【踐行讀者意識(shí),打造精品期刊】讀者意識(shí)

　　2011年8月，《圖書情報(bào)工作》(以下簡(jiǎn)稱《工作》)迎來創(chuàng)刊55周年紀(jì)念。編輯部邀我寫篇短文以作紀(jì)念，倍感榮幸，便欣然從命。 　　知道《工作》源于后學(xué)十幾年前的大學(xué)時(shí)代老師在課堂上對(duì)刊物的介紹和贊許，大學(xué)畢業(yè)工作之后《工作》是我自費(fèi)訂閱的幾種圖情類刊物之一，發(fā)表的第一篇學(xué)術(shù)文章就是在閱讀《工作》時(shí)激發(fā)的靈感，在之后考研和考博準(zhǔn)備以及科研過程中，《工作》一直都是我非常重要的參考源，對(duì)刊物也積累了深厚的感情�！豆ぷ鳌窂膭�(chuàng)刊至今數(shù)十年如一日，開拓創(chuàng)新、積極探索，得到期刊界、讀者和作者們的認(rèn)可，獲得“國家期刊提名獎(jiǎng)(二等獎(jiǎng))”等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)與稱號(hào)，并以第二的名次躋身于中國權(quán)威期刊評(píng)價(jià)工具《中文核心期刊要目總覽》和中國社會(huì)科學(xué)引文索引，被中國科學(xué)評(píng)價(jià)中心發(fā)布的《中國學(xué)術(shù)期刊評(píng)價(jià)研究報(bào)告》(2009―2010年)評(píng)為“RCCSE中國權(quán)威學(xué)術(shù)期刊”，成為名副其實(shí)的圖情類精品學(xué)術(shù)期刊。認(rèn)真分析取得這些成績(jī)背后的原因，辦刊者“讀者意識(shí)”的踐行無疑是其中的關(guān)鍵要素。
　　學(xué)術(shù)期刊編輯出版活動(dòng)的目標(biāo)服務(wù)對(duì)象是讀者，讀者通過閱讀期刊，了解學(xué)術(shù)前沿，開拓研究視野，借鑒科研方法，推進(jìn)自身工作或者學(xué)術(shù)研究，產(chǎn)生新的知識(shí)積累和知識(shí)創(chuàng)新，產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益，才算完成編輯出版活動(dòng)的最終目的。學(xué)術(shù)期刊的讀者意識(shí)是指在編輯出版過程中，始終以讀者為主體，以讀者滿意為辦刊人的最高追求，以提供給讀者科學(xué)、新穎、實(shí)用、優(yōu)良的知識(shí)或信息為辦刊的出發(fā)點(diǎn)，以引導(dǎo)、感染和升華讀者為辦刊人的社會(huì)職責(zé)…。優(yōu)化并完善學(xué)術(shù)期刊的讀者意識(shí)是學(xué)術(shù)期刊實(shí)現(xiàn)良好運(yùn)行、發(fā)揮最大功能效益的基本前提和必要條件。讀者意識(shí)包括取向意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、引導(dǎo)意識(shí)和反饋意識(shí)，其中最重要的還是質(zhì)量意識(shí)，只有高質(zhì)量的文章和刊物才能贏得讀者，也只有贏得了讀者的期刊才能獲得長足的發(fā)展。國外重要學(xué)術(shù)期刊成功辦刊非常關(guān)鍵的因素就是在每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都投射出強(qiáng)烈的讀者意識(shí)，處處考慮讀者的需求，這一點(diǎn)在《工作》發(fā)展過程中也得到了充分體現(xiàn)。作為《工作》忠實(shí)的讀者、作者，覺得有必要對(duì)這些進(jìn)行梳理和思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以求《工作》將來取得更大的成就。
　　?辦刊理念和辦刊內(nèi)容都體現(xiàn)了“讀者意識(shí)”�！豆ぷ鳌忿k刊理念中旗幟鮮明地提出了精品意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和讀者意識(shí)，實(shí)際上讀者意識(shí)是前兩者的基礎(chǔ)。讀者是創(chuàng)新的源泉，只要將讀者放在心上，重視讀者的需求，在踐行“讀者意識(shí)”的過程中，刊物自然而然也就有了創(chuàng)新意識(shí)，最終的結(jié)果必然是精品。在辦刊內(nèi)容中，《工作》將“互動(dòng)的編讀交流”明確列入，也體現(xiàn)了刊物強(qiáng)烈的讀者意識(shí)，這在業(yè)界期刊中也是不多見的。
