí)發(fā)酵模型的知識(shí)供應(yīng)鏈的利益和需要以及發(fā)展?jié)摿κ歉鲄⑴c主體進(jìn)行合作的內(nèi)在動(dòng)力；競(jìng)爭(zhēng)和變革的壓力以及政府的政策推力等則是知識(shí)供應(yīng)鏈中各參與主體進(jìn)行合作的外部動(dòng)力，它們共同構(gòu)成了基于知識(shí)發(fā)酵模型的知識(shí)供應(yīng)鏈的動(dòng)力機(jī)制。
　　4.2.2 合作機(jī)制 知識(shí)供應(yīng)鏈中各參與主體由于有著不同的知識(shí)背景、知識(shí)構(gòu)成和不同的形成發(fā)展經(jīng)歷，通過(guò)知識(shí)供應(yīng)鏈結(jié)點(diǎn)間的聯(lián)系會(huì)帶來(lái)多樣化的知識(shí)交流，形成思維交叉點(diǎn)。知識(shí)供應(yīng)鏈的合作機(jī)制體現(xiàn)了戰(zhàn)略伙伴和企業(yè)內(nèi)外資源的集成與優(yōu)化利用，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的產(chǎn)品制造過(guò)程從新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)到投放市場(chǎng)周期縮短，且顧客導(dǎo)向化程度更高。寶鋼集團(tuán)參與制造商技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)很好的例子，該集團(tuán)建立了一個(gè)用戶技術(shù)研究中心，開(kāi)展與制造商的產(chǎn)品協(xié)同進(jìn)化，其主要模式采取“先期介入”模式，即在用戶新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的初期就進(jìn)行合作，與制造商一起進(jìn)行產(chǎn)品協(xié)同進(jìn)化。一汽大眾汽車公司生產(chǎn)CA1092系列載重車，由于自身重量太重而使得成本過(guò)高、油耗過(guò)大。該公司邀請(qǐng)寶鋼的科研人員參加產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，根據(jù)用戶選材優(yōu)化要求，選用寶鋼集團(tuán)新開(kāi)發(fā)的高強(qiáng)度冷軋板代替原來(lái)的鋼板，達(dá)到了降低材料消耗、減輕汽車自重、減少油耗和廢氣排放等目的。
　　4.2.3 信任機(jī)制 基于知識(shí)發(fā)酵模型的知識(shí)供應(yīng)鏈各參與主體之間既會(huì)有良好的合作愿望，也會(huì)有文化觀念沖突、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、核心資源維護(hù)等顧慮，這些顧慮會(huì)阻礙合作的深入，損耗組織的精力，甚至?xí)�斷送合作的前途。知識(shí)供應(yīng)鏈中各參與主體間的信任，有利于主體間知識(shí)的自由交換。如果沒(méi)有信任，知識(shí)交流的準(zhǔn)確性、可理解性和時(shí)效性將會(huì)降低，而成本將會(huì) 升高。信任關(guān)系的建立是合作方在反復(fù)交往的基礎(chǔ)上，彼此有相當(dāng)?shù)牧私夂蟀l(fā)展起來(lái)的，它需要合作方的投入和培養(yǎng)。因此，通過(guò)充分的溝通與協(xié)作，消除合作的障礙，建立必要的信任機(jī)制，是知識(shí)供應(yīng)鏈運(yùn)作的基本要求。如在淘寶網(wǎng)中，買賣雙方可以通過(guò)阿里旺旺即時(shí)交流，極大地方便了買賣雙方對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的需求。不止是阿里旺旺，淘寶網(wǎng)獨(dú)具特色的論壇系統(tǒng)，也促發(fā)了買賣雙方的生態(tài)化關(guān)系。買賣雙方利用網(wǎng)絡(luò)交流工具，不僅促進(jìn)雙方之間的互動(dòng)關(guān)系與知識(shí)的充分共享，同時(shí)也增加了雙方之間的相互信任，實(shí)現(xiàn)了買賣雙方的共同進(jìn)步。
　　4.2.4　集體學(xué)習(xí)機(jī)制 基于知識(shí)發(fā)酵模型的知識(shí)供應(yīng)鏈能否產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)、達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，很大程度上取決于各參與主體合作中的集體學(xué)習(xí)機(jī)制。各參與主體合作人員既要有正式的工作交流，也要有廣泛非正式的溝通，以增進(jìn)相互了解。參與合作人員不但要有相應(yīng)的技術(shù)專長(zhǎng)，還要有很強(qiáng)的與人溝通協(xié)調(diào)的能力。集體學(xué)習(xí)是獲得和放大知識(shí)資源和提高創(chuàng)新能力的保障。如豐田公司組織了自愿學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，這是一個(gè)先進(jìn)的分享知識(shí)的機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)新知識(shí)、探究新思想。它是提高知識(shí)供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件，尤其在組織各個(gè)成員持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)那些復(fù)雜而特別的知識(shí)方面非常有效。
