切客CEO宋錚:陳天橋看好切客 切克

　　2010年，Groupon與Foursquare的風(fēng)從大洋彼岸幾乎同時(shí)刮來(lái)，造成的沖擊卻不盡相同。兩年來(lái)，團(tuán)購(gòu)在中國(guó)以病毒復(fù)制的速度形成了“千團(tuán)大戰(zhàn)”，而基于位置的服務(wù)LBS至今仍不溫不火。
　　2010年11月，人人網(wǎng)發(fā)布“人人報(bào)到”，百度也緊隨其后推出了“百度身邊”，幾乎在同一時(shí)間，盛大將旗下游玩網(wǎng)更名為“切客網(wǎng)”，確定LBS為未來(lái)發(fā)展方向。2011年，LBS風(fēng)又刮進(jìn)了新浪微博、騰訊等社區(qū)互動(dòng)網(wǎng)站，幾乎成了SNS的標(biāo)配。
　　熱鬧歸熱鬧，國(guó)內(nèi)的LBS卻始終沒(méi)有找到清晰的盈利模式。為此，本報(bào)記者專訪切客網(wǎng)CEO宋錚，暢談LBS的探索和出路。
　　
　　服務(wù)缺失的LBS
　　
　　時(shí)代周報(bào)：團(tuán)購(gòu)和LBS這兩種模式是同時(shí)進(jìn)入國(guó)內(nèi)的，為什么現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)風(fēng)風(fēng)火火的，但LBS卻一直沒(méi)發(fā)展起來(lái)？
　　宋錚：原因很簡(jiǎn)單，團(tuán)購(gòu)是一種電子商務(wù)，盈利模式非常明確，只要投入現(xiàn)金，馬上就能夠產(chǎn)生現(xiàn)金流的回饋，現(xiàn)在大家都在砸廣告，然后等待現(xiàn)金循環(huán)達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn)，而后就可以實(shí)現(xiàn)盈利。
　　而LBS迄今為止還沒(méi)有形成清晰的商業(yè)模式。我并不覺(jué)得LBS想賺錢是一件太難的事情，因?yàn)閺募扔械腇oursquare來(lái)看，用戶都是在商家簽到的，然后基于此提供應(yīng)用服務(wù)，比如優(yōu)惠券等，如果LBS可以爭(zhēng)取到商戶的合作，那怎么都能賺到錢，因?yàn)槲覀儽旧砭褪窃谝粋�(gè)商業(yè)系統(tǒng)中。
　　時(shí)代周報(bào)：的確是這樣，以Foursquare為代表的LBS在商業(yè)模式上是非常清晰，目前有70%以上的服務(wù)都是付費(fèi)的，那為什么在國(guó)內(nèi)LBS的現(xiàn)狀卻有這么大的差別？
　　宋錚：我覺(jué)得問(wèn)題就在于大家對(duì)“服務(wù)”的理解。LBS就是“位置服務(wù)”，“位置”大家都在做，甚至有功能化的趨勢(shì)，變成了SNS的標(biāo)配。但“服務(wù)（Service）”應(yīng)該怎么去理解呢？
　　之前絕大多數(shù)做LBS的都把這個(gè)“服務(wù)”理解為SNS，就是Location Based SNS，包括我們也這樣做了一段時(shí)間。但做SNS的話你就看不到商業(yè)模式的潛力了，因?yàn)镾NS本身都不賺錢，你怎么去向用戶解釋，我為什么要簽到，我為什么要在一個(gè)簽到應(yīng)用里去進(jìn)行社交？
　　
　　陳天橋看好切客
　　
　　時(shí)代周報(bào)：作為一個(gè)獨(dú)立的LBS，切客網(wǎng)正在探索一條什么樣的盈利路徑？
　　宋錚：我們現(xiàn)在對(duì)LBS有一種新的理解，也就是Location Based Shopping，這個(gè)Shopping其實(shí)可以理解為Deals，也就是交易�；�于地理位置的交易LBD，我們把它稱之為“社會(huì)化身邊電子商務(wù)”，這是我們現(xiàn)在正在探索的一個(gè)方向。
　　我們提供讓用戶能夠快速找到他身邊的這種消費(fèi)的一個(gè)實(shí)用工具�！吧磉叀眲t是指“步行可到達(dá)的店”。在這個(gè)模式里面，我們未來(lái)會(huì)通過(guò)傭金分成的方式，按效果付費(fèi)，這個(gè)后臺(tái)應(yīng)是標(biāo)準(zhǔn)化的，類似Foursquare。
　　時(shí)代周報(bào)：現(xiàn)在大家都在做LBS，基于位置提供商戶信息的也有不少，那么切客網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？
　　宋錚：不敢說(shuō)優(yōu)勢(shì)，我們目前認(rèn)準(zhǔn)的這個(gè)方向里面包含的價(jià)值在于商業(yè)模式的三個(gè)要素：
　　首先是信息的篩選價(jià)值。團(tuán)購(gòu)無(wú)法進(jìn)行有效篩選，無(wú)法形成回頭客，LBS可以改變這種弊端，根據(jù)商戶有效半徑選擇，確定目標(biāo)用戶。
　　其次是交易，這是切客的核心。我們現(xiàn)在也有團(tuán)購(gòu)服務(wù)，現(xiàn)階段切客作團(tuán)購(gòu)信息聚合平臺(tái)，通過(guò)地理位置維度篩選團(tuán)購(gòu)，用戶通過(guò)手機(jī)直接購(gòu)買團(tuán)購(gòu)，切客則作為團(tuán)購(gòu)的分銷平臺(tái)，用戶支付給切客結(jié)算，切客再與商家進(jìn)行結(jié)算，商家按效果付費(fèi)。在支付結(jié)算方面，切客未來(lái)將接入盛付通、支付寶、財(cái)付通、銀聯(lián)、手機(jī)網(wǎng)銀、移動(dòng)手機(jī)支付等支付方式。
　　最后的價(jià)值就是數(shù)據(jù)。對(duì)商戶來(lái)說(shuō)，最重要的是用戶行為數(shù)據(jù)，多少人在這簽到、什么時(shí)候來(lái)、來(lái)過(guò)多少次、性別比例、消費(fèi)結(jié)構(gòu)等。商戶通過(guò)用戶行為數(shù)據(jù)分析，提供匹配的營(yíng)銷手段。
　　時(shí)代周報(bào)：切客網(wǎng)的融資計(jì)劃是怎樣的？
　　宋錚：第一輪融資我們希望是能夠在今年第四季度之前到位，現(xiàn)在實(shí)際上有幾家已經(jīng)談得非常深入了，而且都是來(lái)自外部的資本，不是盛大集團(tuán)的。
　　其實(shí)盛大一直在尋求轉(zhuǎn)型，盛大文學(xué)上市在即，而酷6等并購(gòu)進(jìn)來(lái)的新業(yè)務(wù)目前來(lái)說(shuō)還不是很成功，所以盛大一直在尋找新應(yīng)用。從商業(yè)價(jià)值判斷的角度來(lái)講，陳天橋是非�？春秒娮由虅�(wù)的，尤其是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，他覺(jué)得是未來(lái)的一個(gè)藍(lán)海，現(xiàn)在都沒(méi)有任何一家做得很成功的，他是把這個(gè)希望寄托在切客身上了，也非常支持切客。

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