　　?嚴(yán)抓刊物質(zhì)量，滿足讀者需求。《工作》一直由業(yè)內(nèi)知名專家學(xué)者組成的編委會(huì)對(duì)期刊的發(fā)展進(jìn)行學(xué)術(shù)把關(guān)，提供下一年的選題指南，并就各時(shí)期業(yè)內(nèi)事業(yè)發(fā)展核心和熱點(diǎn)學(xué)術(shù)問題請(qǐng)編委和業(yè)內(nèi)專家組稿、撰稿，打造“專題”精品。借助于專家的學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì)，刊物有效地保證了選題的針對(duì)性和及時(shí)性，大大促進(jìn)了論文質(zhì)量的提高。2009年下半年，《工作》設(shè)立了雜志社出版基金項(xiàng)目，資助作者(讀者)撰寫高質(zhì)量研究成果�？�物實(shí)行嚴(yán)格的同行評(píng)審，從內(nèi)容、編排、印刷等各個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化稿件質(zhì)量管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證期刊的整體質(zhì)量，滿足讀者對(duì)高質(zhì)量學(xué)術(shù)成果閱讀的需求。
　　?走向常規(guī)的讀者和作者調(diào)研。為了解作者和讀者的需求，宣傳辦刊理念，《工作》雜志社每年都開展走進(jìn)大學(xué)、走進(jìn)圖書館等交流活動(dòng)。單2010年的3月到4月間，雜志社就走進(jìn)了南京圖書館、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、東南大學(xué)、江蘇大學(xué)、上海圖書館、華東師范大學(xué)、上海師范大學(xué)、中山大學(xué)、華南師范大學(xué)等十幾所機(jī)構(gòu)交流學(xué)習(xí)。另外，刊物成立研究會(huì)，最近每年都組織兩次圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)學(xué)術(shù)研討會(huì)，組織讀者、作者與專家的學(xué)術(shù)交流，也了解讀者和作者們的相關(guān)需求，增加了期刊的知名度，增強(qiáng)了作者與編者的聯(lián)系，取得了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
　　?通暢的編讀交流機(jī)制。《工作》除了電話和電子郵件與讀者、作者保持順暢聯(lián)系外，還在刊物主頁上設(shè)置了“留言回復(fù)”欄目，讀者、作者、審稿人相關(guān)建議和意見都可以通過瀏覽的方式向編輯提出，編輯予以回答。雜志社在留言回復(fù)欄還將作者、讀者投稿等過程中一些常見問題進(jìn)行回答。另外，編輯審稿系統(tǒng)也是編讀交流一種有效方式，作者可以明確投稿內(nèi)容所處的審稿環(huán)節(jié)，很多時(shí)候還能看到各個(gè)階段的審稿意見，作者可以發(fā)系統(tǒng)內(nèi)消息或者投稿時(shí)留言。
　　《工作》對(duì)于讀者意識(shí)的重視和踐行，大大提高了刊物的知名度，在將刊物打造成為圖情類精品學(xué)術(shù)期刊過程也發(fā)揮了非常作用。下面后學(xué)再提三點(diǎn)踐行“讀者意識(shí)”方面的建議，雖不知妥當(dāng)與否，但出于對(duì)刊物的熱愛仍和盤托出，以期《工作》獲得更好更強(qiáng)的發(fā)展。
　　?創(chuàng)辦刊物的導(dǎo)讀欄目。導(dǎo)讀是在深入研究學(xué)術(shù)期刊讀者對(duì)象的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同讀者的閱讀興趣、閱讀需求、閱讀習(xí)慣、閱讀能力等，利用某些方法引導(dǎo)和影響讀者，提高閱讀效率，提升閱讀文獻(xiàn)能力，改善學(xué)術(shù)期刊利用率的一項(xiàng)讀者服務(wù)工作。導(dǎo)讀有三個(gè)獨(dú)特的作用：①濃縮精華，展示期刊最重要最精彩的內(nèi)容；②強(qiáng)化導(dǎo)向，更加準(zhǔn)確無誤地表現(xiàn)編輯思想；③影響預(yù)讀，引發(fā)讀者閱讀興趣，幫助讀者選擇讀還是不讀或者讀什么。國外著名科技期刊雖然欄目設(shè)計(jì)靈活多樣，但一般都有導(dǎo)讀欄目。圖情類刊物中，包括《圖書情報(bào)知識(shí)》、《圖書與情報(bào)》、《圖書館理論與實(shí)踐》等刊物都設(shè)有不同類型、不同層次的導(dǎo)讀，在吸引讀者、指引讀者方面發(fā)揮了很大的作用。