　　4.2.5 協(xié)調(diào)機(jī)制 基于知識(shí)發(fā)酵模型的知識(shí)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)不同于傳統(tǒng)的行政命令形成的等級(jí)制形式，它是在知識(shí)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行調(diào)節(jié)與匹配。這種契約式的協(xié)調(diào)包括需求方和供應(yīng)方就較長(zhǎng)一段時(shí)間達(dá)成的承諾和協(xié)議，目的在于知識(shí)供應(yīng)鏈的有效運(yùn)作以及知識(shí)共享和任務(wù)分擔(dān)帶來(lái)的收益和風(fēng)險(xiǎn)。例如，隨著一汽大眾車型的推陳出新，寶鋼集團(tuán)相應(yīng)的鋼材研制也不斷適應(yīng)。一旦確定車型需求，就建立按車型分品種的鋼材認(rèn)證計(jì)劃，快速調(diào)整寶鋼集團(tuán)工藝設(shè)計(jì)方案，組織生產(chǎn)新的鋼材產(chǎn)品供試用。同時(shí)，跟蹤鋼材在一汽大眾的剪切、沖壓、焊裝等工序的使用情況，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，這樣周而復(fù)始，直到獲得整車認(rèn)證為止。
　　4.2.6 約束機(jī)制 基于知識(shí)發(fā)酵模型的知識(shí)供應(yīng)鏈中各參與主體的行為要受彼此之間的關(guān)系制約，主要原因是由各參與主體之間的具體合作方式與任務(wù)分工決定，實(shí)際上是主體之間的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)責(zé)任約束。因此，知識(shí)供應(yīng)鏈的約束機(jī)制是對(duì)各參與主體行為的約束，但這種約束不是對(duì)整個(gè)知識(shí)供應(yīng)鏈各參與主體全部行為的約束，而是對(duì)與知識(shí)供應(yīng)鏈有關(guān)的行為進(jìn)行約束，也就是說(shuō)，約束范圍是有限的。
　　4.2.7 分配機(jī)制 知識(shí)供應(yīng)鏈的分配機(jī)制就是供應(yīng)鏈各參與主體間的合作對(duì)策問(wèn)題。各參與主體之間的合作建立在共同追求利益目標(biāo)的基礎(chǔ)上，獲利動(dòng)機(jī)促使各主體求同存異，通過(guò)有效磋商，達(dá)成共同認(rèn)可的有約束力的協(xié)議，分享合作帶來(lái)的收益。由于各參與主體的目標(biāo)差異，在參與主體之間可能存在利益沖突，甚至因此導(dǎo)致知識(shí)供應(yīng)鏈的解體。因此，利益分配直接影響到知識(shí)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和持續(xù)性。不同參與主體在知識(shí)供應(yīng)鏈中扮演著不同的角色，他們所投入的資源有多有少，所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有高有低。按照責(zé)任與利益對(duì)等原則，在合作協(xié)議中對(duì)利益分配要做出明確的規(guī)定。
　　需要指出的是，知識(shí)供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制之間不是彼此孤立的，而是互為因果、相互促進(jìn)的。它們相互作用，共同促進(jìn)知識(shí)供應(yīng)鏈互動(dòng)整合的進(jìn)行，并使供應(yīng)鏈產(chǎn)生知識(shí)共享效應(yīng)和共同愿景效應(yīng)。
　　
　　5　結(jié)語(yǔ)
　　
　　本文對(duì)知識(shí)發(fā)酵和知識(shí)供應(yīng)鏈進(jìn)行分析，并結(jié)合知識(shí)發(fā)酵理論構(gòu)建了基于知識(shí)發(fā)酵模型的知識(shí)供應(yīng)鏈。對(duì)知識(shí)供應(yīng)鏈運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了探討，認(rèn)為知識(shí)供應(yīng)鏈?zhǔn)且詽M足最終用戶知識(shí)需求為目標(biāo)，通過(guò)鏈條中不同主體對(duì)知識(shí)從最初的形成，到知識(shí)共享、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)移，直到最終用戶進(jìn)行知識(shí)應(yīng)用的整合過(guò)程，是由知識(shí)生產(chǎn)者、知識(shí)傳遞者、知識(shí)消費(fèi)者和知識(shí)分解者等不同產(chǎn)學(xué)研知識(shí)創(chuàng)新主體所構(gòu)成的，滿足知識(shí)供需平衡的動(dòng)態(tài)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)知識(shí)供應(yīng)鏈的有效運(yùn)行必須要解決觀念、技術(shù)和管理三個(gè)方面的問(wèn)題，建立包括動(dòng)力機(jī)制、合作機(jī)制、信任機(jī)制、集體學(xué)習(xí)機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、約束機(jī)制、分配機(jī)制等在內(nèi)的運(yùn)行機(jī)制。但由于知識(shí)供應(yīng)鏈的研究仍處于前沿階段，許多重要的理論和實(shí)踐問(wèn)題有待進(jìn)一步探討和研究，如：對(duì)知識(shí)供應(yīng)鏈各種運(yùn)行機(jī)制的相互作用機(jī)理沒(méi)有進(jìn)行深入定量分析，如何利用知識(shí)供應(yīng)鏈的構(gòu)建提升中小企業(yè)與大企業(yè)之間的知識(shí)共享，帶動(dòng)中小企業(yè)的自主創(chuàng)新能力等仍需進(jìn)一步研究。

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