　　?更好地兼顧學(xué)術(shù)研究的“陽春白雪”和“下里巴人”。隨著圖情類學(xué)術(shù)研究的不斷深入，越來多的圖情機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員感嘆，包括《工作》在內(nèi)領(lǐng)域內(nèi)的很多刊物上的文章都越來越看不懂了。圖書情報(bào)類學(xué)術(shù)研究成果和其他純理論學(xué)科研究成果不同，圖書情報(bào)類的一部分研究成果還擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)具體工作的任務(wù)，如果從業(yè)人員讀者看不懂，那很多學(xué)術(shù)研究成果的研究意義就大打折扣。圖情類精品學(xué)術(shù)期刊需要更好的平衡學(xué)術(shù)研究中的“陽春白雪”和“下里巴人”，兩者都不可缺。雜志社可以采用兩類方法來平衡：①指導(dǎo)作者在撰寫論文的時(shí)候盡可能從讀者的角度思考和研究問題，盡可能用比較通俗的語言將問題討論清楚。世界著名科技期刊Science對(duì)稿件的要求就是“能以通俗的語言解釋各學(xué)科的最新突破”，來稿“應(yīng)能讓不同專業(yè)的讀者看懂，且必須簡(jiǎn)潔明了”。與科技期刊Science作者相比，圖情類學(xué)術(shù)研究人員將問題用通俗語言解釋清楚的難度應(yīng)該更小一些。②可否利用刊物現(xiàn)在半月刊優(yōu)勢(shì)，比如上半月可以刊發(fā)學(xué)術(shù)性更強(qiáng)的“陽春白雪”類的文章，下半月的時(shí)候刊發(fā)實(shí)踐性更強(qiáng)“下里巴人”類文章，或者不定期出版學(xué)術(shù)性更強(qiáng)和實(shí)踐性更強(qiáng)的文章集成專刊，或設(shè)定固定欄目平衡這兩類文章。讓不同水平、不同層次、不同需求的讀者都能在刊物中找到適合自己閱讀的文章。
　　?借助于網(wǎng)刊刊發(fā)Online First的文章。期刊論文的Online First已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，早在2008年左右，后學(xué)進(jìn)行數(shù)字期刊調(diào)研的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，在High Wire精品期刊的140余種期刊中，將近80％的期刊已經(jīng)開始提供先于紙制文獻(xiàn)的電子期刊。《工作》的網(wǎng)絡(luò)出版資格獲得了國家新聞出版總署的正式批準(zhǔn)，開創(chuàng)了圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)領(lǐng)域期刊數(shù)字出版的先河，但刊發(fā)的文章質(zhì)量和紙本刊還是有很大差距。當(dāng)前學(xué)術(shù)研究的時(shí)效性越來越強(qiáng)，雖然《工作》已經(jīng)縮短了刊期，變成了半月刊，但是由于來稿數(shù)量也隨之大量增加，研究成果從投稿到正式出版，一般也需要6個(gè)月左右的時(shí)間，有的則更長，有些時(shí)效性較強(qiáng)的研究成果刊發(fā)出來的時(shí)候已經(jīng)過了最佳刊發(fā)期。雜志社是否可以利用網(wǎng)刊時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)對(duì)有快速發(fā)表需求的文章探索實(shí)施Online First處理。這類文章可以在通過匿名評(píng)審之后，在作者要求并與作者簽署相關(guān)協(xié)議之后，先在網(wǎng)刊中刊發(fā)出來，然后再按照正常周期刊發(fā)紙制文章。這樣既在一定程度上提高了網(wǎng)刊的質(zhì)量，也可以加快時(shí)效性較強(qiáng)論文的出版周期。
　　最后，祝愿我喜愛的《圖書情報(bào)工作》更加深入地踐行“讀者意識(shí)”，堅(jiān)持特色、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、積極探索、勇于創(chuàng)新、精益求精，把刊物辦得更加有權(quán)威性、知識(shí)性和實(shí)用性，祝愿刊物青春永駐，再創(chuàng)輝煌!

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